#share2014bsb

Liliane Ferrari@lilianeferrari

Com quem você

quer falar?

Pense em quem

vai ouvir.

Esse pensamento precisa ser um hábito.

Eu pensei em vocês.

Querem potencializar o trabalho em

mídias sociais.

Estão deixando de descansar para

aprender.

E estão com fome.

Preciso ser rápida, interessante e

efetiva.

Fale sobre o que interessa

às pessoas.

Não interessa < aquilo que a

empresa quer dizer >

Parece megafone mas pode ser

ao pé do ouvido.

Vamos fazer

uma brincadeira?

Preciso vender um quadro do Picasso.

Investidor - Valorização

Crítico de arte - Interpretações

Colecionador - Fase do artista

O sucesso está no entendimento

do público.

Comportamento Intenções

Necessidades

Seu produto/serviço pode até ser vendido

pra todo mundo.

Mas não dá pra vender pra todos ao mesmo tempo.

Conversas focadas são mais efetivas.

A distância entre: o que quero vender e

quem quer comprar...

Suprir necessidade é + barato e + rápido

do que gerar um desejo.

Busque quem mais necessita do seu produto/serviço

no momento.

Quem precisa desse

produto/serviço?

Vamos traçar dois perfis

Geolocalização, idade, idioma, gênero,

relacionamento, profissão, escolaridade...

NecessidadeMomento da Vida/ Rotina

InteressesComportamento

Suponhamos que eu venda máquina de

costura.

- Quem compra máquina de costura? -Mulheres.

Eu sou mulher e não compro máquina de

costura.

Só o gênero

é pouco.

Só o poder aquisitivo

não basta.

A faixa etária pode ser pouco

relevante.

Busque quem precisa de uma máquina de

costura.

Costura por hobbie.

Estudantes de

Moda

Por que eles precisam de uma máquina de

costura?

Onde estudam?

Quais suas referências

culturais?

Qual problema

meu produto resolve?

Suponhamos que eu seja dona de uma padaria.

Quem é o cliente

da padaria?

Quem é o cliente mais lucrativo

da padaria?

O que preciso me esforçar mais para

vender?

Bolo e docinhos perecem rápido e

preciso ter variedade.

Quem gosta de bolos e doces?

-Todo mundo!

Mas quem precisa comprarbolo e docinhos?

Profissionais que organizam coffee

breaks.

A área de atuação profissional é o que

importa.

A geolocalização é

fundamental.

Qual problema

meu produto resolve?

Cuidado com interesses por status.

E os amigos dos meus fãs,

tem o mesmo perfil?

Evite o monólogo

corporativo.

Inspire-se

Obrigada!!!!

lilianeferrari.comlilianeferrari@gmail.com