Diagrama de Causa e Efeito

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Criado em 1943 por Kaoru Ishikawa (por isso também é conhecido como diagrama de Ishikawa), tem por objetivo principal a visualização de um processo, ou seja, o mapeamento entre uma série de acontecimentos que se sucedem e que são ligados entre si pelas relações de causa e efeito. Com a forma de uma espinha de peixe, o diagrama sugere a análise orientada por seis grupos de causas: materiais, mão-de-obra, métodos, máquinas, medidas e meio-ambiente. Essa ferramenta dá ao usuário uma lista de itens para serem conferidos por meio do qual se consegue uma rápida coleta de dados para várias análises. Essas informações são utilizadas para se obter uma localização da causa dos problemas.

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Diagrama de Causa e

Efeito(em português e inglês)

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Diagrama de Causa e Efeito -

PortuguêsCriado em 1943 por Kaoru Ishikawa (por isso também é conhecido como diagrama de

Ishikawa), tem por objetivo principal a visualização de um processo, ou seja, o

mapeamento entre uma série de acontecimentos que se sucedem e que são ligados entre si

pelas relações de causa e efeito.

Com a forma de uma espinha de peixe, o diagrama sugere a análise orientada por seis

grupos de causas: materiais, mão-de-obra, métodos, máquinas, medidas e meio-ambiente.

Essa ferramenta dá ao usuário uma lista de itens para serem conferidos por meio do qual se

consegue uma rápida coleta de dados para várias análises. Essas informações são utilizadas

para se obter uma localização da causa dos problemas.

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Cause and Effect Diagram

- EnglishCreated in 1943 by Kaoru Ishikawa (so it is also known as the Ishikawa diagram), has for

main purpose the visualization of a process, ie, the mapping between a series of events

which succeed and that are linked among themselves by the relations of cause and effect.

With the form of a fishbone, the diagram suggests the driven analysis by six groups of

causes: materials, people, methods, machines, measures and environment.

This tool gives the user a list of items to be conferred through which if achieves a rapid

collection data for several analyzes. Such information are used to obtain a locating the

cause of problems.

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Documentos 023 e 024.

"... transformamos conhecimento em valor para benefício de

nossos clientes e de nossa equipe ..."

Cordialmente,

Flávia Ferrari Rossi

Consultora e Instrutora de Treinamentos & Workshops Lean

Manufacturing e Desenvolvimento Organizacional

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