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(Formação – Módulo 2 / 4)
2º. Encontro deFacilitadores de Workshop
Hub - São Paulo – SP – 16/07/2012
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop
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Brainstorming:
Regra: Não JustificarCuidado: Uma ideia por linha (separar: e, com, para, ou, ...)
1ª. Priorização = Votação:
1. ou 1. ou 1.
2. 2.
3.
2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito:
Causa Idéia Idéia Idéia Efeito
Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.html
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Heurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)
Innovation Decision Mapping
Objetivos
(Descoberta do)
Diagnóstico(Protagonista)
Idéias (Protótipo/Solução)
(Percepção de)
Sintomas(Vítima)
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Perguntas Chaves: I.D.M.
Metodologia: Innovation Decision Mapping (I.D.M.)
1. Sintomas (Dor / Incômodo): - O que incomodou? - Por Que?
2. Resultado Desejado (Objetivo, Norte): - Para que eliminar os Sintomas? - Onde você quer Chegar?
3. Diagnóstico (Obstáculo, Questão Chave): - O que impede de Atingir o Resultado Desejado? - O Que é Necessário Fazer?
4. Ideias: - Como Resolver o Diagnóstico?
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Tema: Facilitador de Workshop de Inovação
Ideias
Diagnóstico:
Objetivos:
Sintomas:
nn nn nnnn nn
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Curso de Formação de Facilitadores de Workshop
Módulo 4
Planejamento deum Workshop Real
Módulo 1
O Que é Facilitação de Workshop de Inovação
Módulo 2
Capacitação Técnica do Facilitador
Pode RepetirQualquer Módulo
Módulo 3
Estratégias eModelos de Negócio
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Relatório do Exercício
2º. Encontro de Facilitadoresde Workshop de Inovação
(Módulo 2 / 4 – Formação)
The Hub São Paulo – 16/07/2012
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop
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Síntese do Exercício – Simplificado – Grupo A (Vidro)
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)
Dominar aFerramenta
(8 votos)
Criar Oportunidadecom a Ferramenta
(10 votos)
Relacionamento(5 votos)
EnxergarSoluções(5 votos)
Dialogar comClientes
(14 votos)
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Síntese do Exercício – Grupo A (Vidro)
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
Estilos deFacilitação(5 votos)
Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)
Mais Prática(4 votos)
Dominar aFerramenta
(8 votos)
Liderar uma Reunião
(1 votos)
EncontrarFoco do Cliente
(2 votos)
Criar Oportunidadepara os Clientes
(4 votos)
Aprimoraro Trabalho(0 votos)
Criar Oportunidadecom a Ferramenta
(10 votos)
Relacionamento(5 votos)
ComunicaçãoDirecionada
(3 votos)
Convencerde que é Bom
(4 votos)
Estudar aTeoria
(1 votos)
EnxergarSoluções(5 votos)
Notíciassobre Inovação
(0 votos)
Dialogar comClientes
(14 votos)
Testemunhaldos Clientes
(0 votos)
Se Interessando(0 votos)
EstandoPresente(1 votos)
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Votos No
7 Estilos de Facilitação 1
5 Puxar as Coisas do Grupo 2
4 Mais Prática 3
4 Dominar a Ferramenta 4
2 Afinar Técnicas 5
1 Colocar em Prática 6
1 Oxigenar Relações 7
Sintomas (Incômodo / Por Que? / Facilitador de Workshop)
Estilos deFacilitação(5 votos)
Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)
Mais Prática(4 votos)
Dominar aFerramenta
(8 votos)
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Votos No
7 Aprimorar o Trabalho 1
3 Criar Novas Oportunidades 2
2 Liderar uma Reunião 3
2 Encontrar Foco do Cliente 4
2 Compartilhar Ideias 5
1 Descobrir Novos Métodos 6
1 Ganhar Segurança no Dia a Dia 7
Objetivo (Para Que? / Facilitador Workshop)
Liderar uma Reunião
(1 votos)
EncontrarFoco do Cliente
(2 votos)
Criar Oportunidadepara os Clientes
(4 votos)
Aprimoraro Trabalho(0 votos)
Criar Oportunidadecom a Ferramenta
(10 votos)
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Votos No
5 Convencer de Que é Bom 1
3 Enxergar Soluções 2
3 Relacionamento 3
1 Estudar Teoria 4
1 Comunicação Direcionada 5
1 Assistir a Apresentações 6
1 Conquistar Confiança do Cliente 7
Diagnóstico (O Que Fazer? / Facilitador de WS)
Relacionamento(5 votos)
ComunicaçãoDirecionada
(3 votos)
Convencerde que é Bom
(4 votos)
Estudar aTeoria
(1 votos)
EnxergarSoluções(5 votos)
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Votos No
6 Dialogar com Cliente 1
5 Estando Presente 2
2 Se Interessando 3
1 Testemunhal dos Clientes 4
1 Enviar Notícias sobre Inovação 5
Ideias (Como? / Relacionamento)
Notíciassobre Inovação
(0 votos)
Dialogar comClientes
(14 votos)
Testemunhaldos Clientes
(0 votos)
Se Interessando(0 votos)
EstandoPresente(1 votos)
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Votos No
4 Ser Interessante para Ele 1
3 Fazer Perguntas 2
3 Ser Propositivo 3
2 Reunião Criativa 4
Detalhamento (Como? / Dialogar com Clientes)
SerInteressante
(0 votos)
ReuniãoCriativa(2 votos)
FazerPerguntas(8 votos)
SerPropositivo(5 votos)
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Relatório do Exercício
Grupo B (Parede)
The Hub São Paulo – 16/07/2012
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop
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Síntese do Exercício – Grupo B (Parede)
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)
Dominar aFerramenta
(8 votos)
Oportunidadespara Facilitador
(8 votos)
Assertivo naCondução(9 votos)
Fazer no SeuDia a Dia(9 votos)
Assistir OutrosFacilitadores
(4 votos)
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Síntese do Exercício – Grupo B (Parede)
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
Estilos deFacilitação(5 votos)
Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)
Mais Prática(4 votos)
Dominar aFerramenta
(8 votos)
Sair doÓbvio
(0 votos)
Ajudar Empresasa Inovar(6 votos)
Oportunidadespara Facilitador
(8 votos)
CompartilharDecisão(1 votos)
Assertivo naCondução(9 votos)
Saber QuantoCobrar
(2 votos)
Ser ConvidadoPela Empresa
(2 votos)
Experiência(0 votos)
Segurançano Processo
(2 votos)
Filmar(0 votos)
Fazer no SeuDia a Dia(9 votos)
Treinar comPúblico Diferente
(2 votos)
Assistir OutrosFacilitadores
(4 votos)
Treino(0 votos)
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Votos No
7 Estilos de Facilitação 1
5 Puxar as Coisas do Grupo 2
4 Mais Prática 3
4 Dominar a Ferramenta 4
2 Afinar Técnicas 5
1 Colocar em Prática 6
1 Oxigenar Relações 7
Sintomas (Incômodo / Por Que? / Facilitador de Workshop)
Estilos deFacilitação(0 votos)
Puxar Coisasdo Grupo(5 votos)
Mais Prática(6 votos)
Dominar aFerramenta
(4 votos)
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Votos No
3 Ajudar Empresas a Inovar 1
3 Sair do Óbvio 2
2 Gerar Oportunidades 3
2 Compartilhar uma Decisão 4
1 Ter uma Ferramenta a Mais 5
1 Ter uma Nova Habilidade 6
1 Ganhar mais $$ 7
1 Achar a Melhor Solução 8
1 Enxergar com Mais Clareza 9
Objetivo (Para Que? / Facilitador Workshop)
Sair doÓbvio
(0 votos)
Ajudar Empresasa Inovar(6 votos)
Oportunidadespara Facilitador
(8 votos)
CompartilharDecisão(1 votos)
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Votos No
3 Ser Convidado Pelas Empresas 1
2 Ter Segurança no Processo 2
2 Ter Experiência 3
2 Saber Quanto Cobrar 4
2 Ser Assertivo na Condução 5
1 Transmitir Segurança 6
1 Falta Conhecimento 7
1 Ofertar Mais 8
1 Mais Relacionamento 9
Diagnóstico (O Que Fazer? – Obstáculo)
Assertivo naCondução(9 votos)
Saber QuantoCobrar
(2 votos)
Ser ConvidadoPela Empresa
(2 votos)
Experiência(0 votos)
Segurançano Processo
(2 votos)
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Votos No
4 Treino 1
4 Treinar com Diferentes Públicos 2
4 Fazer no Seu Dia a Dia 3
1 Assistir Outros Facilitadores 4
1 Filmar 5
1 Estudar as Dicas 6
Ideias (Como? Assertivo na Condução)
Filmar(0 votos)
Fazer no SeuDia a Dia(9 votos)
Treinar comPúblico Diferente
(2 votos)
Assistir OutrosFacilitadores
(4 votos)
Treino(0 votos)
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Votos No
3 Horário Fixo na Agenda 1
3 Fazer todos os Dias 2
3 Estar Atento a Oportunidades 3
2 Buscar Ongs para ser Voluntário 4
2 Lugares Diferentes: Escolas, Hospitais, Ongs, ... 5
1 Disciplina 6
1 Convidar Pessoas 7
Detalhamento (Como? Fazer no Seu Dia a Dia)
Horário Fixona Agenda(2 votos)
Fazer Todos os Dias
(6 votos)
LugaresDiferentes(0 votos)
Estar Atentoa Oportunidades
(10 votos)
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Fazer Exercício Individual (Qualquer Tema)
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
Escolhersó Um
Sintoma SintomaSintoma Sintoma
Escolhersó Um
Diagnóstico DiagnósticoDiagnóstico Diagnóstico
Objetivo Objetivo ObjetivoObjetivoEscolhersó Um
Ideia Ideia IdeiaIdeiaEscolhersó Um
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Relatório do Exercício
2º. Encontro de Facilitadoresde Workshop de Inovação
(Módulo 2 / 4 – Formação)
The Hub São Paulo – 16/07/2012
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop
Fim!
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• Especialista na Facilitação de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico,
Design Thinking, Co-Criação , Focus Group, Planejamento e Aprendizagem.
Já Facilitou mais de 4.500 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)
Mais de 18 anos de Experiência. Facilitou mais de 800 Workshops de Inovação e Diagnóstico
Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico
• Criador do “Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação e Estratégia
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,
MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Bosch, Mahle, Eaton, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,
TV Globo e Unilever
• http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/
http://www.criaviva.com.br
Facilitador: Eurico Gushi
CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop
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