Comportamento Organizacional

1ª apostila

Prof. Daniel Lima Vialôgo

Atualmente no mercado...

•Constante avaliação;

•Fluxo contínuo e rápido de informações;

•Relacionamentos;

•Competitividade;

•Formação de grupos.

O processo de comunicação é valorizado cada vez mais nas organizações.

Através da comunicação, o trabalho é desenvolvido com eficiência e de maneira mais produtiva.

As atividades aproximam as pessoas, promovendo assim a criação de equipes e a formação de network.

2 - INDIVÍDUO

3 - GRUPO

4 - ORGANIZAÇÃO

5 - RESULTADOS

COM

UN

ICAÇÃO

COM

UN

ICAÇ

ÃOPONTO DE PARTIDA

Visão Sistêmica

1 – Variáveis do ambiente

O que vem a ser comportamento organizacional?

O estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas.

Derek Pugh

As organizações são as pessoas que nelas operam.

Vamos fazer uma breve reflexão.......

•Comportamento Organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações.

•Se caracteriza pela interatividade entre pessoas, por meio do processo de comunicação nas organizações.

Empresa

Cultura, paradigmas

Crenças, valores

O que é fundamental para que ocorra a venda do produto?

A boa imagem da empresa no mercado será projetada e construída através de um importante recurso. Qual será este recurso?

As boas idéias para inovações dentro da empresa partirão de onde?

O sucesso da empresa está diretamente relacionado a .......

Contribuições interdisciplinares do CO

•Psicologia

•Sociologia

•Antropologia

•Ciência Política

Como estudar o CO

OBSERVAÇÃO

PREDIÇÃO

MENSURAÇÃO

Comportamento organizacional e sua orientação contingencial

Qual deve ser a postura do gerente???

Analisar variáveis e identificar pontos mais importantes.

Coerência na elaboração de um plano de ação.

Agir conforme a situação.

Tomada de decisões com base em uma avaliação cuidadosa do ambiente de trabalho.

Antes Hoje

O clima organizacional é também construído conforme o estilo de gestão da empresa.

Conceitos sobre formação de network, liderança, gestão de pessoas e comunicação estão presentes em grandes empresas de sucesso no mercado.

Como estas pessoas chegaram lá?.......

Estudando e vencendo sempre mais um novo desafio a cada dia...

•O CO envolve um importante estudo, que tem como objetivo diagnosticar problemas do dia-a-dia, entender as atitudes do ser humano e fornecer, com isso, um conjunto de informações que contribuam de forma positiva com o processo de comunicação e tomada de decisões nas empresas.

•Grandes talentos no mercado nascem devido a questões de relacionamento e estilos de gestão adotados pelas organizações.

•A chave para o sucesso de grandes empresa está no comprometimento dos colaboradores e na motivação.

ATIVIDADE PRÁTICA

•Formar grupos;

•Analisar o caso;

•Responder as questões.