DE BUSÃODE BUSÃOFacilitando o Caminho da sua Viagem

DE BUSÃODE BUSÃOFacilitando o Caminho da sua Viagem

Aline HannaIsabella Prisco

Marcos de AssisPaula Moreno

AgendaAgenda

Sumário ExecutivoAnálise de mercadoPlano de MarketingPlano OperacionalPlano tecnológicoPlano financeiroConstrução de cenáriosConclusão

DE BUSÃODE BUSÃO

Sumário ExecutivoSumário Executivo

Sumário ExecutivoSumário ExecutivoDefinição do negócio

Venda de passagens pela Internet;

Ramo de atividade: Turismo e

Viagens;

Sumário ExecutivoSumário ExecutivoFonte de Receita

Comissão de13% em cada passagem (analisando-se essa porcentagem de

acordo com o mercado)

ValoresValores

Crescimento empresarial e patrimonial :

A criação de valor está orientada para o crescimento do

beneficio de todos os que colaboram e participam das

atividades do Sistema.

MissãoMissão

Tem como objetivo principal de prover, com excelência, a compra

de passagens de ônibus, facilitando o caminho da viagem.

Visão de FuturoVisão de Futuro

Superaremos as expectativas dos nossos clientes, com produtos

inovadores, processos e serviços de alta qualidade e credibilidade, preços justos, atendimento eficaz

e personalizado.

DE BUSÃODE BUSÃO

Análise de Análise de MercadoMercado

Análise de MercadoMercado

Turismo no Brasil

Riqueza cultural e natural do Brasil

Análise de MercadoO lazer e o bem-estar

Análise de MercadoMercado

Poucas companhias de ônibus no mercado que vendem pela Internet;

Nenhum site vende passagens de todas

as companhias rodoviárias;

Crise aérea impulsiona a venda de passagens rodoviárias.

Análise de MercadoViagens Domésticas por região de origem ( em

%)

Fonte: IBGE e Ministerio do Turismo

Análise de MercadoClientes

Pessoa Física;

Necessitam comprar passagens de ônibus seja para uma viajem a passeio, ou a trabalho;

Predominam classes B, C e D;

Território brasileiro.

Análise de MercadoInteresse

Consumo do produto/serviço

Freqüência do consumo

Ponto de venda que acessam

Preço que estão dispostos a pagar

Análise de MercadoSubstitutos

Passagens aéreas

PreçoAtendimentoQualidadeLocalizaçãoDiversidade de destinos

Análise de MercadoSubstitutos Passagens aéreas

Crescimento de aproximadamente 2% (924 milhões)

Fonte: IBGE e Ministério do Turismo

Análise de MercadoSubstitutos Passagens aéreas

Análise de MercadoPrincipais fatores de sucesso na

indústriaPreçoCondições de pagamentoAtendimentoQualidadeLocalização/Pontos de EmbarqueDiversidade de destinosDiversidade de OfertasForça da marcaNavegabilidade

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Plano de MarketingPlano de Marketing

Plano de MarketingPlano de MarketingCores Azul: Tranqüilidade Amarelo: Sol /ferias

Plano de MarketingPlano de MarketingMeios de divulgação

Mala Direta Virtual;

Mala Direta Postal;

Sites de busca;

Plano de MarketingPlano de MarketingMeios de

divulgação

Classificados

Plano de MarketingPlano de MarketingMeios de divulgação

Flyers e Banners

Plano de MarketingPlano de MarketingMeios de divulgação – Mídias

sociais

Blog da Empresahttp://www.debusaoviagens.blogspot.com/

Blog Relacionadohttp://viajei.wordpress.com/

Orkut

Plano de MarketingPlano de MarketingPromoções

Temporadas: Na compra de uma passagem, 5% de desconto na segunda.

Fora de temporada: 5% de desconto na compra de todas as passagens.

Acima de 3 passagens ganhe desconto de até 50%

Plano de Marketing

Promoções

Poste sua Foto A foto mais votada ganha uma passagem com acompanhante para o destino indicado.

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Plano OperacionalPlano Operacional

Plano OperacionalPlano Operacional

Formas de Compra da passagem:

Pelo site;

Por telefone;

Plano OperacionalPlano Operacional

Qualidade no Atendimento

PLANO OPERACIONALPLANO OPERACIONAL

Localização

PLANO PLANO OPERACIONALOPERACIONALLayout Físico

Plano OperacionalPlano Operacional

INTERNET

CADASTRO:Nome

Endereço

Telefone Fixo e Celular

e-mail

LINK (Empresas de Transporte e

Hospedagem) ao nosso Banco de

Dados

Informações de Valores e

Condições de Pagamento:

Boleto ou Cartão

Confirmação de Aquisição com inclusão dos

Dados Complementares:

RG e CPF

Consulta

e

Análise

dos

Dados Cadastrais

Emissão do comprovante de

Aquisição, juntamente com

os Agradecimentos

Informação ao Centro Logistico

c/ a Programação de Entrega:

Data de Entrega

Local

NF

Fluxo de processos

Plano OperacionalPlano OperacionalEquipe inicial

 Paula Moreno: Setor financeiro - Responsável por verificar os pagamentos das passagens antes delas serem enviadas;

Isabella Prisco: Área de marketing - Atualização do site, acessos, promoções e análises.

Marcos Pereira: Controle de compras - Vendas de cada dia, compras para empresas que são aprovadas pela responsável do financeiro.

Aline Hanna: Atendimento e controle - Responsável pelas vendas pelo telefone.

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Plano TecnológicoPlano Tecnológico

Plano TecnológicoPlano Tecnológico4 máquinas2 impressoras

Link corporativo Hospedagem de sites Microsoft SQL Server Gateway de pagamentos

www.lojaexemplo.com.br

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Plano FinanceiroPlano Financeiro

Plano FinanceiroPlano Financeiro

Plano FinanceiroPlano Financeiro

Plano FinanceiroPlano Financeiro

Plano FinanceiroPlano Financeiro

Plano FinanceiroPlano Financeiro

Custo Médio de uma passagem + comissão de 13%: R$ 380,00

Custo Fixo Mensal: R$ 3.262,90

Ponto de equilíbrio: Venda de 70 passagens (vide

gráfico)

Previsão de Vendas no 1º mês (de acordo com o nível de concentração do mercado): 140 passagens.

Plano FinanceiroPlano FinanceiroPonto de equilíbrio

Plano FinanceiroPlano Financeiro

Custo do plano financeiro + Despesas mensais : R$ 34.009,94

Valor do Investimento Inicial: R$ 40.000,00

Saldo Atual: R$ 5.990,16 Previsão de vendas: 140 X R$ 380,00 = R$ 53.200,00

- Despesas mensais e o custo de produção : R$ 49.937,10

Lucro: R$48.557,86

60% De Busão: R$ 29.134,71

40 % = 10 % para cada integrante: R$ 4.855,78

Construção de Cenários

Diagnóstico Externo

Diagnóstico Interno

Contingências

Construção de CenáriosCenários

Cenário bom

Cenário satisfatório

Cenário ruim

ConclusãoConclusãoPrincipais Aprendizados

• Trabalho em equipe, realização de pesquisas e o mais

importante: administrar um negócio;• Organizar um projeto e construir estratégias;• Um trabalho que envolve diversas disciplinas, que nos

permitiu desenvolver as técnicas estudadas;• Um semestre que nos ensinou coisas para a vida

toda, com certeza foi um ótimo inicio na faculdade começar com o trabalho com a De Busão;

• Iremos dar continuidade ao projeto para colocar em prática esse grande sonho que se tornou abrir a DE BUSÃO.

Obrigado!!!Obrigado!!!

E compre na De Busão!!E compre na De Busão!!