Curadoria de Conhecimento no Mundo Digital

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Regina Fazioli@refazioli

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CURADORIA DE CONHECIMENTO

NO MUNDO DIGITAL

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QUEM SOU EU?Regina Fazioli

Bibliotecária BIBLIOTECA VIRTUAL DO GOVERNO DO ESTADO DE SP ww.bv.sp.gov.brEspecialização e Mestrado

DocenteFespSP – Pós-graduação – Mídias Sociais – Gestão de Informação DigitalUNIFAI – Pós-graduação – Perspectivas Tecnológicas – Gestão de Arquivos e Bibliotecas EscolaresUNIFAI - Graduação

Egrégora Inteligência – Cooperativa de Serviços de Inteligência

Ativista – Educação, Sensibilização AnimalVoluntariado Sea Shepherd........

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Londres – inauguração do primeiro Metrô, 10.01.1863

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“Tsunami” de conhecimento

• Incerteza• Angústia• Sentimento de

obsolescência• Inadequação• Síndrome do excesso de

informação apresenta dificuldade até para adormecer

GERA FALTA DE CONHECIMENTO

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• Origem do latim "curator", que quer dizer "aquele que administra", "aquele que tem cuidado e apreço".

• Compatibilidade entre o conhecimento fornecido, o perfil do público, e as atividades e valores da sua empresa.

• O processo envolve a segmentação e a filtragem de conteúdo para posterior envio para o público-alvo, através do compartilhamento em canais acessíveis.

• Qual conteúdo realmente pode ser relevante para o meu cliente e para a minha empresa?

• Qual a relevância do conhecimento compartilhado e a relação dele com os produtos e serviços fornecidos pela empresa?

CURADORIA

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COMO FAZER CURADORIA DE CONTEÚDO?

• Pesquisa - acompanhamento de notícias e artigos para identificação das melhores fontes. (Alertas do Google e RSS/feeds de blogs relevantes.)

• Contextualização – dar sentido ao que se coleta, de acordo com os interesses da empresa e o perfil do público-alvo. (ex.: feedback das mídias sociais – está certo?)

• Compartilhamento – como e por quais canais ele acontecerá?

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#ficadica

• Falar muito de pouco e não pouco de muito• Frequência na curadoria• Use ferramentas e hábitos que ajudem• Escolher o conteúdo certo para estratégia de

conhecimento• Aproveitar bem o conteúdo (após a curadoria

concluída)• Dar crédito!• Planejar sua curadoria...

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• Quem é o meu cliente?• Qual a cultura da empresa?• Qual a sua reputação?• Qual a identidade da sua empresa?• Como o negócio é “tocado”?• O que o mercado e os meios de comunicação

falam sobre ele?• Quais são os problemas que ele resolve?• Quais são seus concorrentes?• O que os clientes falam sobre seu negócio?

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COMPETIR CONTRA UMA VERSÃO ANTERIOR DE VOCÊ MESMO

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AVALIAÇÃO

• O que precisa ser ajustado?

• O que precisa ser adicionado?

• O que precisa ser retirado?

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QUALIDADE É MISSÃO DE TODOS

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http://www.bibliotecavirtual.sp.gov.br/

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5 TÓPICOS PARA REFLETIR

Redes de relacionamento

Colaboração

Influência: a Arena Política

Comunicação

Criatividade e Inovação

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