Atps de Processos Adm 2014

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Planejamento estratégico

MANAUS/AM

2014

ALDENEIDE DE SOUZA ROCHA ................................ RA - 425791

FRANCISCA DO NASCIMENTO ELIAS...................... RA- 438127

JAQUELINE RODRIGUES DE ARAUJO.......................RA - 408690

LAURIANE MONTEIRO.................................................. RA - 405703

LUCAS BOTELHO PERNAMBUCO..................................RA- 427265


Planejamento estratégico

MANAUS/AM

2014

Este Relatório apresentado à

disciplina de Ciências sócias,

ministrada pelo Tutor EAD Edna

Rodrigues e pela professora EAD

Renata M.G. Dalpiaz, tem por

finalidade a obtenção parcial de

nota no curso de Ciências

Contábeis, do Centro de Educação

a Distância – UNIDERP.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.................................................................................................................4

DESENVOLVIMENTO:

ETAPA1.............................................................................................................................5

ETAPA 2..........................................................................................................................11

ETAPA3...........................................................................................................................19

ETAPA4............................................................................................................................29

CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................36

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................37

INTRODUÇÃO

No trabalho proposto pela professora Edna Almeida Rodrigues tem por objetivo expor

de maneira clara e abrangente um plano estratégico para realização de um projeto de extensão

universitária, onde os componentes desta equipe irão utilizar de forma pratica os

conhecimentos adquiridos durante as aulas de processos administrativos.

Apresentado passa a passo do planejamento estratégico, divisão de trabalho, formas

de como colocar em pratica as implicações éticas das decisões tomadas. Ao final de todo

processo de montagem e discussão o trabalho proposto terá um projeto de extensão

universitária, pronto para execução pratica.



Planejamento

PROFESSOR EAD

Renata M.G. Dalpiaz

MANAUS/AM

2014

ALDENEIDE DE SOUZA ROCHA MACIEL.................RA - 425791

FRANCISCA DO NASCIMENTO ELIAS.........................RA - 438127

JAQUELINE RODRIGUES DE ARAUJO........................RA – 408690

LAURIANE MONTEIRORO...............................................RA - 405703

LUCAS BOTELHO PERNAMBUCO................................RA - 427265


Planejamentos

MANAUS/AM

2014

A Situação Problema Plano

apresentado à disciplina de

Processos Administrativos,

ministrada pela tutora EAD Edna

Rodrigues. E pela professora EAD

Renata M.G. Dalpiaz, para a

obtenção parcial de nota no curso

de Ciências Contábeis, do Centro

de Educação a Distância –

UNIDERP.

INTRODUÇÃO

Este trabalho fala sobre planejamento e seus conceitos e características, tem como

objetivo conhecer e aplicar cada planejamento relacionado nesta pesquisa. Falaremos de

planejamento Estratégico, Tático e Operacional. E vamos descobrir qual a principal função do

administrador dentro do processo administrativo.

Planejamento Estratégico é onde tudo começa, pois é por ele que o executivo ou

empreendedor vê tudo de outra forma como um visionário, ele é astuto, coerente e conhecedor

das ferramentas necessárias para sua estrutura e concretização deste plano.

Planejamento Tático é fundamental conhecermos para sabermos pra que veio e como

executa-lo, além de ser uma ligação entre o planejamento estratégico e o planejamento

operacional, trabalha para as necessidades da instituição.

Planejamento Operacional são planos voltados principalmente para a definição de

objetivos e recursos de ação relacionados com a operação presente, definir ações dos sistemas

da empresa no meio ambiente, com o objetivo de orienta-lo para posição futura desejada.

Vamos vê também a comparação entre os artigos dos professores acadêmicos Roberto

Shinyashiki e Paulo Barreto Santos, que falam sobre a importância do planejamento nas

atividades do administrador que deseja obter sucesso nas ações empresariais.

PLANEJAMENTO

Planejamento: É definir os objetivos, metas e ações para saber aonde chegar, como

fazer, como deve ser feito e em que sequencia, tendo implicações futuras de decisões

presentes da empresa. Dentro de grandes ou pequenas empresas, são usados três tipos de

planejamentos são eles: Planejamentos Estratégicos, Tático e Operacional.

Planejamento estratégico: mapeia o ambiente e avalia as forças e limitações da

organização, é um processo gerencial que possibilita aos executivos estabelecer as decisões a

serem tomadas pela organização. O planejamento estratégico é de responsabilidade dos níveis,

mas altos da organização, elaborando metas e ações a serem cumpridas, envolvendo toda

organização, direcionando o planejamento em longo prazo, fortalecendo o futuro e o destino

da organização, desenvolvendo ação global e perspectiva de crescimento, para se manter no

mercado competitivo.

O planejamento estratégico tem etapas a serem cumpridas são elas: Definição dos

objetivos analise ambiental externa, analise organizacional interna, formação de alternativas,

elaboração de planejamento, implementação e execução e avaliação de resultados.

Planejamento Tático: Tem por objetivo aperfeiçoar determinada área de resultado e

não a organização como um todo, traduz e interpreta as decisões estratégicas em planos em

níveis de departamentos, envolvendo cada departamento, direcionando o planejamento em

médio prazo, focalizando o mediato e desenvolvendo as ações departamentais.

Este planejamento é desenvolvido em níveis organizacionais inferiores, tendo como

principal finalidade a utilização dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos

previamente fixados. Os planos táticos referem se a: planos de produção, planos financeiros,

planos de marketing e planos de recursos humanos.

Planejamento Operacional: é considerado como a formalização, ou seja, por meio de

documentos, da metodologia de desenvolvimento e implantação desenvolvida. Os

planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do

planejamento tático, desenvolvendo o desdobramento dos planos táticos de cada departamento

em planos operacionais de cada tarefa.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Bom conclui que para o professor Roberto Shinyashiki visão é a arte de vê o invisível,

é saber enxergar a oportunidade onde a maioria das pessoas só vê problemas, é transformar

você em uma pessoa especial. O verdadeiro empreendedor enxerga além e se antecipa, pois

sabe que o futuro é a consequência do presente.

Já para o professor Paulo Barreto dos Santos o planejamento ocorre em todas as da

atividade humana, é o conjunto de ações visando realização de determinado projeto, é o

esforço para diminuir o caos instalado em inúmeras atividades. São intenções necessárias para

atingirmos o objetivo almejado.

Um plano é o resultado formal do planejamento sendo o documento com registro das

intenções, este planejamento serve para definirmos quando, onde e como as ações deveram

acontecer.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e pratica. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2006.

SHINYASHIKI, Roberto. Veja o futuro antes dos outros. Planejamento estratégico aplicado a

micro e pequenas empresas. Acesso em: 6 out. 2012.


PROCESSO ADMINSTRATIVO:

Plano estratégico e Plano de Organização

MANAUS/AM

2014

ALDENEIDE DE SOUSA ROCHA MACIEL .................... RA - 425791

FRANCISCA DO NASCIMENTO ELIAS........................ RA- 438127

JAQUELINE RODRIGUES DE ARAUJO........................RA - 408690

LAURIANE MONTEIRO................................................. RA - 405703

LUCAS BOTELHO PERNANBUCO..................................RA- 427265


Plano estratégico e Plano de Organização

MANAUS/AM

2014


disciplina de Processo

Administrativo, ministrada pelo

Tutor EAD Edna Rodrigues e pelo

professor EAD Renata M. G.

Dalpiaz tem por finalidade a

obtenção parcial de noção do curso



UNIDERP.

INTRODUÇÃO

Nosso objetivo é apresentar uma estrutura sobre um plano estratégico e um plano

organizacional, e as importâncias administrativas diante de cada projeto que possa ser

realizado irão abordar.

Como poder conseguir uma licença no coleta de sangue local, e a liberação de seus

profissionais com ajuda dos estudantes de Enfermagem da Anhanguera, tendo uma grande

missão de caridade para pessoas com necessidades sanguíneas. Assim colocando nossos

estudantes em treinamento, chegando um futuro próximo com objetivo de ajudar e

aprendendo a viver com seu grupo de estudos e pessoas que precisam.

4

PLANO ESTRATÉGICO

O planejamento é um grande processo de cada derivação na parte da administração

planejando o significado, especificar os objetivos e decidir antecipadamente ações apropriadas

devendo ser executadas assim, podendo atingir todos os objetivos.

O planejamento pode ainda ser conceituado com uma técnica pra absorver a incerteza

sobre cada futuro permitindo maior consistência no desempenho de grandes organizações

administrativas.

O projeto visa atender cada necessidade social, de nossa comunidade, com o poder de

determinar coletas de sangue em instalações da própria Faculdade, para o centro do banco de

sangue local.

EXECUÇÃO DO PROJETO

Entrar em contato com a direção do Hemoam local, sobre a intenção de nosso projeto,

para que possam ser solicitados profissionais e tenham o desejo de juntarmos com nossos futuros

Enfermeiros da Faculdade Anhanguera ajudando a quem tem forças de solidariedade, podendo-

nos direcioná-los transporte até o mesmo local onde irão acontecer as coletas.

Solicitação a direção do curso de Enfermagem dos estudantes interessados em participar

da campanha e cadastro dos mesmos. Confirmada a participação do Hemoam e estudantes do

curso e providenciar em parceria com estes dois últimos, a estrutura física e execução da ação.

Com a parte do RH, instalações físicas definidas, estipular a data para o dia da

realização do grande evento com as divulgações através de panfletos e meios virtuais da

Faculdade Anhanguera.

O dia previsto para a realização do evento dispôs os alunos executores do projeto em

posições estratégicas no espaço da Faculdade Anhanguera de maneira contínua podendo dar

suporte ao processo da coleta de sangue, cada um dentro de sua função previamente estabelecida.

5

ORGANIZAR AS ATIVIDADES

Uma vez planejada, será necessário agora à estruturação e configuração da ação como

um todo, ou seja, transformar o planejamento em cuidar para que o modo de execução seja

transformado em resultados concretos. Sendo um grupo formado por cinco pessoas, dividindo da

seguinte maneira: Gerente – Supervisor-Auxiliar Administrativo de marketing-Auxiliar

administrativo financeiro e comunicação social-Auxiliar Administrativa e execução de projetos.

Realização de uma reunião entre o grupo determinando a função de cada um dos cincos

integrantes definindo o plano estratégico.

Envio de ofícios formais ao principal integrante para a realização e a direção da

Faculdade Anhanguera informando a intenção do projeto, solicitando profissionais e autorização

devidas. Para viabilizar o marketing e a logística, a direção da ação de buscar recursos junto ao

comércio da cidade tendo como argumento a importância do projeto levantado pela direção o

valor necessário, confeccionar os panfletos e iniciar sua distribuição nas dependências próximas e

comunidades simultâneas divulgação do evento nos meios virtuais da Faculdade.

Juntamente com a logística já deve ser providenciada no dia marcado para o evento será

feita uma breve solenidade onde falarão os representantes do grupo, do projeto em atuação e por

fim o Hemoam. O gerente do grupo será o grande responsável pelo projeto de maneira geral,

direcionando seu grupo com expectativas numerosas participações de pessoas ao evento.

Depois da coleta os doadores receberão um lanche em área reservada com intuito de

descansar por alguns minutos e sim o que determina após a coleta, depois sendo liberado, o

sangue coletado será armazenado em um local adequado e ao final da operação transportado para

que possa ser analisados de acordo com o procedimento necessário. No final da ação para os

voluntários serão oferecido um lanche e com grande agradecimento do gerente, depois dessa

organização toda a entrega do material será para o centro de coleta local e também será

organizada na área cedida pela Faculdade.

6


A nossa ação foi planejada e organizada de acordo com o projeto de escolha e

conseguimos entender como podemos nos adequar ao planejamento estratégico e a

organização da atividade, já que a atividade a ser realizada requer agilidade à realização e

estrutura e até mesmo urgência.

Como infelizmente a real ser dita que existem pessoas com menos intuito de ajudar

quem precisa doar um sangue, decidimos que com essa campanha ajudada pela nossa

capacidade, para que não se distanciasse da ética nosso processo não ignorou as carências os

interesses e personalidade de cada indivíduo do grupo, mas administração esta questão tendo

sempre em vista o objetivo maior o êxito da ação.

Foi avaliada ainda a questão de como seria a receptividade da ação perante a

sociedade, e de acordo com o que podemos avaliar seria bastante positivo, tendo sido de igual

forma em relação ao meio ambiente, pois de maneira geral todos os consultados ouvidos para

que se pudesse planejar a ação entendeu como sendo de grande valia o projeto, principal por

que exposto teria total transparência e ajudaria uma entidade que é de utilidade pública.

7

IMPLICAÇÕES ÉTICAS

O evento organizador teve um impacto positivo, pois beneficiou aos convidados,

alunos e a comunidade mais pobre da vizinhança da instituição de ensino do saber. Embora

tivesse uma falha, pode-se providenciar com eficácia para que o mesmo fosse resolvido

dentro de um prazo mínimo para que o mesmo fosse resolvido dentro de um prazo mínimo a

realização do evento com sucesso.

A equipe embora tenha demonstrado inicialmente com dificuldade encontrada em

alguns pontos, poder em planejar e organizar melhor partindo de estudo e aplicações

pertinentes do evento para que os próximos eventos tenham sucesso, usaremos o

conhecimento aplicado no evento passado com resultado positivo.

8


CHIAVENATO IDALBERTO- ADMINISTRSÇÃO: TEORIA PROCESSO E

PRÁTICA. Rio de Janeiro Elsevier Editora 2007.

WWW.CARLOSESCOSSIA.COM/2010/02/CARLOS-ESCOSSIA-DE-FORMA-GENERICA-HTML

9

http://WWW.CARLOSESCOSSIA.COM/2010/02/CARLOS-ESCOSSIA-DE-FORMA-


Processos Administrativos:

Direção no processo Administrativo

MANAUS/AM

2014

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ALDENEIDE DE SOUSA ROCHA MACIEL .................... RA - 425791



LAURIANE MONTEIRO................................................. RA - 405703

LUCAS BOTELHO PERNANBUCO..................................RA- 427265


Direção no Processo Administrativo

MANAUS/AM

2014

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disciplina de Processo

Administrativo, ministrada pelo

Tutor EAD Edna Rodrigues e pelo

professor EAD Renata M.G.

Dalpiaz, tem por finalidade a

obtenção parcial de noção do curso



UNIDERP.

INTRODUÇÃO

O trabalho a seguir tem por objetivo apresentar o planejamento a direção na

administração como uma função importante, porque contribui para o sucesso da

organização como um todo e possibilita à organização adotar um comportamento pro

ativo em relação ao futuro.

Sem planos os administradores encontrariam bastantes dificuldades na sua

liderança e tornar-se-ia um exercício sem consistência, o que consequentemente afetariam

toda a organização.

Pode-se concluir que o planejamento é um processo complexo e abrangente,

que envolve uma série de elementos que se superpõe.

12

O PLANEJAMENTO E A PREPARAÇAO É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL

EM QUALQUER ATIVIDADE

Planejamento diz respeito ás tarefas mais abrangente, principalmente no que se refere

às capacidades de produção e a programação está intimamente ligada ao detalhamento deste

planejamento. Deslocaram-se esse conceito para a parte de cálculo das necessidades de

matérias, fica mais difícil dizer que está programando uma compra, em vez de ser está

planejando uma compra, ainda que seja no curto prazo.

Tem como principal objetivo antever situações e condições como essas, prevendo o

máximo possível de possibilidades e desenvolver as ferramentas, métodos ou estratégias para

transpor e solucionar obstáculos. A não utilização desses planos (tático operacional e

estratégico) põe a empresa em risco, pois toda decisão passa a ser um tiro no escuro, onde a

possibilidade de atingir o objetivo e muito remoto, contando apenas com a sorte.

O administrador deve sempre desenvolver planos de ação, criar condições para que as

estratégias sejam plenamente implantadas e tragam os resultados esperados. Ainda que

algumas situações escapem ao controle, o planejamento é essencial para que essas situações

apareçam com a menor frequência possível, não comprometendo os planos de ação e nem os

objetivos da empresa.

PLANEJAMENTO SEGUNDO IDALBERTO CHIAVENATO.

Planejamento é uma técnica para observar incerteza sobre o futuro e permitir maior

consistência no desempenho das obrigações. Planejamento lida com o futuro. Começa com a

determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los com eficiência e

eficácia. Assim planejar significa definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor

curso de ação para alcançá-los com o mínimo de esforço e custo.

PLANEJAMENTO SEGUNDO CARLOS ALBERTO DE FARIA

Planejamento: Ato ou efeito de planejar. Trabalho de preparação para qualquer

empreendimento, segundo roteiros e métodos determinados; planificação. (Elaboração por

13

etapas, com bases técnicas especialmente no campo socioeconômico, de planos e programas

com objetivos definidos e planificação).

DEFINIÇÃO DE PLANEJAMENTO

Defino o planejamento como a arte de pensar em algo antes de ser executado ou na

forma de sua execução, para atingir seus objetivos e metas de um modo em que o resultado

seja o mais próximo possível daquilo estipulado. Administrar sem planejar torna-se

praticamente impossível Stone (1999, p.5).

Planejar o significa que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos

e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano ou lógica, e não em palpites. É

o plano que dão à organização seus objetivos e que definem o melhor procedimento para

alcançá-los de forma semelhante, Chiavenato (2000, p.195).

O Planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser aquela que

serve de base para as demais funções. O Planejamento é a função administrativa que

determina antecipadamente os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para

alcançá-los.

O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e à missão da organização além de

vários métodos e técnicas que tornam o planejamento realmente eficaz. Assim a organização

deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma profissional e focada

facilitando seu desenvolvimento e sustentabilidade.

TIPOS DE PLANEJAMENTO (TIPOLOGIA)

Nível Estratégico

Em primeiro lugar, existem os planos Estratégicos, envolvem a visão global de toda a

empresa, possui um conteúdo genérico e bastante sumarizado e são de longo prazo,

geralmente um horizonte de cinco anos ou mais. Este tipo de plano é elaborado pela alta

administração ou pelos empreendedores e proporcionam aos demais gerentes um senso de

direção para o futuro da organização.

Nível Tático

14

Em seguida, vêm os planos Táticos, que envolvem os objetivos intermediários de cada

unidade organizacional, seja unidade de negócios ou departamento. Estes planos são menos

genéricos do que os Estratégicos, são um pouco mais detalhados, são elaborados pela gerência

média e cobrem um horizonte de médio prazo, geralmente de um a dois anos. Os planos

Táticos devem estabelecer uma coordenação e integração entre si e devem estar alinhados

com o plano Estratégico.

Nível Operacional

A partir dos planos Táticos são desenvolvidos os planos Operacionais. Estes planos

são bem mais objetivos, racionais e detalhados, elaborados pelos executores operacionais da

empresa, abordando cada operação do departamento em separado em um horizonte de tempo

de curto prazo, de um ano ou menos. São planos que se preocupam com o ‘que fazer’ e ‘como

fazer’ as atividades cotidianas da organização.

Estes planos devem estar proliferados em toda a empresa e podem estar constituídos

também por sob-planos, com diferentes graus de detalhamento. No fundo, estes planos

simplesmente asseguram que todos executem as tarefas e operações de acordo com os

procedimentos estabelecidos pela organização, afim de que esta possa alcançar seus

objetivos de todos os planos operacionais que podem existir, os mais comuns são:

Procedimentos, orçamentos, programas e regras.

Controle

Para o Fayol o controle significa verificar se os procedimentos do pessoal se acordam

com as regras e os princípios estabelecidos na empresa.

Estabelecendo padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as

atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera. O controle das

atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as

regras estabelecidas e ditadas.

O controle compreende a verificação da compatibilidade entre a ação organizacional e

o plano que a determinou.

O controle é a última função desempenhada, porque só é possível ocorrer depois que

as demais funções forem completadas, ele está intimamente ligado ao planejamento, pois

estabelece metas e métodos para atingi-las.

15

A função de controle é importante porque complementa as demais funções,

procurando garantir que os rumos da ação individual e grupal sejam compatíveis com os

objetivos organizacionais.

16


Concluímos que de acordo com as pesquisas feitas, o planejamento é visto por vários

pensadores de uma forma diferente mais com significado praticamente iguais. E podemos

destacar o valor que ele tem dentro da administração, sendo a base para um processo

administrativo que visa maiores lucros, menos perca valorização de tempo, que visa estar

dentro da política ambiental, e o mais importante que seria uma seguridade empresarial.

Na atual administração o planejamento já é uma ferramenta usada tanto por grandes

empresas quanto por médias e pequenas empresas, sendo uma forma positiva de prevenção de

riscos posteriores.

Valem ressaltar que o planejamento para ser bem sucedido deve ser focalizado e

empregado por todos os níveis das empresas, com cada um tendo sua importância estimativa,

tanto no nível estratégico donos, presidentes, administradores, como no nível tático gerentes e

operacional. Podemos então concluir que alcançar determinado objetivo ou meta planejando

antecipadamente se torna mais fácil e completo.

17


Como toda organização tem um relacionamento com o ambiente externo então esse

ambiente está ligado de alguma forma com ela, podendo ser de ordem política, econômica,

social, partindo desse preceito dá-se a entender que um Administrador tem em suas mãos um

poder maior do que imaginamos, basta sabermos que o que legitima uma empresa é a

sociedade, portanto, o Gestor não pode deixar de ter um olhar criterioso para a sociedade.

A natureza é formada por uma estrutura única onde existe um equilíbrio biológico

entre os seres orgânicos e inorgânicos, organismos produzem substâncias que são úteis para

outros organismos. De acordo com esse conceito percebemos que um ato incorreto de um

Administrador que provoca uma poluição, por exemplo, a poluição é causada por resíduos

sólidos, líquidos e gasosos que são produzidos e jogados no ambiente prejudicando esse

equilíbrio existente para a sobrevivência das espécies.

E sabemos que ultimamente o problema entre as organizações e o meio ambiente tem

crescido muito, devido, em alguns casos a falta de fiscalização por parte dos órgãos

regulatórios. Mas ultimamente esse quadro está mudando, com o demandante mais consciente

do produto ou serviço que ele adquire ele tende a consumir de quem está seguindo normas,

forçando as que não seguem também seguir para não perderem mercados ou fecharem as

portas.

Então percebemos o impacto de uma situação ocorrida pela decisão de quem tem uma

organização nas mãos, eu abordei somente as questões ambientais, mas existem outras

variáveis que estão ligadas diretamente com a gestão de um Administrador. Sendo positivas

ou negativas, uma célula social tem papel relevante para a sociedade pela sua relevância de

ordem social principalmente, por ter papel de sustentabilidade perante a sociedade e também

seguindo de marco regulatório para a economia da população.

18


TITTANEGRO, Sergio. Por que as ferramentas gerenciais podem falhar. Acesso: 25 set.2012.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2006.

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Planejamento Estratégico

PROFESSOR EAD Renata M. G. Dalpiaz

MANAUS/AM

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ALDENEIDE DE SOUZA ROCHA MACIEL .................. RA - 425791



LAURIANE MONTEIRO.................................................. RA – 405703

LUCAS BOTELHO PERNAMBUCO.................................RA- 427265


Planejamento Estratégico

PROFESSOR EAD Renata M. G. Dalpiaz

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disciplina de Processos

Administrativos, ministrada

pelo Tutor EAD Edna

Rodrigues e pela professora

EAD Renata M. G. Dalpiaz

tem por finalidade a obtenção

parcial de nota no curso de

Ciências Contábeis, do Centro


UNIDERP.

INTRODUÇÃO

O trabalho proposto quer dar ênfase às organizações e de como seus gestores podem

atuar neste meio tão competitivo e atuante, como vemos no mundo atual, o mercado de

trabalho nesta área vem mostrando grandes inovações.

Os gestores atuais são cada vez mais exigidos, grandes e pequenas empresas buscam

maneiras de se fixar neste meio com pessoas capacitadas e capazes de interagir com aqueles a

sua volta. Muito tempo atrás se buscava administradores mais enérgicos, que se preocupassem

somente com os ganhos com pouca flexibilidade, mito diferente dos padrões atuais.

Administrar requer sapiência, responsabilidade gerencial, ser flexível, trabalhar em

equipe. Neste meio está inserida varias formas de gestar, a cada mudança, as novas novidades

apresentadas diariamente induzem ao administrador adaptações ao meio de trabalho, para que

assim as evoluções possam se adequar e fazer parte do mundo dos negócios da administração.

22

DESENVOLVIMENTO

Nos artigos mencionados, tanto “O trabalho do gerente executivo”, e os de “Aplicação

de ferramentas na gestão de processos das organizações que aprendem”, ambos dão enfoque

para um mundo contemporâneo, mundo cada vez mais complexo e difícil de cumprir

objetivos sem que haja necessidade de modificações.

As situações descritas identificam que uma organização, deve possuir planos de ação,

capazes de conduzir a atividade humana através de grande motivação, liderança e

comunicação. O novo administrador traz consigo habilidades humanas, conhecimento

psicológico, pois, o enfoque agora se baseia em um capital intelectual, concepções e cultura,

juntando-os em um regime interno da organização formando uma organização cultural. O

principal objetivo do administrador está ligado á satisfação dos seus clientes e de sua

fidelidade.

As pequenas empresas são grandes responsáveis por manterem o equilíbrio social, já

que contribui para a manutenção de grandes números de trabalhadores, pois, não exigem

muitas qualificações, exigidas por grandes empresas. As condições atuais oferecidas ao

administrador são muitas, juntamente com o suporte de instituições, como o Sebrae, Senai,

Sesi, etc. Condições não faltam para formar um administrador competente, desde de que este

sempre busque ferramentas de gestão eficazes e capazes de atingir quaisquer necessidade de

mercado.

23


O controle como função administrativa, consiste em um bom desempenho, a fim de

assegurar que os objetivos organizacionais sejam cumpridos. Este controle tem por objetivo,

garantir que os processos sigam na linha, identificando e corrigindo alterações para que

possam atender os objetivos estabelecidos.

Nos últimos anos a função do administrador tem sido muito mais exigente, já que as

incertezas que norteiam as organizações são frequentes, suas decisões são constantemente

avaliadas e reestudadas para firmar uma gerencia eficiente, com maior assertividade no nível

estratégico a ser tratado.

Sendo assim, uma organização é um sistema aberto e de constante interação, cabendo

ao administrador está inteiramente ciente do que acontece no mundo, transformando e

adaptando-se ao meio de acordo com as necessidades apresentadas.

Situação real sobre a atuação do Administrador

Abordaremos situações vividas no segmento de planejamento administrativo nos

supermercados. O administrador necessita de um controle especifico, para atender as

necessidades de informação geradas constantemente, devido a grande concorrência no

mercado atual.

A eficiência operacional neste caso tende a fidelizar o consumidor, ora oferecendo um

formato de loja adequada e um atendimento diferenciado, ora agregando alguns serviços

como entregas em domicilio e cartões para clientes preferenciais.

Tudo é feito priorizando uma maior satisfação dos clientes e seus colaboradores, pois,

assim, todos saem com melhores rendimentos e estão abertos às novidades que se adequam ao

passar do tempo.

24

A atuação do Administrador na Gestão da Organização

O administrador está inteiramente ligado às tomadas de decisões. A gestão de uma

organização seja ela de uma grande ou pequena empresa necessita de resultados eficazes e

capazes de produzir de maneira eficiente o que lhe for proposto.

As novas tecnologias e o ambiente desta organização devem caminhar juntos, pois,

para gerar bons resultados para as empresas e seus colaboradores, as inovações apresentadas,

precisam de uma boa analise para obter resultados satisfatórios.

A qualidade de vida pessoal e profissional só tende a crescer e se manter bem, os

desenvolvimentos são muitos e constantes nesta área, tanto conceitual, humana e técnica

ambas em constante transformação.

25


Em um mundo moderno, repleto de constantes mudanças, o conhecimento e inovação

são fontes essenciais que garantem competitividade e desenvolvimento. As empresas passam

a exigir muito mais de seus lideres, o administrador e que este tenha competência técnica e

interpessoal.

Com a crescente de exigências, os seus colaboradores também passam a ser cobrados.

A capacidade de lidar e com as pessoas, acaba destacando a importância de uma boa

administração e liderança, para que no ambiente de produção a motivação e o trabalho em

equipe estejam em destaque.

O administrador tem que saber alcançar bons resultados com um ambiente

transparente. As pessoas envolvidas nesta organização dependem disto. Precisam estar

envolvidas no processo da empresa e saber de sua importância, valorização. Os resultados

refletidos neste segmento serão os melhores em um âmbito geral. A ética é um ponto muito

importante e está ligada a tarefa de um administrador, seguir regulamentos para que seus

resultados não prejudiquem a comunidade e nem seus concorrentes. Nas dimensões globais,

vemos a necessidade de seguir por uma linha sem burlações, com respeito e ética profissional

e pessoal.

26


CURY, Antonio; BRUNO, Suzana. O trabalho do gerente executivo: uma visão geral e

critica.

CARREIRA, Marcio et al. Aplicação de ferramentas na gestão de processos das organizações

que aprendem.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2006.

27


Administrar Organizações, seja ela de alta, media ou pequena complexidade não é tão

fácil. O esforço, empenho, dedicação e conhecimento são imprescindíveis para manter o

negocio firme e atuante no mercado. Com tantas inovações as empresas tendem a se

aperfeiçoar e com isto, capacitar seus administradores e colaboradores para que consigam

manter maior credibilidade e fidelidade perante os seus clientes.

Organizações, colaboradores e administradores formam uma grande rede de economia

para toda uma sociedade, gerando empregos e grande fluxo de circulação de capital. Vai de

cada tomada de decisão garantir o melhor caminho a serem percorridos, tornando-o seguro e

eficaz os princípios de cada organização com transparência e solidez.

28

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e pratica. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2006.

SHINYASHIKI, Roberto. Veja o futuro antes dos outros. Planejamento estratégico aplicado a

micro e pequenas empresas. Acesso em: 6 out. 2012.

WWW.CARLOSESCOSSIA.COM/2010/02/CARLOS-ESCOSSIA-DE-FORMA-

GENERICA-HTML

TITTANEGRO, Sergio. Por que as ferramentas gerenciais podem falhar. Acesso: 25 set.2012.

CURY, Antonio; BRUNO, Suzana. O trabalho do gerente executivo: uma visão geral e

critica.

CARREIRA, Marcio et al. Aplicação de ferramentas na gestão de processos das organizações

que aprendem.

29

http://WWW.CARLOSESCOSSIA.COM/2010/02/CARLOS-ESCOSSIA-DE-FORMA-GENERICA-HTML

http://WWW.CARLOSESCOSSIA.COM/2010/02/CARLOS-ESCOSSIA-DE-FORMA-GENERICA-HTML

Atps de Processos Adm 2014

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