Diagrama de Pareto (Final)

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Diagrama de ParetoMarcelo Komatsu Patrick Spencer

Prefcio Histria Diagrama de Pareto Etapas de Construo Exemplo do Diagrama de Pareto Anlise do Diagrama de Pareto Bibliografia

Histria Vilfredo Pareto (1848-1923) nasceu em Paris e viveu em Florena Engenheiro ferrovirio, socilogo, economista, Diretor Geral das estradas de ferro italianas e Senador do reino da Itlia 1897 estudo sobre distribuio de renda origem da relao 20X80

Histria Grande concentrao de riqueza (80%) nas mos de uma pequena parcela da populao (20%). 80% de determinado resultado explicado somente por 20% das causas que o provocam

Diagrama de Pareto Grfico de barras verticais quais problemas resolver e quais as prioridades; Ajuda a identificar e priorizar os problemas mais frequentes; Concentra esforos de melhoria nos pontos onde maiores ganhos podem ser obtidos nos itens que representam melhores oportunidades de melhoria;

Diagrama de Pareto Vantagens - maior poder de comunicao em relao as tabelas - qualquer pessoa de qualquer nvel hierrquico vai entender os dados da mesma forma

Diagrama de Pareto

Etapas de Construo A: defina o tipo de problema a ser estudado: - Custo: quando o custo de reparo varia para diferentes tipos de defeitos; - Gravidade: quando tratamos de acidentes, o impacto de um acidente grave maior que de acidentes leves; - Tempo gasto: que pode ser comparado ao caso de custos

Etapas de Construo B: Liste os possveis fatores de estratificao (categorias) - determine como os dados sero classificados: por mquinas, por turno, por operador, etc. A escolha da estratificao se d em razo de se acreditar, previamente, que a mudana do estrato-1 para o estrato-2, o comportamento Y alterado.

Etapas de Construo C: Realiza coleta de dados: - Estabelea o mtodo e o perodo de coleta de dados - Elabore uma lista de verificao apropriada

Etapas de Construo D: Elabore uma planilha com os seguintes dados: Categorias; Quantidades Construa uma tabela, colocando os dados em ordem decrescente Quando houver muitas classes com baixa frequncia, classifique-a como outros e coloque-a como ltima a direita

Porcentagem do total geral Porcentagens Acumuladas

Etapas de Construo

E: Traar o diagrama e a linha de porcentagens acumuladas

Exemplo Identificou-se um possvel modo de falha do processo durante a fase de brainstorming. Previu-se o possvel modo de falha problemas de acabamento da mquina para este novo processo com base nos modos de falha histricos experimentados em processos semelhantes ao longo dos ltimos anos. Uma amostra dos registros de manuteno e dos registros de inspeo para essa operao oferenceram os seguintes dados:

ExemploA causa A que levou a problemas no acabamento da mquina ocorreu 5 vezes nos ltimos trs meses. Causa B 67 Causa C 43 Causa D ... 182 Causa E 30 Causa F 130 Causa G ...... 9 Outras Causas ........ 19

ExemploDefeito Causa D Causa F Causa B Causa C Causa E Causa G Causa A Outras Causas Total Quantidade 182 130 67 43 30 9 5 19 485 % do Total 37,5 28,8 13,8 8,9 6,2 1,9 1,0 3,9 100 % Acumulada 37,5 64,3 78,1 87,0 93,2 95,1 96,1 100,0 100

Exemplo

Exemplo Como possvel notar pelo grfico a causa D representa 37% de todos os defeitos ocorridos no perodo e que as duas maiores causas, Causa D" e Causa F" representam juntos 64% de todas as causas. Corrigindo estes dois defeitos teremos uma melhoria de 64% no sistema.

Anlise do Diagrama de Pareto A anlise da causa da porcentagem acumulada pode ser til para a definio de quantos tipos de defeitos devem ser atacados para que seja possvel atingir um certo objetivo; Essa anlise d-nos um conjunto de referncias, e deve sempre levar em considerao que raramente se consegue eliminar totalmente um defeito na primeira interveno do grupo de trabalho

Anlise do Diagrama de Pareto Tambm vlido a comparao de dois grficos de Pareto, afim de se avaliar o impacto das aes de melhoria tomadas, considerado a coleta de dados antes e depois da interveno do grupo

Bibliografia Aes para a Qualidade, autor Rodrigues, Marcus Vinicius Carva, 3ed Rio de Janeiro: QualityMark, 2010 FMEA: Anlise dos modos de falha e Efeitos, autor Polady, Paul, So Paulo: IMAM,1997 Seis Sigma: estratgia gerencial para a melhoria de processos / coordenador Roberto Gilidi Rotardaro, 1ed So Paulo: Atlas, 2011