ROTEIRO DO PLANO DE MARKETING

1. Sumário Executivo

Apresentação resumida das principais informações constantes do projeto, onde deverá estar destacado o foco da abordagem principal que o plano dará sobre o negócio como um todo da empresa, bem como destacar os aspectos mais importantes a se observar, os objetivos mercadológicos, as estratégias gerais e os resultados esperados a partir da implementação efetiva do plano.

2. Formulação Estratégica do Negócio

Síntese dos Objetivos Estratégicos, Diretrizes Estratégicas e Estratégias definidas para o negócio, extraídas do Plano Estratégico do Negócio.

3. Análise PFOA

Resumo da Análise PFOA, com identificação das principais Oportunidades, Ameaças, Potencialidades (Pontos Fortes) e Fragilidades (Pontos Fracos), bem como de suas inter-relações.

4. Análise do Comportamento de Compra do Consumidor/Cliente

Processo de Compra, Papéis de Compra, Motivações para Aquisição dos Produtos, bem como dos Aspectos Qualitativos a serem destacados e quetêm importância para uma adequada compreensão da dinâmica de consumodo mercado.

5. Análise do Ciclo de Vida e do Portfolio de Produtos

Apresentação do Ciclo de Vida dos Produtos, com a indicação do estágio em que se encontram os produtos, devidamente fundamentada dentro dos pressupostos estratégicos de Marketing. Matriz BCG, demonstrando no modelo dois momentos, atual e pretendido, de maneira a que se perceba a tendência que cada produto apresenta.

6. Análise Detalhada do Mercado

Dimensionamento da demanda atual e futura, Potencial de Mercado, Consumo por Perfil de Cliente, por Região, por Produto ou por outros critérios, Taxa de Crescimento do Mercado, Market Share, Volumes Negociados por Concorrentes, entre outras informações que dimensionemo mercado em foco para o Plano de Marketing.

7. Análise Detalhada da Concorrência

Objetivos, Prováveis Estratégias em Curso, Perfil de Reação e de Retaliação, Status Tecnológico, de Marketing e de Serviços aos Clientes, Capacidade de Investimentos e de Adaptação às Exigências do Mercado, entre outras informações relevantes para a formulação das estratégias de marketing. Análise de Competitividade entre a empresa e seus principais concorrentes (usar o conceito de grupos estratégicos, se aplicável).

8. Caracterização do Posicionamento Competitivo

Definição do Posicionamento Competitivo buscado pela empresa, definindo, claramente os aspectos e elementos que o caracterizam, na percepção dos consumidores / clientes, fornecedores, canais de distribuição, parceiros, concorrentes e demais órgãos com os quais a empresa se relaciona.

9. Formulação das Estratégias de Marketing

Apresentação da estratégia geral que norteará o Plano de Marketing, bem como o detalhamento da estratégias relativas a cada componente do Marketing Mix, visando à obtenção e manutenção de vantagens competitivas sustentáveis.

10. Definição dos Objetivos e Metas

Formulação e quantificação detalhada dos Objetivos e das Metas que o Plano de Marketing se proporá a atingir, conforme orientações estabelecidas no Plano Estratégico do Negócio. Definição de Indicadores para os Objetivos e para as Metas estabelecidas.

11. Plano de Ações de Marketing

Detalhamento de cada uma das ações a serem implementadas, para cada componente do Marketing Mix. Cronograma que indique para cada ação o responsável, o período de duração da sua realização, a data em que estará finalizada e o seu respectivo valor de gastos (custo, despesa ou investimento necessários).

12. Orçamentação do Plano de Marketing

Projeção de Resultados, Projeção do Fluxo de Caixa, Análise da Margem de Contribuição e Análise de Viabilidade dos Investimentos

ANEXOS

Todas as informações importantes que complementem o conteúdo do plano e justifiquem as análises e proposições, mas que não necessitam fazer parte do corpo principal do documento.

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