PLANO MUNICIPAL DE SAÚDE DE FLORIANÓPOLIS 2011 - 2014

PLANO MUNICIPAL DE SAÚDE

DE FLORIANÓPOLIS

2011 - 2014

Diretoria de Planejamento, Informação e Captação de Recursos Gerência de Planos, Metas e Políticas de Saúde

Submissão do Plano à aprovação na reunião do CMS

Novembro de 2010

Missão - Razão de Ser da SMS

Diagnóstico (ECA)

Visão - Onde queremos estar em

4 anos

Valores – que nos nortearão

até lá

Objetivos e Diretrizes

IndicadoresLíderesMetas

DIAGNÓSTICO

Quem Participou – grupos de trabalhos – representantes dos trabalhadores do SUS (Mesa Permanente de Negociação do SUS), Diretores de Distritos, representantes do CMS, Coordenadores de Unidades (CS, Policlínicas e UPA) e diretores gerentes da SMS.

Quando - 19 de outubro a 04 de novembro de 2010

Liderança (42)

Pessoas (38)

Parcerias e Recursos (52)

Planejamento e Estratégia

(51)

Processos (43)

Resultado Orientado para

o Cidadão (22,87)

Resultados Relativos às Pessoas (05)

Impacto na Sociedade

(05)

Desempenho-chave (70)

DIAGNÓSTICO



MISSÃO, VISÃO E VALORES

Quem Participou – trabalhadores do SUS, conselheiros municipais e locais de saúde, parceiros e gestores.

Quando – 06 de novembro de 2010

Número de Participantes -

Plano Municipal de Saúde

Trabalhadores do SUS

90

Conselheiros Municipais

01

Conselheiros Locais

07

Parceiros11

Gestores69

Visão: Oportunizar o acesso de 100% da população a um sistema público de saúde com Gestão da Qualidade Total, ordenado pela ESF, até 2014.

Missão: Promover saúde para todos, com qualidade.

DIAGNÓSTICO



MISSÃO, VISÃO E VALORES

Quem Participou – trabalhadores do SUS, conselheiros municipais e locais de saúde, parceiros e gestores.

Quando – 06 de novembro de 2010 Número de Participantes

OBJETIVOS e DIRETRIZES

Quem Participou – trabalhadores do SUS e gestores

Quando – 11 de novembro de 2010

11 a 27 de novembro de 2010

INDICADORES - elaborados pelos técnicos da gerência de Planos, Metas e Políticas de Saúde

LÍDERES – sugestão dos técnicos da gerência de Planos, Metas, discussão com o Secretário, Secretário Adjunto, Diretor de Planejamento e discussão dos líderes indicados.

METAS – pactuada com os Líderes


Trabalhadores do SUS

47

Gestores113

Oportunizar o acesso de 100% da população a um sistema público de saúde com Gestão da Qualidade Total, ordenado pela ESF, até 2014.

Cidadão/Usuário e Sociedade

Parcerias Crescimento e Desenvolvimento do Trabalhador do SUS

Recursos e Serviços Liderança

Balanced Scorecard para SMS

Promover saúde para todos, com

qualidade.

Visão: Oportunizar o acesso de 100% da população a um sistema público de saúde de qualidade, ordenado pela ESF, até 2014.

Cidadão/Usuário e Sociedade

1)Promover ações para que a população de Florianópolis viva mais e melhor. 2) Avaliar sistematicamente a satisfação do Usuário/cidadão 3) Estimular a participação da população na gestão do SUS via Conselho local e municipal de saúde; 4)Divulgar sistematicamente o perfil da saúde do cidadão/Usuário florianopolitano.

Parcerias 5) Promover a integração interinstitucional na execução de políticas de saúde; 6) Fortalecer as parcerias existentes em ações de promoção de saúde; 7) Estimular a participação social através dos conselhos locais de saude; 8) Avaliar sistematicamente as parcerias da SMS

Recursos e Serviços

9) Garantir acessibilidade em 100% das unidades de saúde; 10) Fortalecer o trabalho em rede na secretaria municipal de saúde;11) Integrar os sistemas de informação de todos os níveis de atenção à saúde; 12) Instituir um planejamento estratégico integrado entre todos os serviços que compõem a rede municipal de saúde; 13) Aprovar protocolos de saúde que sistematizem as diretrizes do trabalho; 14) Realizar sistematicamente auditoria de qualidade e de assistência nos setores/serviços sob gestão da SMS; 15) Promover pactuação integrada e avaliação sistemática dos indicadores do pacto pela saúde entre todos os níveis de atenção; 16) Sistematizar a prestação de contas ao CMS em consonância com a programação anual de saúde. 17) Informatizar todas as unidades de saúde da rede municipal;18) Integrar sistemas de prontuário entre unidades sob gestão da secretaria municipal de saúde

Crescimento e Desenvolvimento do Colaborador

19) Adequar o quadro de recursos humanos de acordo com as necessidades da população, e as portarias ministeriais vigentes; 20) Desenvolver política de recursos humanos, construída coletivamente e voltada para a qualidade do atendimento do cidadão/Usuário; 21) Avaliar sistematicamente a política de recursos humanos da SMS 22)Desenvolver uma política de educação permanente em consonância com a política de RH

Liderança 23) Garantir o cumprimento do plano municipal 2011 – 2014, 24) Garantir a construção coletiva das ferramentas de planejamento da SMS; 25) Instituir uma política de monitoramento e avaliação no que diz respeito à comunicação e desenvolvimento da missão visão e valores. 26) Reconhecer o colaborador como principal agente de garantia da qualidade do serviço de saúde. 27)Ser agente político de articulação entre a SMS, comunidade, colaboradores e instituições parceiras.

Perspectiva: Cidadão/Usuário e Sociedade

Objetivo: Promover ações para que a população de Florianópolis viva mais e melhor.

Líderes: Monich, Daniel e Mag

Diretriz: A secretaria de saúde implementará ações de promoção e avaliação de tecnologia em saúde e organizará o

acesso mediante critérios de risco, de acordo com as principais causas de morbimortalidade e com impacto no Anos Potenciais de Vida Perdidos, Anos Potenciais Vividos com Incapacidade e

Condições Sensiveis à Atenção Primária.

INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Avaliar sistematicamente a satisfação do usuário/cidadão. Líderes: Missouri, Cleusa e Jorge

Diretrizes: A Secretaria elaborará, implantará, avaliará e ajustará, de forma continuada, instrumentos de avaliação de

acesso, qualidade do serviço, responsividade e impacto social, a partir de instrumentos já validados e de informações de

ouvidorias.

INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Divulgar sistematicamente o perfil da saúde do cidadão/Usuário florianopolitano.

Líderes: Anselmo e Caê

A secretaria de saúde elaborará um diagnóstico de saúde que contemple as condições e determinantes de saúde, com

divulgação periódica.

INDICADOR

INDICADOR

Perspectiva: Parcerias

Objetivo: Promover a integração interinstitucional na execução de políticas de saúde.

Líderes: Monich, Márcia e JaneINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Fortalecer as parcerias existentes em ações de promoção de saúde. Líderes: Anselmo

INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Estimular a participação social através dos conselhos locais de saúde.

Líderes: Cilene e Darci INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Avaliar sistematicamente as parcerias da SMS Líderes: Daniela, Karin e Cleusa

INDICADOR

INDICADOR

Perspectiva: Recursos e Serviços

Objetivo: Oportunizar acessibilidade em 100% das unidades de saúde. Líderes: Evelyn, Daniel e Jorge

INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Fortalecer o trabalho em rede na Secretaria Municipal de Saúde.

Líderes: Daniel, Karin e EvelynINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Integrar os sistemas de informação de todos os níveis de atenção à saúde

Líderes: Edenice, Mag e LeuINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Instituir um planejamento estratégico integrado entre todos os serviços que compõem a rede municipal de saúde.

Líderes: Mário e EdeniceINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Aprovar protocolos de saúde que sistematizem as diretrizes do trabalho. Líderes: Daniel, Karin e

EvelynINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Realizar sistematicamente auditoria de qualidade e de assistência nos setores/serviços sob gestão da SMS.

Líderes: Karin e CleusaINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Promover pactuação integrada e avaliação sistemática dos indicadores do pacto pela saúde entre todos os níveis de atenção.

Líderes: Mário e EdeniceINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Sistematizar a prestação de contas ao CMS em consonância com a programação anual de saúde.

Líderes: EdeniceINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Integrar sistemas de prontuário entre unidades sob gestão da secretaria municipal de saúde.

Líderes: Leu e MagINDICADOR

INDICADOR

Perspectiva: Crescimento e Desenvolvimento do Trabalhador do SUS

Objetivo: Adequar o quadro de recursos humanos de acordo com as necessidades da população, além das portarias ministeriais vigentes.

Líderes: Flávia, Leu e JorgeINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Instituir política de recursos humanos, construída coletivamente e voltada para a qualidade do atendimento do

cidadão/UsuárioLíderes: Flávia, Leu e TadeuI

NDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Avaliar sistematicamente a política de recursos humanos da SMS

Líderes: Flávia, Leu e TadeuINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Instituir uma política de educação permanente em consonância com a política de RH.

Líderes: Francisca e GerusaINDICADOR

INDICADOR

Perspectiva: Liderança

Objetivo: Garantir o cumprimento do plano municipal 2011 – 2014. Líder : Secretário SL 1

INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Garantir o cumprimento do plano municipal 2011 – 2014. Líder: Secretário SL 2

INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Garantir o cumprimento do plano municipal 2011 – 2014. Líder: Secretário SL 3

INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Garantir a construção coletiva das ferramentas de planejamento da SMS.

Líder: Secretário e Secretário AdjuntoINDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Instituir uma política de monitoramento e avaliação no que diz respeito à comunicação e desenvolvimento da missão, visão e

valores. Líder: Secretário I

NDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Reconhecer o Trabalhador do SUS como principal agente de garantia da qualidade do serviço de saúde.

Líder: Secretário INDICADOR

INDICADOR


Objetivo: Ser agente político de articulação entre a SMS, comunidade, Trabalhadores do SUS e instituições parceiras.

Líder: Secretário INDICADOR

INDICADOR

Oficina de Missão, Visão e Valores06/11

Oficina de Objetivos e Diretrizes11/11

ORGANIZAÇÃO



METODOLOGIA



AUTO SATISFAÇÃO



MELHORIA DA QUALIDADE DO TRABALHO

Grupo de Gerenciamento de Mudanças do Plano Municipal de Saúde

Suzana Dalcastagni

Artur Tavares Correia Dias

Elizimara


• Gerentes do Projeto– Leandro Pereira Garcia – Diretoria de Planejamento– Brenda Teresa Porto de Matos – Diretoria de Planejamento

• Equipe do Projeto– Felipa – Diretoria de Alta Complexidade– Edla – Policlínica Sul– André – CAPS Continente / Distrito Continente– Paulo – CS Santinho– Vanessa – NASF Sul– Fernanda – Distrito Centro– Solange – Distrito Leste– Kátia – Diretoria de Vigilância em Saúde– Luciane – Distrito Norte– Alessandra – Distrito Leste– Ana Beatriz – CS Morro da Caixa– Áklei – UPA Sul– Daniela – CS Ponta das Canas


Obrigada!

João José Cândido da SilvaSecretaria de Saúde de Florianópolis

Mário José Bastos JúniorDiretoria de Planejamento, Informação e Captação de Recursos

Edenice Reis da SilveiraGerência de Planos, Metas e Políticas de Saúde

[email protected]

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