FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS

CURSO DE LOGISTICA EMPRESARIAL E PORTURIAPalestra 01: Introducao a Teoria Geral da Administracao

Dr. Americo Datizua**

OBJECTIVOS:

1. Introducao a Teoria Geral da Administracao2. Administracao e suas prespectivas.3. Contedo e Objeto de Estudo da Administrao;4. Perspectivas Futuras da Administrao;

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1.INTRODUCAO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAO O mundo atual uma sociedade institucionalizada e composta de organizaes.Todas as atividades voltadas para a produo de bens (produtos) ou para a prestao de servios (atividades especializadas) so planejadas, coordenadas, dirigidas e controladas dentro de organizaes. Todas as organizaes so constitudas de pessoas e de recursos no-humanos (como recursos fsicos e materiais, financeiros, tecnolgicos, mercadolgicos etc.).A vida das pessoas depende das organizaes e estas dependem do trabalho daquelas. As pessoas nascem, crescem, aprendem, vivem, trabalham, se divertem, so tratadas e morrem dentro de organizaes. As organizaes so extremamente heterogneas e diversificadas, de tamanhos diferentes, de caractersticas diferentes, de estruturas diferentes, de objetivos diferentes.**

1. INTRODUCAO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAOExistem organizaes lucrativas (chamadas empresas) e organizaes no-lucrativas (como o Exrcito, Igreja, servios pblicos, entidades filantrpicas, organizaes no-governamentais etc.).

A Teoria das Organizaes (TO) o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo das organizaes em geral. Por seu tamanho e pela complexidade de suas operaes, as organizaes, ao atingirem um certo porte, precisam ser administradas e a sua administrao requer todo um aparato de pessoas estratificadas em diversos nveis hierrquicos que se ocupam de incumbncias diferentes.**

1. INTRODUCAO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAOA administrao nada mais do que a conduo racional das atividades de uma organizao, seja ela lucrativa ou no-lucrativa. A Administrao trata do planejamento, da organizao (estruturao), da direo e do controle de todas as atividades diferenciadas pela diviso de trabalho que ocorram dentro de uma organizao. Assim, a Administrao imprescindvel para a existncia, sobrevivncia e sucesso das organizaes.**

1. INTRODUCAO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAOA Teoria Geral da Administrao (TGA) o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo da Administrao em geral, no se preocupando onde ela seja aplicada, se nas organizaes lucrativas (empresas) ou se nas organizaes no-lucrativas. A TGA trata do estudo da Administrao das organizaes.

A Administrao revela-se nos dias de hoje como uma rea do conhecimento humano impregnada de complexidades e de desafios.**

1. INTRODUCAO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAOO profissional que utiliza a Administrao como meio de vida Pode trabalhar nas diversas especializaes da Administrao: seja a Administrao da Produo (dos bens ou dos servios prestados pela organizao), ou a Administrao Financeira, ou a Administrao de Recursos Humanos, ou a Administrao Mercadolgica, ou ainda a Administrao Geral.Existem trs tipos de habilidades necessrias para que o administrador possa trabalhar com sucesso: a habilidade tcnica, a humana e a conceitual.**

1. INTRODUCAO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAOHabilidade tcnica: Consiste em utilizar conhecimentos, mtodos, tcnicas e equipamentos necessrios para o desempenho de tarefas especficas, por meio da experincia e educaso. muito importante para o nvel operacional.Habilidade humana: Consiste na capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivages e liderar grupos de pessoas. Habilidade conceitual: Consiste na capacidade de compreender a complexidade da organizaso como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. Essa habilidade permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organizaso total e no ape nas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu departamento ou grupo imediato.**

2. ADMINISTRACAO E SUAS PRESPECTIVASEm uma poca de complexidades, mudanas e incertezas como a que atravessamos hoje, a Administrao tomou-se uma das mais importantes reas da atividade humana. Vivemos em uma civilizao na qual o esforo cooperativo do homem a base fundamental da sociedade. A tarefa bsica da Administrao a de fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz. A eficincia e eficcia com que as pessoas trabalham em conjunto para conseguir objetivos comuns depende diretamente da capacidade daqueles que exercem funo administrativa.**

2. ADMINISTRACAO E SUAS PRESPECTIVASQualquer que seja a posio ou o nvel que ocupe, o administrador alcana resultados atravs da efetiva cooperao dos subordinados. Toda org. seja ela industrial ou prestadora de servios, precisa ser administrada para alcanar seus objetivos com a maior eficincia e economia de ao e de recursos. Devido a suas limitaes fsicas, biolgicas e psquicas, as pessoas tm necessidade de cooperar com outras pessoas para, em conjunto, alcanar objetivos. a coordenao do esforo humano torna-se um problema administrativo. Foi nesse momento que surgiu a necessidade de uma Teoria da Administrao que permitisse oferecer aos dirigentes das organizaes os modelos e estratgias adequados para a soluo de seus problemas empresariais.**

3. CONTEDO E OBJETO DE ESTUDO DA ADMINISTRAOA tarefa da Administrao a de interpretar os objetivos propostos pela organizao e transform-los em ao organizacional por meio do planejamento, organizao, direo e controle de todos os esforos realizados em todas as reas e em todos os nveis da organizao, a fim de alcanar tais objetivos da maneira mais adequada situao. Assim, a Administraco o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcanar os objectivos.**

3. CONTEDO E OBJETO DE ESTUDO DA ADMINISTRAOA TGA comecou com a nfase nas tarefas (atividades executadas pelos operrios em fbrica), atravs da Administrao Cientfica de Taylor. A preocupaco bsica passou para a nfase na estrutura com a Teoria Clssica de Taylor e com a Teoria da Burocracia de Weber, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista. A reacco humanstica surgiu com a nfase nas pessoas, por meio da Teoria das Relaes Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A nfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela Teoria da Contingncia. Esta, posteriormente, desenvolveu a nfase na tecnologia. **

3. CONTEDO E OBJETO DE ESTUDO DA ADMINISTRAOCada uma dessas cinco variveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia -provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. Cada teoria administrativa privilegia ou enfatiza uma ou mais dessas cinco variveis.**

3.CONTEDO E OBJETO DE ESTUDO DA ADMINISTRAO**

nfaseTeoria administrativaPrincipais enfoquesTarefasAdministrao CientficaRacionalizao do trabalho no nvel /operacionalEstruturas Teoria ClssicaTeoria NeoclssicaOrg. formal. Princpios G. Administrao.Funes administrador.Teoria EstruturalistaMltipla abordagem:Org formal e informal. Anlise intm-organizacional.Pessoas Teoria do ComportamentoOrganizacionalEstilos de Administrao.Teoria das decises.Integrao dos obietivosorganizacionais e individuais.Teoria Relaes HumanasOrg. informal. Motivao, liderana, dinmica de grupo.Ambiente Teoria EstruturalistaAnlise org. e ambiental.Abordagem de sistema aberto.Tecnologias Teoria da ContingnciaAdministrao da tecnologia(imperativo tecnolgico).

3. CONTEDO E OBJETO DE ESTUDO DA ADMINISTRAOA TGA comecou com a nfase nas tarefas (atividades executadas pelos operrios em uma fbrica), atravs da Administrao Cientficao de Taylor. A seguir, a preocupaco bsica passou para a nfase na estrutura com a Teoria Clssica de Fayol e com a Teoria da Burocracia de Weber, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista. A reacco humanstica surgiu com a nfase nas pessoas, por meio da Teoria das Relaes Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A nfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela Teoria da Contingncia. Esta, posteriormente, desenvolveu a nfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia -provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. **

4. PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAONos prximos anos o mundo ver o fim da forma organizacional de hoje (org. burocrtica, etc.) e o surgimento de novas arquiteturas organizacionais adequadas s novas demandas. As fraquezas da organizao burocrtica sero os germes dos futuros sistemas organizacionais, devido a:1. Mudanas rpidas e inesperadas, principalmente no campo do conhecimento e da exploso populacional, impondo novas e crescentes necessidades a que as atuais organizaes no tm condies de atender. 2. Crescimento em tamanho das org. que se tomam complexas e internacionais. 3. Atividades de hoje, que exigem pessoas de competncia diversas e altamente especializadas, envolvendo problemas de coordenao e, principalmente, de acompanhamento das rpidas mudanas.**

4. PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAOA tarefa administrativa nas prximas dcadas ser incerta e desafiadoras, pois dever ser atingida por infinidade de variveis, mudanas e transformaes e de incertezas. O administrador defrontar-se- com problemas multifacetados e cada vez mais complexos e sua ateno ser disputada dentro e fora da organizao que lhe proporcionaro informaes contraditrias que complicaro seu diagnstico e sua viso dos problemas a resolver ou das situaes a enfrentar: so as exigencias da sociedade, dos clientes, fornecedores, agncias regulamentador, so os desafios dos concorrentes, as expectativas da alta administracao, dos subordinados,dos acionistas etc.**

4. PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAOVrios fatores devero provocar profundos impactos sobre as organizaes e empresas, como:Crescimento das organizaes: As org. bem-sucedidas tendem ao crescimento e ampliao de suas atividades, seja no crescimento em termos de tamanho e de recursos, na expanso de seu mercados, volume de suas operaes.Concorrncia mais aguda: A medida que aumentam os mercados e os negcios,crescem tambm os riscos da atividade empresarial. O produto ou servio que demonstre ser superior ou melhor ser o mais procurado.**

4.PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAOSofisticao da tecnologia: Com o uso das telecomunicaes, computador e do transporte, as organizaes e empresas esto internacionalizando suas operaes e atividades. A tecnologia proporciona uma eficincia maior, uma preciso maior e a liberao da atividade humanas para as tarefas mais complicadas e que exijam plnejamento e criactividade.Taxas elevadas de inflao: 0s custos de energia, matrias-primas, mo-de-obra e do dinheiro esto se elevando continuamente. A inflao exigir, maior eficincia da adm. das org. para que estas possam obter melhores resultados com os recursos disponveis e programas de reduo de custos operacionais.**

4.PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAOGlobalizao da economia e internacionalizao dos negcios: O esforo de exportao, a criao de novas subsidirias para deitar razes em outros territrios estrangeiros, um fenmeno que influenciar as organizaes do futuro a sua administrao. A globalizao e o intercmbio planetrio fazem com que a competio se torne mundial.Visibilidade maior das organizaes: Enquanto crescem, as organizaes tornam-se competitivas, mais sofisticadas, internacionalizam-se mais e, com isso, aumentam sua influncia ambiental, ou seja, as organizaes chamam mais a ateno do ambiente e do pblico e passam a ser mais visveis e percebidas pela opinio pblica.**

5.BIBLIOGRAFIA[1] Idalberto Chiavenato, Novas Abordagens na Teoria Administrativa, Revista de Administraode Empresas, Rio de Janeiro

[2] Warren G. Bennis, apud Stephen J. Carrol, Jr., Frank T. Paine & John B. Miner, "Organizations of the Future", in The Management Process. Cases and Readings, Nova York, MacMillan Publishing,

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6.FICHA DE EXERCCIOS E ESTUDO DE CASOS1. Definir o que Administrao e o que TGA.2. Mostrar a importncia da Administrao nos dias atuais e como uma atividade imprescindvel na conduo da sociedade moderna.3.Projetar as perspectivas futuras da Administrao e a crescente complexidade de seu papel na sociedade moderna .

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6.FICHA DE EXERCCIOS E ESTUDO DE CASOSGil um excelente profissional, muito responsvel e admirado por seus conhecimentos tcnicos. Depois de diplomar-se em Administrao, ele no parou mais de estudar e de tentar aplicar seus conhecimentos. Sabe melhor do que ningum equacionar os problemas e definir as melhores solues. Sua dificuldade maior lidar com pessoas: no sabe explicar as coisas nem treinar ou argumentar, tao pouco tem pacincia com os subordinados. Apesar de seu excelente preparo tcnico, Gil no consegue progredir na empresa. Quer ser promovido a gestor de equipe, mas fica sempre na fila de espera. O que est acontecendo com Gil?**

6.FICHA DE EXERCCIOS E ESTUDO DE CASOSOtilia acabara de assumir importante cargo na Nelson & Maracate, uma empresa no ramo de produtos educacionais. Aprendera que as teorias administrativas se centram em cinco variveis bsicas: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente. Ela queria trabalhor envolvendo todas essas variveis em uma focalizao equilibrada, mesmo sabendo que as pessoas tm primazia sobre todas as demais. Como voc procederia no lugar de Otilia?**

6.FICHA DE EXERCCIOS E ESTUDO DE CASOSO administrador deve estar focalizado no futuro para poder preparar sua empresa para enfrentar os novos desafios que surgem, seja atravs de novas tecnologias, novas condies sociais e culturais, novos produtos e servios. Alm disso, deve pensar globalmente (ver o mundo) e agir localmente (atuar na empresa). Para levar sua empresa a excelncia, o administrador deve ter esprito empreendedor, aceitar desafios, assumir riscos e possuir um senso de inconformismo sistemtico. Somente assim o administrador pode conduzir sua empresa a uma situao melhor. O que voc acha de tudo isso?**

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