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Universidade de Brasília

Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação

Disciplina: Abordagem Conversacional da Gestão Ontológica da Informação e do Conhecimento

Encontro 12 (em 08/11/2018)

14h: Check-in

• 14h30: Case 1:

➢ Competências conversacionais: uma jornada de aprendizado transformacional pelo mundo

das redações jornalísticas, com base na metodologia da “teoria fundamentada dos dados”

• 15h: Case 2:

➢ Experiência Fiocruz

• 15h30: Case 3:

➢ Modelo de Maturidade Conversacional

16h: Intervalo

• 16h15: Alinhamentos sobre:

– Andamento das conversas dos grupos A, B e C

– Situação atual dos trabalhos

– Dúvidas e trocas de experiências

17h: Check-out




CASE 1

Competências conversacionais: uma jornada de

aprendizado transformacional pelo mundo das redações

jornalísticas, com base na metodologia da “teoria

fundamentada dos dados”

Artigo a ser apresentado no VII Seminário Hispano-Brasileiro de Pesquisa em Informação, Documentação e Sociedade (7shb) 2018. Universidade Complutense de Madrid e Universidade de Múrcia




• Discorre sobre o desenvolvimento de uma pesquisa sobre “competências conversacionais

em ambientes de redações jornalísticas”, realizada no âmbito do doutorado do Programa

de Ciência da Informação da Universidade de Brasília, durante o período sanduíche na

Brunel University London, entre 2017 e 2018.

• Teve como base a “Ontologia da Linguagem” – que compreende que os comportamentos

humanos são significativamente impactados pela Linguagem em seus 3 domínios

constitutivos (o pensar, o sentir e o querer) do Ser humano.

• Investigou a importância das conversas, enquanto manifestação humana, e seu potencial

de contribuição para a eficiência, eficácia e sustentabilidade das rotinas de produção da

“notícia”.

• Discorre a respeito dos principais desafios e aprendizados obtidos durante o processo de

extração, análise e tratamento dos dados originalmente disponíveis para o

desenvolvimento da pesquisa.

Introdução




Pesquisa exploratória, aplicada, descritiva com abordagem qualitativa

(Dados

secundários)

e fundamentada nos dados

1. Transcrição parcial (com foco no que era considerado relevante

para a análise) das gravações das entrevistas não estruturadas (dados

primários)

2. Organização do conteúdo transcrito, conforme assuntos

tratados nas entrevistas, buscando identificar padrões

ontológicos de temas tratados

3. Elaboração do primeiro

instrumento de análise

(questionário dividido em duas

etapas)

4. Geração dos dados secundários e percepção de que a segunda etapa do primeiro instrumento de análise

não era adequada para investigar as conversações à luz dos dados

disponíveis

5. Percepção da possibilidade de relacionar algumas

características percebidas como dominantes nas

redações visitadas com os fundamentos teóricos

investigados

6. Elaboração do segundo

instrumento de análise (Matriz de

Sentidos)

7. Análise consistente dos dados, obtenção

de resultados confiáveis e redação da

teoria

(Dados

primários)

Trajeto Metodológico




Questionário – Primeiro Instrumento de Análise de Dados




Figura 3: Matriz de Sentidos - Segundo Instrumento de Análise de Dados

Obs.: A matriz completa, com as descobertas realizadas e os conteúdos gerados durante a pesquisa, encontra-se em um artigo científico em

fase de publicação.




• Na TFD, o pesquisador constrói uma teoria a partir da observação específica do

fenômeno.

• Isso envolve um processo de:

❑ Amostragem teórica (estratégia de definição gradual da amostra, sensibilidade teórica

do pesquisador e controle pela teoria em formação);

❑ Codificação (conceituação dos dados, comparação entre fenômenos, casos e

conceitos e fundamentação de uma teoria);

❑ Redação da teoria (relações entre as categorias, apresentação das descobertas e

descrição da teoria).

Trajeto Metodológico: um pouco sobre a Teoria Fundamentada nos Dados (TFD)

GASQUE, K. Teoria Fundamentada: nova perspectiva à pesquisa exploratória. In: Suzana Pinheiro Machado Mueller. (Org.).

Métodos para a pesquisa em Ciência da Informação. Brasília: Thesaurus, 2007, p. 83-118.),




• “Aprender não significa adquirir mais informações, mas sim expandir a capacidade de criar

resultados” (SENGE, 2009).

• As distinções providas pela TFD utilizada neste trabalho, tais como “coleta seletiva de

dados” (ICHIKAWA E SANTOS, 2001), “amostragem teórica” (GASQUE, 2007), nos

permitiu observar e acompanhar nossos próprios processos de aprendizagem, em vários

níveis de profundidade: desde os “aprenderes” mais superficiais ancorados no “aprender a

conhecer” e “aprender a fazer”, até os níveis mais profundos como “aprender a conviver” e

“aprender a ser”, conforme apontados no livro “Educação: um Tesouro a Descobrir”,

editado no Brasil pela UNESCO (2010).

• A aplicação do método desenvolvido por Glaser e Strauss (1967) exige comportamentos

humanos tais “abertura, persistência, habilidade e sensibilidade do pesquisador para

perceber as categorias que emergem dos dados, separar o que é pertinente do que não é

para a pesquisa, decidir com quais situações trabalhar, perceber o momento da saturação

teórica e reconhecer insights em direção da descoberta da teoria” (ICHIKAWA e SANTOS,

2001; BANDEIRA-DE-MELLO e CUNHA, 2003).

Algumas considerações aprendizados




CASE 2

Projeto Fiocruz Brasília – Relatório Final




CASE 3

Modelo de Maturidade Conversacional




Andamento dos Compromissos

Referentes Tarefa 3

Andamento das conversas dos grupos A, B e C

Situação atual dos trabalhos

Dúvidas e trocas de experiências




Grupos:

• Situação Problema: Antônio, Márcia, Valéria e Nuria

• Situação Problema: Fernanda, Silvana, Marcelo e Thayana

• Tarefas/Temas Sugeridos: Xandão, Kelly, Jean e Paulo

ACORDOS E ENCAMINHAMENTOS




ACORDOS E ENCAMINHAMENTOS




Grupo de Pesquisa (GP) sobre conversas nas organizações: um caminho prático para

humanização das organizações

(Criação e institucionalização do GP na UnB (?) e no CNPq) – refletir a respeito...

Pesquisas

Gestão Ontológica para Resultados

(título provisório - tese Ana)

Possível trabalho do Jean

Outras...

(ex.: “Conversas pelo Whatsapp”)

Publicações e divulgações

Livros

(Ex.: De conversa em conversa. Ver ISBN, banca de avaliação,

prefácio... Wander)

Artigos

(Ex.: artigo Brunel, artigo

Hispano)

Outras...

(Ex.: material produzido em Brunel, materiais e atividades

produzidos pelo GP)

Aulas Abertas e Ciclos de Palestras

Fóruns Conversacionais

(Academia x Governo x Sociedade)

Internos

(ex.: na FCI)

Externos

(em outros órgãos e/ou espaços)

Projetos de Extensão

Cursos à distância

Cursos de curta duração (dentro e fora da UnB)

Cursos de extensão na UnB

(ex.: via FCI)

Outros projetos a serem customizados de acordo

com a demanda

▪ Ligar para Vivian para saber passo a

passo para criar Grupo de Pesquisa.

▪Ver site do “Decanato de Pesquisa e

Inovação”

(http://dpi.unb.br/index.php?option=com

_content&view=article&id=8&Itemid=670

&lang=en)

▪Ver possibilidades e formas de criação

de fundo de pesquisa

▪Ver DEX UnB (http://dex.unb.br/)

▪ Investigar formas de fazer cursos

certificados e remunerados

▪Pesquisar editais abertos

▪Definir:

oTemas

oPúblicos

oCalendário de cursos▪Objetivo: divulgar a disciplina

GOIC, a temática trabalhada e

a instalação do Grupo de

Pesquisa.

▪Definir:

oTemas

oProposta de datas

oFormas de divulgação

oLocal

▪Ex: Semana Universitária

(palestra ministrada or Gentil e

Wander), congressos e

eventos

▪Ex.: coaching

organizacional...

▪Ex.: Oficina de “Detox

Conversacional” no Ibict

▪Ex.: Disponibilização das

aulas de GOIC em 2019

na web

▪Ex.: Curso sobre impacto

das conversas na cultura

das organizações

Turma GOIC

▪Definir:

oTemas

oEquipes

oFormas de

evolução dos

trabalhos

Grupo de Pesquisa




Turma GOIC

(2ºSem/2018)

Ancoragem conceitual

Apresentação de cases em sala de

aula

Espaços de conversação extra

classe

Café Ontológico

Conversas Expansivas em

ambiente virtual / presencial

Atividades

Centro

Apresentações e entregas

▪ Definir datas e

participantes

▪ Incluir

referencial

teórico aos

slides

▪ Explicitar os

pilares

teóricos dos

conteúdos

trabalhados

Exemplo:

▪ Fiocruz

▪ Modelo de

Maturidade

▪ Conversas

em

Redações

Jornalísticas

com foco na

TFD

▪ Outros...

▪ Definir calendário e

responsáveis

Ações Turma

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