Post on 15-Nov-2014
description
ORDEM ATIVIDADES RESPONSÁVEL DATA INÍCIO DATA TÉRMINO PREDECESSORA
3/10
/200
6
3/15
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6
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6
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13/10/2006 3/20/2006
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4/8/2023 10:09
TÉCNICAS DA QUALIDADEMENU
TÉCNICAS DA QUALIDADEMENU
Desenvolvimento:João Marcelo Teixeira de Freitasjmtfreitas@yahoo.com.br31 3427 52 35 - 31 9254 33 87
Desenvolvimento:João Marcelo Teixeira de Freitasjmtfreitas@yahoo.com.br31 3427 52 35 - 31 9254 33 87
TÉCNICAS DA QUALIDADEMENU
TÉCNICAS DA QUALIDADEMENU
Item Freqüência % Acumulado
Produto A 3,577,100.61 37% 37% 37%
Produto B 3,430,400.76 35% 72% 72%
Produto C 768,888.75 8% 80% 80%
Produto D 756,461.31 8% 87% 87%
Produto E 379,634.11 4% 91% 91%
Produto F 348,982.53 4% 95% 95%
Produto G 269,491.56 3% 98% 98%
Produto H 237,389.60 2% 100% 100%
0% 100%
0% 100%
0% 100%
0% 100%
0% 100%
0% 100%
0% 100%
0% 100% Estatistica Descritiva
0% 100% Contagem 8 3577101 178855
0% 100% Soma 9768349.23 0
0% 100% Média 1221043.65 0
0% 100% Mediana 568047.71 0
0% 100% Moda #VALUE! 0
0% 100% Maior valor 3577100.61 0
0% 100% Menor valor 237389.6 0
0% 100% Amplitude 3339711.01 0
0% 100% Variancia 1774253915449 0
0% 100% Desvio Padrão 1332011.23 0
0%100%
0 0
0% 100% Curtose -0.10 0
0% 100% 0
9768349.23 0
Soma dos valores sem importância estatística
Produto A Produto B Produto C Produto D Produto E Produto F Produto G Produto H
0.00
500,000.00
1,000,000.00
1,500,000.00
2,000,000.00
2,500,000.00
3,000,000.00
3,500,000.00
4,000,000.00
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
120.00%
3,577,100.613,430,400.76
768,888.75 756,461.31
379,634.11 348,982.53 269,491.56 237,389.60
37%
72%80%
87% 91% 95% 98% 100%
PARETO
Estatistica DescritivaContagem 69Soma 614.5Média 8.91Mediana 7Moda 0Maior valor 34.5Menor valor 0Amplitude 34.5Variancia 63.62Desvio Padrão 7.98Assimetria 1.04Curtose 0.68
0 0.5 1 1.5 2 3 4 5 5.5 6 7 8 8.5 9 10 11 12 13 16 18 19 20 21 25 26 270
2
4
6
8
10
12
10
2 2
0
4
2
4 4
1 1
6
4
1
2
3
1
5
2
3 3
1 1
2
1 1
2
Histograma
Bloco
Fre
qü
ênci
a
GANTT CRONOGRAMA DE ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES
ATIVIDADES AÇÕES RESPONSÁVEL 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1
1 PrevistoRealizado
2 PrevistoRealizado
3 Previsto
Realizado
4 PrevistoRealizado
5 PrevistoRealizado
6 PrevistoRealizado
7 PrevistoRealizado
8 PrevistoRealizado
9 PrevistoRealizado
10 PrevistoRealizado
11 PrevistoRealizado
12 PrevistoRealizado
13 PrevistoRealizado
14 PrevistoRealizado
15 PrevistoRealizado
10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30
1º Passo: EFEITO
02º Passo:
44º Passo:
3º Passo:
Categoria Causa Primária Causa Secundária 1 Causa Terciária 1 Causa Secundária 2 Causa Terciária 2
Instalações Físicas Espaço Insufuciente
Meio Ambiente
Categoria Causa Primária Causa Secundária 1 Causa Terciária 1 Causa Secundária 2 Causa Terciária 2
Baixo Número de veículos Falta de Contratação
Capacidade dos veículos Veículos Inadequados
Máquinas
Categoria Causa Primária Causa Secundária 1 Causa Terciária 1 Causa Secundária 2 Causa Terciária 2
Embalagens Inadequadas Danificadas
NF erradas Notas Incompletas Falta de IT
Material
Categoria Causa Primária Causa Secundária 1 Causa Terciária 1 Causa Secundária 2 Causa Terciária 2
prodedimento Errado Não Cumprimento do Procedimento
Método
Categoria Causa Primária Causa Secundária 1 Causa Terciária 1 Causa Secundária 2 Causa Terciária 2
Alta Rotatividade Rh com problemas Falta de Funcionários
Mão de Obra
Categoria Causa Primária Causa Secundária 1 Causa Terciária 1 Causa Secundária 2 Causa Terciária 2
Demora na saída Demora de retorno
Falta de Análise de dados
Medida
Reduzir em 45% o tempo médio de entrega até setembro de 2006
Meio Ambiente Máquinas Material
0 0 0 0 0 0
0 Espaço Insufuciente 0 Falta de Contratação 0 Danificadas
0 Instalações Físicas 0 Baixo Número de veículos 0 Embalagens Inadequadas
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 Falta de IT
0 0 0 Veículos Inadequados 0 Notas Incompletas
0 0 0 Capacidade dos veículos 0 NF erradas
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 Falta de Funcionários 0 0
0 Não Cumprimento do Procedimento 0 Rh com problemas 0 Demora de retorno
0 prodedimento Errado 0 Alta Rotatividade 0 Demora na saída
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 Falta de Análise de dados
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
Método Mão de Obra Medida
Reduzir em 45% o tempo médio de entrega até
setembro de 2006
LSC 12.43
MÉDIA 10.33
LIC 8.23
LSC 7.69
3.64
LIC 0
Atendem a Especificação 50.87% CP 0.32 CPI 0.60Fora Especificação. Sup 46% Variabilidade excede a especificação. Ocorrência defeituosa CPS 0.04Fora Especificação. Inf 4% CPK 0.04 0.036828333333Fora da Especificação 49.13% Processo é Imcapaz
MÉDIA AMPLITUDE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
01
23
45
67
89
CARTA DE CONTROLE POR VARIÁVEIS
AMPLITUDE LSC MÉDIA DAS AMPLITUDES LIC
AMOSTRAS
VA
LO
R
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
6.000
7.000
8.000
9.000
10.000
11.000
12.000
13.000
14.000
CARTA DE CONTROLE POR VARIÁVEIS
MÉDIAS DAS AMOSTRAS LIC MÉDIA DAS MÉDIAS LSC
AMOSTRAS
VA
LO
R
LSC 6.797
NP 2.300
LIC -2.197
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
-3.000
-1.000
1.000
3.000
5.000
7.000
9.000
11.000
CARTA DE CONTROLE POR ATRIBUTOS
Defeito LSC LIC Nº MédioAMOSTRAS
VA
LO
R
5 Por Quês
Ramificação Primária 1º Porquê? 2º Porquê? 3º Porquê? 4º Porquê? 5º Porquê? (Causa Raiz)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
fg
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Matriz de Priorização - Avaliação de Hipóteses
Causas Origem da Causa Avaliação Motivo
Identificadas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
MODA ESTATÍSTICA: #VALUE! #VALUE! #VALUE!
MÉDIA: #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Fraca 0-4
Média 5-7
Forte 8-10
Matriz de Contigência
Gravidade Potencial Risco (PXG) Alternativa de Solução Ações Contigenciais
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
90.00
100.00
110.00
120.00
130.00
140.00
150.00
Problema ou situação Identificada
Possíveis Motivos Para Ocorrência
Probabilidade Ocorrência
GUT - Gravidade, Urgência e Tendência
Descrição doGravidade Urgência Tedência
Resultado Total Grau de
Processo Produto Problema G U T GxUxT Prioridade
10 #DIV/0!
20 #DIV/0!
30 #DIV/0!
40 #DIV/0!
50 #DIV/0!
60 #DIV/0!
70 #DIV/0!
80 #DIV/0!
90 #DIV/0!
100 #DIV/0!
Problemas Relacionados Com
110 #DIV/0!
120 #DIV/0!
130 #DIV/0!
140 #DIV/0!
150 #DIV/0!
5W 2H PLANO DE AÇÃO
WHAT (O QUÊ) WHY (POR QUE) WHERE (ONDE) WHO (QUEM) HOW (COMO) HOW MUCH (QUANTO
1
2
3
0
5
6
7
8
9
10
R$ -
WHEN (QUANDO)
VALOR TOTAL DO PLANO (PARA ANÁLISE CUSTO BENEFÍCIO)
SETFI DE PRIORIZAÇÃO
ITEM TIPO DE BLOQUEIO S E T F I TOTAL Grau de Prioridade
1 0 #DIV/0!
2 0 #DIV/0!
3 0 #DIV/0!
4 0 #DIV/0!
5 0 #DIV/0!
6 0 #DIV/0!
7 0 #DIV/0!
8 0 #DIV/0!
9 0 #DIV/0!
0 0 #DIV/0!
11 0 #DIV/0!
12 0 #DIV/0!
13 0 #DIV/0!
14 0 #DIV/0!
15 0 #DIV/0!
Problemas Relacionados Com
Coeficiente de Correlação 0.896
Variável X1 1.14
Interseção Y 80.78
R-Quadrado 0.803
PrevisãoY 80.778
Erro Padrão 7.018
Equação de Regressão Y = 80.78 + 1.14 X
- 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00 60.00 70.00 80.00 -
20.00
40.00
60.00
80.00
100.00
120.00
140.00
160.00
180.00
Gráfico de Dispersão
Y Linear (Y)