Líder Vs Coach 3

¡Almacenes Robotizados! 100% Innovación

4

7 pasos de mando integral en confiabilidad y seguridad para almacenes

5

Importancia de la aplicación de SIL, SIS en Almacenes

6

Enfoque de opinión: Liderizar en innovación.

7

Liderazgo… Mitos y Realidades

8

Creatividad empírica en almacenes

8

Volumen 1, nº 1

Ing. Karen Rodríguez rodesp87@gmail.com

Ing. Kennys Ron

kennysron@gmail.com

Ing. Meliarqui Ybarra meliarquiybarra@hotmail.com

Ing. Víctor Useche

usechegv@petrocedeno.pdvsa.com

Contenido

Los líderes de una organiza-ción son un eslabón muy im-portante dado que los mis-mos tienen la facultad de in-fluir en otros sujetos. Su con-ducta o sus palabras logran incentivar a los miembros de un grupo para que trabajen en conjunto por un objetivo común dando un alto grado de competitividad a una or-ganización. De acuerdo a su forma de ejercer la conduc-ción del equipo, el líder pue-de ser considerado autorita-rio (toma las decisiones sin dar explicaciones al respec-to), democrático (permite que todos opinen y decide por consenso) o laissez faire (es el líder liberal, aquél con una conducta pasiva que delega el poder en los demás).

Todas las personas necesitan de un cierto grado de organi-zación en su vida, y para ello es esencial que exista un guía, es decir o siendo mas explicito que alguien que to-me o evalúe las decisiones importantes y que mantenga a sus compañeros animados y enfocados en un objetivo, para que no se pierda el sen-tido de la unión. Desde un pequeño grupo de amigos hasta un país entero, todos se basan en un sistema jerár-quico y, aunque a simple vis-ta puedan parecer ejemplos dispares, en ambos casos el papel de líder es más difícil de mantener que de alcanzar.

Los líderes pueden emerger de dos formas que son las más comunes, líderes forma-les (que son elegidos por una organización) o líderes infor-males (emergen del propio grupo). Un ejemplo de líder formal es el capitán de un equipo de fútbol elegido tras una votación en la que parti-cipan todos sus compañeros. Un líder informal, en cambio, podría ser aquel estudiante que, en un grupo de estudio, impulsa las acciones de ma-nera espontánea.

Los Coach, son persona que se han formado para motivar y dar técnicas para que al-guien llegue a la meta que quiere conseguir. Los ejem-plos mas comunes se tienen con los entrenadores de fút-bol, ayudan a sus jugadores para que aumenten sus habi-lidades. Lo que me parece importante analizar es: “Un entrenador puede hacer bri-llar a una persona que sepa

jugar a fútbol, puede desa-rrollar las habilidades que ya tiene, pero ¿puede hacer algo por un futbolista que no jue-gue bien al fútbol”? Lo mis-mo podría pasar dependiendo del problema a tratar, si una persona tiene las herramien-tas para conseguir una meta, un coach puede ayudarle a mejorar, a usar de una ma-nera efectiva los potenciales que tiene, pero si alguien no cuenta con las herramientas o no cree en ellas, un coach no será tan completo como un psicólogo que tiene un es-tudio de la mente más pro-fundo.

Los lideres y coachs, son dos técnicas diferente dentro de una organización, una man-tiene el concepto de liderazgo se transforma y se vincula con ideologías, el coach o en-trenador, que es la persona que instruye, forma o guía a la persona en el desempeño de sus funciones (mentor del conocimiento).

Líder Vs Coach

Página 3 Almacenes

¡Almacenes Robotizados! 100% Innovación

Volumen 1, nº 1 Página 4

Por: Ing. Kennys Ron

Con la ruptura de los viejos y gastados modelos de siste-mas aplicados en el procesos de almacenamiento de medi-camentos, y con la firme in-tención por parte del go-bierno nacional de incorporar tecnologías a los procesos productivos del estado, en-marcado dentro del convenio China – Venezuela, en Julio de 2014 entra en funciona-miento la Corporación Nacio-nal de Insumo para la Salud CONSALUD C.A, empresa creada para la importación, exportación, almacenamiento y distribución de insumos y medicamentos en Venezuela, nace con un nuevo concepto gerencial el cual es necesario para la administración y ope-ración de los nuevos Almace-nes Automatizados, estos con un nuevo concepto de alma-cenamiento y distribución de productos para la salud, los almacenes Robotizados.

Estos nuevos almacenes Ro-botizados además de la transferencia tecnológica a los procesos de almacenaje ,

traen consigo un valor agregado que es la va-liosa oportunidad de in-corporar nuevos concep-tos, modelos y esque-mas en materia de se-guridad de esto signifi-can el

estableci-mientos de nuevos paradig-mas no solo en procesos de recepción, almacenamiento y distribución de productos sino también en materia de seguridad industrial.

La necesidad de adecuar a estos nuevos sistemas tecno-lógicos implementados en Ve-nezuela a los nuevos y nove-dosos estándares internacio-nes de seguridad en los cua-les se incorporan los concep-tos de confiablidad hacen de este una experiencia excitan-te para los Gerentes, ya que ponen a prueba su capacidad de cambio y adaptación..

El S i s t e m a

Automatizado de Almacenamiento y Recupera-ción se compone de una serie

de equipos mecánicos contro-lados por un sistema compu-tarizado y que interactúan entre sí para el almacena-miento de mercancía así co-mo la preparación de despa-chos a uno o varios destinos.

Es un sistema flexible que permite trabajar múltiples proveedores y clientes. El sis-tema permite manejar unida-des de Inventario diferentes: Paletas, Cajas, Estuche; de-pendiendo del tamaño de los despachos.

Por: Ing. Meliarqui Ybarra

La mayor barrera que en-frentan la gerencia de confia-bilidad y seguridad en los al-macenes Venezolanas para gestionar por re-sultados, es la no documentación de sus eventos de for-ma explicita y se-cuencial, la falta de coordinación en propósito de ello fundamentado en un modelo que no sólo concep-tualice, si no que operaciona-lice la participación de cada miembro del equipo. Ante tal situación, surge con mayor impulso la aplicación de una herramienta que en la actua-lidad es conocida como Cua-dro Intral de Mando; tal defi-nición obedece a la recopila-ción del enfoque multidicipli-nacio que interviene en la confiabilidad y seguridad (así como en cualquier área orga-nizacional), su aplicación trae consigo pasos metodoló-

gicamente articulados en un ciclo holístico resumido a cin-co de estos, siendo:

1.Formulación: este paso incluye la elaboración de los

CMIP y CMIC. Este proceso de recreación de estrategias per-sonal y corpora-

tiva comienza con un semina-rio informal de un par de días en el que el equipo cor-porativo toma parte activa. Primer día formulan el CMIP y segundo día con el CMIC.

2.Comunicación y alinea-ción: aquí todas las partes implicadas comparten la nue-va estrategia empresarial mediante comunicación y traslado del CMIC a todos lo cuadros de mando de cada equipo en un proceso de aprendizaje que va de lo esencial a los detalles y vice-versa.

3.Mejora: lo esencial aquí

radica como corregir los erro-res, donde las acciones de mejora están relacionadas con: a) mejora; sencillez, re-ducción del papeleo y repeti-ción innecesaria. b) innova-ción; nuevos diseños de pro-cesos, reestructuración cor-porativa.

4.Desarrollo: este proceso incluye el desarrollo continuo de las competencias relacio-nadas con el trabajo de cada empleado basándose en el ciclo de desarrollo en fases de planificación del resultado, coaching, feedback, feedback 360°.

5.Revisión y aprendizaje: abarca la recogida de infor-mación de feedback, la revi-sión de los indicadores, la identificación de las oportu-nidades de mejora y activida-des complementarias.

El desarrollo de estos pasos bajo el trabajo en equipo completa el Total Performan-ce Scorecard con todas sus dimensiones e instrumentos.

5 Pasos de Mando Integral en Confiabilidad y Seguridad para Almacenes

Página 5 Almacenes

Cuadro de Mando Inte-gral Personal (CMIP) y Cuadro de Mando Integral Corporativo

(CMIC)

La seguridad es un aspecto importante en el diseño de un proceso de almacenamien-to, por lo que la asignación de funciones instrumentadas como sistema de prevención para la seguridad, protección del medio ambiente, equipos y el proceso, asi como la de-terminación del correspon-diente nivel de SIL, es uno de los primeros pasos en el ciclo de vida de la seguridad. Esta actividad se lleva a cabo una vez realizado el estudio de Análisis de Peligros de los Procesos, para tomar los es-cenarios peligrosos y las ca-pas de protección. Pero, ¿Qué es el SIL? Simplemente es el nivel de integridad de la se-guridad, es decir una unidad de medida para cuantificar la reducción de riesgos. Así co-mo los niveles de temperatu-ra pueden ser medidos con un termómetro, la reducción de riesgos puede cuantificar-se con el concepto de SIL. De acuerdo a la Norma PDVSA IR-P-02, el SIL se define co-mo “… el nivel discreto (de 1 a 3) para especificar los re-querimientos de probabilidad media de que un SIS desarro-lle las SIFs requeridas, bajo las condiciones establecidas dentro de un periodo de tiem-po establecido”.

El concepto es sencillo: divi-dir el riesgo en 3 niveles y basar la respuesta de reduc-ción del riesgo en el nivel que

se aplica al escenario. El ni-vel mas bajo es la región don-de se reconoce ampliamente el riesgo como aceptable o insignificante. En este nivel, para asegurar que en el al-macén no debe tomarse nin-guna medida, debe estar am-pliamente reconocido como Aceptable. Por encima de es-te nivel, no se pueden justifi-car los riesgos de ninguna manera y la toma de medidas adicionales es necesaria. Y es aquí donde radica la impor-tancia del SIL, ya que permi-te establecer que sectores del sistema de almacenamiento son lo suficientemente con-fiables para no representar ningún riesgo al proceso y cuales requieren reducción de riesgos en la medida de lo razonablemente practico (ALARP). Es importante des-tacar que la reducción de riesgos debería implementar-se pese a no contar con justi-ficación financiera,.

En resumen se deben seguir

los siguientes pasos para de-terminar el nivel de seguri-dad en el almacén: recopila-ción de la información nece-saria, identificación de even-tos no deseados, identifica-ción de las causas que lo ge-neran, identificación de las capas de protección, determi-nación de la frecuencia de ocurrencia, aplicación de la metodología de Análisis de Capas de Protección, deter-minación del SIL Meta, iden-tificación de las Funciones Instrumentadas de Seguri-dad (SIFs) manejadas por el Sistema Instrumentado de Seguridad (SIS), identifica-ción de la arquitectura del SIS, determinación del SIL (a partir de las SIFs), valida-ción de las SIFs del SIS que presenten valores SIL Calcu-lado igual o superior al SIL Meta demandado.

Es requerido la asesoría de expertos para garantizar la efectividad de la metodología a usar.

Importancia de la Aplicación de SIS/SIL en Almacenes

Volumen 1, nº 1 Página 6

Enfoque de opinión: Liderizar en innovación.

Página 7 Almacenes

Para garantizar la innovación, es necesario priorizar la seguridad de un proceso. Por lo que la cuantificación del riesgo es sumamente im-portante al permitir la comparación sobre una base objetiva y se juz-gue la eficacia de las medidas de reducción del riesgo. Es necesario

contemplar tres consideraciones a la hora de establecer las medidas: la económica, la legal y la moral. Hay que disminuir costos, tomando medidas de reducción exigidas por organismos oficiales y minimizar los daños a las personas y al medio ambiente.

Karen Rodríguez, Ingeniero Químico Analista de Riesgos Industriales en ARPCA

En el mundo de hoy, las posiciones de liderazgo se ganan por mérito, resolviendo problemas complejos o destacándonos en situaciones difí-ciles. A un mas cuando se tienen que enfrentar a cambios y a la adap-tación de nuevos procesos y sistemas 100 % robotizados, Un líder es aquel que encuentra soluciones donde la mayoría no las consigue o descubre salidas que otros no ven. Y hacen de están oportunidades de mejoras las grandes soluciones a problemas para crecer y mejorar los procesos de mejora continua.

Kennys Ron, Ingeniero Industrial Especialista en Gestión y Logística de Almacenes

¿Cómo se construye un liderazgo en innovación? Difícil respuesta. Cada vez son más necesarios métodos probados que ayuden a la construcción de equipos liderizados para innovar. Equipos sólidos, motivados que fun-cionan como un engranaje bien ensamblado y que produzcan resultados

excelentes para la organización. Ello, desde este enfoque se resume en descriptores claves como: Compromiso, Motivación, Cualificación, Medición, Expectativas y Cohe-sión.

Meliarqui Ybarra, Ingeniero Industrial Asesor Metodológico Organizacional

El éxito del liderazgo en las innovaciones depende de la realización acertada de los cambios. La parte más importante son las culturales e institucionales. En consecuencia, el liderazgo que se necesita va más allá del despliegue tecnológico, la gestión del conocimiento y la inno-vación de las regulaciones de la económicas y de la aclimatación a las circunstancias emergentes. En nuestro país una mala decisión puede al fracaso a una organización por las grandes limitaciones que se enfrentan las industrias en estos momentos.

Víctor Useche, Ingeniero Electricista Especialista en Confiabilidad Industrial

Volumen 1, nº 1

Liderazgo… Mitos y Realidades

aquellos que se centran tanto en las tareas como en las re-laciones, y que pueden desempeñar una gran varie-dad de roles.

Robert Quinn

M: El líder es una persona carismática / R: Los lideres viene de diversas personali-dades y cualidades.

M: Una vez líder siempre lí-der / R: A cada líder le llega el tiempo de retirarse .

El mito (M) más peligroso con respecto al liderazgo es que; los líderes nacen, que hay un factor genético en el liderazgo, este mito asegura que, sencillamente, tienen ciertas cualidades o no. Es una tontería; de hecho, lo contrario es verdad: los líde-res se hacen más que nacen.

Warren G. Bennis

La mayor realidad (R) de los lideres eficientes es que son

M: El líder es aquel que tiene más estudio. / R: No todos tienen el dinero y oportuni-dad de hacerlo, pero por esa razón no dejan de ser líder.

M: El liderazgo solo existe en la cima/ R: Existen lideres en todos los niveles de una orga-nización..

Anónimo

CREATIVIDAD EMPIRICA EN ALMACENES

sólo de algunas personas, Só-lo algunas personas pueden ser originales, La creatividad sólo la puede hacer una per-sona.

Para lograr tener excelentes ideas artísticas o ser creativos no se requiere más que es-fuerzo, seguido del deseo de llegar a serlo.

La creatividad no es algo que nos va a llegar por cuestiones de suerte, Como si fuera la iluminación de una musa. Las nuevas ideas, si bien es cierto que aparecen de repente, lo

Es verdad que para muchos La creatividad representa un elemento extraño o descono-cido, no por el hecho de que no haya sido investigada o no se realicen estudios acerca de ella, sino porque usualmente nos detenemos a creer una serie de mitos populares que orbitan a su alrededor. Algu-n o s d e e l l o s : La creatividad es impredeci-ble, La creatividad es talento

hacen luego de una cantidad de trabajo y esfuerzo, permi-tiendo así que al pensar re-petidas veces la solución a un problema nuestro subcons-ciente pueda unir los puntos y descubrir la solución.

Se necesita ser creativo e im-plementar nuevos sistemas que permitan mejorar siste-mas que nos ayuden a crecer como organización y a pres-tar el mejor servicio posible.

Cada idea o nueva innova-ción no es más que una nue-va forma de utilizar un in-vento anterior.

EnfoquesL A R E V I S T A E M P R E S A R I A L

LíderVs

Coach

5

100%INNOVACIÓN

Liderazgo…

Mitos y Realidades

CREATIVIDAD EMPIRICA EN ALMACENES

Enfoques de Opinión:Liderizar en Innovación

AplicaciónSIS, SIL

en Almacenes

EnfoquesL A R E V I S T A E M P R E S A R I A L

Líder Vs

Coach

Lider Vs Coach

Los líderes de una organización son un eslabón muy importante dado que los mismostienen la facultad de influir en otros sujetos.

Líder

Comunicador

Dedicado 

Apasionado

Dinámico Y Flexible Planificador 

Aptitud para formar y mantener equipos

Asertivo Y Participativo

Credibilidad 

Lider Vs Coach

Son persona

que se han formado para motivar y dar técnicas para

que alguien llegue a la meta que

quiere conseguir.

“Un entrenador puede hacer brillar a una persona que sepajugar a fútbol, puede desarrollar las habilidades queya tiene, pero ¿puede hacer algo por un futbolista

que no juegue bien al fútbol”?

Lider Vs Coach

Los lideres y Coachs

son dos técnicas diferente dentro de una organización, una mantiene el

concepto de liderazgo se

transforma y se vincula con

ideologías de diferentes signos y orientaciones de

“poder” o capacidad de influir sobre otros u otras personas, el coach o entrenador, que es la persona

que instruye, forma o guía a la persona que está siendo orientada para mejorar en el

desempeño de sus funciones.

EnfoquesL A R E V I S T A E M P R E S A R I A L

100%INNOVACIÓN

Almacenes Robotizados

ALMACÉN

ROBOTIZADO

(PAYE)

CONSALUD C,A.

PARA

MEDICAMENTOS

E INSUMOS

Y EQUIPOS

MÉDICOS

QUIRÚRGICOS

ESTADO

ANZOÁTEGUI

PROCESO LOGÍSTICO DEL ALMACÉN SECUNDARIO ROBOTIZADO PAYE

• Compra y Adquisición de Insumos Médicos (Fármacos, equipos, material médico quirúrgico).

• Recepción• Almacenamiento• Despacho• Distribución

Almacenes RobotizadosTiene por objeto La

compra, venta, importación, exportación,

almacenamiento, promoción,

distribución y procura en general,

de todos los artículos de uso y consumo humano

relacionados y afines con el área de la salud, tales

como, medicamentos,

material médico quirúrgico, equipos

médicos, equipos de diagnóstico y laboratorio y en general realizar

todas las actividades

comerciales que establezcan sus

estatutos.

Estos nuevos almacenes Robotizados además de la transferencia

tecnológica a los procesos de almacenaje , traen consigo un valor

agregado que es la valiosa oportunidad de incorporar nuevos

conceptos, modelos y esquemas en materia de seguridad de esto

significan el establecimientos de nuevos paradigmas no solo en

procesos de recepción, almacenamiento y distribución de productos

sino también en materia de seguridad industrial.

Almacenes Robotizados

Almacenamiento Es un proceso mediante el cual se garantiza la correcta conservación,de los productos que están en espera de ser distribuidos.

Capacidad de Almacenaje de cajas en

salas especiales: 1.200 cajas

Área de almacén automatizado: 4.032 paletas (200 contenedores de 20 paletas c/u).

A

Área de almacén manual: 824 paletas (40 contenedores de 20 paletas c/u).

B

Área de almacén refrigerado: 336 paletas (15 contenedores de 20 paletas c/u).

C

Capacidad de Almacenamiento 5.192 paletas (255 contenedores de 20 paletas c/u).

Almacenes Robotizados

• El Sistema Automatizado de Almacenamiento y Recuperación se compone de

una serie de equipos mecánicos controlados por un sistema computarizado y

que interactúan entre sí para el almacenamiento de mercancía así como la

preparación de despachos a uno o varios destinos.

Sistema Automatizado de Almacenamiento y Recuperación (SAAR)

• Es un sistema flexible que permite trabajar

múltiples proveedores y clientes. El sistema

permite manejar unidades de Inventario

diferentes: Paletas, Cajas, Estuche; dependiendo

del tamaño de los despachos.

EnfoquesL A R E V I S T A E M P R E S A R I A L 5

Cuadro de Mando Integral

Perspectiva Del Proceso Interno

Perspectiva Del Conocimiento y aprendizaje

Cuadro de Mando IntegralFormulación

Cuadro de Mando Integral Personal

Misión, Visión y papeles clavesFactores  Críticos de Éxito Personal 

Objetivos PersonalesMedidas de Actuación Personal y metas 

Acciones de Mejora Personal

Cuadro de Mando Integral PersonalMisión, Visión Corporativa y Valores 

EsencialesFactores  Críticos de Éxito Corporativo

Objetivos CorporativoMedidas de Actuación Corporativo y 

metas Acciones de Mejora Corporativo

Perspectiva Financiera

Perspectiva Del Cliente

Comunicación y alineación

O P

EV

Cuadro de Mando Integral

DESARROLLO

5

Elaboración de los CMIP y CMIC. Estrategias personal y corporativa comienza con unseminario informal deun par de días.

las partes implicadas comparten la nueva estrategia empresarial

mediante comunicación y traslado del CMIC a todos lo cuadros

de mando de cada equipo

Se corregir los errores, donde

las accionesde mejora están

relacionadas con:

a) mejora; sencillez, reducción del

papeleo y repeticióninnecesaria.

b) innovación; nuevos diseños de

procesos,reestructuración

corporativa.Incluye el desarrollo continuo de las competencias de cada empleado basándose en el ciclo de desarrollo en fases de

planificación del resultado, coaching, feedback, feedback 360°.

Abarca Informaciónde feedback,la revisiónde losindicadores,la identificación

de mejora, pasos que completan el Total Performance Scorecard con todas susdimensiones

e instrumentos.

EnfoquesL A R E V I S T A E M P R E S A R I A L

AplicaciónSIS, SIL

en Almacenes

Aplicación SIS/SIL

Los riesgos asociados a los equipos técnicos deben reducirse para cumplir con las condiciones de funcionamiento seguro

Para cuantificar la reducción de riesgos

SIL (Nivel de Integridad de Seguridad)

Aplicación SIS/SIL

Nivel discreto (de 1 a 3) para especificar los requerimientos de probabilidad media de que un SIS desarrolle las SIFs requeridas, bajo las condiciones

establecidas dentro de un periodo de tiempo establecido

Sistema instrumentado empleado para realizar una o mas SIFs y esta compuesto por sensores, “logic solver” y elementos finales de control

Es la función de seguridad con un SIL especificado que es necesaria para alcanzar la seguridad funcional y que puede ser una función instrumentada

de seguridad de protección o de control

Aplicación SIS/SIL

Metodología general del estudio SIL

1. Recopilación de información para la identificación de escenariosde eventos no deseados.

1. Identificación de las causas que generan los eventos no deseados.2. Establecimiento de las consecuencias y selección del Riesgo Meta de cada uno de

los escenarios.3. Identificación de Capas de Protección.4. Determinación de la frecuencia de ocurrencia mediante la metodología de árbol

de fallas.5. Aplicación de la metodología de Análisis de Capas de Protección (LOPA)6. Determinación del Nivel de Integridad de Seguridad Meta (SIL Meta) y asignación

del Factor de Reducción de Riesgos (RRF) de la SIF.7. Identificación de las Funciones Instrumentadas de Seguridad (SIF) incluidas en los

Diagramas de Tubería e Instrumentación (DTI), manejadas por el SistemaInstrumentado de Seguridad (SIS).

8. Identificación de la Arquitectura del Sistema Instrumentado de Seguridad (SIS).9. Determinación del Nivel de Integridad de Seguridad (SIL) Calculado de las

Funciones Instrumentadas de Seguridad (SIF).10. Validación de las Funciones instrumentadas de Seguridad (SIF) del Sistema

Instrumentado de Seguridad (SIS) que presenten valores SIL Calculado igual osuperior al SIL Meta demandado y del Tiempo Medio de Disparo en Falso (MTTFS).

11. Análisis de Sensibilidad a Variaciones de Arquitectura, evaluando opciones quepermitan validar Funciones Instrumentadas de Seguridad (SIF), que presentenvalores SIL Calculado inferiores a SIL Meta demandado.

Aplicación SIS/SIL

En resumen, para la determinación del Nivel de Integridad de Seguridad (SIL), es necesario reducir el riesgo impuesto por

el proceso hasta un riesgo meta, a través de las capas independientes de protección

(“Independent Protection Layers” - IPL)

El Nivel de Integridad de Seguridad permite establecer, en un rango de 1 a 3, que sectores del Almacén

Automatizado Paye requieren una reducción de riesgos en la medida de lo razonablemente practico y cuales

están en una región donde se reconoce el riesgo como aceptable e insignificante

EnfoquesL A R E V I S T A E M P R E S A R I A L

Febrero 2015