PIM I E II UNILEVER

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1 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO FELIPE COUTINHO MORAES PIM I E II PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PONTO DE CULTURA PÉROLA DO TAPAJÓS

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PIM UNILEVER

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UNIVERSIDADE PAULISTACURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIAGESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

FELIPE COUTINHO MORAES

PIM I E IIPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARPONTO DE CULTURA PROLA DO TAPAJS

Belm Par2014

FELIPE COUTINHO MORAES

PIM I E PIM IIPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARPONTO DE CULTURA PROLA DO TAPAJS

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto emTecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,Campus Nazar

Monitora Vivian

Belm Par2014

Resumo

O referido projeto vai ajudar a compreender as disciplinas curriculares ministradas no decorrer do semestre no curso de gesto da tecnologia da informao. Para tanto, estudar essas prticas extremamente difcil, pois, s vezes as empresas no cooperam. Mais a empresa estudada foi muito parceira no desenvolvimento deste. A empresa h mais de 80 anos est influenciando e sendo influenciada pelos costumes e valores de pessoas como ns. Ao longo de tantas dcadas, ela se tornou um ingrediente indissocivel da cultura nacional de centenas de pases. Presena constante nas listas de supermercado e, principalmente, na memria afetiva de muitas geraes. Para conquistar espaos to importantes na vida das pessoas, foram necessrios anos de trabalho e dedicao ao consumidor.Palavras-chaves: conquista, gesto e valores.

Sumri1.INTRODUO52. ESTATSTICA63 COMUNICAO APLICADA64- CONCLUSO74. REFERNCIAS BILBIOGRFICAS8

1. INTRODUO

O objetivo deste projeto mostrar as estruturas organizacionais da gigante UNILEVER, a qual d suporte ao mesmo com seus dados coorporativos de imenso valor e estrutura. Contudo, o prematuro projeto mostrar para o curso de gesto da tecnologia da informao que a empresa em questo trabalha com as disciplinas de suprimento e mo de obra, contabilidade, estatsticas entre outras. Ento navegar sobre tudo que forma essa multinacional de multimarcas poder ter nestas disciplinas as prticas relacionadas, que no so mostradas na sala de aula. Assim, buscar compreender muito significativo para o curso e para o alunato. A UNILEVER, que possui cerca de 400 marcas em seu portflio de produtos, composta por duas grandes divises: Home & Personal Care (higiene e limpeza) e Food & Beverages (alimentao, incluindo sorvetes e alimentos congelados) a escolhida deste.

2. ESTATSTICAUnilever lder em vendas debens de consumo em vrios pases do mundo. So produtos alimentcios, de higiene e de limpeza. A unidade fabrica produtos de higiene pessoal e, a partir de 2005, iniciou a produo de amaciantes. O site registrou uma queda de 50% no volume de efluentes entre 2003 e 2006, oferecendo assim uma importante contribuio para o desempenho da Unilever no Estado de So Paulo neste quesito.A Unilever uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, com marcas de destaque nas reas de alimentao, limpeza, produtos de higiene e cuidados pessoais entre elas Knorr, Cica, AdeS, Dove, Lipton, Omo, Hellmans, Rexona, Lux, Close Up. A empresa uma referncia em marcas que trazem o bem-estar spessoas. tambm responsvel pelo enorme contingente de colaboradores em suas unidades e pelos impactos ambientais que podem ser gerados em seu processo produtivo.A UNILEVER, que possui cerca de 400 marcas em seu portflio de produtos, composta por duas grandes divises: Home & Personal Care (higiene e limpeza) e Food & Beverages (alimentao, incluindo sorvetes e alimentos congelados).Com sua expertise e conhecimento cientfico de classe mundial em questes de sade e nutrio, o Centro de Excelncia em Nutrio da UNILEVER (Foods Research Centre) ajuda a criar novos alimentos nutricionais e prov evidncias para apoiar o lanamento de novos produtos e marcas. Uma parte do centro est localizada na Holanda, e constitui o corao da comunidade de nutrio da empresa contando com cerca de 200 pessoas, que incluem o pessoal do instituto e centros regionais, alm de profissionais de nutrio das equipes de marca e divises operacionais.3 COMUNICAO APLICADAUm dos atuais desafios dos sistemas de comunicao ainda a interconexo dos variados sistemas de informao. Parte de seu papel manter todos atualizados em relao s ltimas pesquisas, melhorias prticas e polticas relevantes.A Unilever usa como principal elemento de comunicao interna reunies e memorandos para discurso de elementos da empresa.Lder em vendas de bens de consumo de vrios segmentos, a Unilever tem uma comunicao com os funcionrios e clientes de dar inveja. Mais do que conhecer a estratgia da empresa, a equipe participa da sua construo, como ocorreu com o UB 2012, planejamento para os negcios da companhia nos prximos anos. Entre outras coisas, ele prev a alterao de como a Unilever trabalha.A comunicao empresarial influi no ambiente organizacional para melhor desempenho das funes, mostrando interesse no elo entre os departamentos e gerando a qualidade de gesto. Assim, o conceito de integralizar atravs de e-mails, memorando, ofcios, alm de uma acessria de comunicao interna a empresa ajuda a valorizar o papel do profissional.

4- CONCLUSO Trabalhar em um diagnstico profundo como este no foi tarefa fcil e compreender uma estrutura deste porte foi uma batalha para profissionais em andamento de carreira. Ento, destacar cada um desses pontos foi crucial para o entendimento das disciplinas do curso e da adaptao e mudanas que muitas empresas, de qualquer porte, pode enfrentar ao longo de suas atividades. Concluir com xito parte do projeto gratificante e por isso acredito que posso ter entendido o papel das aulas e da finalidade do projeto. Ento fica mais explicito de maneira gradual a importncia do lado prtico em questes vistas em sala de aula.

4. REFERNCIAS BILBIOGRFICASCHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: E o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Ed. Eselvier, 2004 Rio de Janeiro.ROSSETI, Jos Paschoal. Introduo a Economia. Ed. Atlas, 1997 So Paulo.

MATTAR, Fernando Prestes. Teoria Geral da Administrao. Editora Pioneira Administrao.

VASCONCELLOS, Marcos Antonio Sandoval. Fundamentos de Economia. Ed. Saraiva, 2000 So Paulo.

UNIVERSIDADE PAULISTACURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIAGESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

FELIPE COUTINHO MORAES

PIM I E IIPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARPONTO DE CULTURA PROLA DO TAPAJS

Belm Par2014

FELIPE COUTINHO MORAES

PIM I E PIM IIPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARPONTO DE CULTURA PROLA DO TAPAJS

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto emTecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,Campus Nazar

Monitora Vivian

Belm Par2014

RESUMO

Esse projeto vai analisar estudar, ajudar, melhorar e buscar solues na rea empreendedora e at mesmo ajudar no mundo do processo gerencial e de tecnologia da informao, alm de salientar a importncia do recursos humanos e marketing empresarial. Lanando mo das prticas dos recursos humanos no meio da tecnologia da informao o projeto ajuda a criar valores na hora de uma pesquisa de carter avaliativo e metodolgico. Dentro do contexto organizacional ser vista uma anlise da UNILEVER. Omo, Seda, Dove, Hellmann's, Maizena, Knorr, Kibon, AXE, Lux e Rexona. Duvido muito que voc no conhea cada uma dessas marcas. Talvez no saiba que todas elas chegam sua casa graas ao trabalho de uma nica empresa: UNILEVER. De sopas deliciosas a sabonetes que realam a sensualidade, todos os produtos tm uma coisa em comum: ajudam voc a aproveitar o que a vida tem de melhor.

Palavras-chaves: empreendedorismo, informao e gesto.

ABSTRACT This project will analyze to study, help, improve and seek solutions in the entrepreneurial area and even help in the world of process management and information technology, as well as emphasize the importance of human resources and marketing business. Culling practices in human resources through information technology project helps to create value at the time of research and evaluative methodological character. Within the organizational context an analysis of UNILEVER be seen. Omo, Silk, Dove, Hellmann's, Cornstarch, Knorr, Lifebuoy, AXE, Lux and Rexona. I doubt very much that you do not know each of these brands. You may not know that they all arrive at your home thanks to the work of a single company: UNILEVER. From delicious soups to soaps that enhance sensuality, all products have one thing in common: they help you to enjoy what life has to offer.

Keywords: entrepreneurship, management and information

SUMARIO1. INTRODUO142. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAO DESCRIO DA ORGANIZAO152.1. DENOMINAO E FORMA DE CONSTITUIO15EMPRESA: UNILEVER S.A152.1.1. DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAO152.1.2. NATUREZA E RAMO DE ATUAO15 2.1.4. INFORMAES SOBRE O PORTE DA EMPRESA152.1.5. RELAO DAS FILIAIS, CASO HAJA152.1.6. NMERO DE FUNCIONRIOS152.1.7. PRINCIPAIS PRODUTOS152.1.8. PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATRIAS PRIMAS E SERVIOS POR ELES FORNECIDOS15,152.1.9. PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS ONDE SE ENCONTRAM O CLIENTE-ALVO162.1.10. PRINCIPAIS CONCORRENTES162.1.11. ORGANOGRAMA163. PRINCPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAO164. ORGANIZAO DE COMPUTADORES.175. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS.176. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL.177. CONCLUSO198.REFERNCIAS BIBLIOGRFICA................................................................................................. 20

1. INTRODUO O objetivo deste projeto mostrar as estruturas organizacionais da gigante UNILEVER, a qual d suporte ao mesmo com seus dados coorporativos de imenso valor e estrutura. A empresa h mais de 80 anos est influenciando e sendo influenciada pelos costumes e valores de pessoas como voc. Ao longo de tantas dcadas, ela se tornou um ingrediente indissocivel da cultura nacional de centenas de pases, presena constante nas listas de supermercado e, principalmente, na memria afetiva de muitas geraes. Para conquistar espaos to importantes na vida das pessoas, foram necessrios anos de trabalho e dedicao ao consumidor.

2. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAO DESCRIO DA ORGANIZAO2.1. DENOMINAO E FORMA DE CONSTITUIOEMPRESA: UNILEVER S.ACNPJ: 02.140.198/0001-342.1.1. DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAOA histria da UNILEVER comeou no sculo XIX, em 1884, na pequena cidade de Bolton na Inglaterra. William Hesketh Lever e seus irmos fundaram na cidade a Lever Brothers, dispostos, a princpio, a vender sabes moda antiga. Ou seja, a peso, cortados diante do fregus. Mas logo William teve uma idia que transformaria o negcio: dar um nome ao sabo e vend-lo num tamanho padro, acondicionado em uma bela embalagem. A iniciativa ajudaria a clientela a identificar o produto, cuja frmula neutra o tornava menos agressivo para as mos do que os concorrentes, atraindo a preferncia dos fregueses. Sunlight nasceu, portanto, com dois ingredientes que estariam em todas as receitas de sucesso da UNILEVER no futuro: um produto de qualidade e uma boa comunicao com o consumidor.Mas para fazer daquela boa ideia um grande negcio seria necessrio um esprito muito empreendedor. Coisa que, felizmente, William tinha de sobra. Com o sucesso inicial de Sunlight, a empresa abriu uma fbrica prpria e, apenas oito anos depois de chegar ao mercado, passou a ter um dos sabes mais vendidos do mundo.2.1.2. NATUREZA E RAMO DE ATUAOUnilever lder em vendas de bens de consumo em vrios pases do mundo. So produtos alimentcios, de higiene e de limpeza.A unidade fabrica produtos de higiene pessoal e, a partir de 2005, iniciou a produo de amaciantes. O site registrou uma queda de 50% no volume de efluentes entre 2003 e 2006, oferecendo assim uma importante contribuio para o desempenho da Unilever no Estado de So Paulo neste quesito.

2.1.4. INFORMAES SOBRE O PORTE DA EMPRESAEmpresa de grande porte2.1.5. RELAO DAS FILIAIS, CASO HAJA264 fbricas espalhas pelo mundo2.1.6. NMERO DE FUNCIONRIOS167.000 funcionrios pelo mundo.2.1.7. PRINCIPAIS PRODUTOSOmo, Seda, Dove, Hellmann's, Maizena, Knorr, Kibon, AXE, Lux e Rexona2.1.8. PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATRIAS PRIMAS E SERVIOS POR ELES FORNECIDOSA Unilever uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, com marcas de destaque nas reas de alimentao, limpeza, produtos de higiene e cuidados pessoais entre elas Knorr, Cica, AdeS, Dove, Lipton, Omo, Hellmans,Rexona, Lux, Close Up.A empresa uma referncia em marcas que trazem o bem-estar s pessoas. tambm responsvel pelo enorme contingente de colaboradores em suas unidades e pelos impactos ambientais que podem ser gerados em seu processo produtivo.

2.1.9. PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS ONDE SE ENCONTRAM O CLIENTE-ALVO

UNILEVER FOOD SOLUTIONS trabalha junto aos clientes, incluindo fornecedores de refeies, cozinhas industriais, restaurantes e grandes redes de hotis e de alimentao rpida, na criao de solues no setor de alimentao que faam seus negcios crescerem. As solues variam tanto quanto os clientes - produtos que acrescentem a textura, tempero ou sabor correto, ingredientes pr-preparados que poupam tempo em uma cozinha movimentada e novas maneiras de apresentar alimentos em grande escala com qualidade consistente so apenas alguns exemplos. A UNILEVER FOOD SOLUTIONS atua nesse mercado h mais de 30 anos, possuindo operaes em 74 pases ao redor do mundo.2.1.10. PRINCIPAIS CONCORRENTESNestl, P&G, Kraft Foods e General Mills2.1.11. ORGANOGRAMA Alta direo e os diferentes elementos da estrutura organizacional.

3. PRINCPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAOA empresa utiliza para administrar o seu banco de dados, programas especficos da rea. A evoluo das redes de computadores e de telecomunicaes um caminho sem volta que nos levar a total convergncia entre as tecnologias, padres, dispositivos eaplicaes para redes de comunicao, presentes e futuras.a empresa investe pesado para que isso continue em processo integrado dentro de sua estrutura. A Plataforma de sistema operacional est relacionada a dados que Os centros regionais, localizados na sia, frica e Amrica Latina, apiam inovaes nos mercados em desenvolvimento e emergentes e mantm contatos com cientistas e institutos de pesquisa locais. Atravs do entendimento das necessidades nutricionais, preferncias, gostos e tradies em alimentos, estes centros exercem um papel importante no desenvolvimento de produtos da UNILEVER.A Unilever utiliza o Office SharePoint Server 2007 que melhora na integrao entre as diferentes reas, e d maior autonomia para que cada departamento possa publicar e gerir seu contedo.O PMO (Project Management Office) de TI da Unilever , alm de reduzir a frequncia com que as diversas reas acionam a equipe de TI, essa autonomia faz com que o portal fique sempre atualizado.A implementao foi feita pela DoMore! Solues em Produtividade. O parceiro iniciou o projeto, identificando as necessidades das reas do portal. Aps a primeira etapa, comeou-se um trabalho de diviso do contedo, definio das funcionalidades e da navegao, alm da padronizao de layouts. Um destaque da ferramenta o recursos multidioma, a central de documentos evita duplicaes na rede e diminui o fluxo de anexos em e-mails. Os departamentos ganharam espaos virtuais para publicar documentos e trocar informaes. Nototal, o portal concentra 66 sites entre reas e subreas.

4. ORGANIZAO DE COMPUTADORES.Sobre a organizao de computadores a empresa deixou claro que a organizao horizontal, onde todos no desempenho das suas tarefas e ajuda desempenhar funes cruciais para desenvolver a tecnologia de ponta para a fabricao de seus produtos. A empresa promoveu diversas mudanas e renovaes em sua equipe de gestores, tornando-o cada vez mais robusta e pronta para enfrentar os desafios do mercado.A organizao de computadores que empresa emprega est voltada a linha de produo vertical, onde a mesma busca viabilizar a produo em larga escala e o escoamento direcionado ao sistema operacional. Os programas de rede de computadores se d em comunicao setorial, onde cada setor passa informaes via a rede interligada para os demais, sendo que cada setor est em volta de tudo que acontece com os subsistemas que empresa emprega.5. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS.Os fundamentos dos sistemas operacionais so prticos sobre a rede de computadores e programas que empresa adota para melhorar cada vez mais o seu desempenho organizacional em todos os seus sistemas. Isso sem dvida mostra a eficincia da tecnologia da informao da empresa em questo. Sendo assim, o desempenho organizacional fica totalmente comprometido aos seus programas e tecnologias. O sistemas de informao sempre avana o processo de produo e de logstica da empresa.O clculo dos juros e tabelas soutilizados pelas tcnicas de informtica da empresa em sua plataforma operacional e controle em processamentos de pedidos. A empresa tem como verificar a cada ano toda a sua expectativa de rentabilidade futura e que a cada ano reavaliada pela administrao com base em novas projees de resultados futuros e tambm suportada em laudos de avaliao para registrar o verdadeiro montante que a empresa vem a buscar em seu exerccio.6. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL.A fim de concretizar o crescimento sustentvel, a UNILEVER est integrando a sustentabilidade na sua estratgia, marcas e inovao. A empresa est trabalhando com os seus clientes e fornecedores, envolvendo funcionrios e criando novas parcerias.Plano de Sustentabilidade da Unilever (USLP) estabelece uma separao entre o crescimento e o impacto ambiental aumentando, ao mesmo tempo, o nosso impacto social positivo.H trs grandes objetivos a alcanar at 2020 melhorar a sade e o bem-estar, reduzir o impacto ambiental e obter 100% das matrias-primas agrcolas de forma sustentvel e melhorar as condies de vida das pessoas envolvidas na cadeia de valor.Apoiar estes objetivos so compromissos sustentados por metas que abrangem o desempenho social, ambiental e econmico ao longo da cadeia de valor desde a obteno de matrias-primas at utilizao dos produtos em casa.No segundo ano do plano, fizeram progressos constantes no sentido dos seus objetivos. O USLP ambicioso e ainda tem muito a fazer. Continuando a empenhar para conseguir alcanar os seus objetivos ambiciosos.No Relatrio de Progresso de 2011 apresentam os seus objetivos relativamente a pessoas e locais de trabalho como um conjunto de objetivos autnomo.

7. CONCLUSOForam analisadas todos os dados do sistema operacional da empresa Unilever S.A, uma verdadeira viagem pelo interior e os nmeros da empresa, mostrando assim como se tornou lder. A empresa sempre mostra a sua qualidade pela durabilidade de seus produtos e pela longevidade da sua marca. A UNILEVER conecta pessoas entre si e as informaes que lhes so importantes, com produtos inovadores e fceis de usar. Mais de 165 milhes de vezes diariamente algum em qualquer parte do globo compra um produto fabricado pela UNILEVER. Isto faz com que, aproximadamente 2 bilhes de pessoas diariamente no mundo utilizem algum produto fabricado pela empresa. A UNILEVER compra todos os anos aproximadamente 12% da produo anual de ch preto, 6% da produo de tomates e 3% de leo de palma.

8. REFERNCIASBILBIOGRFICASCHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: E o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Ed. Eselvier, 2004 Rio de Janeiro.ROSSETI, Jos Paschoal. Introduo a Economia. Ed. Atlas, 1997 So Paulo.MATTAR, Fernando Prestes. Teoria Geral da Administrao. Editora Pioneira Administrao.VASCONCELLOS, Marcos Antonio Sandoval. Fundamentos de Economia. Ed. Saraiva, 2000 So Paulo.