Gestão de Logística

Adm. Marcos Alves da Rocha

Pergunta

O que entendo por Logística?

E qual sua importância para as empresas no cenário atual?

Porque estudar Logística?

Origens - Logística

Logística – Uma função essencial na empresa

A Logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e distribuidores, através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos.

Evolução

Logística como fundamento para o comércio

A Logística também tem importância numa escala global. Na economia mundial, sistemas logísticos eficientes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos.

O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos com aqueles de qualquer outra região.

Logística como fundamento para o comércio

O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos com aqueles de qualquer outra região.

Evolução

Antes de 1950: Os Anos Adormecidos Poucas iniciativas e muitas vezes isoladas:

1901: Custos da distribuição de produtos agrícolas 1916: Aspectos estratégicos da logística de distribuição 1916: Canais de distribuição 1922: O papel da Logística em marketing 1927 : Definição do termo “logística de distribuição”

Segunda Guerra Mundial: As operações logísticas militares demonstram como as atividades de abastecimento e distribuição podem ser integradas

Evolução

As condições Econômicas e Tecnológicas que Alavancaram o Desenvolvimento da Logística

Pressão por custos nas empresas

Alterações nos padrões e atitudes dos consumidores

Avanços na tecnologia de computadores

Evolução da disciplina de logística

A experiência Militar

Evolução

De 1950 à 1970: Um “boom” de Desenvolvimento

Desenvolvimento do conceito de marketing: foco no cliente e no consumidor

Boston – 1954: A distribuição física como a outra metade do marketing

Surgimento dos primeiros programas de graduação em logística (1960): Michigan State University e The Ohio State University

Peter Drucker (1962): As atividades de distribuição física como “as áreas de negócios infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”

Evolução

De 1970 à 1999: mais crescimento

Entre 1970 e 1980: desenvolvimento e implementação de técnicas como o MRP, Kanban e JIT Década de 80: uso intensivo de computadores na logística Michael Porter – Vantagem Competitiva (1985): introdução do conceito de “cadeia de valor” Entre 1980 e 1990: Busca incessante das empresas por certificados e prêmios da qualidade ( PNQ, ISO 9000), voltando as organizações totalmente para o cliente Criação de mercados globais: a logística internacional tem um papel fundamental nos padrões de marketing e distribuição O conceito de “ logística integrada” e “Supply Chain Management”

Evolução

Perspectiva Histórica da Logística no Brasil

Anos Escopo Gestão e Tecnologia

70 Movimentação e armazenagem

Empilhadeiras Elétricas e armazéns verticalizados com

porta palete

80 Administração de materiais e produção

JIT, Kanban, MRP

90 Logística integrada: “ Supply chain management”

ERP, WMS, ECR, EDI, E-COM,

Evolução

Origens - Logística

Do grego “LOGISTIKOS”,do qual o latim “LOGISTICUS”, significando CÁLCULO E RACIOCÍNIO MATEMÁTICO.

Seu desenvolvimento está intimamente ligado ao progresso das atividades militares e das necessidades das guerras.

Origens - Logística

É uma evolução do planejamento e das estratégias militares, do uso dos recursos disponíveis para alocar tropas nas frentes de batalha e supri-las de armazenamentos, munições e alimentos.

Conceito

“Logística é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de

mercadorias, serviços e informações relacionadas, do ponto de origem ao ponto de consumo, visando atender os

requisitos dos consumidores.”CLM (Council of Logistic Management-1991)

CONCEITOS

Logística

“ É o processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa, e controla de maneira eficiente e eficaz, o fluxo direto e o fluxo reverso e o estoque de bens, serviços e informações relativas ao ponto de origem ao ponto de consumo, buscando a satisfação da necessidade do cliente”

(Council of Supply Chain Management Professional, 2009)http://cscmp.org/aboutcscmp/definitions.asp

NIVELAMENTO DE CONCEITOS

Logística Empresarial Logística Industrial

Rede de Suprimentos

Gerência da cadeia de suprimentos

Gerência de Materiais

Suprimento Físico

Logística de Suprimentos

Supply Chain

Logística Integrada

Missão

Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo possível.

Missão

Visão Empresarial

Pode ser segmentada em duas grandes áreas :

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

PRIMÁRIAS :

TRANSPORTES.

MANUTENÇÃO DE ESTOQUES.

PROCESSAMENTOS DE PEDIDOS.

Atividades Logísticas

SECUNDÁRIAS :

# ARMAZENAGEM .

# MANUSEIO DE MATERIAIS .

# EMBALAGEM DE PROTEÇÃO .

# OBTENÇÃO DE MATERIAIS .

# PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO.

# MANUTENÇÃO DE INFORMAÇÃO

Atividades Logísticas

Logística Aplicada

Envolve estratégias e todas as operações relacionadas a :

# Gestão de materiais e mercadorias.# Planejamento e Controle de Produção.# Movimentação de Materiais.# Embalagem.# Armazenagem e Expedição.# Distribuição Física.# Transporte # Sistemas de Informação.

Uso intenso da Tecnologia :

Gestão / Operação

Merchandising.

Controle / Segurança.

Informática / Internet / Softwares

Marketing ( Promoção, Programas de Lealdade ).

Comunicação (Multimidia)

Logística Aplicada

Planejamento, Organização e Controle do conjunto de atividades de movimento e armazenamento que facilitam o fluxo de materiais e produtos desde dos fornecedores ao cliente ou ao consumidor, para satisfazer a demanda ao menor custo incluídos os fluxos de informação e controle.

Logística Aplicada

Porque as empresas necessitam da Logística ?

# Devido a maior competitividade global.

# Escassez da matéria-prima.

# Falta mão de obra qualificada.

# Ineficiência na distribuição.

# Necessidade de uma maior ocupação do mercado.

?

Logística Aplicada

Agrega valor de:

Logística Aplicada

• Lugar;• Tempo;• Qualidade;• Informação

Logística Aplicada

agregado pelo sistema logístico• Cerveja no estádio de futebol

depende do transporte

Valor de Lugar

Valor de Tempo

Maior valor monetário dos produtos Prazos mais rígidos Ex: jornal, comércio eletrônico

Logística Aplicada

Ex: iogurte, cor da bicicleta Qualidades diferentes: fábrica/consumidor Qualidade associada à operação logística

Valor de Qualidade

Valor da Informação

Elemento adicional Rastreamento de encomenda na Internet Rastreamento de carga de veículos Segurança e prazos e estoques apertados

PORQUE ESTUDAR LOGÍSTICA?

Importante atividade econômica• Microeconomia• Macroeconomia

Novas formas de atuação no mercado

Novas demandas da sociedade

PORQUE ESTUDAR LOGÍSTICA?

Importante participação nos custos / margem típico:

Margem 8%Logística 19%

Marketing 20%Produção 53%

PARTICIPAÇÃO DA LOGÍSTICA NA ECONOMIA

Evolução EUA:• 10,2% PIB (1996)• 8,3% PIB (2004)

Evolução Brasil:• 17% PIB (1996)• 12,3% PIB (2004)

Contradição??• Competitividade• Redução do custo de estoque e transporte

PARTICIPAÇÃO DA LOGÍSTICA NA ECONOMIA

Em 2010, o Brasil gastou R$ 391 bilhões com logística, valor que representa 10,6% do Produto Interno Bruto (PIB) do país. Para as empresas, o custo com logística representa 8,5% da receita líquida. Os números são da pesquisa Custos Logísticos 2011, divulgada pelo Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos) e que apresenta os custos com logística no ano de 2010.

Fonte: http://g1.globo.com/economia

NOVAS FORMAS DE ATUAÇÃO

Logística Reversa

PRINCIPAL PROBLEMA DA LOGÍSTICA

INCREMENTO DOS CUSTOS ASSOCIADOS À SUAS ATIVIDADES, QUE PODERÁ SER SOLUCIONADO ATRAVÉS DO ENDIMENTO DAS NECESSIDADES DAS ORGANIZAÇÕES CLIENTES.

Logística Aplicada

Logística Aplicada

Uma boa Gestão de Logística pode fazer muito para melhorar os lucros de uma empresa

A conta de Resultado (Lucros e Perdas) de uma empresa hipotética poderia ser como segue:

Logística Aplicada

$ %

Receita (Vendas) 1.000.000 100Custo das mercadorias Vendidas (CMV) Materiais Diretos 500.000 50 Mão de Obra direta 200.000 20 Custos Indiretos de fabricação 200.000 20Total (CMV) 900.000 90Lucro bruto 100.000 10

Mão de obra direta e materiais são custos que crescem ou decrescem segundo a quantidade vendida. Os custos indiretos (e todos os outros custos) não variam diretamente segundo as vendas.

Logística Aplicada

Assume-se neste exemplo que os custos indiretos são constantes, embora sejam expressos inicialmente como uma porcentagem de vendas.

Se em um departamento de administração de materiais, o custo de materiais diretos puder ser reduzido em 10% e a mão de obra direta em 5%, o aumento nos lucros será de:

Logística Aplicada

$ % $ %

Receita (Vendas) 1.000.000 100 1.000.000 100

Custo das mercadorias Vendidas (CMV)

Materiais Diretos 500.000 50 450.000 45

Mão de Obra direta 200.000 20 190.000 19

Custos Indiretos de fabricação 200.000 20 200.000 20

Total (CMV) 900.000 90 840.000 84

Lucro bruto 100.000 10 160.000 16

Os lucros aumentaram em 60%.

Logística Aplicada

Quanto as vendas teriam de ser aumentas para se ter o mesmo crescimento nos lucros?

Logística Aplicada

Sabemos que:

Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra + 0,20)

Logística Aplicada

Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra + 0,20)Lucro = vendas – (0,5 vendas + 0,2 vendas + 0,20)Lucro = 1,0 vendas – 0,7 vendas - 0,200,16 = 0,3 vendas - 0,200,3 vendas = 0,36Vendas = 0,36/0,3Vendas = 1,20

Ou seja as vendas devem crescer 20%

Logística Aplicada

Receita (vendas)Custos de Mercadorias vendidas (CMV) Materiais Diretos Mão-de-obra direta Custos indiretos de fabricaçãoTotal (CMV)Lucro Bruto

1.200.000

Tirando a prova com o aumento nas vendas de 20%

600.000240.000200.000

1.040.000160.000

100%

17%

50%

87%

Ou seja o lucro que era de $100.000 foi para $ 160.000

20%

13%

Logística Aplicada

Teste de conhecimentos.

Se o custo de material direto é de 60%, o de mão-de-obra é de 10% e os custos indiretos representam 25%, qual seria o aumento nos lucros se o custo de material direto fosse reduzido em 5%?

Logística Aplicada

$ % $ %

Receita (Vendas) 10.000.000 100 10.000.000 100

Custo das mercadorias Vendidas (CMV)

Materiais Diretos 6.000.000 60 5.500.000 55

Mão de Obra direta 1.000.000 10 1.000.000 10

Custos Indiretos de fabricação 2.500.000 25 2.500.000 25

Total (CMV) 9.500.000 85 9.000.000 90

Lucro bruto 500.000 5 1.000.000 10

Os lucros aumentaram em

Antes da redução % Após a redução %

100%

Logística Aplicada

Os custos contribui diretamente para o lucro. Aumentos em vendas fazem crescer os custos diretos de mão-de-obra e de material, de modo que o lucro não pode crescer diretamente.

A Gestão de Logística pode reduzir custos pela certeza que os materiais certos estão no local certo, no tempo certo, e de que os recursos da empresa são utilizados adequadamente.

Logística Aplicada

Quanto as vendas teriam de ser aumentas para se ter o mesmo crescimento nos lucros?

Logística Aplicada

Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra+ 0,25)Lucro = vendas – (0,6 vendas + 0,1 vendas + 0,25)Lucro = vendas – 0,7 vendas - 0,250,1 = 0,3 vendas - 0,250,3 vendas = 0,35Vendas = 0,35/0,3Vendas = 1,1667

Ou seja as vendas devem crescer 16,67%

Logística Aplicada

Receita (vendas)Custos de Mercadorias vendidas (CMV) Materiais Diretos Mão-de-obra direta Custos indiretos de fabricaçãoTotal (CMV)Lucro Bruto

11.667.000

Tirando a prova com o aumento nas vendas de 17%

7.000.2001.166.7002.500.00010.666.9001.000.100

100%

21,43%10,00%60,00%

91,43%8,57%

Ou seja o lucro que era de $500.000 foi para $ 1.000.100

Comentários

“As empresas operam dentro de um ambiente que muda constantemente, devido aos avanços tecnológicos, às alterações na economia e na legislação, e a disponibilidade de recursos.

Portanto, a filosofia da Administração se altera com o tempo, de forma a se adaptar as novas exigências de desempenho para as empresas.

A logística, assim representa uma nova visão empresarial.

Uma nova ordem das coisas”.

Ronald H. Ballou

Sempre foi vista de forma não integrada• Transportar mercadoria• Armazenar mercadoria

Sempre foi vista de forma não integrada• Transportar mercadoria• Armazenar mercadoria

Supply Chain Management• Fabricante, Transporte,

Armazenagem, Ponto de Venda, Cliente, Lucro

Supply Chain Management• Fabricante, Transporte,

Armazenagem, Ponto de Venda, Cliente, Lucro

Ferramenta GerencialEstratégia do negócio

Ferramenta GerencialEstratégia do negócio

Logística Aplicada

Estoque

Transporte Armazenamento

InformaçõesManuseiode Materiais

EmbalagemFluxo

Logística Aplicada

Exemplos

1 – correios2 – processo eleitoral3 – campanhas de vacinação4 – programa bolsa escola5 – programa fome zero6 – saúde7 - educação

WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia logística Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade. Sistema de Distribuição próprio

Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores: contrato de longo prazo e alto volume, troca intensiva de informações de demanda (economias de escala e

melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os fornecedores)

Uso intensivo da TI para: Controlar Vendas e Estoques Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos e CD

Exemplos

ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos clientes

Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista: entrega rápida, variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas quantidades,

com financiamento e assistência técnica)

Estoque Centralizado em CD - Uberlândia: Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e redução de encargos fiscais

Exemplos

Frota própria e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) – Reduz prazos de entrega e custos de transporte

Processamento rápido e eficiente do pedidos – consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds)

Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte

Exemplos

Reflexão

“Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou

“Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou