40 dicas para aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce
COMO AUMENTAR MINHA TAXA DE CONVERSÃO,. MEU TÍCKET MÉDIO,
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COMO AUMENTAR MINHA TAXA DE CONVERSÃO,
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COMO AUMENTAR MINHA TAXA DE CONVERSÃO,
MEU TÍCKET MÉDIO,
E MINHA RECORRÊNCIA NAS COMPRAS?
CRIE UMA
EXPERIÊNCIA DE COMPRAINESQUECÍVEL!!!
CRIE UMA
EXPERIÊNCIA DE COMPRAINESQUECÍVEL!!!
E FIDELIZE SEUS CLIENTES
CLIENTE FIÉIS,
COMPRAM MAISCOMPRAM MAIS VEZESE AINDA TRAZEM NOVOS CLIENTES
$
E COMO FAZER ISSO?
Tome suas Decisõescom foco no CONSUMIDOR
✔ AFINAL, É ELE QUEM COLOCA O
DINHEIRO NO SEU BOLSO.
Identificamos oportunidades e levantamos insights com base na EXPERIÊNCIA DO
CLIENTE!
O que fazemos?
A PGeC, empresa especializada em soluções para ecommerce, lança no mercado um projeto
especializado em Experiência no Ecommerce.
COMO?PERGUNTANDO PARA O PRÓPRIO CLIENTE
TESTE OCULTO VIRTUAL
TESTE ESPIÃO
Através de uma ferramenta virtual selecionamos um grupo de consumidores com base em nosso objetivos. Criamos tarefas e, por meio de VÍDEO E QUESTIONÁRIOS, os consumidores
relatam todo o passo a passo, levantando dificuldades, percepções, preferências, insights, melhorias e erros durante
a experiência em sua loja virtual.
TESTE OCULTO VIRTUAL
Ao identificar esses INSIGHTS você será capaz de gerar uma melhor experiência para o seu cliente, que em troca colocará mais dinheiro no seu bolso.
É O FAMOSO GANHA-GANHA.
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam de
comprar seu produto,
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam
decomprar seu produto,
diminuir custos em desenvolvimentoe atendimento,
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam
decomprar seu produto,
diminuir custos em desenvolvimentoe atendimento,
comparar sua experiência de compracom a de seus concorrentes,
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam
decomprar seu produto,
diminuir custos em desenvolvimentoe atendimento,
comparar sua experiência de compracom a de seus concorrentes,
E MUITO MAIS!
Como a experiência no e-commerce não se limita somente ao site, com o Teste Espião nós simulamos todo o processo de compra de um cliente, desde o pagamento até o recebimento do produto.
E no final, devolvemos o produto...
A temida LOGÍSTICA REVERSA.
TESTE ESPIÃO
Estamos sempre nadando ou mesmo nos afogando em dados , mas feedback
qualitativo muitas vezes faz falta em nossos relatórios e tomadas de decisão.
O Analytics pode dizer onde está um problema, mas testes com o cliente
podem resolver o mistério do porquê que o problema está acontecendo.
ESTÁ NA HORA DE VOCÊ FAZER ALGO DIFERENTE!
OUÇA SEU CLIENTE,
E ALCANCE SUA RENTABILIDADE!
Veja o que estão falando:
Conhecer a opinião de consumidores sobre os produtos ofertados e saber quais pontos precisam ser melhorados acredito ser essencial em qualquer
projeto de e-commerce e conseguimos visualizar os pontos que precisamos melhorar com o diagnostico feito pela PGeC.
Thiago, Ticket Store.
Realmente me surprendeu, pois vivenciamos o dia a dia do site e pequenos detalhes passavam desapercebidos. Como todo detalhe resulta
em conversão, estas mudanças simples, ou correções, foram de muita importância para melhorarmos a experiência de nossos clientes e
consequentemente a conversão.
Carlos Botoli, Botoli Esportes.
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cel. 99950-0711
Skype: joaoerlf
www.experiencianoecommerce.com.br
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