Soluções inovadoras em governança de TI

www.logicit.com.br

Case 1:Empresa de outsourcing contendo diversos sistemas para

realizar a gestão.

Problema: Dificuldade para gerar informações para seus clientes.

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Implicação: Risco de multas contratuais devido a falta de visão

centralizada para tomada de decisão. Alto custo de sua operação devido ao esforço para confeccionar relatórios

gerenciais.

Case 2:Empresa com processos eficientes mas com necessidade para

torná-los mais eficazes.

Problema: Dificuldade para analisar as ações de melhoria realizadas com os resultados obtidos e esperados.

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Implicação: Risco de perda de novas oportunidades de negócio e de

manutenção da satisfação de seus clientes.

Case 3:Empresa com necessidade de ter um repositório de dados de

processos não sistematizados.

Problema: Dificuldade para tomada de decisão por falta de informações claras.

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Implicação: Risco de perdas de clientes e financeiras devido a tomada

de decisões equivocadas.

1. Dashboard para permitir uma visão centralizada com integração de diversas fontes de dados.

2. KPIs e Ações para uma análise de impacto de resultados.

3. Entrada de dados não sistematizados

Software Logic IT.

• Visão centralizada das diversas fontes de dados existentes na empresa (monitoria, telefonia, sw Service management, etc)

• Reduzir o tempo de atendimento ao usuário• Reduzir os custos• Aumentar qualidade dos serviços prestados• Melhorar a disponibilidade dos serviços• Melhorar a capacidade dos serviços• Reduzir os riscos do negócio

Software Logic IT provê:.

Logic IT – Painel inicial

Logic IT – DashBoard

Logic IT – Ações

Logic IT – KPI (Key Performance Indicator)

Logic IT – KPI - Entrada de Dados

Logic IT – Fonte de Dados

Logic IT – Gráficos

Logic IT – Gráficos Drill-Down

Logic IT – Relatórios

Logic IT – Relatórios –Tabela Dinâmica

MissãoOferecer aos seus clientes soluções inovadores, e de simples implementação, de forma a aumentar o controle, eficiência e transparência do seus processos de TI alinhado as melhores

práticas mundiais de gestão. 

Nosso principal valor é estar comprometido com o sucesso dos nossos clientes.

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VisãoSe tornar a referência nacional em software de Indicadores

ITIL até o final de 2015

Juano del Pradojuano@logicit.com.brwww.logicit.com.brCel: 48 8833-1610