PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAS ORGANIZAÇÕES …ƒO... · integrante de todos os aspectos da...

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Prof. Éder Clementino dos Santos

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAS ORGANIZAÇÕES

(ASPECTO AMBIENTAL)



ASPECTOS E CONTEXTUALIZAÇÃO

CORPORATIVA

Fonte: dados pessoais

Finalidades-macro da gestão integrada

Adoção de gestão orgânica/sistêmica a toda organização;

Cumprimento de regulamentos normativos;

Desempenho (ambiental/qualidade/segurança) das ações ;

Auditorias internas (periódicas/rotineiras);

Cumprimento das exigências legais e padronização;

Atendimento aos requisitos das normas (padronização).




CORPORATIVA


Panorama das organizações:

• Avaliação do impacto ambiental (direto/indireto);

• Medidas de antecipação aos efeitos/prejuízos do

descumprimento de preceitos legais;

• Busca da elevada qualidade ambiental;

• Adoção de boas práticas de RSE (produzir + com - )...




CORPORATIVA


Panorama das organizações:

• Concentração das atividades urbanas/industriais;

• Crescimento das atividades rurais empresariais;

• Controle e atuação à poluição ambiental;

• Preocupação com a segurança/saúde ocupacional/no

trabalho e meio ambiente;




CORPORATIVA


Carta de intenções: responsabilidade atuação efetiva

• Prioridade empresarial com gerenciamento ambiental

na busca da excelência;

• Promover em todos os níveis

(sensibilidade/responsabilidade individual-equipe) com

questões ambientais;

• Escutar (feedback) a comunidade sobre seus

produtos/serviços;

• Colaborar com os órgãos governamentais/regulatórios;




CORPORATIVA



• Promover pesquisa/desenvolvimento de novos

processos/produtos ambientalmente compatíveis;

• Analisar/avaliar o tipo de impacto das

atividades/processos/produtos/serviços (cadeia

produtiva);

• Controlar/reduzir desperdícios e resíduos/emissões;

• Adotar soluções aos impactos negativos (passivos

ambientais);




CORPORATIVA



• Transparência para toda comunidade da tipologia dos

riscos ambientais;

• Recomendações às medidas de proteção e às

emergências;

• Orientar agentes externos

(fornecedores/transporte/distribuidor/consumidor)

público geral à segurança produtos/serviços;

• Exigir obediência aos padrões ambientais para SGI;




CORPORATIVA


Rol de princípios da sustentabilidade corporativa

• Prioridade na empresa questões ambientais (gestão

integrada);

• Adoção de gestão integrada (vertical x horizontal);

• Processo de aperfeiçoamento/capacitação de

processo/produto/serviços;

• Preocupação com a formação de profissional (gestão de

pessoas);




CORPORATIVA



• Adoção de avaliação prévia

(sistema/processo/produto/serviço);

• Desenvolver produtos/serviços de pouco impactos na

organização e comunidade;

• Assistência (orientação) contínua aos consumidores;

• Busca eficiência (energia/água/etc...) em instalações e

atividades;




CORPORATIVA



• Fomento à pesquisa área ambiental

(nat./art./antr./trab./pcach) sobre os impactos inerentes;

• Adoção de medidas preventivas (programas/instrução

de trabalho);

• Adoção de conhecimentos técnico-científico para

controle ambiental/qualidade/segurança/saúde;

• Adoção/adequação dos agentes externos aos

programas de gerenciamento ambiental;




CORPORATIVA



• Adoção de planos de emergência (riscos/gestão

integrada/normatização);

• Gestão com respeito ao meio ambiente (transparência

de tecnologia);

• Adoção de esforço comum com diversos agentes

(políticas públicas/governamentais/empresariais);

• Abertura de diálogo (colaboradores/público geral;



EVOLUÇÃO DA ORGANIZAÇÃO


ONTEM (MERCADO FECHADO E PROTEGIDO):

CUSTOS + LUCRO = PREÇO DE VENDA

• A PROTEÇÃO AMBIENTAL é vista como um fator de

aumento de CUSTOS;

• Não há interesse em investir em MEIO AMBIENTE;

• O PREÇO DE VENDA não é determinado pelo

mercado Mundial;

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HOJE (MERCADO ABERTO E GLOBAL):

PREÇO DE VENDA - CUSTOS = LUCRO

• A boa IMAGEM AMBIENTAL pode sustentar maior

PREÇO DE VENDA e melhor aceitação do produto no

mercado externo;

• A ECO-EFICIÊNCIA permite reduzir os CUSTOS

através de economias nas matérias primas, energia,

água etc.;

• O mercado mundial determina a competitividade da

empresa exigindo PREÇO, IMAGEM e QUALIDADE;




CUSTO + LUCRO = PREÇO DE VENDA

• A PROTEÇÃO AMBIENTAL é vista como um

acréscimo no custo de produção;

PREÇO DE VENDA - CUSTOS = LUCRO

• A boa IMAGEM AMBIENTAL pode sustentar maiores

preços e maior aceitação pelo mercado;

• A ECO-EFICIÊNCIA permite economizar energia,

água, matérias-primas, mão-de-obra etc;


BENEFÍCIOS INVESTIMENTOS

AMBIENTAL


• 1. CONSCIENTIZAR-SE de que o tema ambiental requer uma abordagem sistêmica e deve ser parte integrante de todos os aspectos da gestão da empresa;

• 2. Fazer um DIAGNÓSTICO da situação ambiental da empresa, identificando áreas críticas, que requerem investimentos, e índices de desempenho que necessitam de ações corretivas;

• 3. Identificar e implantar SOLUÇÕES eficazes para os problemas ambientais e que, ao mesmo tempo, reforcem as vantagens competitivas das empresas;

ISO 14001:2015


EMPRESA ECO-EFICIENTES


NOVA EXIGÊNCIA DE MERCADO

• PRODUZIR BENS E SERVIÇOS MELHORES;

• REDUZIR CONTINUAMENTE O USO DE RECURSOS E

A GERAÇÃO DE POLUENTES;

Índice de eficiência: 14-22%

Custo: US$ 90 a 280 por megaWatt-hora


OPORTUNIDADES X COMPETITIVIDADE


• Economia de água;

• Reciclagem da água utilizada;

• Economia de energia;

• Recuperação da energia utilizada;

• Redução de estoques de materiais perigosos;

• Utilização de matérias-primas recicladas;

• Substituição de matérias-primas;

EMPRESA X Meio Ambiente

ISO 14001:2015


OPORTUNIDADES X COMPETITIVIDADE


• Retrabalho de materiais;

• Reuso de embalagens;

• Venda de sucatas;

• Minimização de resíduos;

• Valorização de resíduos;

• Treinamento da mão-de-obra;

• Otimização dos transportes;

• Redesenho do produto;

EMPRESA X Meio Ambiente

ISO 14001:2015


07 PRINCÍPIOS DA ECO-EFICIÊNCIA


1. Reduzir o conteúdo MATERIAL dos bens e serviços;

2. Reduzir o conteúdo de ENERGIA dos bens e serviços;

3. Reduzir a dispersão de TÓXICOS;

4. Aumentar a possibilidade de RECICLAGEM dos

materiais;

5. Maximizar o uso sustentável de recursos

RENOVÁVEIS;

6. Ampliar a DURABILIDADE dos produtos;

7. Aumentar a intensidade dos SERVIÇOS nos bens e

serviços gerados;

ISO 14001:2015


PLANEJAMENTO E EFICIÊNCIA


• ALCANCE DE RESULTADOS (OBJETIVOS E

METAS??);

• PROCESSO CONTÍNUO E SISTEMÁTICO DE

ANTECIPAR MUDANÇAS (PREVENÇÃO);

• TIRAR VANTAGENS DAS OPORTUNIDADES (FOFA);

• COMPATIBILIZAR A EMPRESA COM A REALIDADE

DO AMBIENTE (MELHORIA... É CONTÍNUA??);

ISO 14001:2015


PLANEJAMENTO : EMPREENDIMENTO

• ATO COLETIVO, COORDENAR GRUPOS;

• TEM IMPLICAÇÕES FUTURAS DE DECISÕES

PRESENTES;

• RESULTADO FINAL: PLANEJAMENTO AMBIENTAL;

• O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita

perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial

futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a

que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da

ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito

que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados.

Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns

objetivos pré-definidos (Steiner, 1969 Apud Goti, 2008).


PLANEJAMENTO : DIMENSÕES

Fonte: Steiner, 1969

Primeira dimensão: Corresponde ao assunto abordado, que pode ser produção,

pesquisa, novos produtos, finanças, marketing, instalações, recursos humanos,

etc...

Segunda dimensão: Corresponde aos elementos do planejamento, entre os

quais podem ser citados propósitos, missão, objetivos, estratégias, políticas,

programas, orçamentos, normas e procedimentos, entre outros

Terceira dimensão: Corresponde ao tempo do planejamento , que pode ser, por

exemplo, de longo, médio ou curto prazo

Quarta dimensão: Corresponde as unidades organizacionais onde o

planejamento é elaborado, e, nesse caso, pode-se ter planejamento corporativo, de

unidades de negócios, de subsidiarias, de grupos funcionais, de divisões, de

departamentos, de produtos, etc..

Quinta dimensão: Corresponde as características do planejamento que podem

ser representadas por complexidade ou simplicidade, qualidade ou quantidade,

planejamento estratégico ou tático, confidencial ou público, formal ou informal,

econômico ou caro.


PLANEJAMENTO : PRINCÍPIOS


1. O princípio da Contribuição aos objetivos e, nesse aspecto, o planejamento deve, sempre, visar aos objetivos máximos da empresa,

No processo de planejamento devem-se hierarquizar os objetivos estabelecidos e procurar alcançá-los em sua totalidade, tendo em vista a interligação entre eles.

2. O princípio da precedência do planejamento, correspondendo a uma função administrativa que vem antes das outras (organização, direção e controle)

3. O princípio das maiores influência e abrangência, pois o planejamento pode provocar uma série de modificações nas características e atividades da empresa. Provoca, por exemplo, modificações em Pessoas, Tecnologia e Sistemas.

4. O princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade. O planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências.


PLANEJAMENTO : PRINCÍPIOS


• Eficiência:

– Fazer as coisas de maneira adequada;

– Resolver problemas;

– Salvaguardar os recursos aplicados;

– Cumprir seu dever;

– Reduzir os custos;

• Eficácia:

– Fazer as coisas certas;

– Produzir alternativas criativas;

– Maximizar a utilização de recursos;

– Obter resultados e aumentar o lucro;

• Efetividade:

– Manter-se no mercado;

– Apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo (permanentemente);

Matriz - Equivalência

ISO 14001:2015


TIPOS DE PLANEJAMENTO


• Planejamento Estratégico

– É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos – não controláveis – e atuando de forma inovadora e diferenciada

• Planejamento Tático

– Tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Portanto trabalha com decomposições de objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico

• Planejamento Operacional

– Pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. Portanto, nesta situação tem-se, basicamente os planos de ação ou planos operacionais.

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ESTRATÉGIA : EMPREENDIMENTO


• ORIENTA O POSICIONAMENTO DA EMPRESA NO

AMBIENTE;

• PREPARA A EMPRESA PARA OS DESAFIOS E

MUDANÇAS;

REARRANJO DA

POLÍTICA/OBJETIVOS/METAS

ISO 14001:2015


LOGÍSTICA DO EMPREENDIMENTO


Objetivos: definição

de como atuar no

mercado

Mercado alvo

Finanças

P & D

Mão-de-Obra

Distribuição

Vendas

Fabricação

Produtos

ISO 14001:2015

ISO 9001:2015


ESTRATÉGIA : EMPREENDIMENTO


• Os Participantes

Alta Administração Nível Estratégico

(habilidade conceitual)

Média Administração

Execução

Nível Tático

(habilidade humana)

Nível Operacional

(habilidade técnica)


IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA :

EMPREENDIMENTO


1. COMPREENDER OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO E A

MANEIRA DE COMO CONTRIBUIR PARA ATINGIR ESTES

OBJETIVOS;

2. IDENTIFICAR FATORES EXTERNOS E INTERNOS QUE

VENHAM INDICAR MUDANÇAS NA ORGANIZAÇÃO;

3. ARGUMENTAR MELHOR SUAS DECISÕES E SE

DESTACAR NA HIERARQUIA DA EMPRESA;


IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA :

EMPREENDIMENTO

Fonte: Steiner, 1969 Apud Goti, 2008 Feed Back

Gestor Ambiental

FL

UX

OG

RA

MA

FERRAMENTA

ISO 14001:2015

ISO 9001:2015


CENÁRIO DA ESTRATÉGIA


PLANEJAMENTO DOS FINS:

MISSÃO;

OBJETIVOS SETORIAIS;

DESAFIOS E METAS;

Diversos Riscos





PLANEJAMENTO DE MEIOS:

EXPANSÃO DA CAPACIDADE PRODUTIVA DE UMA

UNIDADE E/OU DIVERSIFICAR UNIDADES ?

CAMINHOS DESPERDÍCIOS

GERAÇÃO DE RESÍDUOS

ISO 14001:2015




PLANEJAMENTO DE RECURSOS:

CAPACIDADE PRODUTIVA (Acidental)

ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS (tipos

de equipamentos)

GERAÇÃO DE RESÍDUOS

(sólido, líquido e gasoso)

Diversos Riscos


PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL


SISTEMAS

&

PESSOAS

Práticas no

trabalho

Ação

corretiva

Realização

Treinamento

Consciência

Instruções

documentadas

Revisão

Auditoria

Motivação

reconhecimento

Melhoria contínua

ISO 14001:2015



“Conformidade com requisitos;”

“Adequação ao uso;”

“Contentamento do usuário;”

DEFINIÇÕES PARA QUALIDADE...

IMPLANTAÇÃO QUALIDADE

* Enfoca a satisfação total do cliente, antecipando seus

anseios;

* Não aquela que se preocupa com a conformidade de

requisitos ou perfeição técnica (legal);


ISO 9001:2015



“CONJUNTO DE RECURSOS, REGRAS

MÍNIMAS, COM O OBJETIVO DE

ORIENTAR OS SETORES E GERAR UMA

HARMONIA ENTRE ELES”;

DEFINIÇÕES PARA QUALIDADE...



PADRONIZAÇÃO





Política da Qualidade:

Diretrizes globais expressas pela alta gerência;

Manual da Qualidade:

Documento onde constam todas as políticas, do sistema da qualidade;

Procedimentos Operacionais:

Documento que reúne os procedimentos e técnicas;

Instruções de Trabalho:

Instruções detalhadas onde constam as técnicas de se realizar

determinada atividade;

Registros da Qualidade:

Evidencia que a qualidade requerida está sendo atingida;

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CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL


TQC ( CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL )

TODAS AS DIMENSÕES QUE AFETAM A

SATISFAÇÃO DAS PESSOAS, E POR

CONSEGUINTE A SOBREVIVÊNCIA DA

ORGANIZAÇÃO, DEVEM SER MONITORADAS.

ISO 9001:2015


VISÃO HOLÍSTICA CQT


CONSUMIDORES

EMPREGADOS

ACIONISTAS

QUALIDADE

CRESCIMENTO

REALIZAÇÃO

PRODUTIVIDADE

VIZINHOS CONTRIBUIÇÃO

SOCIAL

ISO 9001:2015




• O cliente é o rei;

• O que produzimos é a satisfação das necessidades

humanas;

• O gerenciamento deve ser preventivo;

• Tomar decisões em cima de fatos e dados;

• Reduzir metodicamente as dispersões das variáveis

do processo;

• Prevenir a origem de problemas cada vez mais a

montante;

ISO 9001:2015




Ação corretiva

Atuar fazendo

ações corretivas .

Verificação

Comparar dados

com a meta

planejada.

Planejamento

Estabelecer metas, sobre os

itens de controle, e a maneira

para se atingir estas metas.

Execução das

tarefas previstas no

plano Treinamento.

C

A

P

D




Melhoramento contínuo: ciclo do PDCA (manutenção e melhorias)


Com uma definição clara das ferramentas de gestão o

planejamento e a estratégia empresarial, proporciona a

prática da missão institucional (organização) e pode

utilizar das melhores práticas de gestão;

O alinhamento estratégico ao Plano Organizacional de

Desenvolvimento Integrado nos coloca nos trilhos de

um vigoroso programa de gerenciamento ambiental,

cujo objetivo maior é o de “Transformar o

empreendimento no melhor negócio ambientalmente

correto, economicamente justo, ecologicamente

equilibrado para trabalhar e para se viver;

CONSIDERAÇÕES FINAIS



MUITO OBRIGADO !!!

“A MELHOR ORGANIZAÇÃO NÃO É AQUELA MAIS FORTE

E NEM A MAIOR, MAS SIM, AQUELA QUE POSSUI

MAIOR CAPACIDADE ADAPTATIVA ÀS NOVAS

DEMANDAS E DESAFIOS”

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