Governança de TI - CIOGOV

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Governança em TI

Lúcio Melre da Silva

2º Congresso Brasileiro de Gestão do Ministério Público

Lúcio Melre da SIlva

Agenda

Governança de Tecnologia da Informação

Acórdãos TCU

Motivação

Governança de TI no Supremo

Processo de Implantação

Evolução da Maturidade dos Processos de TI

Sustentação e Evolução

Conclusão

http://www.stf.gov.br/


Governança pra que?



“Governança de TI é um conjunto de práticas,

padrões e relacionamentos, assumidos por gestores,

técnicos e usuários de TI, com a finalidade de garantir

controles efetivos, ampliar os processos de segurança,

minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a

aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as

melhores decisões e conseqüentemente alinhar TI aos

negócios.” Prof. João R. Peres


http://www.itweb.com.br/voce_informa/interna.asp?cod=180

http://www.itweb.com.br/voce_informa/interna.asp?cod=180


Acórdão 1603/2008 – TCU

Órgãos pesquisados: 250

Ferramenta utilizada: questionário eletrônico

Respostas com evidências em anexo




Planejamento Estratégico e PETI

Estrutura de Pessoal de TI

Segurança da Informação

Desenvolvimento de Sistemas

Gestão dos Acordos de Níveis de Serviço (SLA)

Processo de Contratação de Bens e Serviços de TI

Gestão dos Contratos de TI

Controle de Gastos de TI

Realização de Auditorias de TI pelos Órgãos/Entidades




Órgãos pesquisados: 265

Ferramenta utilizada: questionário eletrônico

Respostas sem apresentação de evidências

Universidades, Tribunais Federais, Agências Reguladoras, Fundações. Autarquias. Secretarias, Departamentos, Empresas Públicas, Sociedades Anônimas, Ministérios e outros órgãos da APF



Motivação

Comunicação eletrônica de atos processuais.

Adoção do processo virtual.

DJ eletrônico.

Tratamento jurídico para documentos virtuais.

Implantação do sistema de processos eletrônicos – Ex: repercussão geral.

Manutenção da Estrutura Tecnológica.

Buscar o reconhecimento da TI como parte do negócio.



Motivação

Fonte: Portal do STF. 10/11/2011




Processo de Implantação (2008-2010)



Passo 1 Avaliação da TI

Passo 2 Estratégias

Passo 3 Implantação

Passo 4

Reavaliação da TI

Passo 5 Sustentação e Evolução



Processos COBIT priorizados no Planejamento Estratégico de TI do STF

• PO1 – Definir um Planejamento Estratégico de TI

• PO5 – Gerenciar o Investimento de TI

• PO9 – Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI

• PO10 – Gerenciar Projetos

• AI3 – Adquirir e Manter Infraestrutura Tecnológica

• AI6 – Gerenciar Mudanças

• AI7 – Instalar e Validar Soluções e Mudanças



Processos COBIT priorizados no Planejamento Estratégico de TI do STF

• DS1 – Definir e Gerenciar Níveis de Serviço

• DS4 – Garantir Continuidade de Serviços

• DS5 – Garantir Segurança dos Sistemas

• DS7 – Educar e Treinar Usuários

• DS8 – Gerenciar Central de Serviços e Incidentes

• DS10 – Gerenciar Problemas

• DS13 – Gerenciar Operações



Capacitação e Treinamento



Planejamento Estratégico de TI



Disciplina do uso dos recursos de TI



Política de Segurança



• Comprometimento da ALTA Administração e dos Gestores

• Trabalho em EQUIPE

• Transparência, Comunicação e Motivação

• Medição de Desempenho

• Iniciativas de Sustentabilidade (Comitê GovTI)

• Paciência

• Perseverança

• Fé!

Fatores Críticos de Sucesso na Implantação de GTI



Evolução da Maturidade dos Processos de TI



Qual é mesmo o Quinto Passo?

Resposta:

Sustentação e Evolução



Elaboração do PETI 2012-2014 - foco na estratégia institucional:

processo eletrônico;

otimização na alocação de recursos;

satisfação do cidadão;

melhoria contínua;

tempestividade, transparência e efetividade.

O PETI estabelece metas a serem atingidas no triênio.

O PDTI estabelece o plano de ação anual visando o cumprimento das metas.

Sustentação e Evolução (2011 em diante)




Conclusão



“O sucesso em todas as situações depende de duas coisas. A

primeira é definir corretamente a finalidade e o objetivo da atividade.

A segunda, porém, consiste em encontrar as ações que conduzem

a esse objetivo maior.” (Aristóteles)



Obrigado!

Lúcio Melre da Silva Secretaria de Tecnologia da Informação

[email protected] (61) 3217-3459

Supremo Tribunal Federal Secretaria de Tecnologia da Informação


mailto:[email protected]

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