PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Profª Rennata

rennatapaolla@hotmail.com

PSICOLOGIA E SEU SIGNIFICADO

Etimologicamente, a palavra Psicologia é de origem grega, que significa:

Psique - Alma Logos - Estudo

A psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e os processos mentais com o objetivo de entender por que as pessoas pensam, sentem e agem da maneira que o fazem.

No mundo todo, a cada dia, mais as empresas têm evidenciado sua

preocupação em contar com profissionais altamente qualificados, que sejam capazes de promover o

aproveitamento máximo dos recursos humanos de que dispõem,

dentro de um clima que facilite o ajustamento e leve ao conseqüente

bem-estar, como clima predominante de trabalho.

Na organização, a psicologia estende-se a várias áreas, atuando com indivíduos e/ou grupos com vários objetivos.

Emprega extensamente a metodologia científica, partindo da observação em profundidade dos fenômenos e valendo-se de uma série de instrumentos e técnicas.

A psicologia enquanto ciência do comportamento, é um instrumento à disposição da gestão como apoio nessa busca de contínuo aumento da eficiência dos processos e da melhoria na qualidade de vida.

PSICOLOGIA APLICADA

A Psicologia Aplicada tem algumas finalidades dentre estas: na indústria e no comércio, é utilizada para assegurar o aumento da produção pela adaptação do homem ao trabalho e do trabalho ao homem.

APLICAÇÕES DA PSICOLOGIA NA GESTÃO DE PESSOAS

A psicologia enquanto ciência possui quatro objetivos principais:

1- Estabelecer as leis básicas da atividade psicológica

A compreensão insuficiente de mecanismos conduz o gestor a desgastes emocionais e custos desnecessários.

Por outro lado, o crescente entendimento do funcionamento das atividades mentais vem contribuindo para a eficiência e a eficácia das ações, notadamente em áreas como marketing e comunicação.

2- Estudar as vias da evolução do pensamento

A melhor compreensão dos processos que envolvem o desenvolvimento do pensamento capacita o gestor a estabelecer planos mais factíveis e reduz riscos de implementação.

Um exemplo disso, no ambiente organizacional, o gestor depara-se com pessoas nos mais diferentes estágios de evolução do pensamento, contrariando a perspectiva tão popular de que todos possuem os mesmos potenciais e capacidades.

3- Descobrir os mecanismo que lhe servem de base

A psicologia preocupa-se com o efeito que os diferentes fenômenos provocam sobre a atividade psicológica.

Por exemplo - a reação do indivíduo à situações de stress, um termo ao qual se atribuem vários significados e que se encontra banalizado, gerando entendimentos bastante distorcidos.

4- Descrever as mudanças que ocorrem na atividade psicológica nos estados patológicos

A psicologia busca compreender as mudanças na atividade psicológica consequentemente ao estado patológico, porque a percepção que o indivíduo possui dos fenômenos liga-se à forma como a mente trata as diferentes sensações.

Mudanças na atividade psicológica dos indivíduos ocasionam alterações de comportamentos, capazes de se refletir no ambiente de trabalho.

Por exemplo: um indivíduo em longo conflito conjugal pode ter a produtividade reduzida pelo desenvolvimento de um quadro de stress.

USOS DA PSICOLOGIA NA ADMINISTRAÇÃO

Comportamento das pessoas em diferentes situações de trabalho:

Há trabalhos caracterizados pela constante presença de novos desafios e há outras atividades com uma rígida rotina.

Nestes casos, a Psicologia contribui com técnicas de enriquecimento do trabalho, possibilitando às pessoas, dentro de certos limites, desenvolver a criatividade e/ou aumentar a capacidade de conviver com períodos de monotonia.

Efeito das condições de trabalho sobre o desempenho

Alterações em desempenho e relações interpessoais ocasionadas pela presença, no ambiente de trabalho, de profissionais com transtornos mentais.

Aspectos Psicológicos relacionados com seleção e desenvolvimento de pessoas.

Questões ligadas à motivação, à liderança e ao trabalho em equipe.

Lidar com pessoas dentro das organizações deixou de ser atividade de simples bom-senso, para investir-

se de um caráter administrativo sistemático que abrange técnicas especiais capazes de diagnosticar situações que realmente merecem

uma atenção especial.

Planejar uma gestão que seja adequada tanto para a organização quanto para as pessoas, implantar medidas para evitar pressões e

conflitos; e, finalmente proceder ao controle da eficácia de tais medidas no decorrer do tempo, são importantes para que qualquer modificação necessária à organização seja

feita a tempo, sem causar maiores prejuízos a ela e a seus colaboradores.