QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E O CO Prof. Msc. Rudy de Barros Ahrens .

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QVT – Um modelo complexo envolvendo

• valores,• representações,• capacitação,• conhecimento, desejos,• ambições, enfim todo• um conjunto de sentimentos e angústias

individuais num contexto de relações interpessoais com o conjunto de outros indivíduos envolvidos no processo produtivo com o conjunto de clientes

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Qualidade de Vidano Trabalho

• Conjunto de ações de uma empresa que VISA:– Implantação de melhorias– Inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente

de trabalho– Foco nas empresas e nas pessoas como um todo

(visão holística)– Posicionamento biopsicossocial do ser humano

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ÁREAS ENVOLVIDAS

Biológicas Sociais

Psicológicas

Clima Organizacional

Cultura Organizacional

Estilos de lid

erança

Localização Geográfica

Cultura Local e Regional

Contexto da função/cargoAu

tono

mia

e P

oder

Centralização/descentralização

Estrutura Organizacional

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ELEMENTOS• ELEMENTOS ORGANIZACIONAIS:

– Abordagem mecanicista– Fluxo de trabalho– Práticas de Trabalho

• ELEMENTOS AMBIENTAIS:– Habilidade e disponibilidades de empregados– Expectativas sociais

• ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS:– Autonomia– Variedade– Identidade de tarefa– Retroinformação

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INDICADORES DE QVT

CRITÉRIOS INDICADORES DE QVT

1. Compensação justa e adequada

Eqüidade interna e externaJustiça na compensaçãoPartilha de ganhos/produtividade

2. Condições de trabalhoJornada de trabalho razoávelAmbiente físico seguro/saudávelAusência de insalubridade

3. Uso e desenvolvimento de Capacidades

Autonomia/autocontrole relativo Qualidades múltiplas Feedback

4. Oportunidade de crescimento e Segurança

Possibilidade de carreiraCrescimento pessoal/salarialSegurança de emprego

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CRITÉRIOS INDICADORES DE QVT

5. Integração social na organização

Ausência de preconceitos Igualdade e Mobilidade Relações interpessoais

6. ConstitucionalismoPrivacidade pessoalLiberdade de expressão Direitos trabalhistas

7. O trabalho e o espaço total de vida

Estabilidade de horários Poucas mudanças geográficas Tempo para lazer da família

8. Relevância do trabalho na vida

Responsabilidade sócio-ambientalQualidade nos produtos/serviçosImagem da empresa e orgulho do trabalho

INDICADORES DE QVT

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Saúde Ginástica laboral

Monitoramento do absenteísmo

n Orientação nutricional e reeducação alimentar

n Sistematização do exame periódico anual do servidor

n Identificação e acompanhamento psicossocial com alcoolistas

n Terapia ocupacional

n Atendimento médico, ambulatorial hospitalar e orientação à saúde

Semana de educação alimentar e motivacional

PRÁTICAS DE QVT

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n Vistorias de instalações físicas, hidrossanitárias e elétricas

n Análise da situação de insalubridade dos funcionários

n Prevenção de riscos ambientais e elaboração do mapa de riscos

n Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional

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n Padrões para a compra de novos equipamentos e mobiliários

n Elaboração e execução do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais – PPRA

n Orientação ergonômica nos locais de trabalho

n Emissão de Atestado de Saúde Ocupacional – ASO com base nos exames periódicos

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n Comemoração do dia servidor público ou da função, páscoa, dia das mães, dia dos pais, natal, aniversários

Atendimento individual de relaxamento e ginástica laboral

Orientação em economia doméstica mediante palestras

Assistência social mediante atendimento familiar, orientação a alcoolistas e visitas domiciliares e hospitalares

Cuidados pessoais

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FERRAMENTAS PARA PESQUISA DE QVT:

-Pesquisa de clima organizacional;-WHOQOL-100;-Modelo de Walton;

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Domínio I - Domínio físico1. Dor e desconforto2. Energia e fadiga3. Sono e repousoDomínio II - Domínio psicológico4. Sentimentos positivos5. Pensar, aprender, memória e concentração6. Auto-estima7. Imagem corporal e aparência8. Sentimentos negativosDomínio III - Nível de Independência9. Mobilidade10. Atividades da vida cotidiana11. Dependência de medicação ou de tratamentos12. Capacidade de trabalho

DIMENSÕES WHOQOL-100

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Domínio IV - Relações sociais13. Relações pessoais 14.Suporte (Apoio) social15. Atividade sexualDomínio V- Ambiente16. Segurança física e proteção17. Ambiente no lar18. Recursos financeiros19. Cuidados de saúde e sociais: disponibilidade e qualidade20. Oportunidades de adquirir novas informações e habilidades21. Participação em, e oportunidades de recreação/lazer22. Ambiente físico: (poluição/ruído/trânsito/clima)23. TransporteDomínio VI- Aspectos espirituais/Religião/Crenças pessoais24. Espiritualidade/religião/crenças pessoais

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FERRAMENTAS PARA QVT:

onde???????quem??????Por que?????

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Benefícios Ginástica Laboral

PARA OS FUNCIONÄRIOS PARA A EMPRESA

Alívio de tensão; Ambiente de trabalho menos

estressante;

Melhoria da QVT; Menor taxa de rotatividade;

Gerenciamento do estresse; Melhoria imagem da empresa;

Maior motivação e criatividade; Diminuição de dias improdutivos;

Menor incidência de doenças; Maior motivação e produtividade;

Aumento espectativa de vida; Menos gasto com licença médica;

Aumento flexibilidade e tônus muscular; Redução do absenteísmo.

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Ações Preventivas da empresa

Academia Corporativa

Ginástica Laboral

Equipe de corrida

Fabrica Natura

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Linha Estratégica: combate ao Sedentarismo e

alimentação saudável.