Teoria BehavioristaTeoria Behaviorista

“A abertura de uma nova era na Teoria da Administração: o abandono das posições

normativas e prescritivas das teorias antecessoras”.

(Chiavenato, 1983)

“A abertura de uma nova era na Teoria da Administração: o abandono das posições

normativas e prescritivas das teorias antecessoras”.

(Chiavenato, 1983)

MESTRADO 2001

Estrutura de ApresentaçãoEstrutura de Apresentação

Teoria Comportamental ou Behaviorista. Origens e Características. Principais Expoentes.

Motivação Humana.

Comportamento Gerencial.

Processo Decisório. Críticas. Conclusões. Fontes de Pesquisa. Pontos para Debate.

Teoria Comportamental ou Behaviorista. Origens e Características. Principais Expoentes.

Motivação Humana.

Comportamento Gerencial.

Processo Decisório. Críticas. Conclusões. Fontes de Pesquisa. Pontos para Debate.

Abraham Maslow - Hierarquia das Necessidades

Frederick Herzberg -Teoria dos Dois Fatores

Abraham Maslow - Hierarquia das Necessidades

Frederick Herzberg -Teoria dos Dois Fatores

Douglas McGregor- Teoria X e Y

Douglas McGregor- Teoria X e Y

Herbert Simon- Teoria da Decisão

- O Homem Administrativo

Herbert Simon- Teoria da Decisão

- O Homem Administrativo

BibliografiaVídeos

Links

BibliografiaVídeos

Links

MESTRADO 2001

Teoria Comportamental ou BehavioristaTeoria Comportamental ou Behaviorista

Surgiu no final da década de 40 com uma redefinição total de conceitos administrativos, vindo a significar uma nova direção e um novo

enfoque dentro da teoria.

Criticou as teorias anteriores e reescalonou as abordagens, ampliando seu conteúdo e

diversificando sua natureza.

Surgiu no final da década de 40 com uma redefinição total de conceitos administrativos, vindo a significar uma nova direção e um novo

enfoque dentro da teoria.

Criticou as teorias anteriores e reescalonou as abordagens, ampliando seu conteúdo e

diversificando sua natureza.

MESTRADO 2001

Origens e CaracterísticasOrigens e Características

Enfoque nas pessoas. Rejeição às concepções ingênuas da teoria das Relações Humanas. Crítica à Teoria Clássica. Incorporação da sociologia burocrática e ampliação da teoria

administrativa. Surgimento do livro “Comportamento Administrativo”, em 1947.

Enfoque nas pessoas. Rejeição às concepções ingênuas da teoria das Relações Humanas. Crítica à Teoria Clássica. Incorporação da sociologia burocrática e ampliação da teoria

administrativa. Surgimento do livro “Comportamento Administrativo”, em 1947.

Ênfase no comportamento humano. Busca da eficácia através da motivação. Privilegia os aspectos intra-organizacionais:

liderança; aceitação da autoridade e do processo decisório;

Visão do homem administrativo.

Ênfase no comportamento humano. Busca da eficácia através da motivação. Privilegia os aspectos intra-organizacionais:

liderança; aceitação da autoridade e do processo decisório;

Visão do homem administrativo.

Origens: Origens:

Características:Características:

MESTRADO 2001

Principais Expoentes Principais Expoentes

ABRAHAM MASLOWIdéia inovadora: Hierarquia das necessidades.

Suas obras mais importantes: Motivation and Personality (1954)

Eupsychian Management (1965) republicado como Maslow on management (1998).

FREDERICK HERZBERG

Idéias inovadoras: Fatores de higiene e de motivação

Teoria motivacional de Kita.Obra mais importante: The motivation to work.

DOUGLAS McGREGORIdéia inovadora:

Teorias motivacionais X e YObra mais importante:

The human side of enterprise.

HERBERT SIMONIdéia inovadora: Teoria da Tomada de Decisão.

Obra mais importante: Administrative Behavior (1947)

CHESTER BARNARD

(1886 – 1961)Executivo norte-americano

Idéias inovadoras:A natureza e a esfera de ação dos papéis dos executivos

Relacionamento empresa/executivoObra mais importante: The functions of the executive.

CHRIS ARGYRIS

Nasceu em 1923. Professor norte-americanoIdéias inovadoras: Aprendizagem organizacional eAprendizagem de enlace simples e de enlace duplo

Obras mais importantes: Personality and Organization eOrganizational learning

RENSIS LIKERTPsicólogo social norte-americano

Fundou o Centro de Pesquisas da Universidade de Michigan -1946Obras mais importantes: New Patterns of Management (1961) e

The Human Organization (1967)

RENSIS LIKERT

Motivação Humana Motivação Humana

Abraham Maslow Frederick HerzbergAbraham Maslow

Frederick Herzberg

MESTRADO 2001

Abraham MASLOWAbraham MASLOW

Psicólogo comportamental. Concluiu o doutorado na Universidade de Wisconsin em 1934. Publicou o conceito da “Hierarquia das Necessidades”, em 1943. Nas décadas de 50 e 60 foi o líder da escola humanista de

psicologia e, mais tarde, fundador da Quarta Força em psicologia.

Em 1954, publicou o livro “Motivação e Personalidade”. Revolucionou a psicologia.

Psicólogo comportamental. Concluiu o doutorado na Universidade de Wisconsin em 1934. Publicou o conceito da “Hierarquia das Necessidades”, em 1943. Nas décadas de 50 e 60 foi o líder da escola humanista de

psicologia e, mais tarde, fundador da Quarta Força em psicologia.

Em 1954, publicou o livro “Motivação e Personalidade”. Revolucionou a psicologia.

1908 – 1970

“... Em um empreendimento, se todos os envolvidos estiverem absolutamente seguros

sobre as metas, objetivos e propósitos da organização, praticamente todos os demais

temas se tornam então simples questões técnicas de como ajustar os meios aos fins”.

“... Em um empreendimento, se todos os envolvidos estiverem absolutamente seguros

sobre as metas, objetivos e propósitos da organização, praticamente todos os demais

temas se tornam então simples questões técnicas de como ajustar os meios aos fins”.

MESTRADO 2001

O Trabalho de MaslowO Trabalho de Maslow

No início de sua carreira desenvolveu um estudo com macacos que deu origem à teoria de que algumas necessidades prevalecem sobre as outras.

Em parte, o trabalho foi baseado na experiência de Hawthorne.

Focou seus estudos na saúde mental positiva, contrário aos estudos de Freud.

No início de sua carreira desenvolveu um estudo com macacos que deu origem à teoria de que algumas necessidades prevalecem sobre as outras.

Em parte, o trabalho foi baseado na experiência de Hawthorne.

Focou seus estudos na saúde mental positiva, contrário aos estudos de Freud.

MESTRADO 2001

Pirâmide das Necessidades de MaslowPirâmide das Necessidades de Maslow

Necessidades Fisiológicas

Necessidades de Segurança

Necessidades Sociais

Necessidades de Auto-

estima

Necessidades de Auto-realização

B – Need´sB – Need´s

D – Need´sD – Need´s

MESTRADO 2001

D-Need´sD-Need´s

Necessidades Fisiológicas: - água, comida, sono, oxigênio, sexo.

Necessidades de Segurança: - estrutura, ordem , limites. Lado negativo: medos e ansiedades.

Necessidades Sociais e Afetivas:- amigos, família, relacionamentos. Lado negativo: solidão e ansiedades sociais.

Necessidades de Auto-estima: - status, fama e reconhecimento (para com os demais);

- respeito próprio, independência e liberdade (consigo). Lado negativo: baixa auto-estima e complexos de inferioridade.

Necessidades Fisiológicas: - água, comida, sono, oxigênio, sexo.

Necessidades de Segurança: - estrutura, ordem , limites. Lado negativo: medos e ansiedades.

Necessidades Sociais e Afetivas:- amigos, família, relacionamentos. Lado negativo: solidão e ansiedades sociais.

Necessidades de Auto-estima: - status, fama e reconhecimento (para com os demais);

- respeito próprio, independência e liberdade (consigo). Lado negativo: baixa auto-estima e complexos de inferioridade.

Essenciais para sobrevivência.Não produzem motivação quando cessadas.

MESTRADO 2001

B-Need´sB-Need´s

Auto-realização: - ser o que se quer; auto- satisfação.

Auto-realização: - ser o que se quer; auto- satisfação.

Só aparece quando as outras necessidades estão satisfeitas.

Só acontece com aproximadamente 2% da população.

O estudo foi feito com 48 pessoas auto-realizadas, todas tinham características

como: eram livres de estereótipos, centradas, independentes, necessitadas de privacidade,

criativas, etc.

MESTRADO 2001

Frederick HERZBERGFrederick HERZBERG

Psicólogo clínico. Publicou, em 1959, o livro “A Motivação para o Trabalho”. Em 1966 publicou “Work and the Nature of Man”. Em 1968 publicou um importante artigo na Harvard Business

Review intitulado “Mais um vez: como você motiva os empregados?”

Psicólogo clínico. Publicou, em 1959, o livro “A Motivação para o Trabalho”. Em 1966 publicou “Work and the Nature of Man”. Em 1968 publicou um importante artigo na Harvard Business

Review intitulado “Mais um vez: como você motiva os empregados?”

“Minhas teorias tendem a enfatizar as estratégias para que os sensatos continuem sensatos”.

(1923-2000)

“Minhas teorias tendem a enfatizar as estratégias para que os sensatos continuem sensatos”.

(1923-2000)

MESTRADO 2001

Teoria dos Dois FatoresTeoria dos Dois Fatores

Realizou uma pesquisa com 500 engenheiros e contadores (profissionais da média gerência) sobre as questões que lhes traziam satisfação e insatisfação no trabalho.

Questões propostas: Pense em uma situação em que você se sentiu

especialmente bem relativamente a seu trabalho. Por que você se sentiu assim?

Pense em uma situação em que você se sentiu especialmente ruim com relação a seu trabalho. Por que você se sentiu assim?

Realizou uma pesquisa com 500 engenheiros e contadores (profissionais da média gerência) sobre as questões que lhes traziam satisfação e insatisfação no trabalho.

Questões propostas: Pense em uma situação em que você se sentiu

especialmente bem relativamente a seu trabalho. Por que você se sentiu assim?

Pense em uma situação em que você se sentiu especialmente ruim com relação a seu trabalho. Por que você se sentiu assim?

MESTRADO 2001

Teoria dos Dois FatoresTeoria dos Dois Fatores

FATORES MOTIVACIONAISNão-satisfaçãoNão-satisfação

Não-satisfaçãoNão-satisfaçãoInsatisfaçãoInsatisfação

SatisfaçãoSatisfação

-- ++FATORES HIGIÊNICOS

FATORES HIGIÊNICOSFATORES HIGIÊNICOS FATORES MOTIVACIONAIS FATORES MOTIVACIONAIS

Fatores Intrínsecos Relacionados ao trabalho em si

Fatores Intrínsecos Relacionados ao trabalho em si

Fatores ExtrínsecosRelacionados ao ambiente do trabalho

Fatores ExtrínsecosRelacionados ao ambiente do trabalho

Políticas e administração da empresa.Supervisão.Condições de trabalho.Relações interpessoais.Salário, status e segurança.

Políticas e administração da empresa.Supervisão.Condições de trabalho.Relações interpessoais.Salário, status e segurança.

Conquistas.Reconhecimento.Trabalho em si.Responsabilidade.Crescimento profissional.

Conquistas.Reconhecimento.Trabalho em si.Responsabilidade.Crescimento profissional.

MESTRADO 2001

Teoria dos Dois FatoresTeoria dos Dois Fatores

Fatores Higiênicos: a sua ausência pode deixar o empregado dissatisfeito, mas sua presença não é capaz de satisfazê-lo ou motiva-lo. Fatores Motivacionais: quando presentes trazem o desenvolvimento das motivações internas.

Fatores Higiênicos: a sua ausência pode deixar o empregado dissatisfeito, mas sua presença não é capaz de satisfazê-lo ou motiva-lo. Fatores Motivacionais: quando presentes trazem o desenvolvimento das motivações internas.

KITA: “ Kick in the ass” (chute no traseiro).Existem três tipos de chutes: Chute físico negativo Chute psicológico negativo

- Os chutes negativos não levam à motivação, apenas ao movimento. A pessoa que chuta é que está motivada, a que é chutada apenas se move.

Chute psicológico positivo: conduz à motivação.

KITA: “ Kick in the ass” (chute no traseiro).Existem três tipos de chutes: Chute físico negativo Chute psicológico negativo

- Os chutes negativos não levam à motivação, apenas ao movimento. A pessoa que chuta é que está motivada, a que é chutada apenas se move.

Chute psicológico positivo: conduz à motivação.

MESTRADO 2001

Motivação e Job Enrichment Motivação e Job Enrichment

- Motivação:

É o resultado do crescimento pessoal, apoiado na necessidade inata das pessoas crescerem. Baseia-se na premissa de que as pessoas acham satisfação no trabalho.

- Job Enrichment:

Uma das maiores contribuições de Herzberg. Consiste em adicionar diferentes tarefas ao trabalho de uma pessoa de modo a torná-lo mais atraente e motivador.

- Pode ser:

Horizontal: não produz motivaçãoVertical: produz motivação

- Motivação:

É o resultado do crescimento pessoal, apoiado na necessidade inata das pessoas crescerem. Baseia-se na premissa de que as pessoas acham satisfação no trabalho.

- Job Enrichment:

Uma das maiores contribuições de Herzberg. Consiste em adicionar diferentes tarefas ao trabalho de uma pessoa de modo a torná-lo mais atraente e motivador.

- Pode ser:

Horizontal: não produz motivaçãoVertical: produz motivação

Comportamento Gerencial

Comportamento Gerencial

Douglas McGregorDouglas McGregor

MESTRADO 2001

Professor norte-americano. Graduou-se, em 1932, pela atual Universidade de Wayne e obteve Ph.D em Harvard. No início da década de 50, ajudou a projetar uma fábrica da Procter & Gamble, na

Georgia, com base na Teoria Y. Ficou conhecido por sua divisão da teoria motivacional em Teoria X e Y – peças centrais

do seu clássico “O Lado Humano da Empresa”, publicado em 1960.

Professor norte-americano. Graduou-se, em 1932, pela atual Universidade de Wayne e obteve Ph.D em Harvard. No início da década de 50, ajudou a projetar uma fábrica da Procter & Gamble, na

Georgia, com base na Teoria Y. Ficou conhecido por sua divisão da teoria motivacional em Teoria X e Y – peças centrais

do seu clássico “O Lado Humano da Empresa”, publicado em 1960.

Douglas MCGREGORDouglas MCGREGOR

“ A motivação, o potencial para desenvolvimento, a capacidade para assumir responsabilidades (...) estão todos presentes

nas pessoas. Não são os dirigentes que os incutem nelas”.

“ A motivação, o potencial para desenvolvimento, a capacidade para assumir responsabilidades (...) estão todos presentes

nas pessoas. Não são os dirigentes que os incutem nelas”.

1906 - 1964

MESTRADO 2001

Teoria X e YTeoria X e Y

O psicólogo Douglas McGregor, procurou demonstrar uma variedade de estilos de

administrar que eram – ou são – utilizados nas organizações.

Utilizou as Teorias X e Y para apresentar algumas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das

organizações.

MESTRADO 2001

Teoria XTeoria X A Teoria X caracteriza-se por ter um estilo autocrático e similar

à Administração Científica de Taylor, à Clássica de Fayol e à Burocrática de Weber.

Assumia que os trabalhadores eram inerentemente preguiçosos, necessitavam ser supervisionados e motivados, e consideravam o trabalho um mal necessário para conseguir dinheiro.

A Teoria X caracteriza-se por ter um estilo autocrático e similar à Administração Científica de Taylor, à Clássica de Fayol e à Burocrática de Weber.

Assumia que os trabalhadores eram inerentemente preguiçosos, necessitavam ser supervisionados e motivados, e consideravam o trabalho um mal necessário para conseguir dinheiro.

As pessoas: Irão evitar o trabalho caso seja possível. precisam ser forçadas, controladas, dirigidas e ameaçadas com punição para realizar o esforço adequado para atingir as metas da organização. Preferem ser dirigidas, desejam evitar responsabilidades, possuem pouca ambição e querem, acima de tudo, segurança.

As pessoas: Irão evitar o trabalho caso seja possível. precisam ser forçadas, controladas, dirigidas e ameaçadas com punição para realizar o esforço adequado para atingir as metas da organização. Preferem ser dirigidas, desejam evitar responsabilidades, possuem pouca ambição e querem, acima de tudo, segurança.

MESTRADO 2001

Teoria YTeoria Y

A Teoria Y desenvolve um estilo altamente democrático através do qual administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.

A Teoria Y desenvolve um estilo altamente democrático através do qual administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.

As pessoas: São esforçadas e gostam de ter o que fazer; têm o trabalho como uma atividade tão natural como brincar ou descansar; procuram e aceitam responsabilidades e desafios; podem ser automotivadas e autodirigidas; são criativas e competentes.

As pessoas: São esforçadas e gostam de ter o que fazer; têm o trabalho como uma atividade tão natural como brincar ou descansar; procuram e aceitam responsabilidades e desafios; podem ser automotivadas e autodirigidas; são criativas e competentes.

MESTRADO 2001

Teoria YTeoria Y

A administração das organizações se caracteriza pelos seguintes aspectos:

Caso necessário, é de responsabilidade da administração desenvolver o compromisso de cada indivíduo com os objetivos que possuam e permitir que as habilidades individuais sejam utilizadas para alcançar as metas da organização.

Proporcionar condições para que as pessoas reconheçam e desenvolvam características como motivação, potencial de desenvolvimento e responsabilidade.

A administração das organizações se caracteriza pelos seguintes aspectos:

Caso necessário, é de responsabilidade da administração desenvolver o compromisso de cada indivíduo com os objetivos que possuam e permitir que as habilidades individuais sejam utilizadas para alcançar as metas da organização.

Proporcionar condições para que as pessoas reconheçam e desenvolvam características como motivação, potencial de desenvolvimento e responsabilidade.

MESTRADO 2001

Teoria ZTeoria Z

Antes de morrer, McGregor estava escrevendo a Teoria Z, que havia surgido da necessidade de sintetizar os ditames organizacionais e pessoais.

O conceito dessa teoria foi aproveitado por William Ouchi, que analisou os métodos de trabalho japonês e desenvolveu muitas idéias de McGregor: Emprego vitalício. Preocupação pelos empregados. Preocupação com a qualidade. Troca e transmissão de informações nos dois sentidos

hierárquicos.

Antes de morrer, McGregor estava escrevendo a Teoria Z, que havia surgido da necessidade de sintetizar os ditames organizacionais e pessoais.

O conceito dessa teoria foi aproveitado por William Ouchi, que analisou os métodos de trabalho japonês e desenvolveu muitas idéias de McGregor: Emprego vitalício. Preocupação pelos empregados. Preocupação com a qualidade. Troca e transmissão de informações nos dois sentidos

hierárquicos.

Processo DecisórioProcesso DecisórioHerbert Simon Herbert Simon

MESTRADO 2001

Herbert Alexander SIMONHerbert Alexander SIMON

Psicólogo e Economista. Desenvolveu conceitos e nomenclaturas que permitissem descrever a estrutura e o

funcionamento das organizações. Em 1947, publicou o livro “Comportamento Administrativo” que foi considerado o

marco inicial da teoria comportamental. Em 1978 ganhou o Prêmio Nobel de Economia pela teoria da Tomada de Decisão,

desenvolvida durante o seu doutorado. Foi consultor da NASA. Nos últimos anos estava desenvolvendo pesquisas na área de Inteligência Artificial.

Psicólogo e Economista. Desenvolveu conceitos e nomenclaturas que permitissem descrever a estrutura e o

funcionamento das organizações. Em 1947, publicou o livro “Comportamento Administrativo” que foi considerado o

marco inicial da teoria comportamental. Em 1978 ganhou o Prêmio Nobel de Economia pela teoria da Tomada de Decisão,

desenvolvida durante o seu doutorado. Foi consultor da NASA. Nos últimos anos estava desenvolvendo pesquisas na área de Inteligência Artificial.

1916 - 2001

“Será que as pessoas fazem o que quero que façam (ou melhor, o que necessita ser

feito) somente porque tenho o poder de promovê-las ou despedi-las?”.

“Será que as pessoas fazem o que quero que façam (ou melhor, o que necessita ser

feito) somente porque tenho o poder de promovê-las ou despedi-las?”.

MESTRADO 2001

Teoria da DecisãoTeoria da Decisão

“A ‘organização é um complexo sistema de decisão’ e neste sistema, cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais a respeito de alternativas mais ou menos racionais do comportamento”.

Dentro do processo da decisão, existem, pelo menos, seis elementos: Tomador de decisão. Objetivos. Preferências. Estratégia. Situação. Resultado.

“A ‘organização é um complexo sistema de decisão’ e neste sistema, cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais a respeito de alternativas mais ou menos racionais do comportamento”.

Dentro do processo da decisão, existem, pelo menos, seis elementos: Tomador de decisão. Objetivos. Preferências. Estratégia. Situação. Resultado.

MESTRADO 2001

Etapas do Processo DecisórioEtapas do Processo Decisório

PERCEBERa situaçãoANALISAR

o problemaDEFINIR

os objetivosPROCURARalternativas de soluçãoAVALIAR E COMPARAR

as alternativasESCOLHERa alternativa adequadaIMPLEMENTARa alternativa escolhida IMPLEMENTAR

MESTRADO 2001

Homem AdministrativoHomem Administrativo

Ênfase no “homem administrativo” ao invés do “homem econômico” (Teoria Clássica) ou “homem social” (Teoria das Relações Humanas).

O homem administrativo procura a “maneira satisfatória” e não a melhor maneira de realizar uma tarefa.

O comportamento administrativo é “satisfaciente” e não otimizante. O homem administrativo age procurando tomar decisões adequadas e não decisões “ótimas”.

Ênfase no “homem administrativo” ao invés do “homem econômico” (Teoria Clássica) ou “homem social” (Teoria das Relações Humanas).

O homem administrativo procura a “maneira satisfatória” e não a melhor maneira de realizar uma tarefa.

O comportamento administrativo é “satisfaciente” e não otimizante. O homem administrativo age procurando tomar decisões adequadas e não decisões “ótimas”.

MESTRADO 2001

Críticas à EscolaCríticas à Escola

Transferência da ênfase na estrutura da organização para ênfase nas pessoas.

Ênfase exagerada nas pessoas. Escola formada somente por psicólogos. Meios alternativos de controle na organização

através de fatores psicológicos. Colocações extremistas.

Transferência da ênfase na estrutura da organização para ênfase nas pessoas.

Ênfase exagerada nas pessoas. Escola formada somente por psicólogos. Meios alternativos de controle na organização

através de fatores psicológicos. Colocações extremistas.

MESTRADO 2001

Críticas às TeoriasCríticas às Teorias

TEORIA DE MASLOW Existem pessoas que conseguem alcançar a auto-realização

sem que as necessidades mais baixas sejam satisfeitas. Ex: Galileo, Reimbraindt, pessoas nos campos de concentração.

Não há um teste que seja capaz de medir o % de satisfação das necessidades de uma pessoa.

A hierarquia das necessidades pode não se apresentar sempre na mesma ordem. Algumas necessidades podem ter mais influência no comportamento do que outras.

Experiência de Tutor (1986) - ganhos de estima x ganhos de auto-realização.

TEORIA DE MASLOW Existem pessoas que conseguem alcançar a auto-realização

sem que as necessidades mais baixas sejam satisfeitas. Ex: Galileo, Reimbraindt, pessoas nos campos de concentração.

Não há um teste que seja capaz de medir o % de satisfação das necessidades de uma pessoa.

A hierarquia das necessidades pode não se apresentar sempre na mesma ordem. Algumas necessidades podem ter mais influência no comportamento do que outras.

Experiência de Tutor (1986) - ganhos de estima x ganhos de auto-realização.

MESTRADO 2001

Críticas às TeoriasCríticas às TeoriasTEORIA DE HERZBERG

Estudo que gerou a teoria teria sido feito com uma amostra muito pequena de profissionais (500) e todos tinham funções de média gerência.Estudo feitos posteriormente, no entanto, encontraram resultados semelhantes aos de Herzberg.

Pesquisa de Tutor (1986) feita com professores aponta o salário (fator higiênico) como forte elemento motivador.

TEORIA DE MCGREGOR As Teorias X e Y eram estereotipadas e simplistas. O próprio autor sabia que

era impossível criar uma organização que seja uma aplicação integral e eficaz dessa teoria.

Além disso, as teorias eram extremistas e possuíam muitos obstáculos difíceis de serem superados.

TEORIA DE SIMON Sua teoria das decisões, refere-se mais aos efeitos formais sobre a tomada de

decisão, deixando de lado os processos interpessoais que não estão incluídos na organização formal.

TEORIA DE HERZBERG Estudo que gerou a teoria teria sido feito com uma amostra muito pequena de

profissionais (500) e todos tinham funções de média gerência.Estudo feitos posteriormente, no entanto, encontraram resultados semelhantes aos de Herzberg.

Pesquisa de Tutor (1986) feita com professores aponta o salário (fator higiênico) como forte elemento motivador.

TEORIA DE MCGREGOR As Teorias X e Y eram estereotipadas e simplistas. O próprio autor sabia que

era impossível criar uma organização que seja uma aplicação integral e eficaz dessa teoria.

Além disso, as teorias eram extremistas e possuíam muitos obstáculos difíceis de serem superados.

TEORIA DE SIMON Sua teoria das decisões, refere-se mais aos efeitos formais sobre a tomada de

decisão, deixando de lado os processos interpessoais que não estão incluídos na organização formal.

MESTRADO 2001

ConclusãoConclusão

A Teoria Behaviorista é, na verdade, uma compilação de vários teóricos da área da psicologia onde, cada um com sua teoria,

preconizou maneiras de motivar as pessoas dentro do ambiente

organizacional.

Fontes de PesquisaFontes de Pesquisa

MESTRADO 2001

BibliografiaBibliografiaBERGAMINI, Cecília. Motivação nas Organizações. 4ª ed. São Paulo: Atlas,

1997.CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 3ª ed.

São Paulo: McGraw-Hill, 1983.CRAINER, Stuart. Os Revolucionários da Administração. São Paulo: Negócio

Editora, 1999.HERZBERG, Frederick. The Motivation to Work. 2ª ed. New York: J Wiley,

1959.LODI, J. Bosco. História da Administração. 10ª ed. São Paulo: Pioneira, 1993.MASLOW, Abraham. Maslow no Gerenciamento. Rio de Janeiro: Qulalitymark,

2000.McGREGOR, Douglas. O lado Humano da Empresa. São Paulo: Martins

Fontes, 1980.SIMON, H. Alexander. Comportamento Administrativo. Rio de Janeiro: FVG,

1957.SIMON, H. Alexander; MARCH, James. Teoria das Organizações. 4ª ed.

Rio de Janeiro: FVG, 1979.

BERGAMINI, Cecília. Motivação nas Organizações. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 1997.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 3ª ed. São Paulo: McGraw-Hill, 1983.

CRAINER, Stuart. Os Revolucionários da Administração. São Paulo: Negócio Editora, 1999.

HERZBERG, Frederick. The Motivation to Work. 2ª ed. New York: J Wiley, 1959.

LODI, J. Bosco. História da Administração. 10ª ed. São Paulo: Pioneira, 1993.MASLOW, Abraham. Maslow no Gerenciamento. Rio de Janeiro: Qulalitymark,

2000.McGREGOR, Douglas. O lado Humano da Empresa. São Paulo: Martins

Fontes, 1980.SIMON, H. Alexander. Comportamento Administrativo. Rio de Janeiro: FVG,

1957.SIMON, H. Alexander; MARCH, James. Teoria das Organizações. 4ª ed.

Rio de Janeiro: FVG, 1979.

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VídeosVídeos

Maslow: a hierarquia das necessidades15 min. - VHS/NTSCSalenger Films (EUA) – SIAMAR

A Motivação Segundo Herzberg26 min. – VHS/NTSCBNA Communications (EUA) – SIAMAR

Teoria X e Teoria Y11 min. – VHS/NTSCSalenger Films (EUA) – SIAMAR

Maslow: a hierarquia das necessidades15 min. - VHS/NTSCSalenger Films (EUA) – SIAMAR

A Motivação Segundo Herzberg26 min. – VHS/NTSCBNA Communications (EUA) – SIAMAR

Teoria X e Teoria Y11 min. – VHS/NTSCSalenger Films (EUA) – SIAMAR

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LinksLinksMaslowhttp://icdl.uncg.edu/ft/062000-03.htmlhttp://members.aol.com/KatharenaE/private/Philo/Maslow.htmlhttp://www.ship.edu/~cgboeree/maslow.htmlhttp://www.pbs.org/wgbh/aso/databank/entries/bhmasl.htmlhttp://www.dushkin.com/connectext/psy/ch11/bio11e.mhtmlhttp://mailer.fsu.edu/~kshelfer/busrefpapers/orgbeh.htmlhttp://sol.brunel.ac.uk/~jarvis/bola/motivations/masmodel.html

Herzberghttp://wcb1.uww.edu/wcb/schools/100/164/williams/2/files/herzberg.htmlhttp://www.aafp.org/fpm/991000fm/26.htmlhttp://managementlearning.com/ppl/herzberg.htmlhttp://www.lib.utah.edu/spc/mss/spcmss.html

Maslowhttp://icdl.uncg.edu/ft/062000-03.htmlhttp://members.aol.com/KatharenaE/private/Philo/Maslow.htmlhttp://www.ship.edu/~cgboeree/maslow.htmlhttp://www.pbs.org/wgbh/aso/databank/entries/bhmasl.htmlhttp://www.dushkin.com/connectext/psy/ch11/bio11e.mhtmlhttp://mailer.fsu.edu/~kshelfer/busrefpapers/orgbeh.htmlhttp://sol.brunel.ac.uk/~jarvis/bola/motivations/masmodel.html

Herzberghttp://wcb1.uww.edu/wcb/schools/100/164/williams/2/files/herzberg.htmlhttp://www.aafp.org/fpm/991000fm/26.htmlhttp://managementlearning.com/ppl/herzberg.htmlhttp://www.lib.utah.edu/spc/mss/spcmss.html

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LinksLinks

Simonhttp://www.engrng.pitt.edu/~fie97/simonspeech.htmlhttp://www.cepa.newschool.edu/het/profiles/simon.htmhttp:// www.accel-team.com/humanhttp:// www.centroatl.pt/edigest/edicoes/ed48dossier1.htmlhttp://www.santafe.edu/~shalizi/notebooks/simon.htmlhttp://www.niu.edu/~tp0dcm1/class98/pad6060/simon/index.html

McGregorhttp://sol.brunel.ac/uk/~javis/bola/motivation/mcgregor.htmlhttp://www.antioch-college.edu/antiochiana/McGregor.htmhttp://www.nzfpm.co.nz/aces/mcgregor.htmhttp://www.inst-mgt.org.uk/bookshop/manthk/thk-26.htmhttp://www.centroatl.pt/edigest/edicoes/ed48dossier1r.html

Simonhttp://www.engrng.pitt.edu/~fie97/simonspeech.htmlhttp://www.cepa.newschool.edu/het/profiles/simon.htmhttp:// www.accel-team.com/humanhttp:// www.centroatl.pt/edigest/edicoes/ed48dossier1.htmlhttp://www.santafe.edu/~shalizi/notebooks/simon.htmlhttp://www.niu.edu/~tp0dcm1/class98/pad6060/simon/index.html

McGregorhttp://sol.brunel.ac/uk/~javis/bola/motivation/mcgregor.htmlhttp://www.antioch-college.edu/antiochiana/McGregor.htmhttp://www.nzfpm.co.nz/aces/mcgregor.htmhttp://www.inst-mgt.org.uk/bookshop/manthk/thk-26.htmhttp://www.centroatl.pt/edigest/edicoes/ed48dossier1r.html

MESTRADO 2001

Pontos para DebatePontos para Debate

A hierarquia das necessidades de Maslow realmente existe e é aplicável a todas as pessoas e em todos os contextos?

Até que ponto as teorias X e Y não são extremistas na classificação dos trabalhadores?

Será que alguns fatores higiênicos nunca se transformam em motivacionais, mesmo que para algumas classes de trabalhadores (ex: salário)?

Até que ponto a teoria das decisões é aplicável em uma organização?

Como a Teoria Comportamental, e suas várias contribuições, pode ser visualizada nas organizações atualmente?

A hierarquia das necessidades de Maslow realmente existe e é aplicável a todas as pessoas e em todos os contextos?

Até que ponto as teorias X e Y não são extremistas na classificação dos trabalhadores?

Será que alguns fatores higiênicos nunca se transformam em motivacionais, mesmo que para algumas classes de trabalhadores (ex: salário)?

Até que ponto a teoria das decisões é aplicável em uma organização?

Como a Teoria Comportamental, e suas várias contribuições, pode ser visualizada nas organizações atualmente?