Inteno Estratgica

Matria: Planejamento Estratgico

Professora: Debora Miceli

Verso: 1.0 - jul/16

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Inteno Estratgica

A inteno estratgica o conhecimento da essncia da

organizao e representa a alavancagem de todos os recursos

internos, capacidades e habilidades de uma organizao com a

finalidade de cumprir suas metas no ambiente competitivo.

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 82)

Inteno Estratgica

Misso

Valores

Viso

Stakehol-ders

Proposta de valor

Objetivos Organiza-

cionais

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Misso Organizacional

Misso organizacional a declarao do propsito e do alcance da

organizao em termos de produto e de mercado.

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 83)

Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa

sempre ao bem-estar comum. (MAGANIZE LUIZA)

Todos Ns... Apaixonadamente,

Criando Consumidores Leais por Toda a Vida (WHIRPOOL)

A misso do Google organizar as informaes do mundo e torn-

las mundialmente acessveis e teis (GOOGLE)

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Misso Organizacional

Escopo setorial: indicando setores preferenciais de atuao.

Escopo estendido dos produtos e servios: faz referncias, por exemplo, qualidade ou aos servios.

Escopo das competncias: embasa a produo de produtos e servios.

Escopo dos segmentos de atuao: escolha dos segmentos prioritrios de atendimento.

Escopo de verticalizao: define o grau de integrao ou terceirizao dos processos.

Fonte: CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 85

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Definio Preliminar do Negcio

A definio de um negcio deve ir muito alm de olhar apenas

para o produto ou servio ofertado, deve contemplar alm disso 3

dimenses:

Definio Preliminar

Mercados ou segmentos

(necessidade e desejos dos

clientes)

Setores de atuao

(produtos e servios)

Tecnologia e processos

(excelncia operacional)

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Redefinio do Negcio

Devido a mudanas de mercado ou mesmo uma releitura da

definio bsica da organizao, preciso redefinir o negcio a fim

de adequar-se a nova realidade e buscar o sucesso organizacional.

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Viso Organizacional

Viso organizacional ou, ainda, viso de futuro o sonho, a

imagem com a qual ela se v no futuro.

Como ela deve ser:

Aderncia aos fatos

reais

Descrio concisa,

porm poderosa

Equilbrio com

grupos de interesse

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Ideologia Central

Ideologia: do grego idea, idia + logos, tratado; significa a maneira

de pensar que caracteriza um indivduo, grupo de pessoas ou

organizao.

A ideologia central est embasada em princpios e valores

organizacionais.

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Ideologia Central

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Pblicos de Interesse (Stakeholders)

So os pblicos que se relacionam com uma organizao, capazes

de influenciar e/ou ser influenciados pelos resultados da

organizao.

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 91)

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Proposta de Valor

O valor total para o cliente corresponde soma de benefcios que

ele espera receber pelo uso de um produto ou servio, ou pela

aceitao de um conceito.

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 93)

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Proposta de Valor do Citi: uma misso para fomentar o crescimento e o progresso

A misso do Citi atuar como um parceiro de confiana para nossos clientes, fornecendo

de forma responsvel servios financeiros que permitem o crescimento e o progresso

econmico. Nossas principais atividades so proteger ativos, emprestar dinheiro, fazer

pagamentos e acessar os mercados de capitais em nome de nossos clientes. Temos 200

anos de experincia em ajudar nossos clientes a enfrentar os mais difceis desafios e

abraar as maiores oportunidades. Somos o Citi, o banco global uma instituio que

conecta milhes de pessoas em centenas de pases e cidades.

Ns protegemos as economias das pessoas e as ajudamos a fazer aquisies de

transaes do dia a dia compra de imveis que melhoram sua qualidade de vida.

Orientamos as pessoas sobre como investir para necessidades futuras, como a educao

dos filhos e a prpria aposentadoria, e as ajudamos a comprar ttulos como aes e

bonds.

(Continua...)

Fonte: Citibank Institucional. Disponvel em:

, Acesso em: set-2016.

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Proposta de Valor: Difuso

Criao ou

identificao do valor:

produzir inovaes estratgicas em

produtos, processos e modelagem de

negcios.

Desenvolvimento e

entrega do valor:

capturar os resultados estratgicos esperados.

Alinhamento das

pessoas aos valores

criados: incentivar o alto desempenho criando um forte relao com as

pessoas.

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 93)

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Objetivos Organizacionais

Objetivos Organizacionais

Proposta de valor

Ideologia Central

Misso & Viso

Os objetivos organizacionais so unidades simblicas que a organizao

pretende atingir e transformar em realidade.

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 91)

Os objetivos servem como padro de xito e eficincia, unidade de medida para

acompanhar o progresso e ajudam as reas a convergirem os esforos para

alcanar os resultados organizacionais.

Referncia: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico - Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Referncia Bibliogrfica

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da

Administrao 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico -

Fundamentos e aplicaes 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Todos os itens citados referenciando empresas reais foram retirados seus

respectivos sites, sendo assim, informaes pblicas e referenciados conforme

as prprias empresas citaram em set/2016.