Ergonomia

Ergonomia com foco no indivíduo César Muniz

Quem? • Graduação em Arquitetura e Urbanismo

(FAU-USP, 19... ) • Mestre em Teoria e História da Arquitetura e

Urbanismo (EESC-USP, 2005). Pesquisa na área de Design e Trabalho Cooperativo

• Doutor em Teoria e História da Arquitetura e Urbanismo (IAU-USP, 2010) Pesquisa na área de Design das Redes e Interfaces

de Governança Urbana

• Docência e coordenação Coordenação de Arquitetura e Urbanismo na

UniSEB / Ribeirão Preto Docência Arquitetura e Urbanismo,

Comunicação e Engenharia de Produção

• [email protected]

O que? • O que é Ergonomia mesmo?

Procurando uma visão mais abrangente Categorização dos domínios

• O que significa esse “foco no indivíduo”? Uma prática cotidiana não limitada ao ambiente de trabalho

Negociando • Aulinha normal:

Primeiro os fundamentos Depois uns conceitos mais avançados Depois um exercício

• Uma conversinha legal: Umas situações cotidianas Umas reflexões e (com um pouco de paciência) uns conceitos Uns desafios

Procurando a Ergonomia

• 3 grupos de imagens • 4 imagens em cada grupo • Vamos procurar:

o que há de comum nas imagens de um mesmo grupo o que as diferencia

• Depois o que há de comum em todas elas

Grupo 1, o grupo mais óbvio

Analisando

• O que existe em comum nestas situações? • O que diferencia uma situação de outra?

Grupo 2, o mais legal (pelo menos pra mim)

Relatório final do Voo 447 da Air France "In the first minute after the autopilot disconnection, the failure of the attempt to understand the situation and the disruption of crew cooperation had a multiplying effect, inducing total loss of cognitive control of the situation."

Analisando

• De novo.... • O que existe em comum nestas situações? • O que diferencia uma situação de outra?

Grupo 3, o menos conhecido (que eu gosto também)

Analisando

• Última vez.... • O que existe em comum nestas situações? • O que diferencia uma situação de outra?

Conceituando

Etimologia

έργο + νόμος trabalho + leis, normas

Definição • Ergonomics is the scientific discipline concerned with the

understanding of interactions among humans and other elements of a system, and the profession that applies theory, principles, data and methods to design in order to optimize human well-being and overall system performance. (International Ergonomics Association)

Desmontando a definição • Disciplina científica • Interação dos humanos entre si • Interação dos humanos com sistemas • Aprimoramento

Da qualidade de vida dos humanos Do desempenho dos sistemas

Domínios

Domínio Relação entre humanos e sistemas considerando:

Ergonomia física Processos mecânicos, biomecânicos e metabólicos

Ergonomia cognitiva Processos cognitivos (percepção, atenção, memória e raciocínio)

Ergonomia organizacional Prescrições, processos sociais e comunicativos

Intervenção Ergonômica e Pensamento Sistêmico

CONTEXTUALIZAÇÃO E

PROBLEMATIZAÇÃO PRELIMINAR

MODELAGEM DO PROBLEMA (SISTEMA)

FORMULAÇÃO DE HIPÓTESES

VERIFICAÇÃO DAS HIPÓTESES

DIAGNÓSTICO

INTERVENÇÃO ERGONÔMICA

O ciclo de intervenção ergonômica

Complicou...

Interação entre humanos e humanos Interação entre humanos e coisas Complexidade Interdisciplinaridade

Meus amigos...

Ludwig von Bertalanffy Biólogo (1901-1972) Teoria Geral dos Sistemas Alguns nomes para guardar: Fritjof Capra (físico) Eugene Pleasants Odum (ecologista) Russell Lincoln Ackoff (cons. organiz.) Margaret Mead (antropóloga)

Alguns fundamentos do pensamento sistêmico (e um Chevrolet Corvette)

Mais um desafio • Tente entender um Chevrolet Corvette procurando nas

imagens a seguir, os seguintes conceitos: Componentes Relações de interdependência Ambiente e fronteiras Interface e interação Recursividade Mudança

Componentes Relações de interdependência Ambiente e fronteiras Interface e interação Recursividade Mudança

Mudando a perspectiva

PRODUTIVIDADE E REDUÇÃO DE

RISCOS OCUPACIONAIS

DESEMPENHO, DESENVOLVIMENTO

PESSOAL E BEM ESTAR

Desafio • Veremos algumas possibilidades de mudança de perspectiva

seguidas de imagens ilustrativas • O desafio:

entender a mudança de perspectiva proposta associar à imagem proposta, um aspecto ou situação, fictícia ou real

Disseminação dos domínios

MUDANÇA DE PERSPECTIVA DOMINANTE MODIFICADA

Ênfase na Ergonomia Física (antropometria e saúde ocupacional)

Avaliação integrada incorporando Ergonomia Cognitiva e Organizacional

(atenção, interfaces, cultura e clima organizacional)

E. FÍSICA > E. “GLOBAL”

Visão


Visão analítica Subdivisão do problema com foco nas etapas da produção ou na organização

departamental da empresa

Visão sistêmica Subdivisão do problema privilegiando indivíduos ou grupos de indivíduos,

abordando suas particularidades e suas relações de interdependência.

COLABORADOR > INDIVÍDUO

Enfoque


Ergonomia como estudo do trabalho segundo desempenhos, riscos, objetivos

e implicações legais

Ergonomia como estudo das atividades humanas segundo seus aspectos

biomecânicos, cognitivos e sociais, sejam elas produtivas ou não

EXPEDIENTE > TODAS AS HORAS

Prática


Prática da Ergonomia restrita a profissionais que atuam dentro do ciclo

análise > diagnóstico > intervenção

Prática coletiva da Ergonomia (ou sua incorporação em outros programas de responsabilidade social). Ergonomistas atuando TAMBÉM em conscientização,

treinamento e motivação

INTERVENÇÃO > FORMAÇÃO

Complexidade


Campo disciplinar predominantemente técnico, complexo e exclusivo de

especialistas

Campo disciplinar ampliado. Além das técnicas específicas, inclui práticas que podem ser conduzidas pelos próprios

sujeitos

TÉCNICO > SUJEITO

Acabamos...

Para saber mais • Graduação em Arquitetura e Urbanismo

(FAU-USP, 19... ) • Mestre em Teoria e História da Arquitetura e

Urbanismo (EESC-USP, 2005). Pesquisa na área de Design e Trabalho Cooperativo

• Doutor em Teoria e História da Arquitetura e Urbanismo (IAU-USP, 2010) Pesquisa na área de Design das Redes e Interfaces

de Governança Urbana

• Docência e coordenação Coordenação de Arquitetura e Urbanismo na

UniSEB / Ribeirão Preto Docência Arquitetura e Urbanismo,

Comunicação e Engenharia de Produção

• [email protected]

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