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7/17/2019 Fundamentos da Gestão de Projetos
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Parte 1
1
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Gerenciamento de
PROJETOS
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Por Que
PLANEJAR
?
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Planejamento Execução Controle
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Alice no País das Maravilhas por Lewis Carroll
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17
Alice no País das Maravilhas por Lewis Carroll
lice
“
Eu só queria saber que caminho tomar
.”
Gato “
Isso depende do lugar aonde quer ir
.”
lice: “Oh realmente não importa desde que eu…”
Gato
: “
Então não importa que caminho tomar
.”
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B
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Quantificar
Estipular Prazo
Metabjetivo
Objetivoeta
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31
30 %
1
o
Semestre
Meta
umentar
Faturamento
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32
R 18.000,00
Em Dezembro
Meta
omprar um
Carro
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Objetivo
Metas
Resultados
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Objetivo
Metas
Resultados
Pl j t
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M
E R H I D A Y C H O U M
Como fazer o Planejamento
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1º- Definir Objetivo.
2º- Definir Benefícios.
3º- Definir Obstáculos.
4º- Identificar Informações Necessárias.
5º- Quantificar.
6º- Estabelecer Datas.
et s
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Missão
Fazer contribuições técnicas para oavanço e bem-estar da humanidade.
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Missão
Preservar e melhorar a vida humana.
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Missão
Prestar serviços aos clientes.
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Missão
54
Dar às pessoas comuns a
oportunidade de comprar asmesmas coisas que os ricos.
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Missão
Alegrar as pessoas.
55
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Missão
Inovar56
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Visão
Ser o melho r grupo f inanceiro do
B ras il em geração de valo r para
c l ien tes , ac ion istas e
colaboradores. 57
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Valores
Responsabilidade corporativa e social.
Excelência inequívoca em todos os aspectos
da empresa.
Inovação baseada em ciência.
Honestidade e integridade.
Lucros, mas lucros provenientes de trabalho
que beneficie a humanidade.
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Valores
Serviço ao cliente acima de tudo.
Trabalho duro e produtividade individual
Nunca estar satisfeito.
Excelência em reputação, fazer parte de
algo especial.59
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Valores
Não ceticismo.
Criatividade, sonhos e imaginação.
Atenção fanática à coerência e aos detalhes.
Preservação e controle da magia Disney.
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issão
• Garantir a excelência na
entrega de produtos e
serviços financeiros,
maximizando valor para
clientes e acionistas.
isão
• Ser o melhor grupo
financeiro do Brasil emgeração de valor para
clientes, acionistas e
colaboradores.
alores
• Nossa conduta deve refletir
os mais altos padrões de
ética.
• Nossa comunicação deve ser
clara e precisa.
• Nosso gerenciamento deve
ser em equipe, consistente e
focado.
•
Nosso relacionamento comclientes e colaboradores
deve ser transparente e
baseado na responsabilidade
e confiança entre as partes.
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VISÃO GERAL
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VISÃO GERAL
Missão, Visão e Valores
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VISÃO GERAL
Missão, Visão e Valores
Objetivos
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VISÃO GERAL
Missão, Visão e Valores
Objetivos
Metas
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VISÃO GERAL
Missão, Visão e Valores
Objetivos
Metas
Resultados
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VISÃO
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PlanejamentoEstratégico
Plano de Ação
Missão
Visão
Metas
Objetivos
Resultados
Valores
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O Reino
PERDIDO
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PRINCIPAIS PERSONAGENS
Stephen Sunbeam Arquiteto Autor do Projeto
David Wishart Engenheiro Projeto EstruturalPaul Kumar Projetista dos Elevadores
George Hall Diretor da Empreiteira
Sally Assistente de Sunbeam
Muriel Secretária
Janice Estagiária
Trevor Técnico
Miguel Mensageiro
Sean Auxiliar de Escritório 69
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Importância dos DETALHES
Desempenho EXCELENTE
Responsabilidade pela
QUALIDADE
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ATITUDE
CONSCIÊNCIA
AÇÃO
Identificar Pontos Fortes ePontos Fracos dos Sistemas
Proporcionar Trabalho de Qualidade
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BRAINSTORMING
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Do que consiste um bom Trabalho?
Concentração.Atenção a detalhes.
Precisão.Fazer trabalhos rotineiros.Resolver problemas rápido.
Estabelecer prioridades.Fazer acompanhamentos.Usar os sistemas corretamente.
BRAINSTORMING
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Do que consiste um bom Trabalho?
Comunicação.Apoiar os colegas.
Colocar o trabalho emprimeiro lugar.Ter iniciativa.
Perseverança.Olhar a frente.Trabalhar em equipe.
G S OS S
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ALGUNS EXEMPLOS REAIS
ALGUNS EXEMPLOS REAIS
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ALGUNS EXEMPLOS REAIS
ALGUNS EXEMPLOS REAIS
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ALGUNS EXEMPLOS REAIS
ALGUNS EXEMPLOS REAIS
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ALGUNS EXEMPLOS REAIS
ALGUNS EXEMPLOS REAIS
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ALGUNS EXEMPLOS REAIS
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ATITUDE
CONSCIÊNCIA
AÇÃO
Atenção à DETALHES
Responsabilidade INDIVIDUAL
Assumindo COMPROMISSOS
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Atitudes Pouco Prestativas
Sally, como ser humano, está sujeita a falhas.
Miguel se comporta como um robô.
Sean tem medo falar ao telefone.
Wishart não se concentra em sua responsabilidade. Janice não tem auto-confiança.
Sunbeam é arrogante e não gosta de detalhes.
George está preocupado em seprot r
.
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Pré Teste
Gerenciamento
de Projetos
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1 Qual das seguintes alternativas não é uma
característica de um projeto?
A. Temporário
B. Início e fim definidos
C. Atividades inter-relacionadas
D. Repetição mensal.
12:12 90
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2 Todo o trabalho técnico está terminado no
projeto. O que ainda precisa ser feito?
A. Um orçamento do projeto
B. Um plano de gerenciamento de riscos
C. Um plano de gerenciamento de pessoal
D. Lições Aprendidas.
12:12 91
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3 Registros Históricos são usados para:
A. Estimativa
B. Gerenciamento de Riscos
C. Planejamento do Projeto
D. Todas as alternativas acima.
12:12 92
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4 Qual das seguintes características de
liderança é MAIS importante para um
gerente de projetos?
A. Comunicação.
B. Desenvolvimento de Equipe
C. Conhecimento Técnico
D. Controle do Projeto
12:12 93
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5 O gerente do projeto tem que identificar
________, determinar seus requisitos e então
gerenciar e influenciar aqueles requisitos para
garantir um projeto bem sucedido.
A. Os Gerentes Funcionais
B. Os Interessados.
C. Os Membros do Time
D. Os Usuários Finais
12:12 94
6 - A verificação do escopo ____________.
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a Melhora a precisão do custo e do cronograma,
particularmente em projetos que utilizam técnica ou
tecnologia inovadoras
b É a última atividade executada num projeto antes
da entrega ao cliente
c Documenta as características do produto ou
serviços que o projeto foi incumbido de para criar
d Difere do controle de qualidade porque a
verificação do escopo está preocupada com a
aceitação não a correção dos resultados do
serviço.
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7 - Durante a execução de um projeto, o gerente do
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projeto determina que é necessária uma mudança
na compra de material para o projeto. O gerente
do projeto convoca uma reunião com sua equipe
para planejar como fazer a mudança. Isso é um
exemplo de:
a Gerenciamento por objetivo
b Falta de um sistema de controle de mudança.
c Boas relações na equipe
d Falta de uma estrutura analítica clara
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8 - O cliente quer fazer uma grande alteração
no escopo do trabalho quando o projeto
está quase completado. O gerente do
projeto deve:
a Fazer a alteração
b Informar ao cliente sobre o impacto da
alteração.
c Recusar a alteração
d Reclamar com o gerenciamento
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9 O documento inicial do projeto é criado
durante qual fase do ciclo de vida:
A. Execução
B. Planejamento
C. Encerramento
D. Início.
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10 Um plano de projeto consiste de:
A. Uma cópia do software de gerenciamento
de projeto
B. Um gráfico de Gantt
C. Risco, pessoal, controle de mudança,
orçamento e outros planos.
D. Escopo de trabalho do projeto