Administração TGA (pag: 22, 25, 37 e 39

22. Uma das Teorias Motivacionais mais conhecida, a Hierarquia das

Necessidades foi desenvolvida por ABRAHAM MASLOW. As

necessidades humanas, de acordo com esse autor, são dispostos

numa pirâmide, na qual, as mais baixas formam sua base, enquanto

no topo situam-se as mais sofisticadas e intelectualizadas.

TEORIA DO COMPORTAMENTO HUMANO

(teoria das Necessidades Básicas)

Abraham Maslow

A) Necessidade de AUTO-REALIZAÇÃO: auto-desenvolvimento e

Auto-satisfação.

B) Necessidade de ESTIMA: orgulho, auto-respeito, progesso, confiança,

Necessidade de status, reconhecimento,

Auto-realização

ou

Sociais ou

Ou Fisiológicas

Apreciação, admiração pelos outros.

C) Necessidades SOCIAIS: relacionamento, aceitação, afeição, amizade,

Compreensão, consideração.

D) Necessidade de SEGURANÇA: proteção contra o perigo, doença, incerteza,

Desemprego, roubo.

E) Necessidades FISIOLÓGICAS: alimento, repouso, abrigo, sexo.

Em uma classificação um pouco diferente da utilizada por MASLOW,

basicamente com a mesma coerência, FREDERICK HERZBERG desenvolveu a

TEORIA DOS DOIS FATORES.

1. FATORES HIGIÊNICOS – são todos os fatores que se referem às condições

de trabalho e ao ambiente profissional, incluindo salários, benefícios,

gerenciamento do grupo, condições físicas e ambientais para o desempenho a

atividade e todo o conjunto de normas e diretrizes da empresa.

2. FATORES MOTIVACIONAIS – diferentemente dos HIGIÊNICOS, tem

relação com o conteúdo, à natureza do trabalho executado. Estão,

portanto, sob controle de quem o executa, ligados a confiança,

reconhecimento, auto-realização e possibilidade de crescimento.

OBS: FATORES HIGIÊNICOS – relacionam-se com as necessidades primárias

de Maslow.

FATORES MOTIVACIONAIS – relacionam-se com as neces –

sidades secundárias.

25. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Princípios gerais de administração aplicados ao Planejamento:

. PRINCÍPIO DA DEFINIÇÃO DO OBJETO

. PRINCÍPIO DA FLEXIBILIDADE DO PLANEJAMENTO:

O PLANEEJAMENTO envolve:

A) Estabilidade de objetos;

B) Tomada de decisões;

C) Definição da Estratégia Global;

D) Determinação dos Planos

O PLANEJAMENTO é um processo que começa com objetivos, define estratégias,

Políticas e planos detalhados para alcançá-los.

Esta definição distingue 3 fases do PLANEAMENTO:

1. Define objetivos ou metas;

2. Desenvolve planos estratégicos ou políticos para implementar objetivos;

3. Desenvolve planos operacionais detalhados, como procedimentos, programa-

ções, orçamentos, etc.

Administração por objetivos (A.P.O)

PETER DRUCKER, 1954

A Administração por objetivos – é uma técnica participativa de planejamento e

avaliação por meio da qual superiores e subordinados definem, conjuntamente,

aspectos prioritários:

. Estabelecem objetivos (resultados) a serem alcançados, em um determinado

período em termos quantitativos, dimensionado as respectivas contribuições

(metas).

. Acompanham sistematicamente o desempenho (controle) procedendo às

correções necessárias.

A APO – funciona como uma ABORDAGEM AMIGÁVEL, DEMOCRÁTICA e

PARTICIPATIVA servindo como base para novos esquemas de avaliação de

DESEMPENHO HUMANO, REMUNERAÇÃO FLEXÍVEL e, sobretudo, para a

COMPATIBILIZAÇÃO ENTRE OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS e INDIVIDUAIS.

37. SOCIEDADES ANÔNIMAS

Conhecida como COMPANHIA . O capital é dividido em AÇÕES, a

responsabilidade dos sócios ou acionistas é limitada ao valor das ações

subscritas ou adquiridas. A sociedade será designada por denominação

acompanhada das expressões SOCIEDADE ANÔNIMA ou COMPANHIA por

extenso ou abreviadamente.

AS SOCIEDADES PODEM SER:

1. COMERCIAIS – são formadas com o intuito de VENDER ou INDUSTRIALIZAR

PRODUTOS.

2. SERVIÇOS – são formadas com o intuito de PRESTAR SERVIÇOS.

EX: oficina mecânica, copiadoras, clínicas médicas,

odontológicas, escolas em geral, etc.

NOÇÕES DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

ESTRATÉGIA – é a SELEÇÃO DOS MEIOS, de qualquer natureza, empregados

Para realizar objetivos.

O conceito de ESTRATÉGIA nasceu da necessidade de realizar objetivos em

situações complexas, principalmente nas quais um concorrente procura frustrar

o objetivo de outro.

A palavra ESTRATÉGIA deriva da expressão grega STRATEGOS, surgida no

século IV a.c., e significa A ARTE DO GENERAL.

A princípio era A ARTE E A CIÊNCIA DE DIRIGIR FORÇAS MILITARES DURANTE

CONFLITO.

Através da analogia entre as guerras e a GUERRA competitiva, a ESTRATÉGIA

consiste em concentrar todo o esforço em um foco bem definido, buscando a

vitória e sustentando-a.

39. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

. É um modelo de decisão, unificado e integrado;

. Determina e revela o propósito organizacional em termos de VALORES,

MISSÃO, OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS, METAS e AÇÕES, como foco em priorizar a

alocação de recursos;

. Delimita os domínios de atuação da instituição;

. Descreve em condições internas de respostas ao ambiente externo e a forma

de modificá-las com vistas ao da instituição;

. Engaja todos os níveis da instituição para a consecução dos fins maiores.