GENERALIDADES DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

V I R G I N I A D O M Í N G U E Z C .

C . I 2 4 . 6 1 9 . 0 2 6

República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación

Universidad Bicentenaria de AraguaSección P1 Valle de la Pascua

DEFINICIÓN

• Es una disciplina científica social cuyo objetivo es el estudio del comportamiento humano en el ámbito de las organizaciones empresariales y sociales.

• Aplicación de conocimientos y prácticas psicológicas en el terreno organizacional.

• Entender el comportamiento del hombre que trabaja.

REPRESENTANTES

Fundada a principios del siglo

XX.Se atribuye el origen de la

psicología industrial al profesor Walter

Dill Scott.En 1900 publica el primer libro sobre a

psicología de la publicidad.

En 1902 escribe The Theory og

adversiting, primer libro en tratar la psicología y el mundo laboral.

1910-1911 aparece el

segundo libro escrito por el

psicólogo alemán Hugo Musterberg.

1856-1915.Frederick

W. Taylor ingeniero de

profesión , en su lucha por el

ascenso desde obrero hasta director de la

planta hizo énfasis: rediseñar

situaciones o escenarios

laborales para alcanzar una mejor

producción.

Tiempo después surge la psicología organizacional como disciplina útil dentro del ejército estadounidense, durante la segunda guerra mundial, la cual se utilizaba para seleccionar y clasificar a los reclutas mediante los test de inteligencia, así como otras clasificaciones industriales.

EVOLUCIÓN HISTÓRICA La psicología organizacional e industrial tuvo tres etapas de desarrollo:

Psicología Industrial

Teoría organizacio

nal

Psicología social del

trabajo y de las

organizaciones

Las organizacio

nes y su psicología

TEORIA ORGANIZACIONAL

PSICOLOGÍA INDUSTRIAL (psicología como Ciencia), siendo su fundador Hugo Munsterberg

II Guerra Mundial: - Evaluación de diferencias individuales, haciendo énfasis en los problemas

de Selección- Incremento de programas de escalas de selección y procedimientos de

observación grupal.- Disminuye el auge de esta disciplina.

Max Weber describe el concepto de burocracia como una forma ideal de estructura organizacional .- La base de los conocimientos dentro de los ejercicios de control de la

administración burocrática.- Las actividades en la organización están agrupadas en tareas.- Las posiciones organizadas jerárquicamente- El trabajo en burocracia esta basado sobre cualificaciones técnicas y

profesionales

EVOLUCION

EUROPA

Mayor eficiencia

Mayor racionalidad= control

sobre el ser humano

EE.UU

PSICOLOGIA SOCIAL Y DEL TRABAJO DE LAS ORGANIZACIONES

La mayor influencia fue el trabajo de Elton Mayo:- Consolidación de la metodología experimental- Anticipación de algunos fenómenos grupales. Dimensión macro: - Burocracia - Estructura organizacional - clima y desarrollo organizacional

Actitud=

Dominio

distintivo

Desarrollo de medidas

actitudinales=

Fiables y válidas

CAMPOS DE APLICACIÓN: SELECCIÓN E INDUCCIÓN DEL PERSONAL

El éxito de una organización esta en que pueda cumplir con su misión institucional y ello depende de lo eficaces y eficientes que puedan ser los trabajadores.

Integración: 1.  Se da cuando se logra colocar en el trabajo o cargo correcto al trabajador correcto, En esto hay dos situaciones muy específicas de las que el psicólogo se debe ocupar:

- Definición o descripción de los cargos o puestos de trabajo- Definición del perfil requerido en el trabajador. - Instrumentos de medición de inteligencia, de aptitudes y destrezas

específicas, de intereses, de conocimientos y de personalidad, que hacen más efectivo el análisis de candidatos a puestos de trabajo

- Los psicólogos se deben ocupar del desarrollo y/o aplicación de métodos de evaluación para la selección, colocación y promoción de empleados dentro de las organizaciones.

- Cambio de tecnologías- Nuevas exigencias legales - Movilidad de funcionarios

Razones por las cuales la capacitación

debe ser permanente

ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL Entrenamiento = Adiestramiento

Técnicas de capacitación y aprendizaje en el desarrollo de los recursos humanos

RR.HH Estimula a lograr:

Etapas : Determinación de las necesidades de adiestramiento. Planeación de las actividades, en termino de los diferentes proyectos. Ejecución de lo propuesto. Evaluación de cada uno de los proyectos del plan de adiestramiento

Instrucción y formación de las personas con el fin de desarrollar su máximo potencial.

Mejor calidadEficiencia y

productividad de las

empresas

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Es el proceso de medición de comportamientos en el

trabajo de un grupo así como los resultados contra las expectativas del trabajo.

DECISIONES DE PROMOCIÓN Y COMPENSACIÓN

Ayudar a diseñar y validar los

procedimientos de selección de personalEl psicólogo I-O utiliza la información del análisis de

trabajo para determinar las dimensiones de desempeño de un trabajo.Construir una escala de clasificación para describir cada nivel de rendimiento para el trabajo.El psicólogo I-O consulta con la organización las formas para utilizar la información de evaluación de desempeño para gestionar un rendimiento mas amplio.

.

SALUD OCUPACIONAL

Promover y mantener

Alto grado de bienestar físico,

mental y social de los trabajadores

Es el conjunto de medidas y acciones dirigidas a preservar,

mejorar y reparar la salud de las personas en su vida de trabajo

individual y colectivo.

Prevenir

Daño causado a la salud de los

trabajadores, por las condiciones de trabajoColocar

y mantener

Al trabajador en un empleo acorde con sus aptitudes fisiológicas y

psicológicas.

PROBLEMAS ORGANIZACIONALESLos problemas son escollos o preguntas difíciles que no poseen fácil respuesta, los cuales requieren ser solucionados, ya que generan preocupación en quien los padece.

Existen diversas categorías de problemas, están:

Tipos de problemas: Funcionales: son los que pueden contribuir al funcionamiento y

desarrollo de las Organizaciones si se los manejan adecuadamente. Disfuncionales: son los que crean dificultades, que pueden afectar

los resultados y la propia supervivencia de la Organización.

Los que afectan a un departamento

Los que afectan a varios departamentos

PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDORSu interés va dirigido al estudio de la conducta del consumidor , abarcando diversos temas como:

• Investigación cuantitativa y cualitativa de las necesidades y motivaciones del individuo

• La comparación transcultural de las conductas de compra.• El estudio de los hábitos de compra y de consumo así como su

relación con los estilos de vida.• Los efectos de las motivaciones.• Las necesidades, el aprendizaje y la personalidad en las decisiones

de compra.• Selección, capacitación y formación de vendedores.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS • Navas, A. (2012).Talento humano. Documento en línea Recuperado

el 23 de noviembre de 2016 de http://generalidadesdeltalentohumano2012.blogspot.com/p/psicologia-industrial.html

• Pardo, D. (2012). Antecedentes históricos de la psicología organizacional. Documento en línea. Recuperado el 23 de noviembre de 2016 de https://sites.google.com/site/psiqueorganizacionalytrabajo/calendar

• Psicología del trabajo y de las organizaciones , (s.f). En Wikipedia. Recuperado el 23 de noviembre de 2016 de https://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_del_trabajo_y_de_las_organizaciones

• Psicología de consumidor, (s.f). En Gestiopolis. Recuperado el 23 de noviembre de 2016 de http://www.gestiopolis.com/psicologia-del-consumidor/

• Psicologia organizacional, (s.f). En Ecured. Recuperado el 23 de noviembre de 2016 de https://www.ecured.cu/Psicolog%C3%ADa_Organizacional