Post on 13-Dec-2014
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Planejamento Estratégico Digital
@richarley
Recaptulando…1. Estratégias de comunicação nas mídias sociais:
Diferentes tipos de conteúdo 2. Co-criação: Plataformas que permitam que o
público também participe diretamente das ações 3. Marketing viral: Procurar meios diferentes para
estimular o público a difundir uma mensagem
Marketing 2.0* O marketing de hoje também é digital
* Mundo offline e digital coexistem * Metodologia complexa
Planejamento Estratégico Digital
* Soluções para uma marca no ambiente interativo - Qual o grande desafio?
- Como resolver os problemas?
- Como inovar?
Profissional de planejamento = Planner
* Entende o negócio * Estuda mercado e concorrência
* Monitora a marca * Analisa o que é relevante
* Acompanha o comportamento do usuário * Elabora estratégias para ligar o consumidor à marca
Consumidor* Identificar o público-alvo
* PERSONA: Personagem fictício baseado nas características do público alvo
Pesquisa* Mercado
* Economia * Mundo digital
* Tendências * AVALIAÇÃO
* Concorrência * Comunicação da
categoria * Públicos * Cenário
Análise SWOT
Forças (Strengths)
Fraquezas (Weakness)
Oportunidades(Opportunities)
Ameaças (Threats)
Matriz SWOT
Brief - Atividades* A empresa “Canetas Legais” atua no mercado há 20 anos vendendo apenas canetas.
* Ela possui um portifólio de produtos com mais de 150 tipos de canetas com diversos temas: Fórmula 1, Futebol, Disney, Os Simpsons, Cartoon Network, Vôlei, Video Game, Cinema e Televisão.
* A empresa vende para todo o Brasil e tem entrada na Argentina e Chile.
* Possui mais de 200 funcionários, com a matriz (fábrica e escritório central) em São Paulo e sedes comerciais no Rio de Janeiro, Brasília, Florianópolis, Porto Alegre, Buenos Aires e Santiago.
* O lucro líquido aproximado da empresa foi de 120 milhões de reais em 2013, vendendo cerca de 1 milhão de unidades por mês a um preço bruto médio de R$ 20,00 por unidade, com lucro líquido
de R$ 10,00 por unidade.
* Para 2014 a meta da empresa é crescer cerca de 20%.
* Seu presidente não acreditava na web, mas após pesquisas do seu departamento de marketing ele passou a acreditar no potencial do meio digital.
* Para isso ele contratou uma agência para desenvolver seu projeto digital, o canetaslegais.com.br. O site já existe, mas é apenas um catálogo virtual.
* O público-alvo da empresa são 2: homens e mulheres de 5 a 20 anos, classe ABC que estejam estudando e gostem de produtos diferenciados.
* Pais e mães, com filhos de 5 a 15 anos, pois sabe-se que as crianças influenciam os pais, porém são eles que compram.
* Há um forte apelo para a compra: Crianças usam os produtos para estudar. Produto estimula isso.
Atividade em classe* Em cima dos 2 tipos de público-alvo detalhados no briefing, elaborar dois exemplos de PERSONAS * Para cada perfil, mostre quem ela é, como age, como compra e como pensa. Desenhe a história
dessa PERSONA em poucas linhas.
Atividade em casa* Pesquise sobre o mercado de canetas no Brasil. Dica: Delimite palavras chaves relacionadas e procure no
Google. Pegue informações de sites relevantes e confiáveis, como de jornais, revistas, blogs de grande audiência e portais
de notícia.
* Avalie todas as informações que você pesquisou. Faça um filtro e transforme esses dados em
INFORMAÇÕES RELEVANTES * Com as informações que você levantou, monte a
Matriz SWOT separando os pontos fortes e fracos do mercado, além do que identificou como
oportunidades e ameaças.