Manual PIM VIII Turma 2009[1]

8/4/2019 Manual PIM VIII Turma 2009[1]

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UNIP InterativaCursos Superiores de Tecnologia

MANUAL ESPECFICOPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII PIM VIII

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO

So Paulo2010


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21. INFORMAES GERAIS SOBRE O PIM

1.1 Introduo

Os Projetos Integrados Multidisciplinares tm como sua principal caracterstica estrutural o

desenvolvimento do trabalho no formato de um projeto, de acordo com as normas da ABNT.

1.2 Objetivos Gerais

O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM faz parte do Programa Pedaggico dos Cursos Superiores de

Tecnologia a distncia da UNIP Interativa - Universidade Paulista.

Atualmente, desempenhar bem as funes de gestor pode garantir no somente a eficcia na

produtividade de uma organizao, como tambm a transferncia dos conhecimentos acadmicos

adquiridos.

O PIM busca inserir o aluno nas prticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos tericos

adquiridos em sala de aula, com carter prtico complementar do processo de ensino-aprendizagem.

O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratgias organizacionais.

Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente ser vivel se houver uma

conscientizao do real papel do gestor, atravs da viso bem delineada da estrutura e dos processos

organizacionais.

1.3 Objetivos Especficos

So objetivos especficos do PIM:

Desenvolver no aluno a prtica da realizao de pesquisa cientfica, elaborando um trabalhoconclusivo e suas ponderaes;

Proporcionar condies para que o aluno desenvolva praticamente os conhecimentos tericosadquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;

Proporcionar condies para que o aluno adquira conhecimentos e aplique praticamente em seustrabalhos conclusivos as tcnicas e metodologias de produo cientfica;

Proporcionar condies para que o aluno possa argumentar e discutir as tecnologias utilizadas.


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31.4. Apresentao do Trabalho / Metodologia

importante o aluno buscar fundamentao nos principais autores que escrevem sobre Metodologia,

dentre eles, Antonio Joaquim Severino, Eva Ladatos e Maria Marconi, Antonio Carlos Gil, Amado Cervo

e pedro Bervian, Pedro Demo.

Igualmente procurar consolidar seu trabalho a partir dos padres acadmicos definidos pela ABNT em

diversas normas

Site:http:/www2.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf

Dever conter embasamento terico (consulta bibliogrfica) consistente e comprovado, a fim de facilitar

a interpretao e avaliao das informaes obtidas, como tambm a anlise.

O objetivo dessa disciplina PIM desenvolver a habilidade do pesquisador, no caso, o aluno, em

explorar as partes do desenvolvimento do trabalho em sua estrutura, a seguir um roteiro para a digitao

dos trabalhos. Neste documento esto sugeridos: tipo e tamanho de fonte, posio e formato de ttulos e

sequncia das partes integrantes do trabalho. Cabe ressaltar que, conforme NBR 14724:2002, o projeto

grfico de responsabilidade do autor do trabalho. Todavia, os elementos que so normatizados

devero ser atendidos.

1.5. Aspectos Gerais

Texto: papel A4 - 210x297mm branco

MargensSuperior e Esquerda: 3,0 cm

Inferior e Direita: 2,0 cm

Espaamento entre linhas e pargrafos

O espaamento entre linhas deve ser de 1,5, correspondendo a cerca de 1,2 cm entre as linhas. NOTA:

Embora a padronizao do espaamento pela NBR 14724:2002 seja por espaamento entre linhas

duplo, adotaremos o espaamento entre linhas em um e meio.

usual que o espaamento entre pargrafos deve ser o dobro do existente entre as linhas. No caso de

utilizao de editor de textos Word, no menu Formatar\Pargrafo\Recuos e Espaamentos, definir a

medida12 pontosDEPOIS.

O incio do texto de cada pargrafo deve ficar a 1,5 cm, a partir da margem esquerda. Pode-se optar por

definir o recuo especial para a primeira linha, utilizando os recursos do editor de textos.


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4As ci taes longas, as notas, as referncias e os resumos em vernculo e em lngua estrangeira

devem ser digitados em espao simples.

EscritaRecomenda-se utilizao de Fonte ARIAL ou TIMES NEW ROMAN tamanho 12 para o corpo do texto

e tamanho 10 para citaes longas (mais de 3 linhas) e notas de rodap, bem como alinhamento

Justificado.

PaginaoTodas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas sequencialmente, mas no

numeradas. A numerao colocada, a partir da primeira folha da parte textual - INTRODUO, em

algarismos arbicos, no canto superior direito da folha. Havendo apndice e anexo, as suas folhas

devem ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal.

Estrutura do trabalhoA estrutura do trabalho acadmico dissertao, tese, monografia, trabalho de concluso de curso e

similares, definida na NBR-14724:2002 (com vigncia a partir de 29.09.2002), deve contemplar os

elementos pr-textuais, elementos textuais e elementos ps-textuais, conforme indicado na tabela a

seguir:

Tabela 1 Estrutura do trabalho

Estrutura Elemento Condio

Pr-textuais Capa

Lombada

Folha de rosto

Errata

Folha de aprovao

Dedicatria

Agradecimentos

Epgrafe

Resumo

Resumo em l nguaestrangeira

Sumrio

Lista de ilustraes

Lista de tabelas

Lista de abreviaturas e siglas

Lista de smbolos

Obrigatrio

Opcional

Obrigatrio

Opcional

Opcional

Opcional

Opcional

Opcional

Obrigatrio

Obrigatrio

Obrigatrio

Opcional

Opcional

Opcional

Opcional


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5Textuais Introduo

Desenvolvimento

Concluso

Obrigatrio

Obrigatrio

Obrigatrio

Ps-textuais Referncias

Glossrio

Apndice

Anexo

ndice(s)

Obrigatrio

Opcional

Opcional

Opcional

Opcional


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6 O signifi cado dos elementos pr-textuais

Capa Externa

So informaes indispensveis sua identificao, na seguinte ordem:

NOME DO AUTOR; TTULO E SUBTTULO; LOCAL (cidade) da instituio onde deve ser apresentado; ANO DE DEPSITO (da entrega).

Folha de Rosto (anverso)

Elemento obrigatrio . a folha que apresenta os elementos essenciais identificao do trabalho.Deve constar de:

NOME DO AUTOR: responsvel intelectual do trabalho; TTULO E SUBTTULO, sendo o primeiro em caixa alta, centralizados; NATUREZA (tese, dissertao e outros) e objetivo (aprovao em disciplina, grau pretendido e

outros); nome da instituio a que submetido; rea de concentrao - justificado direita;

NOME DO ORIENTADOR, justificado direita; LOCAL e ANO.Folha de Rosto (verso)

Deve conter a ficha catalogrfica, conforme Cdigo de Catalogao Anglo-Americano CCAA2.

NOTA: Este item deve ser adaptado, de acordo com a caracterstica e destinao do trabalho,

podendo admitir-se sua supresso.

Errata

Elemento opcional. Trata-se de uma lista com a indicao das folhas e linhas em que ocorreram erros,

com as correes necessrias. Geralmente se apresenta em papel avulso ou encartado, acrescido ao

trabalho depois de impresso.

Folha de aprovao

Elemento opcional que contm autor, ttulo por extenso e subttulo, se houver local e data de

aprovao, nome, assinatura e instituio dos membros componentes da avaliao.

NOTA: Este item indispensvel para dissertaes e teses; mas, de acordo com a caracterstica

e destinao do trabalho, pode-se admitir sua supresso.


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7Dedicatria

Pgina opcional, onde o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. A dedicatria deve figurar

direita, na parte inferior da folha.

AgradecimentosPgina opcional, onde so registrados agradecimentos s pessoas e/ou instituies que colaboraram

com o autor.

Epgrafe

Pgina opcional, onde o autor inclui uma citao, seguida de indicao de autoria, relacionada com a

matria tratada no corpo do trabalho. A citao deve figurar direita, na parte inferior da folha.

Resumo

Elemento obrigatrio, que consiste na apresentao concisa dos pontos relevantes do trabalho. O

resumo deve dar uma viso rpida e clara do contedo e das concluses do trabalho; constitui-se de

uma sequncia corrente de frases concisas e objetivas e no de uma simples enumerao de tpicos,

no ultrapassando 500 palavras, seguido, logo abaixo, das palavras representativas do contedo do

trabalho, isto , palavras-chave e/ou descritores, conforme Normas da ABNT.

Abstract ou Resumen ou Rsum

Elemento obrigatrio que consiste em uma verso do resumo em idioma de divulgao internacional(ingls ou espanhol ou francs, respectivamente). Deve ser seguido das palavras representativas do

contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ou descritores, na lngua. A opo da traduo deve ser

apenas por uma lngua.

NOTA: Este item deve ser adaptado, de acordo com a caracterstica e destinao do trabalho, podendoadmitir-se sua supresso nos semestres iniciais do curso.

Sumrio

Elemento obrigatrio. a relao das principais sees do trabalho, na ordem em que se sucedem no

texto e com indicao da pgina inicial. As sees do trabalho devem ser numeradas, em algarismos

arbicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, smbolos, resumos e apndices no

devem constar do Sumrio, mas sim das Listas (prximo item). A apresentao tipogrfica das divises

e subdivises no sumrio deve ser idntica do texto. Para maiores informaes, consultar Normas da

ABNT.

ListasSo itens opcionais, que relacionam elementos selecionados do texto, na ordem da ocorrncia, com a

respectiva indicao de pginas. Pode haver uma lista nica para todos os tipos de ilustraes ou uma


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8lista para cada tipo. As listas devem apresentar: o nmero da figura, sua legenda e a pgina onde se

encontra.

O significado dos elementos textuaisComo regra geral, deve-se considerar que o texto poder ser lido por um leitor no especialista no

assunto. Assim, o texto deve ser claro, objetivo e de fcil leitura, cuidando para que no seja sucinto em

demasia, pois o leitor no domina, necessariamente, os mesmos conhecimentos e informaes do autor.

Deve-se ainda cuidar do referencial terico que oferea a sustentao adequada ao tema discutido.

Introduo

Elemento obrigatrio . A introduo do trabalho deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida

no Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentao da empresa

selecionada para a investigao. Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta do

trabalho em pauta.

Desenvolvimento dos Captulos

Elemento obrigatrio . O desenvolvimento a parte mais extensa do trabalho; tambm pode ser

denominado de corpo do assunto. O seu principal objetivo comunicar ao leitor os resultados da

pesquisa.

a apresentao do tema de forma lgica e progressivamente ordenada (captulos e subcaptulos) dos

pontos principais do trabalho. Sugere-se consultar as Normas da ABNT.

Consta de reviso da literatura, descrio de mtodos e materiais utilizados, apresentao de

resultados, bem como da discusso dos resultados que conduzam s principais concluses.

Deve-se cuidar para que as citaes (meno, no texto, de uma informao extrada de outra fonte), as

citaes diretas (transcrio textual dos conceitos do autor consultado), as citaes indiretas (transcrio

livre do texto do autor consultado) e as citaes de citaes (transcrio direta ou indireta de um texto acujo original no se teve acesso) estejam de acordo com as Normas da ABNT.

Concluso

Elemento obrigatrio. Embora rena um conjunto de concluses, o ttulo deve permanecer no singular

CONCLUSO, j que remete seo, e no ao nmero de concluses formuladas.

As concluses devem ser apresentadas de maneira lgica, clara e concisa, fundamentadas nos

resultados e na discusso abordada ao longo do desenvolvimento do trabalho (captulos). O autor deve,ainda, retomar as propostas iniciais (apresentadas na Introduo) e reafirmar, de maneira sinttica, a

ideia principal e os pontos importantes do corpo do trabalho.


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9 O significado dos elementos ps- textuais

Referncias

Elemento obrigatrio. o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento,

que permite sua identificao individual (relao de autores consultados ou citados, em ordem alfabtica

da palavra de ordem) - vide Normas da ABNT.

Glossrio

Elemento opcional. Consiste em uma lista em ordem alfabtica de palavras ou expresses tcnicas de

uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definies.

Apndice

Elemento opcional.Consiste em um texto ou documento elaborado pelo autor a fim de complementar

sua argumentao, sem prejuzo da unidade nuclear do trabalho. Geralmente so questionrios,

entrevistas, fotos, que auxiliam na fundamentao da pesquisa. A citao do Apndice, no decorrer dos

captulos, deve ocorrer entre parnteses, com a identificao seqencial em algarismos romanos ou

letras maisculas. So identificados por algarismos romanos ou letras maisculas consecutivas,

travesses e respectivos ttulos.

Exemplo: Apndice A ....... ou Apndice I ........

Apndice B ....... ou Apndice II .......

Anexo

Elemento opcional. Consiste em um texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve de

fundamentao, comprovao e ilustrao. So geralmente documentos, projetos de leis, decretos, etc.,

cuja funo complementar o trabalho. Quando apresentados na forma de fotocpias, recomenda-se

cuidado com sua nitidez e legibilidade. Lembrar que os Anexos so todos os documentos de autoria deterceiros, s podendo ser utilizados se o contedo e a referncia estiverem compondo o

desenvolvimento do trabalho. So identificados por algarismos romanos ou letras maisculas

consecutivas, travesses e respectivos ttulos.

Exemplo: Anexo A - ....... ou Anexo I - ........

Anexo B - ........ ou Anexo II - .......


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111.6. Modelos para o corpo do projeto

1.6.1. Capa

UNIP INTERATIVAProjeto Integrado MultidisciplinarCursos Superiores de Tecnologia

TTULO DO TRABALHO

Subttulo (se houver)

Nome da Unidade (Polo de matrcula)201_


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1.6.2 Folha de rosto

UNIP INTERATIVAProjeto Integrado MultidisciplinarCursos Superiores de Tecnologia

TTULO DO TRABALHO

Subttulo (se houver)

Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):

RA(s):

Curso:

Semestre:

Nome da Unidade (Polo de matrcula)

201_


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1.6.3 Resumo

Resumo

(no ultrapassar 500 palavras)

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx



xxxxx.

Palavras-chave: __________________________________________________


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14

1.6.4 Abstract

Abstract

(no ultrapassar 500 palavras)





xxxxx.

Palavras-chave: __________________________________________________


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1.6.5 Sumrio

Sumrio

1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 52. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 63. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 7

3.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 9


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16

1.6.6 Introduo

5

Introduo





xxxxx.





xxxxxxx.



xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.


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1.6.7 Desenvolvimento do projeto

6

* Neste item, comea o desenvolvimento dos captulos e subcaptulos (se houver).

(mnimo de 15 e mximo de 30 pginas)

1. (nome do captulo)

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx



xxxxxxxxxxxxx.





xxxxxxxxxxxxxxx.



xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.


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18

1.6.8 Concluso

Concluso





xxxxx.





xxxxxxx.



xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.


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1.6.9 Referncias

Referncias

(util izar normalizao da ABNT)


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202. INFORMAES ESPECFICAS SOBRE O PIM

PIM VIII

2.1. Estrutura do trabalho

Proposta

O grupo do PIM representar uma consultoria fictcia chamada Consulting que fica localizada em SoPaulo Capital, esta consultoria foi contratada por uma empresa desenvolvedora de software chamada SoftwareDeveloper, tambm localizada em SP-SP, com objetivo de entregar um estudo contendo analise de impacto,planejamento, desenvolvimento e como implementar e obter a certificao CMMI (o nvel ser definido peloorientador do PIM), porm durante os trabalhos de avaliao do ambiente foi identificado potencialidade paraentrega de outros servios de consultoria que est sendo dado a entender ao longo deste material.

O aluno e/ou grupo deve desenvolver o trabalho de forma a atender aos seguintes aspectos:

Capa;

Folha de rosto;

Resumo;

Abstract;

Sumrio;

Introduo;

Desenvolvimento;

Concluso;

Referncias Citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT).

2.2. O PIM VIII abrange as disciplinas:

Qualidade de Software Gerenciamento de projetos de TI Empreendedorismo

Requisitos do Projeto:

necessrio que o aluno use os modelos de formulrios conforme definido no PMP paradesenvolvimento do PIM e para criar a soluo que constar como resultado do PIM use osdevidos documentos do CMMI (Gerenciamento de Requisitos, Planejamento de Projeto,

Acompanhamento e Controle de Projeto e demais)


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O cliente da Consulting uma empresa de desenvolvimento de software para Bancos e osprincipais produtos so:

o Sistema de Consrcio;o Sistema de Financiamento;o Sistema para Emprstimos;

A Software Developer prove sistemas para instituies financeiras, entretanto os sistemasdesenvolvidos apresentam falhas para prover as seguintes necessidades:

o Controle de criao, edio e verso dos documentos;o

Cadastramento dos riscos associados aos processos de negcios e armazenar osdesenhos de processo;

o Gerenciamento dos documentos e controle dos perodos de reteno e distribuio; Alm das deficincias apontadas anteriormente, que apresentam implicaes diretas para as

empresas que devem seguir a lei Sarbanes-Oxley, os sistemas desenvolvidos pela Software

Developer possuem outros pontos fracos como:

o Alguns mdulos bsicos do sistema apresentam falhas quando j esto em produo. IMPORTANTE: O gestor da rea de TI da Software Developer definiu que era

mais importante investir nos smart phones e VoIP para todos os funcionrios

e colocou o projeto que iria trocar a mquina que so usadas para testes dos

programas desenvolvidos (IBM com AIX 5.2), para ser realizado no terceiro

quarto do ano de 2011. Vale destacar que as Mquinas de desenvolvimento

e produo so SUN Solaris 10.

A Software Developer prove servios de suporte especializado para atuar em incidentes nosambientes onde seus programas esto instalados, porm foram notados alguns problemas:

o Quando um cliente abre um ticket reportando um problema, o atendente anota numcaderno e faz uma avaliao pessoal de quanto critico o chamado para ento

classific-lo notrio a classificao totalmente diferente para problemas iguais

quando outro analista que atende.

o Quando desenvolvido uma nova correo (release) os analistas enviam os pacotespara os ambientes em produo e executam atualizaes imediatamente, pormvrios problemas nos ambientes de produo dos clientes da Software Developer

aconteceram coincidentemente logo aps algumas atualizaes deixando o

ambiente do cliente por horas parado e impactando diretamente nas operaes.


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22o Os clientes da Software Developer esto reportando que independente do tipo de

problema, no h explicaes claras do real motivo da causa raiz e normalmente no

aplicado as correes nos demais ambientes (o que deveria ser parte de uma ao

corretiva com base nas lies aprendidas).

As informaes relevantes citadas acima esto divididas por disciplina:o Qualidade de Software: O PIM dever garantir a implantao de sistemas de gesto

da qualidade, qualidade de produto e de processo, garantia da qualidade de software,

com base nas normas de qualidade de software e modelos de melhoria do processo

de software.

Qualidade do produto de software: ISO/IEC 9126 e ISO 25000 Sistemas da Qualidade: ISO 90003 e ISO 9001 Processos do Ciclo de Vida do Software: ISO 12207 Modelos de qualidade de software

CMMI (Capability Maturity Model Integration) MPS.Br (Melhoria de Processos de software Brasileiro) SPICE - ISO 15504

o Gerenciamento de projetos de TI: O grupo do PIM dever aplicar e demonstrar astcnicas de gesto profissional de projetos - PMI. Usando ferramentas de estimativas,

avaliao, otimizao e mtricas de planejamento, execuo e controle de escopo e

tempo.

o Empreendedorismo: Desenvolver e demonstrar no PIM o papel do administrador. Anova forma de organizao do trabalho. A evoluo das teorias administrativas e a

evoluo do ambiente. Estgio atual e perspectivas futuras das teorias administrativas.

Os novos valores das organizaes. O conceito de Administrao Estratgica. O

modelo da Vantagem Competitiva. Prticas de Gesto. O conceito de Arquitetura

Estratgica e a competio pelo futuro. A tica e a responsabilidade social das

organizaes. Oportunidades e negcios. Perfil empreendedor. Estratgia e

planejamento estratgico. Linhas de financiamento. Plano de Negcios. Fatores

crticos de sucesso e fracasso dos empreendimentos.


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233. Envio do projeto

Verificar informaes sobre o envio do trabalho na Plataforma Blackboard.

As datas encontram-se publicadas no calendrio acadmico.

* Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM s podero enviar seus Projetos,

caso estejam matriculados em regime de dependncia (verificar prazos na secretaria interativa).

4. Prazos e validao do recebimento do Projeto

No sero aceitos, em hiptese alguma, trabalhos aps as datas publicadas, ou por outros meios que

no sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, no haver possibilidade de entrega do Projeto

PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, FAX ou qualquer outro meio que no esteja ligado ao Campo de

Envio destinado ao Projeto.

O PIM um projeto que consta do Programa Pedaggico dos Cursos Superiores de Tecnologia e

corresponde computao de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas no semestre,

equivalendo ao controle de frequncia e nota do aluno, desde que apresente conceito igual ou maior

que 5,0 (cinco).

Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 5,0 (cinco) ou no envie o projeto dentro do semestre,

ficar em situao de reprovado na disciplina PIM, e s poder reenviar seu projeto caso estejamatriculado em regime de dependncia* (via secretaria virtual) e siga as informaes sobre o projeto,

contidas na Plataforma Blackboard,no semestre que estiver cursando.

* Ateno quanto aos prazos estipulados pela Secretaria Interativa, na realizao das matrculas

de disciplinas em que reprovado.

5. Dvidas sob re o projeto

Caso o aluno tenha dvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poder contatar seu TutorEletrnico, que estar disposio pelo sistema de Mensagens na disciplina e atravs do telefone 0800

010 9000.

Bons estudos!Atenciosamente,CST Gesto da Tecnologia da Informao

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