8/8/2019 PRA de DCCC-reflexo

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ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Documentao Comercial e Circuitos de

Correspondncia

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada

Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463E-mail: geral@aprodaz.com

Esta U.F.C.D. foi de 25 horas, iniciou-se a 9 de Novembro e terminou a 10 de Dezembro de

2010, foi leccionada pela Formadora Margarida Medina.

A Formadora dividiu a U.F.C.D. em dois mdulos o primeiro foi a Documentao

Comercial e o segundo foi o Circuito de Correspondncia. Depois tenho que fazer a ligao desta

U.F.C.D. com as redes sociais.

A Formadora comeou por ensinar com aulas tericas o que era uma documentao

comercial dizendo as suas caractersticas, para que serve e explicando como se faz esta

documentao comercial. Depois das aulas tericas passou-se para as aulas prticas em que a

Formadora pediu para a turma fazer ento as seguintes cartas; Carta de Remessa de Documentos,Carta de Resposta ao pedido de informao, Carta Convite, Circular, Requerimento, Carta de

consulta a solicitar um oramento, Carta de Encomenda e um Fax. Em relao ao Fax a Formadora

pediu na secretaria da escola que fizessem uma demonstrao de um envio de Fax. Gostei muito de

ter aprendido a fazer todas essas cartas, pois espero que quando for, novamente, para o mercado de

trabalho possa desempenhar o que aqui aprendi.

O segundo mdulo foi o Circuito da Correspondncia, neste tema a Formadora ensinou o

procedimento que a correspondncia leva quando chega empresa. A primeira fase a separao,

pois o correio dever ser separado utilizando divisrias apropriadas; a segunda fase a abertura e

bom referir que se deve ter muito cuidado com a abertura da correspondncia para evitar a

inutilizao do contedo; a terceira fase o registo, este colocar o respectivo carimbo de entrada,

o qual contm, geralmente, a sigla da empresa, bem como a data e o nmero da entrada da

correspondncia (nos servios pblicos usa-se geralmente o Livro de Registo de Correspondncia);

a quarta fase a distribuio, esta pode ser feita de vrias formas, depende da dimenso da empresa,

nalgumas usa-se os impressos com De: e Para: noutras usa-se o Livro de Protocolo, entre outros; a

quinta fase resposta ou arquivo, o destinatrio depois de receber a correspondncia, vai l-la e dar-

lhe o devido tratamento, existem duas hipteses, se o assunto no necessrio dar sequncia, a

correspondncia segue para o arquivo, se o assunto tem sequncia necessrio dar resposta, todas

as questes com mais importncia devem ter uma resposta imediata; a sexta fase a assinatura,

depois de adquirir a forma final a correspondncia deve ser de novo lida e em seguida assinada pela

direco da empresa para depois ser envida para o destinatrio; a stima fase o registo de sada,

que fazer o registo de sada da correspondncia, as grandes empresas tambm tm o Livro prprio

do registo das sadas, a oitava fase a expedio do correio, que centralizada ou descentralizada

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segundo a dimenso da empresa e a sua organizao; a ltima fase o arquivo da cpia, toda a

correspondncia expedida deve possuir em arquivo as respectivas cpias, uma no copiador geral de

sadas e outra no processo respectivo. Para a correspondncia chegar ao seu final necessrio fazer

estas fases todas, se todas as empresas aderissem a esse processo no haveria a grande falta de

organizao que existe em certas empresas.

No sabia que para a correspondncia chegar ao seu destino era necessrio este

procedimento todo, gostei de ter tomado conhecimento de como se processa um circuito de

correspondncia. Assim, se for trabalhar para uma grande empresa j sei como fazer o circuito de

correspondncia. Achei esta U.F.C.D. muito interessante e importante para o meu curso, porque

saber desempenhar vrios servios uma mais-valia para a minha carreira profissional.

No que diz respeito ligao desta U.F.C.D. com as redes sociais obvio que existe uma

grande ligao, pois atravs da correspondncia que as empresas mantm uma relao com os

seus clientes, fornecedores e colaboradores. E, ainda, se o processo de correspondncia for bem

organizado as empresas conseguem uma maior e melhor rede social, mais clara e bem sucedida.

A Formadora Margarida gosta de ensinar e explicar tudo ao pormenor, mas faz ela muito

bem porque assim ensina bem os seus alunos. Gostei muito dela, v-se que tem uma grande carreira

profissional e tem muita experincia na matria que leccionou.

Natrcia Ventura