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    O Que Auditoria de Sistemas

    Engloba o exame de:Processos SistemasRespons.gerenciaisOperaes

    VERIFICARa segurana da informao,recursos, servios e acesso.

    a conformidade com os objetivos, polticas,oramentos, regras, normas e padres

    Funes AdministrativasPLANEJAMENTO EXECUO CONTROLE

    O Auditor de Sistemas um verificador dotrabalho realizado, atuando segundo as aes deVALIDAO e AVALIAO.

    Validao Exprime a ideia de teste.

    Avaliao Exprime a ideia de julgamento eemisso de opinio.

    Perfil do Auditor? Conhecimento terico e prtico em SI? Viso abrangente da empresa? Vestir-se adequadamente? Comportamento condizente comquem tem autoridade no assunto

    ? Nada de extravagncias, de grias? No aceitar presentes

    Auditoria interna?Colaboradores da empresa?Equipe treinada conforme objetivos desegurana da empresa?Metodologia adquirida / desenvolvidaAuditoria externa?Contratao de empresa de auditoria?Conduo da auditoria sob demanda

    O auditor de sistemas necessita de autonomia para

    trabalhar e apontar as distores encontradas.Ele deve ser staff da presidncia.

    Abordagens de auditoria de sistemas2 Abordagem atravs do computador1 Abordagem ao redor do computador3 Abordagem com o computador1 Abordagem ao redor do computador

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    ? Uso de rotinas manuais.? Muito usada no passado.? O auditor analisava os documentos fonte comsuas respectivas entradas e sadas.? Pouca ou nenhuma ateno prestada sfunes de processamento (no exige muitoconhecimento de TI).1 Abordagem ao redor do computador?Pouco envolvimento com os registros geradospelo computador (era utilizada para tarefasmenores (ex: controle de estoque).? Custos mais baixos (riscos mais altos).2 Abordagem atravs do computador? Capacita o auditor a verificar com maiorfrequncia as reas que necessitam deverificao constante.? Faz aprovao dos registros armazenados.? Simula as transaes possveis, atravs deferramentas de auditoria (ex: test data).3 Abordagem com o computador? Maior perfeio possvel, fazendo uma compilaodos processos automatizados e manuais.? Verificar se os clculos das transaes financeirascomo o clculo das depreciaes, taxas e impostos

    so feitos corretamente.

    reas de auditoriaSegurana da Informao, TI, Aplicativos

    Os objetivos da Segurana da Informao so: Confidencialidade, integridade, disponibildade,consistncia, confiabilidade

    Os trs tipos de abordagem de auditoria de sistema:Ao redor do computador; atravs do computador;com o computador.

    Cabe ao auditor: Verificar se os controles internos foramimplementados e, se existirem, se so efetivos

    Uma empresa com rea de auditoria interna devepossuir uma metodologia de auditoria.

    Informaes que exprimem uma expectativa decomportamento futuro.Estamos falando de qu?

    Planejamento

    Comparao entre o trabalho realizado versus otrabalho que foi planejado.Estamos falando de qu?

    Controle

    Tecnologia da

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    Informao e daComunicao

    RelaoDialticaRelacionamento entre cincia,tecnologia e sociedadeA sociedade determina os impactos na cincia e na tecnologia;A cincia determina os impactos na sociedade e na tecnologia;A tecnologia determina os impactos na sociedade e na cincia.

    O positivismo defende o uso da cincia a fimde governar as relaes humanas.

    Medidas do Esforo noDesenvolvimento de Software

    Quando desejamos comparar ou acompanhar algumacaracterstica de um objeto ou processo definimos umamtricaUma mtrica um conceito que nos permite fazercomparaes

    Utilidade das mtricas em software:

    Comparar dimenses de softwares diferentes a partir demtricas.Identificar a partir de medidas aes eficazes e eficientes emprojetos que podem ser estabelecidas como padres.definir a linguagem e estrutura de projeto

    caractersticas de uma MtricaUma mtrica uma definio do que se deseja conhecer, ouacompanhar em um produto, seu consumo ou sua produo.Para se definir uma mtrica deve-se considerar alguns aspectos:- As mtricas devem ser simples de entender e de seremutilizadas para verificar atingimento de objetivos e para

    subsidiar processos de tomada de deciso.- As mtricas devem ser objetivas visando reduzir ou minimizar ainfluncia do julgamento pessoal na coleta, clculo e anlise dosresultados.- O valor da informao obtido como resultado das medies deveexceder o custo de coletar, armazenar e calcular as mtricas.

    Uma mtrica deve conter:Nome da mtricaObjetivo da mtricaDescrio da mtricaSistema de medidasForma de se obter a medida

    Medidas pode ser:a - diretas:quando feita diretamente no processo ouobjeto

    Problemas com a medida baseada emKLOC-O KLOC uma medida direta, portanto feita sobre

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    o fenmeno. E, s podemos contar as linhas de umsoftware aps ele ter terminado.- Alguns contestam o KLOC por que no privilegia aboa programao (mais eficiente) ou o uso delinguagens mais eficientes. Alm disto

    GESTO DA COMUNICAO E DA INFORMAO

    Qualidade da InformaoA informao deve estar disponvel e com a melhor preciso possvel.A qualidade de um Sistema de Informao depende da correta dosagementre preciso e velocidade das informaes que transitam pelo sistema.As informaes usadas nas empresas devem ser absolutamente precisas(Ex: folha de pagamento, contabilidades e outros).

    SISTEMAS CORPORATIVOSAssim nasceram os sistemascorporativos: Folha de Pagamento,Estoque, Contabilidade, Vendas,Marketing, etc.

    Uma organizao como uma redeinformao-deciso-ao.

    Uma empresa pode serentendida como umaentidade que se relacionacom seu mundo externomediante troca de insumos,produtos e, principalmente,informaes.

    Requisitos deSistemas

    O software desenvolvido por engenharia e

    requer fases, que agregam tarefasA essa organizao de fases e respectivastarefas chamamos de Processo deDesenvolvimento de Software (PDS).Existem diferentes processos: em cascata,iterativo e incremental, evolutivo, gil e etc.Em qualquer PDS a fase inicial, aps aconcepo, ENTENDER O QUE SEDESEJA QUE O SISTEMA FAA.

    Software no tangvel ? AbstraoO PD executado e gerenciado por pessoas ?subjetivo.

    Discute-se ideias, necessidades e desejosAbstrao e subjetividade ? dificuldades ao PD.O software consequncia direta da forma(processo) pelo qual foi desenvolvido.Processo de desenvolvimento eficiente ?Software eficiente.Objetivo: qualidade do Produto (software)Como conseguir ? Qualidade no processo

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    requisitos: viabilidade, elicitao de requsitos, validao de requsitos, anlise de reitos.

    O Que so requisitos ?So necessidades dos usurios que ossistemas precisam atender.Uma conduta desejada do sistema paraatender as necessidades dos usurios.Os requisitos demandaro funcionalidadesdo sistema para que o usurio possa realizaruma tarefa e atender as suas necessidades.Entender bem os requisitos ? sistema comas funcionalidades adequadas.

    Qualidade : Processo + ProdutoUsar mtodos de garantia de qualidade noProcesso: quantificao da qualidade commtricas + tcnicas de verificao(inspees)Produto: Tcnicas de verificao (reviso,inspees formais) e validao (testes,

    auditoria do produto, alm de testes ehomologaes pelo Cliente).

    A garantia da qualidade orientada aoprocesso.Garante que o processo definido eadequado.Metodologias e padres so exemplos degarantia de qualidadeOrientada a prevenoGarante: est fazendo as coisas certas e da

    maneira correta20Controle da QualidadeO controle de qualidade orientada aoprodutoAssegurar que o desenvolvimento tenhaseguido os procedimentos e padres dequalidade;Focam na descoberta de defeitosOs requisitos definidos so os certos ?Os testes do software so atividades decontrole da qualidade

    Processos: Atividades realizadas numa sequncialgica, com o objetivo de produzir um bem ouservio que tem valor para um grupo especfico declientes.Gesto de Processos: Estilo de organizao egerenciamento das operaes de uma empresa.Passa pela seleo dos insumos, das operaes,dos fluxos de trabalho e dos mtodos quetransformam os insumos em resultados.

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    Gesto por Processos: Abordagem administrativaadotada por uma organizao com o objetivo dealcanar mais facilmente metas estabelecidas.

    Medidas de desempenho: Viso integrada doprocesso de forma a manter uma linha deagregao constante de valor.

    VISO FUNCIONAL x processo

    EVOLUO DA ENGENHARIA DE SWPor que surgiu?Para instituir padronizao na forma de desenvolvimento desoftwares, pois era desenvolvido de forma imediatista,baseado no conhecimento dos tcnicos, sem garantia decontinuidade.O que ? a definio de mtodos, tcnicas e ferramentas quedevem ser aplicados para ordenar o desenvolvimento e seobter maior qualidade.

    Gerncia de ProjetoPlanejamento das funes a serem desenvolvidas;Controle para acompanhar se o planejado est deacordo com o executado.Levantamento de RequisitosConhece o negcio do usurio;Identifica as necessidades do usurio, sejam elasfuncionais ou no funcionais.

    AnliseRealiza o detalhamento dos requisitos.Define os procedimentos dentro de uma viso lgica.Projeto

    Define os procedimentos dentro de uma viso fsica,desenhando as telas, propondo a navegao einserindo os recursos tecnolgicos necessrios paramelhor atender aos usurios.

    ImplementaoConstruo do sistema desenvolvimento dosprogramas.TesteValidao e verificao dos resultados obtidos. Nobasta somente estar correto, livre de erros, precisoatender s expectativas e necessidades do usurio.

    ImplantaoTornar disponvel o produto ao usurio. Nestadisciplina so realizados os treinamentos e carga dosdados.ManutenoRealizar ajustes por: Erro de construo; Erro delevantamento de requisitos; Novas necessidade.

    QualidadeAdoo de mtricas para apurao de medidas que

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    busquem a excelncia do produto.Esta disciplina atualmente uma tarefa prioritria nasempresas.

    Ciclo de vidaCascata? Dividido em 5 etapas: Levantamento de requisitos,Anlise, Projeto, Implementao, Teste eImplantao.? Cada etapa s inicia com o trmino da anterior;? A entrega realizada quando totalmente finalizado;? Vulnervel a mudana de requisito;? Fcil gerncia.

    Prototipagem? Usurio recebe produto antecipadamente, masmuitas vezes incompletos;? Gera insatisfao;? Gera retrabalho;? Utilizados como experincia;? Aplicados a validao.

    Espiral

    ? Desenvolvimento em partes;? Possui quatro atividades: planejamento, anlise deriscos, engenharia e avaliao do usurio;? Controle difcil;? Requer uma boa anlise de risco;? Faltou cultura e conhecimento na adoo;? Altamente dependente da Tecnologia.

    Baseado no modelo espiral;? Desenvolvimento em partes;? Possui quatro etapas: concepo, elaborao,construo e transio, utilizando as disciplinas;? Controle difcil;

    ? Fcil para mudana de requisito;? Entregas parciais;

    Plano deContingncia

    Uma sequncia de aes aserem seguidas em situaesde emergncia, previstas ouno, para assegurar acontinuidade do servio.

    Um plano de contingncia necessrio para:

    1 2Reduzir a possibilidade de danosAperfeioar a habilidade em sobreviver descontinuidade de rotinasReduzir a descontinuidade de rotinasReduzir custos de recuperao

    AMEAA

    Evento ou atitude indesejvel

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    (roubo, incndio, vrus, ...) quepotencialmente remove, desabilita,danifica ou destri um recurso.

    VULNERABILIDADE

    Fraqueza ou deficincia que podeser explorada por uma ameaa.

    ATAQUEAmeaa concretizada.

    IMPACTO o resultado da concretizao deuma ameaa.

    Neutralidade a teoria onde a cincia imparcial,construda a partir de simples observaes defatos e experimentos para concluses cientficas.

    Determinismo TecnolgicoDe acordo com os deterministas ligados a reas

    tecnolgicas, as tecnologias so consideradascomo a principal causa de mudanas nasociedade, ... e so vistas como uma condiofundamental de sustentao dos padresde uma organizao social.Interpretam a tecnologia como a base dasociedade no passado, presente e futuro, onde:Novas tecnologias transformam a sociedade emtodos os nveis, inclusive institucional, social eindividualmente. Os fatores humanos e sociaisso vistos como secundrios

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    conhecer as necessidades,recursos e intenes dos clientes,concorrentes e fornecedores.Inteligncia de Estratgica:Conhecer as foras e atores doambiente estratgico

    OBJETIVO DA CONTRAINTELIGNCIANeutralizar as aes de espionagem daconcorrncia: detetar o invasor,neutralizar sua atuao ou contra-atacarpor meio da produo de desinformao.Deve garantir a segurana dos recursoshumanos, das instalaes, documentos,sistemas e aplicativos.

    Vantagem competitiva oudiferencial competitivo permite auma empresa diferenciar-se, porentregar mais valor aos seus clientes,em comparao aos seus concorrentese sob o ponto de vista dos clientes.VANTAGEM COMPETITIVA a razo pelaqual os clientes escolhem o seu

    produto, e no o dos seus concorrentes,exatamente porque a sua oferta temalgo que eles buscam e melhor do quea oferta dos concorrentes.

    TIPOS DE VANTAGEM COMPETITIVA: 5RsRelevncia;Reconhecimento;Receptividade;Responsabilidade;Relacionamento.

    nveis dos requisitos

    UsurioSistema

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    GENERALIZAO DE ATORRepresenta a classificao de um determinado ator.

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    Exemplo Coca-Cola: Hipermercados, Cadeia de Restaurantes, Bares.Por Distribuio Geogrfica:Exemplo rgos governamentais: SRF/RJ, SRF/SP

    A auditoria uma atividade que engloba o exame dasoperaes, processos, sistemas e responsabilidadesgerenciais de uma determinada entidade, com intuitode verificar sua conformidade com certos objetivos,regras, normas ou padres. Pode ser dividida em trsfases: planejamento, execuo e relatrio.

    Formas de comunicao no ambiente de trabalho

    AutoritarismoNo est limitado apenas s pessoas queocupam altos cargos hierrquicos: fala maisalto, interrompe com frequncia e usasarcasmos e crticas para ganhar a discusso.

    Submissos:Existem pessoas que so submissas. Elasevitam o confronto a qualquer custo efazem de tudo para fugir de umadiscusso. Cedem com muita facilidade e

    no sabem dar uma resposta negativa auma solicitao.

    Preocupa-se muito com o outro e, principalmente,com o que dizem a seu respeito.

    Meio termo, nem to autoritrio,nem to submisso:Forma de comunicao falsa. Pessoa ansiosa poracertar as contas, mas que evita qualquer tipode confronto. Ela no olha nos olhos de quemconversa, mas tambm no mira o cho:simplesmente olha para frente.

    Age s escondidas, sarcstico, com uma postura fechada eum senso de humor que at irrita.

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    Econmicas: poder de negociao cliente/ fornecedor;Legais: restries de acesso e uso da informao;Tempo: produo da informao X disseminaoEficincia: esforo para informar x usos e efeitos;Financeiras: a informao tem um preo.

    Para se manter no emprego:80% depende da ATITUDE e 20% do conhecimento tcnico.

    Requisito a descrio de algo que osistema precisa realizar, ou uma de suascaractersticas, para atinge a seusobjetivos.

    A qualidade do sistema (produto final)depender do adequado levantamento eidentificao dos requisitos do sistema.Para que o sistema (produto) tenhaqualidade preciso aferir qualidade em seuprocesso de desenvolvimento preciso que os requisitos sejam descritosde forma adequada.Requisitos descrevem o comportamento dosistema

    Requisitos de Usurio descrio informal,sem detalhes, descrevendo uma funo oucaracterstica do sistema.

    til para usurios que no demandamdetalhes tcnicos ou operacionais. Porexemplo gestores, patrocinadores e etc

    Requisitos de Sistema descrio em

    detalhes do requisitotil para desenvolveres e usurios da tarefa

    Requisito Funcional

    Descrevem as funcionalidades que osistema precisa ter para atender asnecessidades dos seus usurios.Definem O QUE o sistema deve fazer.Os requisitos funcionais devem ser descritos

    independente de tecnologia e restries.Exemplos (comeam com verbo infinitivo).Emitir Listagem com Nome e Matrcula decada aluno, por cursoCalcular os descontos de cada funcionrio,bem como o salrio lquido a ser pago no msCadastrar todos os novos clientes na venda 8Requisitos FuncionaisExemplos (comeam com verbo infinitivo).Acionar uma compra de material sempre que

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    atingir o ponto de reposioEmitir um boleto de comprovao, ao final decada vendaEmitir um relatrio contendo o faturamentoliquido de cada ms e a variao % emrelao ao ms anteriorEmitir um relatrio de despesas em atraso, aofinal de cada diaPossibilitar a incluso, alterao e exclusodos vendedores da loja.

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    Hints, teclas de atalho, ajudasForte relao com aceitao do usurioUm novo usurio precisar de um treinamento de10 min para efetuar uma vendaConfiabilidadeCapacidade em lidar com eventos inesperadosCapacidade de se recuperar em falhas, evitandoperdas de dados e tempo de input do usurio.% de disponibilidade. (99% do tempo)Backup e restaurao da base de dados 19Requisitos No FuncionaisEficincia (desempenho):Performance das funes:Uso dos recursos de HwTcnicas de programao eficientesSistema lento alvo de crticasAo registrar um item na venda, sua descriodeve aparecer em 2 segundosPortabilidadeO sistema deve rodar em plataforma windowse linuxO sistema deve rodar em smarthphone etablets 20Requisitos No Funcionais

    Manutenibilidade:Interessa a equipe de desenvolvimentoDiz respeito a regras de incluso de novasfuncionalidades, modificaes das existentes

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    falha de hardware, incendio, inundao, epidemia DELIBERADAS >roubo, fraude,terrorismo, invaso ao sistema, etc

    Referente a comunicao de resultados sabemos que a composio de um relatrio de audita feita por:________________, __________________ e ___________________. Complete a afirmativa respondendo comque partes o relatrio ser composto:

    memorando capa, relatrio final e relatrio resposta.

    As funes de suporte tcnico dividemseem dois grandes grupos:Funes Rotineiras e Funes Espordicas

    Analise as sentenas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta.

    Partindo do que vimos, podemos afirmar que:I. O tempo trabalhado em cada atividade documentado no sistemaIII. O sistema permite controle de custos de horas diretas e indiretas, por auditoria.

    Utilizar a capacidade de clculos estatsticos e de gerao de amostras que facilitem cnfirmao de saldosnecessrios para aferir a integridade de dados de um sistema de controle de estoque pode ser conseguida atravsda tcnica:abordagem com o computador

    Respostas de risco so:aes a serem seguidas na eventualidade da ocorrncia de uma ame

    Situao do ambiente computacional considerada pelo auditor como sendo de interessepara validao e avaliao conhecido como:ponto de controle

    Uma das vantagens de uso de softwares generalista que:o software pode processarvrios arquivos ao mesmo tempo

    Observe a afirmativa: Tcnica de computao que pode ser utilizada por auditores para

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    efetuar verificaes duranteo processamento de programas, flagrando situaes tais como: - Rotinas no utilizadas;- Quantidade de vezes quecada rotina foi utilizada quando submetida a processamento de uma quantidade dedados. Marque a opo que serefere a tcnica citada:Mapeamento Estatstico Dos Programas De Computador (Mapping)

    Dos itens abaixo, assinale aquele que NO faz referncia ao acesso lgico:Guarda de arquivos de um sistema por pessoas no autorizadas

    Analise as sentenas sobre Auditoria de Aquisio, Desenvolvimento, Manuteno e Documede sistemas e, em seguida, assinale a alternativa correta:

    I. Uma das dvidas atrozes de um gestor de sistemas decidir sobre comprar ou desenvolver em casa umdeterminado aplicativo. Vrios pontos devem ser considerados, principalmente em relao aos riscos envolvidos eao custo-benefcio de ambas as alternativas.III. A aquisio de software pode abranger um sistema/programa novo (com ou sem modificaes de

    customizao) ou alteraes em algum software j existente na empresa

    Existem 5 (cinco) aspectos a serem considerados na escolha de um software para aauditoria de sistemas. Deacordo com esta afirmativa cite esses aspectos:Gabarito: Os aspectos so: aspectos funcionais, aspectos de gesto, aspectos relacionados tecnologia, aspectosde fornecimento de suporte e aspectos relacionados a custo.

    O salrio do funcionrio Matheus conhecido por seu chefe e pelo responsvel pelo procssamento do Sistema

    Folha de Pagamento. Tal procedimento reflete um objetivo geral de auditoria de sistemas aplicativos, que sechama:Confidencialidade

    O documento de requisitos de software a declarao oficial do que os desenvolvedoresde sistema devemimplementar. Esse documento possui um conjunto diversificado de usurios, desde agerncia snior daorganizao at os engenheiros responsveis pelo desenvolvimento do software. Explique omo o Engenheirode Sistema utiliza esse documento:

    Gabarito: Um dos possveis usurios o Engenheiro de Sistema, que Usam os requisitospara compreender o sistema e osrelacionamentos entre as partes

    Existem trs estgios principais em um processo de gerenciamentode mudanas. Quais so ? Anlise de problema e especificao de mudanas;Anlise de mudana de requisitos;Implementao de mudanas.

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    Para decidir sobre os limites do sistema, ou seja, distinguir o que o sistema eo que o ambiente do sistema,um trabalho feito em conjunto com os stakeholders em um estgio inicial de elicitaoe anlise de requisitos.Esse trabalho culmina, em primeira instncia, com um modelo:de contexto.

    Analisando as alternativas a seguir, marque a que identifica Requisitos de sistema:So requisitos que estabelecem detalhadamente as funes e restries do sistema atrdaespecificao funcional que pode servir como um contrato entre cliente e desenvolvedor.

    Sobre os processos de engenharia de requisitos, na elicitao e na anlise ocorre total interao com osstakeholders no sistema, sendo o principal objetivo:a obteno dos requisitos.

    Considere os quatro requisitos registrados em um projeto de uma aplicao para a Internet apresentados aseguir.I - O tempo de resposta mximo do sistema a qualquer ao do usurio deve ser de 5s.II - Clientes que tenham pago as ltimas cinco compras vista tm direito a um descon

    to no cumulativo de10% na prxima compra.III - A interface com o usurio deve ser organizada em abas e menus.IV- Se o produto possuir uma quantidade mxima permitida por compra, esse limite deve ser imposto pelosistema durante uma compra.So tipicamente classificados como requisitos funcionais APENAS os requisitos: IIe IV

    As sentenas abaixo se referem ao processo de validao de requisitos:I - A verificao de completeza deve garantir que o documento de requisitos contenhatodas as funes erestries desejadas pelos usurios do sistema.

    II - A verificao de consistncia deve garantir que o documento de requisitos no contnha restries oudescries contraditrias para a mesma funo do sistema.

    Como gestor, precisa manter harmonia nodesenvolvimento do projeto, supervisionando a execuo das tarefas, observar os processos, sustentar efomentar o equilbrio entre a equipe, etc. chamdo de:Gerente de Projeto

    Nas Tcnicas de Levantamento de Requisitos, existe uma tcnica destinada a principalmente promover

    cooperao, entendimento e trabalho em grupo entre os usurios desenvolvedores. Com ainteno de facilitar acriao de uma viso compartilhada do que o produto de software deve ser, ela ajuda osusurios edesenvolvedores a formular problemas e explorar solues, no escopo do projeto a serdesenvolvido.Marque a opo CORRETA, a que se refere esse conceito:JAD (Joint Application Design)

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    Segundo Ian Sommerville, existe uma srie de tcnicas de validao de requisitos que poem ser utilizadas emconjunto ou individualmente. So elas:revises de requisitos, prototipao, gerao de de teste e anlise automatizada da consistncia.

    A atividade da elicitao dos requisitos no habitualmente desenvolvida forma isoladavisto que a identificao de requisitos costuma aparecer de forma cclica durante sesses tanto de levantamento quando de validao, portanto requer uma combinao de tcniara que seja completa. Esse processo se apresenta extremamente complexo, tendo como principais problemas?

    Gabarito: Problemas de escopo; Problemas de compreenso; Probelmas de volatilidade

    Cite e explique a finalidade de cada uma das 4 atividades que fazem parte do processo de engenharia de requisitos:

    Gabarito: Viabilidade - o projeto factvel? est adequado para atender aos requisitos demandados? Elicitao - responsvel por levantar e evidenciar o requisito. Validaodemostrar que conseguiu-se compreender as caracteristicas a serem incorporadas no SW Gerenciamento - processo de compreenso e controle das mudanas nos requisitosdo sistema.

    Ao se proceder a Anlise de Requisitos Funcionais de um projeto/sistema a ser desenvolvido, pode-se afirmar que essa a etapa onde se d, EXCETO:A definio do hardware que ser necessrio implantao do projeto/sistema.

    Para facilitar nossa compreenso na definio da palavra qualidade, Pressman (2006) atribuiu o alcance da qualidade de software como uma consequncia formal no desenvolvimento; para tanto, estima-se que seja colocada em prtica e no somente uma idia oudesejo que uma organizao venha a ter.Marque a opo que NO faz parte dessa definio de qualidade. preciso massificar a concepo nos profissionais e empresas que trabalham com software.

    Como Modelo evolucionrio do processo de software, uma caracterstica da prototipagem :configurar um processo interativo e rpido de desenvolvimento.

    Requisitos que vem do domnio da aplicao do sistema e refletem caractersticas ou resries para aquele domnio so chamados de requisitos de domnio e podem ser requisitosncionais e/ou no-funcionais.

    Requisitos no-funcionais so restries aos servios de um sistema de software e ao prsso de desenvolvimento do sistema. A equipe de desenvolvimento de um sistema decontrole de trfego ereo deve considerar os requisitos no-funcionais de:

    alta disponibilidade e baixo tempo de resposta de usurio por evento

    Observe a tabela:A Reviso dos Requisitos uma tcnica, como o nome j sugere, a qual so analisados e isados sistematicamente todos os requisitos elicitados, executando um checagem n

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    o tocante a erros e inconsistncias. Na tabela exibida as principais questes da Reviso dos Requisitos. Com relao a questo selecionada, a qual Atributo de Qualidade elest relacionada?organizao, rastreabilidade.

    Perguntas livres de contexto proporcionam ao analista um entendimento do problema a ser resolvido pelo sistema sem influenciar o entrevistado com detalhes de uma soluo que o analista j tenha em mente, baseada em experincias prvias, que pode nr a mais adequada para o projeto

    A proposio "um banco de dados no pode conter valores de chaves estrangeiras semcorrespondentes" remete ao conceito de:integridade referencial.

    Analise a seguinte sentena SQL: ADD nome_coluna tipo_colunaEsta expresso SQL faz parte do seguinte grupo de comandos: DDL

    Para gerar uma nova tabela com todos os atributos, classificados por nome_paciente, deve-se utilizar oseguinte comando SQL:SELECT * FROM Paciente ORDER BY nome_paciente;

    Assinale a alternativa que contm o comando SQL padro para eliminar a tabela turmae todas as suasdependncias:DROP TABLE turma CASCADE;

    Qual a restrio que especifica que o atributo uma chave candidata (tem um valor exlusivo para cada linhade uma tabela)?UNIQUE

    Assinale a assertiva que contm dois comandos pertencentes categoria Data Manipulation Language (DML) de um banco de dados SQL: SELECT e INSERT.

    SQL uma linguagem de banco de dados abrangente, pois tem instrues para definio dedos, consultas eatualizaes. A SQL pode ser classificada como uma linguagem: DDL e DML.

    Assinale o operador de restrio SQL utilizado para limitar o intervalo de valores que podem ser colocados emuma coluna, em tempo de criao de tabela:CHECK

    Qual o comando SQL utilizado para eliminao de uma tabela?DROP

    A clusula utilizada para limitar valores ou domnios conhecida por:CHECK

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    Qual (is) o(s) produto(s) final(is) da etapa de elicitao de requisitos?Ao trmino da elicitao de requisitos o analista deve ter a lista dos usurios do sistma,o entendimento e assimilao do fluxo de trabalho dos usurios, o papel de cada setorqueutilizar o sistema, o que cada usurio recebe como entrada e o que produz como sada,oque atrapalha o andamento do processo do usurio e o que pode melhorar esse andamento,e a lista de requisitos.

    A etapa de levantamento de requisitos considerada uma das mais importantes no processo de desenvolvimento de sistemas

    Analisando as alternativas abaixo marque a que NO influencia esta definio: Forneceao desenvolvedor o que necessrio para utilizao das ferramentas de teste de sistema.

    SEGUNDO PRESSMAN(2006) A QUALIDADE DE UM PROJETO DE SOFTWARE ALCANADA ATRAVS DE :USO DE MTRICAS PARA DESENVOLVER ESTRATGIAS PARA A MELHORIA DE PROCESSO DE SOFTWAREE, COMO CONSEQUNCIA, A QUALIDADE NO PRODUTO FINAL.

    So declaraes, em uma linguagem natural com diagramas, de quais servios so esperadoo sistema e as restries sob as quais ele deve operar".Esta sentena se refere a que tipos de requisitos: Requisitos de usurio.

    Sob o escopo do analista de negcios, a elicitao a atividade responsvel em compreer as necessidades e preocupaes das partes interessadas e os ambientes no qual elastrabalham ou operam. Portanto, preciso saber que existe uma distino entre "elicit

    ar" e "levantar", uma vez que o primeiro termo mais abrangente o foco na extrao ds necessidades verdadeiras, que podem ou no estar explcitas. Com base no levantamento de requisitos, marque a opo que NO faz parte dessa tcnica.ponto de funo;

    So exemplos de atributos que devem ser avaliados,EXCETO:workshops de requisitos epesquisa/questionrios.

    Considerando uma aplicao que o usurio determinou dois tipos de relatrios diferentese os dados soconsolidados em grficos (setor, linha e barras). Outro relatrio especial que conte

    m dados derivados dos doisrelatrios iniciais. E consultas "on line" as informaes, sendo uma consulta feita pelo cdigo do cliente, e outrapelo CEP. A entrada de dados feita por duas telas (uma com dados do cliente, outra com dados relativos aoendereo) Neste caso consideramos as funes de entrada, sada e consulta:Sadas = 6; entradas = 2; consultas =2;

    Quanto ao tipo de projeto, Bohen, classificou sua amostra de observao em:

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    orgnico, semi destacado, embarcado

    Escolha a opo INCORRETA sobre a fronteira da aplicao:Varia de acordo com a tecnologa empregada;

    Marque a opo que destaque uma vantagem de se fazer a contratao por homem/hora:Normalidade na alterao de requisitos de software

    A primeira coisa a ser feita em uma empresa que vai implementar um processo de estimativas confiveis :Definir um processo e determinar valores a serem coletados dos projetos. No incio tentar buscar umabase histrica em outra empresa.

    Quanto ao Ponto Funo pode-se afirmar corretamente que:Tem objetivo de medir a funcionalidade a ser entregue;

    Com relao a estimativas podemos afirmar de forma correta:I) Estimativas, normalmente, so feitas a partir de srie histrica baseada nos projetos feitos anteriormente.Registram-se vrias informaes (tempo por fase do projeto, de codificao, quantidade programadores eoutras informaes).II) Estimativas, normalmente, so feitas a partir de avaliaes baseada nas experinciade diversosprofissionais quando no se tem uma base estatstica de projetos j realizados.III) As informaes do so a base para estimar e acompanhar a execuo de novos projeto

    Por que uma medida direta no adequada para o planejamento?Gabarito: A medida direta feita no produto ou processo, portanto o produto ou processo precisam estar prontos ou serem realizados. O planejamento deve ser feito antes da produo ou realizao.

    QUE ORGANIZAO MANTEM A UML? OMG

    Num diagrama de classes da UML, multiplicidade se refere: informao dos limites inferior e superior da quantidade de objetos aos quais um outro objeto podeestar associado.

    O diagrama de classe o modelo da UML que define atributos e mtodos para um objeto. O conjunto de objetos representado pela classe.Quando tem-se uma regra que define a ligao entre objetos de classes diferentes utilizamos qual representao? Associao

    Sabe-se que a UML define modelos para aplicao dos conceitos de implementao na metodlogia Orientada a Objetos. Qual representao do diagrama de classe implementa o processo de herana? Generalizao.

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    Considerando uma petShop que oferece servios de banho, tosa e vacinao. Para todos os servios a identificao efetivada por cdigo do servio, data de execuo e responrestar o servio; no servio BANHO e TOSA a identificao acrescenta o porte do animal para VACINAO so consideradas alm das comuns, as informaes de tipo vacina e data licao.Considerando a representao de uma generalizao, quais os atributos representados nasclasses descritas.

    VACINAO: cdigo do servio, data de execuo, responsvel, tipo vacina, data de aplicSERVIOS: cdigo do servio, data de execuo, responsvel

    Qual das respostas abaixo mais corretamente define uma classe?Um conjunto de mtodos e atributos que definem as caractersticas e comportamentos de um objeto.

    Os modelos so representados por smbolos e conceitos. No diagrama de classe, definido na UML para representao dos objetos e suas associaes, assim como em outros diagrmas, cada representao tem um significado.Indique o termo que indica as caractersticas de um objeto: atributo

    CARRO pode ser criado sem participar da associao, mas CLIENTE somente poder ser criado se participar pelo menos de uma associao.

    A figura abaixo ilustra um Diagrama de Casos de Uso e utilizada no desenvolvimento de projetos de sistemas, utilizando ferramentas da Anlise Orientada a Objetos.O relacionamento entre o ator Cliente e o caso de uso Comprar um produto, denomi

    nado e definido como:Associao / uma funcionalidade do sistema do ponto de vista do usurio.

    De acordo com a teoria sobre o RUP, a nfase no escopo do sistema est na fase de: CONCEPAO

    Em um restaurante a escolha dos pratos pode ser efetivada a partir da constituio calrica dos alimentos. Paraisso, o restaurante mantm vrios pratos, discriminando os ingredientes e definindo

    a cada um a porocalrica. A todo prato escolhido calculado o valor calrico e apresentado ao clienteantes da escolha.Se voc fosse desenvolver um sistema para o restaurante conceitualmente o que seria alimento, valor calricoe o clculo, respectivamente? classe - atributo - mtodo

    Que diagrama serve para exibir as interaes entre os vrios componentes de um sistema

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    em especial osobjetos e como seus mtodos interagem entre si e em qual ordem? SEQUENCIA

    Considerando que voc um analista de negcio e est desenvolvendo um sistema de materais eocorre que: quando da movimentao de materiais surge uma exceo, que a emisso de odecompra quando o estoque ficar abaixo do mnimo recomendado.Assim, a representao dessa situao no Diagrama de Caso de Uso um relacionamento dedependncia estereotipado como extenso

    (PRODEB 2008) Assinale a alternativa correta:Diagramas de classes descrevem os tipos de objetos presentes no sistema e os vrios tipos de relacionamentos estticosexistentes entre eles.

    Com relao aos conceitos inerentes as especificaes de casos de uso, assinale a NICAsposta INCORRETA: Caso de uso e cenrio de uso so termos sinnimos, que representam uma interao entre ator e

    sistema.

    Qual diagrama tem a finalidade de exibir como um objeto realiza uma determinadaoperao num determinadomomento da execuo, representando um estado particular? ESTADOS

    Analise as 2 asseres seguintesI. O diagrama de atividade uma excelente ferramenta (diagrama da UML) para modelagem do fluxo detrabalho e programao para multiprocessamento.PORQUE

    II. O diagrama de atividade permite representar o processamento paralelo.Sobre essas asseres, assinale a opo correta:As duas asseres so proposies verdadeiras, e a segunda uma justificativa correta imeira.

    Os diagramas de casos de uso so uma tcnica que pode ser aplicada na elaborao de cadrnos de encargo ou em propostas de sistemas de software, identifique a alternativa errada:No permite apresentar a perspectiva funcional e estrutural.

    Em uma academia de ginstica os alunos, a cada contrato efetivado, escolhem o plano de sua preferncia a partir da composio dos exerccios que melhor lhe convier. O prda mensalidade calculado por exerccio. Com isso cada aluno tem uma mensalidade diferente.Ajude o dono da academia a modelar os seus dados indicando qual a melhor classepara conter o atributo valor da mensalidade a ser paga, considerando o modelo apresentado abaixo: PlanosContratados

    Capacidade de um objeto fazer referncia e usar mtodos e atributos de outro objeto:

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    VISIBILIDADE

    Os diagramas UML da categoria comportamental so os de:casos de uso, atividades e mquinas de estados.

    O diagrama de componentes visa modelar a soluo da arquitetura do software em termos de seus elementos, que so chamados de componentes. Sobre os conceitos e prticasdesse diagrama, analise as assertivas que se seguemI. O diagrama de componentes mostra, alm dos componentes que iro compor o software, a dependncia entre eles

    II. A dependncia entre os componentes denota que um componente precisa do outro para executar as suas funcionalidades.

    IV. A reutilizao de componentes entre vrios sistemas um desejo da equipe de desenvlvimento.Em uma escola um aluno realiza sua matrcula em uma turma, que possui um professorresponsvel, mas possui vrias disciplinas associadas. As disciplinas s esto associaas a uma turma.

    Indique a multiplicidade entre alunos - turmas, turmas e professor e turmas - disciplinas:

    alunos(0-*) - (1-1) turmasturmas(0-*) - (0-1) professorturmas(0-1) - (0-*) disciplinas

    O acoplamento diz respeito a "o quanto um elemento do sistema est conectado a outro. Sobre acoplamento, responda. 1. Ele deve ser alto ou baixo? 2. Que dificulda

    des podem existir em sistemas que tem acoplamento inadequado?

    Uma classe que tem acoplamentos fortes difcel de ser compreendida isoladamente. Sodifceis de serem reutilizadas pois exigem a presena de outras classes.

    FASE E DISCIPLINA DO RUP: CONCEPO E TESTE

    QUANDO UTILIZAMOS DESCRIO DE CASO DE USO TIPO EXPANDIDA? quando o caso de uso no tratar de exceoese no tiver complexidade em suas operaes.

    A linguagem de modelagem unificada (UML) prope a representao da Generalizao do atoara tornar visvel os diversos tipos de um mesmo ator. Justifique a representao da generalizao de ator.

    Resposta:

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    Gabarito: A generalizao de ator deve ser representada quando um mesmo procedimentodeve ser realizado por vrios tipos de um mesmo ator, por exemplo: Um ator FUNCIONARIO que possa ser especializado em GERENTE e VENDEDOR. O requisito Vender Produto poder ser realizado tanto por gerente quanto por vendedor. Nesse caso o caso deuso estar representado diretamente em FUNCIONARIO. Assim possvel visualizar os responsveis por realizar um mesmo caso de uso.

    O diagrama de estados mostra os estados que um objeto pode ter ao longo de seu ciclo de vida. Assinale a NICA opo INCORRETA no que se refere ao diagrama de estados:O diagrama de estado apenas pode ter 1 estado final

    Na UML o diagrama que descreve uma sequncia de aes que representam um cenrio princial e cenrios alternativos, com o objetivo de demonstrar o comportamento de um sistema, por meio de interaes com atores, o diagrama de: Caso de Uso.

    A metodologia RUP prope o uso das disciplinas da engenharia de software ao longodas etapas de desenvolvimento. Identifique dentre as alternativas abaixo a que se prope a etapa de CONCEPO:

    Definir a abrangncia de desenvolvimento da iterao em desenvolvimento, tendo como marco o ESCOPO.

    Dentre as assertivas colocadas, escolha aquela que completa, corretamente, as lacunas da seguinte proposio: Os diagramas de _______________ e ___________________- chamados diagramas de interao - so dois dos diferentes diagramas utilizados na UML, para a modelagem dos aspectos ____________ de sistema: Seqncia - colaborao - dincos

    No diagrama de atividade existem elementos que executam as funes (f1 e f2), descritas a seguirf1: A partir do elemento de nome __________, as transies seguintes sero efetuadas em paralelo.f2: As _____________________ permitem mostrar, por exemplo, em qual parte da organizao o trabalho realizado.

    Separao e Raias de Natao

    Uma equipe de analistas est entrevistando gerentes de rea para levantar os requisitos do novo sistema dereservas de uma companhia area. Considere as afirmativas sobre os requisitos levantados.I - O usurio poder fornecer um roteiro com mltiplos pontos de parada.II - O total a ser pago dever ser expresso na moeda escolhida pelo usurio.

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    Em relao aos conceitos de requisitos de software, analise os itens a seguir e coloque (V) para a assertivaverdadeira e (F) para a assertiva falsa.

    ( v) Na definio dos requisitos de software, nem todos os requisitos no funcionais dizem respeito ao sistemade software a ser desenvolvido.(F ) O levantamento de requisitos de software privilegia a viso do desenvolvedorem relao aos requisitos deum produto. J a anlise dos requisitos prioriza a viso que o cliente e os usurios tos requisitos de umproduto.( v) Os requisitos de um sistema so descries dos servios fornecidos pelo sistema e uas restriesoperacionais. O processo de descobrir, analisar, documentar e verificar esses servios e restries denominado engenharia de requisitos.( v) Gerncia de requisitos pode ser conceituada como enfoque sistemtico para a elicitao, organizao edocumentao dos requisitos do sistema e um processo que estabelece e mantm o acordoentre usurios e aequipe de projeto medida que os requisitos so modificados.

    V, F, V, V

    Requisitos no-funcionais so restries aos servios de um sistema de software e ao prsso dedesenvolvimento do sistema. A equipe de desenvolvimento de um sistema de controle de trfego ereo deveconsiderar os requisitos no-funcionais de:alta disponibilidade e baixo tempo de resposta de usurio por evento

    So requisitos relativamente estveis derivados da atividade central da organizao e q

    e se relacionamdiretamente ao domnio do sistema.Qual opo abaixo corresponde descrio anterior?Requisitos permanentes

    Analisando as alternativas a seguir, marque a que identifica Requisitos de usurio:So declaraes, em linguagem natural e diagramas, sobre os servios que o negcio ofee e asrestries para a sua operao.

    Identificar e especificar os requisitos funcionais e os no funcionais so atividade

    s da Engenharia de Requisitos realizadas nos processos de:definio dos sistemas e refinamento dos requisitos.

    Com foco ento em um ciclo de vida do software possvel claramente saber que ele coposto por diversas edistintas responsabilidades que esto vinculadas as pessoas, grupos e entidades. Portanto, todos aqueles que de alguma maneira afetado pelo software, um:stakehold

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    er

    Um dospossveis usurios o Gerente, como ele utiliza esse documento?Usam o documento de requisitos para planejar, por exemplo, as atividades do processo dedesenvolvimento oi sistema.

    "So requisitos que se aplicam freqentemente ao sistema como um todo, indicando restries sobre osservios ou funes oferecidos pelo sistema".Esta definio se refere aos requisitos :No funcionais.

    A anlise de requisitos no desenvolvimento de sistemas especifica as funcionalidades (requisitos funcionais) eas propriedades (requisitos no-funcionais). considerado um requisito no-funcional:a disponibilidade do sistema.

    Quais as atividades envolvidas durante o Levantamento de Requisitos? Explique cada uma delas.Sua Resposta:Compare com a sua resposta: Elicitao:Tem o objetivo de entender o processo como um todo. Pra tanto, geralmente sofeitas entrevistas com as pessoas envolvidas nas atividades relevantes pra execuodas tarefas e at avaliaes in loco do ambiente de trabalhoAnlise:Essa atividade consiste em organizar os requisitos em categorias, examinar os

    relacionamentos e dependncias entre eles, analisar a consistncia, alm deomisses e ambiguidades, estabelecer uma ordem de prioridade e reconhecer aorigem e a necessidade de cada requisito.Especificao: a descrio dos requisitos levantados. Pode ser feita em linguagem natural(texto informal, tabelas, diagramas), linguagem natural estruturada (formulrios)ou linguagem formal (notao matemtica).Modelagem: a representao dos requisitos levantados de forma a garantir o melhorentendimento. Isso pode ser feito, por exemplo, explicitando as informaes queo sistema ir processar, qual o comportamento esperado depois de realizado oprocessamento, etc.Validao:

    So revises realizadas pelos clientes e pela equipe de desenvolvimento pragarantir que os requisitos estejam sempre consistentes, comprometidos com oobjetivo dos sitema, e no-ambguos.Gerenciamento:Estabelecer padres de nomenclatura e identificao, diviso por classes, etc.10a Questo (Ref.: 200521684135)

    Cite as principais dificuldades da etapa de levantamento de requisitos.

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    Sua Resposta:

    Frequentemente o cliente no sabe direito o que quer do seu futuro sistema ou temvises conflitantes de diferentes partes do sistema. A comunicao entre desenvolvedorese clientes nem sempre flui harmoniosamente. Algumas pessoas tem dificuldade de seexpressar. Alm do mais, o vocabulrio tcnico muitas vezes acaba por complicar essacomunicao.

    Em Banco de dados possvel a utilizao de um subconjunto de linguagens que podem serutilizadas para manipular, definir,controlar e consultar os dados. At mesmo para definir autorizao de dados e licenas ara os usurios. Dessa forma, marque aalternativa correta que apresenta um comando da linguagem DML:UPDATE

    As expresses relacionais podem ser escritas com a utilizao da lgebra relacional utiizando vrios operadores. Um dessesoperadores seleciona tuplas (linhas) que satisfazem uma condio lgica nos valores doatributo, outro operador copia a relaoinformada como argumento, deixando alguns atributos (colunas) de lado. Esses operadores so respectivamente:Restrio e Projeo.

    marque a alternativa correta que descreve a lgebra a ser utilizada:pNome, Qualidade, Qtde(sProduto.Cod_Prod = Estoque.Cod_Prod(Produto X Estoque))

    Para garantir certa abstrao dos dados para o usurio, ou seja, ocultar certas informaes, a arquitetura ANSI/SPARC definealguns nveis de arquitetura de sistema de banco de dados. De acordo com estes nveis de arquitetura, correto afirmar:Externo o mais prximo dos usurios.

    Em alguns casos, aps a implementao de um Banco de dados, necessria a utilizao d

    minadas linguagens especiaispara a manipulao dos dados armazenados. A linguagem _____ utilizada para a inseroemoo, modificao e recuperaodos dados. Enquanto que a linguagem ______ utilizada para especificar um esquemado Banco de dados. Dessa forma, marquea alternativa que preenche corretamente e respectivamente os espaos:DML e DDL.

    Uma importante caracterstica dos sistemas de Banco de Dados apresentar para o usurio uma viso abstrata dos dados, ou

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    seja, o sistema oculta certos detalhes. Por esse motivo, de acordo com a arquitetura ANSI/SPARC, os bancos de dados sodivididos em alguns nveis de arquitetura, sendo eles:Fsico, Lgico e Viso.

    Para que um Banco de dados seja implementado evitando alguns tipos de problemas,devem-se utilizar alguns conceitos derestrio. A restrio de ____ garante que nenhum valor de chave primria pode ser nulorestrio de ____ especifica se podeou no ser permitido o valor nulo. A definio de que todos os elementos de um conjunto so distintos realizada pela restrio de____. Dessa forma, marque a alternativa que preenche corretamente e respectivamente os espaos.

    Chave, Domnio e Integridade de entidade.

    Conforme a relao de empregado abaixo, atravs da lgebra relacional, escolha a opo elecione o nome e endereo decada empregado, que possua salrio superior a R$ 5.000,00.Empregado(matrcula, nome, endereo, salrio, departamento, cargo).

    p nome,endereco (d salario>5000 (Empregado))

    Devido a vrias desvantagens do sistema de arquivos convencional e dificuldades nagerncia dos dados foramdesenvolvidos os SGBDs. Alm de seus modelos de banco de dados, um SGBD deve oferecer um conjunto defacilidades e servios que definem a capacidade de banco de dados. Cite 3 facilidades ou servios que so oferecidospelo SGBD:Persistncia; definio e manipulao de dados;carga, descarga, cpia, restauecuperao de dados;segurana;integridade;controle de concorrncia de transaes; e desempenho.

    Explique os trs nveis de abstrao de dados (Nvel externo, conceitual e interno):O nvel interno descreve como os dados esto realmente armazenados, englobando estruturascomplexas de baixo nvel sendo assim o nvel mais baixo de abstrao. O nvel conceituaescreve quais dados estoarmazenados e seus relacionamentos, atravs de estruturas relativamente simples. Onvel externo descreve partes do banco dedados, de acordo com as necessidades de cada usurio sendo tambm conhecido como nvelde viso uma vez que apresentampara os usurios aquilo que eles veem do banco de dados.

    BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_prova_preview.asp?hist=...5

    http://justporno.tv/1/3669224/ela_adora_dar_o_cu_pro_amante

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