Debusao Business Plan
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DE BUSÃODE BUSÃOFacilitando o Caminho da sua Viagem
DE BUSÃODE BUSÃOFacilitando o Caminho da sua Viagem
Aline HannaIsabella Prisco
Marcos de AssisPaula Moreno
AgendaAgenda
Sumário ExecutivoAnálise de mercadoPlano de MarketingPlano OperacionalPlano tecnológicoPlano financeiroConstrução de cenáriosConclusão
DE BUSÃODE BUSÃO
Sumário ExecutivoSumário Executivo
Sumário ExecutivoSumário ExecutivoDefinição do negócio
Venda de passagens pela Internet;
Ramo de atividade: Turismo e
Viagens;
Sumário ExecutivoSumário ExecutivoFonte de Receita
Comissão de13% em cada passagem (analisando-se essa porcentagem de
acordo com o mercado)
ValoresValores
Crescimento empresarial e patrimonial :
A criação de valor está orientada para o crescimento do
beneficio de todos os que colaboram e participam das
atividades do Sistema.
MissãoMissão
Tem como objetivo principal de prover, com excelência, a compra
de passagens de ônibus, facilitando o caminho da viagem.
Visão de FuturoVisão de Futuro
Superaremos as expectativas dos nossos clientes, com produtos
inovadores, processos e serviços de alta qualidade e credibilidade, preços justos, atendimento eficaz
e personalizado.
DE BUSÃODE BUSÃO
Análise de Análise de MercadoMercado
Análise de MercadoMercado
Turismo no Brasil
Riqueza cultural e natural do Brasil
Análise de MercadoO lazer e o bem-estar
Análise de MercadoMercado
Poucas companhias de ônibus no mercado que vendem pela Internet;
Nenhum site vende passagens de todas
as companhias rodoviárias;
Crise aérea impulsiona a venda de passagens rodoviárias.
Análise de MercadoViagens Domésticas por região de origem ( em
%)
Fonte: IBGE e Ministerio do Turismo
Análise de MercadoClientes
Pessoa Física;
Necessitam comprar passagens de ônibus seja para uma viajem a passeio, ou a trabalho;
Predominam classes B, C e D;
Território brasileiro.
Análise de MercadoInteresse
Consumo do produto/serviço
Freqüência do consumo
Ponto de venda que acessam
Preço que estão dispostos a pagar
Análise de MercadoSubstitutos
Passagens aéreas
PreçoAtendimentoQualidadeLocalizaçãoDiversidade de destinos
Análise de MercadoSubstitutos Passagens aéreas
Crescimento de aproximadamente 2% (924 milhões)
Fonte: IBGE e Ministério do Turismo
Análise de MercadoSubstitutos Passagens aéreas
Análise de MercadoPrincipais fatores de sucesso na
indústriaPreçoCondições de pagamentoAtendimentoQualidadeLocalização/Pontos de EmbarqueDiversidade de destinosDiversidade de OfertasForça da marcaNavegabilidade
DE BUSÃODE BUSÃO
Plano de MarketingPlano de Marketing
Plano de MarketingPlano de MarketingCores Azul: Tranqüilidade Amarelo: Sol /ferias
Plano de MarketingPlano de MarketingMeios de divulgação
Mala Direta Virtual;
Mala Direta Postal;
Sites de busca;
Plano de MarketingPlano de MarketingMeios de
divulgação
Classificados
Plano de MarketingPlano de MarketingMeios de divulgação
Flyers e Banners
Plano de MarketingPlano de MarketingMeios de divulgação – Mídias
sociais
Blog da Empresahttp://www.debusaoviagens.blogspot.com/
Blog Relacionadohttp://viajei.wordpress.com/
Orkut
Plano de MarketingPlano de MarketingPromoções
Temporadas: Na compra de uma passagem, 5% de desconto na segunda.
Fora de temporada: 5% de desconto na compra de todas as passagens.
Acima de 3 passagens ganhe desconto de até 50%
Plano de Marketing
Promoções
Poste sua Foto A foto mais votada ganha uma passagem com acompanhante para o destino indicado.
DE BUSÃODE BUSÃO
Plano OperacionalPlano Operacional
Plano OperacionalPlano Operacional
Formas de Compra da passagem:
Pelo site;
Por telefone;
Plano OperacionalPlano Operacional
Qualidade no Atendimento
PLANO OPERACIONALPLANO OPERACIONAL
Localização
PLANO PLANO OPERACIONALOPERACIONALLayout Físico
Plano OperacionalPlano Operacional
INTERNET
CADASTRO:Nome
Endereço
Telefone Fixo e Celular
LINK (Empresas de Transporte e
Hospedagem) ao nosso Banco de
Dados
Informações de Valores e
Condições de Pagamento:
Boleto ou Cartão
Confirmação de Aquisição com inclusão dos
Dados Complementares:
RG e CPF
Consulta
e
Análise
dos
Dados Cadastrais
Emissão do comprovante de
Aquisição, juntamente com
os Agradecimentos
Informação ao Centro Logistico
c/ a Programação de Entrega:
Data de Entrega
Local
NF
Fluxo de processos
Plano OperacionalPlano OperacionalEquipe inicial
Paula Moreno: Setor financeiro - Responsável por verificar os pagamentos das passagens antes delas serem enviadas;
Isabella Prisco: Área de marketing - Atualização do site, acessos, promoções e análises.
Marcos Pereira: Controle de compras - Vendas de cada dia, compras para empresas que são aprovadas pela responsável do financeiro.
Aline Hanna: Atendimento e controle - Responsável pelas vendas pelo telefone.
DE BUSÃODE BUSÃO
Plano TecnológicoPlano Tecnológico
Plano TecnológicoPlano Tecnológico4 máquinas2 impressoras
Link corporativo Hospedagem de sites Microsoft SQL Server Gateway de pagamentos
www.lojaexemplo.com.br
DE BUSÃODE BUSÃO
Plano FinanceiroPlano Financeiro
Plano FinanceiroPlano Financeiro
Plano FinanceiroPlano Financeiro
Plano FinanceiroPlano Financeiro
Plano FinanceiroPlano Financeiro
Plano FinanceiroPlano Financeiro
Custo Médio de uma passagem + comissão de 13%: R$ 380,00
Custo Fixo Mensal: R$ 3.262,90
Ponto de equilíbrio: Venda de 70 passagens (vide
gráfico)
Previsão de Vendas no 1º mês (de acordo com o nível de concentração do mercado): 140 passagens.
Plano FinanceiroPlano FinanceiroPonto de equilíbrio
Plano FinanceiroPlano Financeiro
Custo do plano financeiro + Despesas mensais : R$ 34.009,94
Valor do Investimento Inicial: R$ 40.000,00
Saldo Atual: R$ 5.990,16 Previsão de vendas: 140 X R$ 380,00 = R$ 53.200,00
- Despesas mensais e o custo de produção : R$ 49.937,10
Lucro: R$48.557,86
60% De Busão: R$ 29.134,71
40 % = 10 % para cada integrante: R$ 4.855,78
Construção de Cenários
Diagnóstico Externo
Diagnóstico Interno
Contingências
Construção de CenáriosCenários
Cenário bom
Cenário satisfatório
Cenário ruim
ConclusãoConclusãoPrincipais Aprendizados
• Trabalho em equipe, realização de pesquisas e o mais
importante: administrar um negócio;• Organizar um projeto e construir estratégias;• Um trabalho que envolve diversas disciplinas, que nos
permitiu desenvolver as técnicas estudadas;• Um semestre que nos ensinou coisas para a vida
toda, com certeza foi um ótimo inicio na faculdade começar com o trabalho com a De Busão;
• Iremos dar continuidade ao projeto para colocar em prática esse grande sonho que se tornou abrir a DE BUSÃO.
Obrigado!!!Obrigado!!!
E compre na De Busão!!E compre na De Busão!!