Estacio Barra Abril 2010
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GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Divisão de Apoio eControle de Qualidade
Apresentação:Engº Fernando Goldman
12.04.2010Campus da Academia AKXE
NAS ORGANIZAÇÕES
Apresentação de:Engº Fernando Goldman – Presidente SBGC-RJ
Em 12.04.2010 na Universidade Estácio de Sá Campus da Academia AKXE
Duração: 45 minutos
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Obs. : Os pontos de vista aqui
apresentados são exclusivamente do autor
e não representam necessariamente os de
FURNAS, da SBGC, do PPED/UFRJ ou de
Divisão de Apoio eControle de Qualidade
Apresentação:Engº Fernando Goldman
12.04.2010Campus da Academia AKXE
FURNAS, da SBGC, do PPED/UFRJ ou de
qualquer organização com a qual ele
esteja, ou tenha estado, ligado por
qualquer laço de afiliação, prestação de
serviços ou contratação.
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
•O Conhecimento como Fator de Produção;
• Longevidade como critério de sucesso da empresa;
• O conhecimento como recurso da organização;
• Por que tanta ênfase na Inovação?;
Nossa agenda:
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Apresentação:Engº Fernando Goldman
12.04.2010Campus da Academia AKXE
• Por que tanta ênfase na Inovação?;
• Aprendizado “na” ou “da” Organização?;
• 3 Gerações de Gestão do Conhecimento;
• Ambidestria Organizacional;
• Um modelo de GC fácil de aplicar.
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
“Gestão do Conhecimento é um assunto em alta
evidência, mas poucas pessoas conseguem
explicar o que é, para que serve e muito menos
como se aplica.”
Divisão de Apoio eControle de Qualidade
Apresentação:Engº Fernando Goldman
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como se aplica.”
Heinz Sattler(VDI Associação Técnica Brasil-
Alemanha – Rio de Janeiro)
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
O que são falsos amigos ?
Actually (adv) - na verdade ..., o fato é que ... Adept (n) - especialista, profundo conhecedor Baton (n) - batuta (música), cacetete
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Baton (n) - batuta (música), cacetete Realize (v) - notar, perceber, dar-se conta, conceber uma idéia
Você sabe o que é Gestão do Conhecimento?
Conhecimento x Informação
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Por que Gestão do Conhecimento Organizacional e não apenas Gestão do Conhecimento?
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Quem precisa de GCO?
Uma história de 4 tribos
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
• A questão do valor: O recurso permite que a empresa explore oportunidades e/ou neutralize ameaças?
• A questão da raridade: O recurso é controlado apenas por um pequeno número de empresas concorrentes?
A tribo da VBR e o VRIO:
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• A questão da imitabilidade: As empresas sem esse recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para desenvolvê-lo?
• A questão da organização: As políticas e processos da empresa estão realmente organizados para apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos de imitar? ( BARNEY, 2007)
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Qual a única vantagem competitiva realmente sustentável?
A tribo do Aprendizado Organizacional
A Empresa Viva
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Eficiência Adaptativa
A adaptação inibe a adaptabilidade ?
Senge e a quinta disciplina
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
A tribo da Inovação
Três paradigmas Três teorias da firma
Revolução Industrial Britânica
Teoria Neoclássica
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Industrial Britânica Neoclássica
Fordismo Economia Industrial
Sociedade da Informação e do Conhecimento
Evolucionistas e Neo-Institucionalistas
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
A tribo da Inovação
O livro mais citado sobre GC não é sobre GC, mas sim sobre
inovação.
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NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka. Criação de Conhecimento na Empresa: Como as Empresas Japonesas Geram a
Dinâmica da Inovação.
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Antes de 1995
Centrado em Tecnologia
Tecnomíope
A partir de 1995
Centrado em Pessoas
Valoriza em excessoo conteúdo
A tribo da GC - Três Gerações
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Em qual sua empresa está?
A partir de 2002
Combina ênfase em pessoas e tecnologia
Equilibra conteúdo/contexto/narrativas
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Visão de Curto Prazo
Ambidestria – capacidade de sintetizar:
Visão de Longo Prazo
Aprendizado Adaptativo Aprendizado Generativo
Aprendizado 1ª ordem Aprendizado 2ª ordem
Exploitation/ Eficiência Exploration/ Eficácia
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Aplicação de Conhecimento Geração de Conhecimento
Rotinas de Melhoria Rotinas de Evolução
Linkagem Alavancagem
Foco no Explícito Foco no Tácito
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Processos Operacionais
(Rotinas Estáticas)
Processos de Conhecimento
Estruturas do Conhecimento Organizacional FeedbackInovação
contínua
Inovação radical
Reflexão de 1ª ordem
Reflexão de 2ª ordem
ResultadosIdentidade
OrganizacionalIdentidade
Organizacional
Processos de Conhecimento
Estruturas do Conhecimento Organizacional
Processos Operacionais
(Rotinas Estáticas)Resultados
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Inteligência Organizacional
Gestão do Conhecimento Organizacional
Empreende-
dorismo
Gestão da
Inovaçãosingle loop
double loop
Inteligência
Competitiva
Rotinas de Melhoria
Gestão de Informações
Foco no explícito
Rotinas de Evolução
Foco no tácito
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Definição de KM – Precursora da Inovação e Aprendizado
Gestão do Conhecimento (KM) de um arranjo
organizacional é um metaprocesso, que, explícita
e sistematicamente, através de ações e práticas
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e sistematicamente, através de ações e práticas
de apoio, aprimora as políticas e processos que
influenciam a qualidade da dinâmica do seu
Conhecimento Organizacional.
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Próxima reunião da SBGC
Palestra: Novos paradigmas da inovação: open e user innovationA ser realizada durante a próxima reunião mensal da SBGC-RJ, que acontecerá no dia 13 deabril, terça-feira, horário: 9h30 às 11h30. Após a palestra haverá debate sobre o tema acima.
Palestrante: Paulo Bastos Tigre, Professor titular do Instituto de Economia da UFRJ. PhD em Política Científica e Tecnológica pela Universidade de Sussex (Inglaterra); MSc em Engenharia de Produção de COPPE-UFRJ. Economista pela UFRJ. Pesquisador do CNPq. Autor do livro 'Gestão da Inovação: A Economia da Tecnologia no Brasil'. Editora Elsevier, 2006.
Divisão de Apoio eControle de Qualidade
Apresentação:Engº Fernando Goldman
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2006.
Descritivo da palestra: Apresentação das ideias de Henry Chesbrough (Open Innovation) e Eric Von Hippel (User Innovation) sobre o uso de novas fontes de idéias externas no processo de inovação. Pretende-se apresentar as principais propostas e análises sobre o tema e discutir com os participantes sua viabilidade para o Brasil.
Local: Auditório da VALE - Av. Graça Aranha 26 / TérreoEntrada franca, exclusiva para associados da SBGC.
Não associados podem se associar no local - valor da associação - R$ 108,00 (anuidade) . Vagas limitadas
GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Dúvidas ?
Artigo mais recente:http://www.revistacustobrasil.com.br/24/
Divisão de Apoio eControle de Qualidade
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Muito obrigado.