Search results for CRM - Gestão do Relacionamento com os Clientes

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Sistemas Integrados de Gestão SISTEMAS INTEGRADOS Uma organização de grande porte tem muitos tipos diferentes de Sistemas de Informação que apóiam diferentes funções…

Slide 1 1 Prof. Claudio Benossi / Prof. Rodrigo Achar Vantagens Competitivas com CRM CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Gestão do Relacionamento com o Cliente Slide…

Vivemos em um mundo, onde a comunicação entre uma empresa e um consumidor deixou de ser unilateral e passou a ser multilateral, com a possibilidade de termos diálogos…

E-CRM CONTÁBIL Conheça o e-CRM Contábil, a nova ferramenta que o nosso escritório colocou a sua disposição. Com ele, nosso relacionamento vai ficar ainda mais descomplicado,…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO – UFRJ CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS E ECONÔMICAS – CCJE INSTITUTO DE PÓS – GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO –…

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAIS – FATECS CURSO: ADMINISTRAÇÃO ÁREA: MARKETING DISCIPLINA: MONOGRAFIA Marketing de Relacionamento Como Diferencial Competitivo…

1 Desenvolvimento e Validação das Escalas de Relacionamento com Clientes da Cerveja Skol e do Guaraná Antarctica Autoria: Carolina Lopes, Gisela Demo RESUMO O marketing…

Rev. Adm. UFSM, Santa Maria, v. 2, n. 3, p. 417-432, set./dez. 2009- 417 -MARKETING DE RELACIONAMENTO E SOFTWARE DE CRM: ESTUDO DE CASO EM UMA CONCESSIONRIA DE AUTOMVEISRelationship…

Slide 1 Solução em Informação para Gestão do Relacionamento com Clientes Seminário CRM – SUCESU-SP - 27/06/2007 Carlos Zampieri – Consultor de CRM CASE GRADIENTE…

Slide 1 Sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente - CRM Profª. Fernanda Alves Rocha Guimarães Slide 2 De que tipos de informação você precisaria para…

Slide 1 WEBCAST GESTÃO DE VENDAS Slide 2 CRM A Gestão do Conhecimento aplicada ao Relacionamento com o Cliente Slide 3 O que é Gestão do Conhecimento? Também conhecida…

FAT – FACULDADE E ESCOLA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO: gestão da informação e percepção do colaborador após implantação do…

Primeira empresa de seu segmento a colocar em seus produtos um número para atendimento ao consumidor, a FEMSA investiu na aproximação com seu público final, utilizando…

Gestão do Relacionamento com Clientes CRM: Indicadores Tecnológicos Customer Relationship Management CRM: Technological Indicators Flávio Régio Brambilla Universidade…

1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL Escola de Administração Departamento de Ciências Administrativas Carina da Motta Esteves PROPOSTA DE READEQUAÇÃO DOS PROCESSOS…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL MARCOS ARTUR DE OLIVEIRA IMPACTOS DA IMPLANTAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA DE CRM: UM ESTUDO…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO – UFRJ CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS E ECONÔMICAS – CCJE INSTITUTO DE PÓS – GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO –…

LUCIANO CAMARANO CRM – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CL IENTE: UMA ABORDAGEM PRÁTICA Monografia apresentada ao Departamento de Ciência da Computação da Universidade…

Slide 1 Prof. Claudio Benossi Slide 2 CRM CUSTOMER= freguês, comprador, cliente. RELATIONSHIP= 1parentesco.2conexão, afinidade, relacionamento, relação, ligação. MANAGEMENT=…