Operações

IntelleTotum

Finalidade

O módulo de Operações do Sistema Baseado em Conhecimento (SBC) IntelleTotum destina-se à instrumentalização dos seguintes processos das empresas e instituições de governo:

• Planejamento e registro dos eventos padrão

• Detalhamento dos eventos quanto aos recursos, humanos e materiais a serem mobilizados, com vistas à preparação da operação

• Execução da operação

• Provimento da consciência situacional

• Tratamento e resposta aos incidentes que, por ventura, ocorram durante a execução

• Avaliação da operação quanto a sua conformidade com o planejamento prévio realizado

O módulo de Inteligência Digital herda toda a arquitetura de camadas do SBC IntelleTotum:

• Interface: promove interação com o usuário

• Aplicação: processa e valida os conteúdos

• Container: compartimentaliza conteúdos garantindo corte de dados

• Base de conhecimentos: armazena, correlaciona e recupera os conteúdos e conhecimentos

Arquitetura

Base deconhecimentos

Interface

Aplicação

Container

Principais características

• Personalização à realidade dos clientes

• Orienta-se por modelos que podem ser detalhados de maneira diferente, dependendo da região, circunstância, cenário e teatro de operações

• Possui interfaces orientadas para navegadores web, com protocolos seguros de comunicação

• Organiza-se por hipóteses ou capacidades de emprego dos recursos

• Permite a realização de auditorias de conformidade do realizado com o planejado

• Atende plenamente o trinômio Confidencialidade – Integridade – Disponibilidade

• Provê consciência situacional da operação

• Possibilita o aproveitamento de câmeras, geolocalizadores e sensores para acompanhamento das equipes atuadoras, além dos feedbacks que tais equipes enviam acerca da sua atuação

• Interopera-se com mídia social de troca de mensagens curtas, áudios, vídeos e imagens

Controle da operação, mesmo que a execução aconteça em ambientes

geograficamente distribuídos.

Consciência situacional por intermédio do acompanhamento

dos feedbacks das atividades

desenvolvidas pelas equipes ou setores

envolvidos.

Respostas padronizadas

aos incidentes que, por ventura,

ocorram durante a execução.

Dinamicidade na medida em que uma mesma

operação pode empregar recursos diferentes em face às

circunstâncias regionais, fáticas e administrativas existentes.

Acompanhamento de eventos em tempo real, através

de mensagens instantâneas.

Melhores condições de

gestão pela avaliação

contínua de conformidade.

Benefícios

Pode-se observar que o módulo de Operações instrumentaliza todas as etapas da cadeia de valor das empresas e instituições. A visão é sistêmica onde, de um ponto único, independente da distribuição geográfica, se mantém a consciência situacional de toda a operação, bem como se detecta, trata e responde a possíveis incidentes havidos durante a execução de cada atividade.

As integrações com bancos de dados, fontes abertas, sensores e/ou câmeras e a consciência situacional da operação, propiciada por elas, é a base para o alcance dos melhores índices de produtividade e qualidade com a consequente garantia de alcance dos resultados esperados.

Fluxo de funcionamento

SALA DE OPERAÇÕES

PLANEJAR

PREPARAR E MOBILIZAR

InteligênciaBoaspráticas

Experiênciasanteriores

Configurar

Provermeios

Coordenar

AVALIAR

Ocorrências

Segurança dainformação

ProcedimentosProcedimentos

EXECUTAR

Vigiar

Sensoriar

Notificar

Respondera incidentes

Módulo de Operações do IntelleTotum: onde competência é ação.

100% Tecnologia Brasileira

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