Economize Tempo e DinheiroSolucione problemas remotamente com a automação de tarefas rotineiras de TI, reduzindo significativamente a necessidade de viagens e despesas gerais. NTR Service Desk possui a capacidade de integrar facilmente com outros sistemas de negócio, permitindo aproveitar os investimentos existentes em CRM, help desk, cobrança, soluções de backup e outros. Você vai aumentar a sua economia, minimizando o seu esforço na gestão de TI.

Evite tempo de inatividade e interrupçõesProporcione automação em TI para se deslocar de um ambiente reativo a um modelo de serviço pró-ativo, baseado em resultados de TI. NTR Service Desk oferece poderosas ferramentas que agilizam as operações de TI e de gestão. A função NTR Service Desk Scripts, como de um esquadrão de automação de TI, realizando 100% das tarefas de rotina regular, e todas as atividades são vistas em tempo real a partir de um única interface de fácil compreenção.

Retorno imediato sobre ImplantaçãoROI (Retorno do Investimento) começa imediatamente após 5 minutos de auto-configuração e implementação de NTR Service Desk SaaS. A interface é simples e fácil de usar, então não há necessidade de treinamento. NTR Service Desk vem com um conjunto completo de Scripts de automação de tarefas de TI predefinidas, para que você possa começar a automatizar tarefas de TI em questão de minutos.

Assegure Operações SegurasNTR Service Desk se adequa a qualquer tamanho de negócio. Qualquer número de PCs, Macs e Linux, podem ser identificados de imediato, com agrupamento e capacidades avançadas de pesquisa multi-critérios. Medidas de segurança de nível empresarial beneficiam as grandes e pequenas organizações , evitando o acesso não autorizado a computadores e dados, e eliminando a necessidade de abrir portas especiais na rede, ou alterar as configurações de firewall e modificar tabelas de NAT.

Automatize tarefas de IT e solução de problemas remotamente NTR Service Desk é uma solução de automação de TI on-demand, que aumenta drasticamente a produtividade de TI, minimizando o tempo de inatividade e interrupções. MSPs e departamentos de TI utilizam o NTR Service Desk para solucionar problemas remotamente, gerenciar e controlar os ativos de TI sem esforço, aproveitando a automação de TI para executar conforme programado, tarefas de rotina em milhares de máquinas Windows PCs, Macs ou Linux.

“ NTR Service Desk pagou-se 10 vezes mais. Ele desenvolveu uma melhor forma de nossa equipe técnica oferecer suporte aos clientes. Somos capazes de oferecer mais serviços aos usuários finais em menos tempo ”Business Technology Consultant IT4Business

Sistema Proativo de Gerenciamento Remoto - Em qualquer lugar e a qualquer horaNTR Service Desk extende ao seu alcance

Solução Escalável Multi-Plataforma

Trabalhe de forma integrada a partir »de Macs, Windows ou Linux

Simplificação na administração em »grande escala entre plataformas

Opções manuais ou automáticas »de implantação

Rápido e fácil agrupamento de inventário »de PC baseado em Windows

Solução de Problemas remotamente

Rápida resolução de problemas - »sem necessidade de viagem

Robusto Kit de Ferramentas para »solução de problemas virtualmente com múltiplos modos de controle remoto

Transferência de Arquivos “Drag »& drop”, impressão remota, Ferramentas de desenho e mais

Windows Command Prompt remoto »

Solucione incidentes em computadores »remotos sem a presença do usuario final

Automação de IT sob demandaDesenvolvido por NTR Service »Desk, Scripts são as tarefas virtuais que deixam seu trabalho pronto

Pré-carregado, com mais de 50 »Scripts projetados para executar as mais rotineiras tarefas de TI

Agenda Scripts para executar tarefas »automaticamente em múltiplas estações de trabalho, laptops ou servidores

Implantação de Scripts para »configuração de redes, recupera os logs de eventos do Windows ou executa tarefas de manutenção

Crie o seu próprio Scripts para »a gestão automatizada de praticamente qualquer tarefa de TI

Programe instalações e atualizações »de software a partir de arquivos armazenados centralmente

Controle e Visibilidade TotalSair de um ambiente reativo a »um modelo de serviço pró-ativo, baseado em resultados de TI

Fácil painel de controle para »um instantânea visibilidade de toda a atividade do sistema

Inventário de ativos globais, pesquisa »avançadas e recursos de agrupamento

Interface intuitiva construída »pensando em facilitar seu trabalho

Atalhos para economizar »tempo de navegação, rápido acesso às funções usadas com freqüência em computadores

SaaS baseado em WebGanho de flexibilidade nos negócios - »trabalhar a partir de qualquer lugar em qualquer tipo de conexão à Internet

Realizar o controle remoto »a partir do Internet Explorer, Firefox, Safari ou Chrome

Eliminar os encargos e custos »de manutenção contínua

Levar “ROI - (Retorno do Investimento)” »imediato com 5 minutos de auto-configuração de aplicação SaaS

Reduzir as viagens e economizar »tempo e dinheiro da organização

Segurança à nível empresarialSegurança “Failsafe” multinível »com criptografia AES 256 bits

Protege todos os acessos, transferência »de dados e armazenamento - a partir de login até o logout

Não há necessidade de abrir portas »especiais, rede ou alterar configurações de firewall ou modificar tabelas de NAT

Integração de Negocios Com arquitetura API, permite »a fácil integração com outros sistemas empresariais

Alavanque o investimento existente »com CRM, help desk, cobrança, soluções de backup, dentre outros

Aumente sua economia, minimizando »o seu esforço de gestão de TI

Alertas e MonitoramentoReceba alertas por e-mail ou em uma »tela de popup, para o conhecimento imediato de incidentes específicos

Alertas automáticos permitem tempos »de resposta menores e maior agilidade do gerenciamento pró-ativo.

Central de armazenamento para »manter a prioridade atual

Em breve!Obtenha controle desde seu iPhone

Preste suporte remotamente desde »absolutamente qualquer lugar

Rápido e seguro controle remoto »para maquinas Macs, PCs e Linux desde seu iPhone

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Características

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12.2010