Disciplina: OSMAula 4

Assunto: SISTEMAS

Prof Ms Keilla LopesMestre em Administração pela UFBA

Especialista em Gestão Empresarial pela UEFSGraduada em Administração pela UEFS

Contatos: E-mail: keillalopes@ig.com.br

Blog: keillalopes.wordpress.com

O QUE É SISTEMA ?QUAL A ORIGEM DO TERMO?

• UMA ORGANIZAÇÃO PODE SER UM SISTEMA???

Considerações sobre sistemas

• Sistema Considerado ou Sistema Núcleo ou SistemaPrincipal:

Exemplo: uma organização toda• Subsistemas: são as partes identificadas que

integram o sistema e podem se subdividir em:Subsistemas Principais: produção; comercialSubsistemasComplementares: contábil; financeiro; RHSubsistemas de apóio – informática, jurídico,etc

PARA PENSAR: Quem define se é subsistemaprincipal ou subsistema complementar ?

Com base em que?

E O QUE É O SUPERSISTEMA OU ECOSSISTEMA?

Supersistema ou ecossistema

• È o todo maior.• Composto pelo sistema e os subsistemas.

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Supersistema ou Ecossistema ou Ambiente externo

Ambiente de um sistema é o conjunto de elementosque não pertencem ao sistema, mas qualqueralteração no sistema pode mudar ou alterar osseus elementos e qualquer alteração nos seuselementos pode mudar ou alterar o sistema.

Exemplo de influências???

Empresa

Mercado de

Mão de obra

Concorrência

Consumidores

Comunidade

TecnologiaSindicatos

Sistema

Financeiro

Fornecedores

Governo

Exemplo de influências externas que se repetem…

Folha de São Paulo, 08 de abril de 2001

Folha de São Paulo, 02 de novembro de 2012

Quanto a natureza os sistemas podem ser:

• Sistemas Fechados: Não mantém intercâmbio com oAmbiente.

Ex: Mecânicos (máquina; Equipamentos)Entrada-processamento- saída

A interação ocorre entre as partes que compõem o sistema,apenas não interagem com o meio externo.

• Sistemas Abertos: Intercâmbio com o Ambiente.• Ex:Pessoas;empresas

Diante da sua natureza, os sistemas abertos mantém uma dinâmica interação com o meio ambiente. Esta dinâmica

causa:

1) Entropia.

O que seria entropia idealizada na figura?

• EntropiaÉ a segunda lei da termodinâmica e refere-

se a perda de energia em sistemasisolados levando-o a desagregação.

Na administração ...

2) Homeostase:Processo biológico que regula a temperatura docorpo.Para organizações é a tendência a um estadofirme ou um equilíbrio ou a preservação docaráter do sistema coerente com os objetivosorganizacionais.

Embora a entrada e saída de elementos(informações) ou a retroalimentação sejamdinâmicos o objetivo é o equilíbrio.

Ex. mecanismos de controle de custos.PARA PENSAR:

Qual a relação entre os sistemas em estado entrópico e no estado de homeostase?

3) HeterostaseSaída de uma fase de homeostase pra outra

homeostase, ou seja, novos objetivosorganizacionais.

Ex.crescimento; diversificação.

4) Morfogênese (Walter Buckley, 1974 )Capacidade natural dos sistemas abertos de

se automodificaram.Ao comparar os resultados obtidos com os

desejados encontram erros que devem sercorrigidos e modificam a estrutura ou aconstituição dos sistemas.

Pergunta: Sistemas fechados possuem a capacidade de

morfogênese?

5) Equifinalidade:Um mesmo estado final pode

ser alcançado, partindo dediferentes condições iniciaise por maneiras diferentes.

Referências:• BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistema de Informação: o uso consciente da

tecnologia para o gerenciamento. São Paulo: Saraiva, 2004.

• BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque empresarial.São Paulo: Atlas, 1985.

• CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2000.

• L. von Bertalanfy. Teoria Geral dos Sistemas. Ed. Vozes.(Edição Brasileira2008), 1973.

• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. 18 ed. São Paulo: Atlas, 2009. pg 5-19

• OSM: uma visão contemporânea/ Academia Pearson- São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2011.