Gestão do Tempo do Projeto

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Aplicativos para Projetos Prof or : Gilberto Braga de Oliveira Rodovia Pref. Luiz Salomão Chamma, S/N Km 41 – Pouso Alegre – CEP 07895-340 Franco da Rocha – SP – Brasil - Telefones (11) 4443-6110/4449-3115 E-mail: [email protected] Site: http://www.etecfran.com.br/ 1 Gestão do tempo do projeto É representada pelos processos que efetivarão o cumprimento dos prazos envolvidos no projeto, definição, seqüenciamento e estimativa da duração das atividades, desenvolvimento e controle do cronograma. O fator de maior impacto nos custos e qualidade de um projeto é a variação do tempo de execução das tarefas e conseqüente entrega dos produtos e subprodutos de um projeto causando conflitos e renegociações. A perfeita sincronia de entrega de produtos e subprodutos de fornecedores para clientes internos é a personificação da gestão do tempo em um projeto. Definição das atividades Usa-se a EAP, a declaração do escopo, as informações históricas, as restrições e premissas para melhorar o detalhamento das tarefas a serem executadas. O Benchmark do projeto e o detalhamento preciso das atividades em uma EAP com o intuito de ser capaz de gerenciar custo e tempo em cada atividade é o objeto dessa etapa. A EAP e outros documentos como a relação Responsável VS. Atividade são documentos básicos dessa etapa. Seqüenciamento das Atividades Estudo e definição das dependências entre tarefas. Permite criar o cronograma e analisar estrategicamente a realização das atividades. Um diagrama de rede PERT (Técnica de Revisão e Avaliação de Programa) pode ser gerado ao final desta atividade. Estimativa da duração das atividades: O tempo estimado para cada atividade é o dado mais importante desta etapa pois irá influenciar todo o andamento do projeto, estimativa exagerada poderá inviabilizar o projeto, estimativa muito curta poderá acarretar atrasos que, de alguma forma trarão prejuízos ao projeto, assim o dado deverá ser embasado em listas de atividades pré definidas, premissas, recursos e coeficientes de produtividade além de informações históricas, se possível, e que serão a base para definição do tempo das tarefas. Desenvolvimento do cronograma A partir do diagrama PERT, das estimativas de duração das atividades, dos recursos a serem alocados, do calendário base com folgas, flutuações, etc. as datas de inicio e fim de cada atividade serão definidas. Análises matemáticas como o COM (Método do Caminho Crítico) entre outros são usados nesta etapa. Atualmente esta é a etapa em que usa-se o Software de Gerenciamento de Projetos alimentando-o com os dados necessários para o gerenciamento do tempo do projeto.

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Gestão do tempo do projeto

É representada pelos processos que efetivarão o cumprimento dos prazos envolvidos

no projeto, definição, seqüenciamento e estimativa da duração das atividades,

desenvolvimento e controle do cronograma.

O fator de maior impacto nos custos e qualidade de um projeto é a variação do tempo

de execução das tarefas e conseqüente entrega dos produtos e subprodutos de um projeto

causando conflitos e renegociações. A perfeita sincronia de entrega de produtos e

subprodutos de fornecedores para clientes internos é a personificação da gestão do tempo em

um projeto.

Definição das atividades

Usa-se a EAP, a declaração do escopo, as informações históricas, as restrições e

premissas para melhorar o detalhamento das tarefas a serem executadas. O Benchmark do

projeto e o detalhamento preciso das atividades em uma EAP com o intuito de ser capaz de

gerenciar custo e tempo em cada atividade é o objeto dessa etapa.

A EAP e outros documentos como a relação Responsável VS. Atividade são

documentos básicos dessa etapa.

Seqüenciamento das Atividades

Estudo e definição das dependências entre tarefas. Permite criar o cronograma e

analisar estrategicamente a realização das atividades. Um diagrama de rede PERT (Técnica de

Revisão e Avaliação de Programa) pode ser gerado ao final desta atividade.

Estimativa da duração das atividades:

O tempo estimado para cada atividade é o dado mais importante desta etapa pois irá

influenciar todo o andamento do projeto, estimativa exagerada poderá inviabilizar o projeto,

estimativa muito curta poderá acarretar atrasos que, de alguma forma trarão prejuízos ao

projeto, assim o dado deverá ser embasado em listas de atividades pré definidas, premissas,

recursos e coeficientes de produtividade além de informações históricas, se possível, e que

serão a base para definição do tempo das tarefas.

Desenvolvimento do cronograma

A partir do diagrama PERT, das estimativas de duração das atividades, dos recursos a

serem alocados, do calendário base com folgas, flutuações, etc. as datas de inicio e fim de cada

atividade serão definidas.

Análises matemáticas como o COM (Método do Caminho Crítico) entre outros são

usados nesta etapa. Atualmente esta é a etapa em que usa-se o Software de Gerenciamento

de Projetos alimentando-o com os dados necessários para o gerenciamento do tempo do

projeto.

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Controle do cronograma

A partir do cronograma, dos relatórios de performance, as solicitações de mudanças e

o plano de gerenciamento do cronograma é possível gerenciar o tempo do projeto

controlando as atividades realizadas.

As atividades podem ser observadas e a sua execução será o dado básico para o

gerenciamento do tempo no projeto, o gestor do projeto irá apontar periodicamente a porção

de execução do tempo no cronograma e com base nos dados disponibilizados anteriormente

para o software de gerenciamento de projetos será possível saber qual é, afinal, o

desempenho atual do projeto.

Como resultado teremos o cronograma atualizado e um banco de dados com as

experiências históricas sobre o desenvolvimento do gerenciamento do tempo do projeto.

Exemplo1: Projeto e-TECA 1.0

Criação de uma rede de computadores interligada a um banco de dados central

usando um sistema de informação desenvolvido por alunos do curso técnico de informática (e-

TECA 1.0) o sistema de informação permite cadastrar e gerenciar dados de alunos e

componentes curriculares da grade dos cursos técnicos do CEETEPS, permite que seja feita

consultas sobre a vida acadêmica do aluno de maneira on-line e permite emitir relatórios para

o gerenciamento e a tomada de decisão sobre a situação atual dos alunos; Em resumo, é

possível obter informações atualizadas sobre a vida acadêmica do aluno, nota, freqüência,

situação documental, situação da matrícula, fazer requisição de documentos escolares, etc.

O sistema acessa um banco de dados que reside em um servidor que se encontra em

uma sala adequada e acondicionada para manter o bom funcionamento do equipamento.

Será necessário rever toda a infra-estrutura da secretaria acadêmica, rede elétrica,

criar a rede de dados com cabos UTP (mais barata), verificar e adequar o mobiliário de maneira

que seja possível operar confortavelmente, evitando problemas de saúde e rotatividade de

funcionários por causa de mobiliário inadequado (um dos maiores problemas enfrentados pela

secretaria acadêmica da ETEC nos últimos meses).

Atualmente a secretaria trabalha com quatro computadores, será necessária a

aquisição de mais três (3) máquinas para suprir a necessidade da secretaria e outros

equipamentos como um hub e duas impressoras que também serão adicionados à rede.

Para obter a configuração ideal para a implantação do projeto também será necessário

definir o Layout da sala, assim como a topologia da rede e os detalhes da implementação física

das estações de trabalho e do servidor. O software também precisa ser adequado através de

configuração para satisfazer as necessidades do pessoal da secretaria acadêmica e o banco de

dados que irá residir no servidor também será adequado aos acessos das estações de trabalho

que estarão conectadas ao servidor através da rede.

Todos os processos operacionais também precisarão ser revisados e documentados em

razão da nova forma de trabalhar que a secretaria terá a partir da implantação do sistema de

informação e-TECA 1.0 na rede. Será necessário também fornecer treinamento aos

funcionários que irão operar o sistema e divulgar os novos procedimentos da secretaria

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acadêmica para a comunidade escolar. A comunidade escolar será informada de maneira

integral. O operacional e o gerencial serão adequados para usufruírem dos novos relatórios

gerados pela secretaria, assim será necessário incorporar esses novos relatórios aos processos

desses dois níveis. Haverá um procedimento específico estabelecido para diagnosticar e

corrigir erros na rede e testes de integração necessários para validar a implantação e o

funcionamento do sistema como um todo assim como a adição de módulos que

eventualmente serão introduzidos no sistema posteriormente.

EAP (Estrutura Analítica de Projetos):

Figura 1 – Estrutura Analítica de Projeto e-TECA 1.0

Matriz atividades e responsabilidades:

Responsável

Atividade Gilberto Thiago Edvaldo Alunos Rafael Bete

Rede Elétrica - E/R A - - V

Cabeamento UTP - R A/V E - -

Mobiliário - - - - A E/R

Máquinas e Equipamentos - A R/E - V -

Banco de Dados R V - E A V

Layout (Sala e Servidor) - - A - - V/R

Estações de trabalho - A E/R - V -

Servidor - R/E A - V -

Software R/A - - E V -

Revisar e documentar processos R/E - - E - V

Divulgar os novos procedimentos - - - A - E/R

Treinar funcionários R - A E V -

Incorporar relatórios A - - - A R/E

Diagnosticar e corrigir erros no sistema A A A - R/E V

Testar o funcionamento do sistema A A A - R E/V

Tabela 1 – Matriz Atividade vs. Responsabilidade do projeto e-TECA1.0

Rede e-TECA

Infra-Estrutura Configuração Processos

Rede Elétrica

Cabeamento UTP

Mobiliário

Máquinas e equip.

Software

Layout: Sala e Servidor

Topologia da rede

Estações de trabalho

Servidor

Revisar e documentar

Treinar funcionários

Divulgar procedimentos

Incorporar relatórios

Diagnosticar erros

Testar a integração Banco de Dados

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Legenda:

R Responsável

A Auxilia

V Valida

E Executa

Tabela 2 – Legenda da matriz Atividade vs. Responsabilidade. Projeto: e-TECA1.0

Gerenciamento do tempo:

A partir da definição do escopo do projeto é possível organizar, estimar o tempo de

duração das atividades e criar um diagrama de redes PERT para demonstrar o

desenvolvimento do projeto em relação ao tempo.

Rede PERT

Uma rede é uma representação esquemática para demonstrar uma seqüência de

atividades a serem executadas. O PERT (Program Evaluation Review Technique) é aplicado

quando a duração das atividades não é conhecida (apenas estimadas), usado para determinar

a probabilidade de um projeto ser concluído em um determinado período de tempo.

Relação de atividades, atividades precedentes e duração estimada:

Atividade Descrição Precedente(s) Duração

Estimada A Revisar e documentar novos processos - 7

B Criação do novo layout (secretaria e servidor )

A 5

C Aquisição e adequação de mobiliário B 5

D Aquisição e adequação de máquinas e equipamentos

B 5

E Revisão da rede elétrica B 7

F Planejar a topologia da rede C 2

G Montar o cabeamento UTP E e F 1

H Configurar estações de trabalho D e G 2

I Configurar servidor G 3

J Configurar banco de dados I 2

K Configurar software e-TECA 1.0 H e J 5

L Testar a integração dos elementos K e J 5

M Diagnosticar erros K 5

N Treinar funcionários L 7

O Incorporar relatórios M e N 2

P Divulgar procedimentos O 3 Tabela 3 - Relação ORDENADA das atividades a serem executadas. Projeto: e-TECA.

Observe a seguir a rede o esquema de seqüenciamento e estimativa das atividades em

uma rede PERT e observe que é possível obter a partir dela o tempo total do projeto bem

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como o caminho crítico, isto é, as atividades que não podem sofrer atraso para que o projeto

seja terminado a tempo.

As atividades são tarefas a serem executadas em um projeto, qualquer atividade cujo

tempo deva ser gerenciado passa a ser uma tarefa em um projeto. São representadas pelos

nós na rede.

As predecessoras são atividades que precedem outras atividades, as sucessoras são

atividades que são executadas após outras atividades.

No exemplo a seguir a atividade A não tem predecessora, pois é a primeira a ser

executada e a atividade P não tem sucessora, pois é a última atividade a ser executada.

As atividades podem ter uma ou mais atividades predecessoras e uma ou mais

atividades sucessoras e a relação entre elas não pode ser informada mais de uma vez.

Na rede PERT os arcos simbolizam as relações entre as atividades. O tamanho do arco

não é proporcional ao tempo de duração da atividade predecessora.

Figura 2 – Rede PERT para implementação do projeto e-TECA1.0

Observe a tabela a seguir com a lista de caminhos possível e o caminho crítico em destaque.

Tempo Caminho Tempo Caminho

34 A + B + D + H + K + M + O + P 42 A + B + C + F + G + I + J + L + N + O + P

41 A + B + D + H + K + L + N + O + P 37 A + B + E + G + H + K + M + O + P

37 A + B + C + F + G + H + K + M + O + P 44 A + B + E + G + H + K + L + N + O + P

44 A + B + C + F + G + H + K + L + N + O + P 40 A + B + E + G + I + J + K + M + O + P

40 A + B + C + F + G + I + J + K + M + O + P 47 A + B + E + G + I + J + K + L + N + O + P

47 A + B + C + F + G + I + J + K + L + N + O + P 42 A + B + E + G + I + J + L + N + O + P

Tabela 4 – Relação dos caminhos possíveis para a rede PERT acima.

A

7

B

5

C

5

D

5

E

7

F

2

G

1

H

2

I

3

J

2

K

5

L

5

M

5

N

7

O

2

P

3

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Exemplo2: Projeto Casa Nova

Deseja-se construir uma casa em um terreno que já está planado e adequado para a

construção, assim o projeto de construção da casa estará concentrado em construir

efetivamente a casa de alvenaria, manter o sistema hidráulico de água e esgoto e estabelecer

na casa as redes de telefone, luz e antena de TV.

A construção irá montar o alicerce, levantar as paredes e laje e fazer o telhado, o

acabamento e a calçada em dois meses aproximadamente, enquanto a rede hidráulica deverá

construir toda a rede de tubulação e válvulas para água encanada e construirá a rede de

esgoto que será interligada com a rede de coleta de esgoto municipal na rua.

A rede elétrica deverá incorporar a rede de luz, desde a colocação do relógio de luz, a

passagem dos cabos elétricos e incluirá a rede de telefone e os cabos da antena de TV que

deverá ser instalada no telhado.

Supondo que estarão trabalhando no projeto um mestre de obras que será

responsável por toda a obra, um engenheiro civil que será responsável por validar o trabalho

executado, um pedreiro, um eletricista um marceneiro dois ajudantes e um encanador.

Distribua as atividades entre os funcionários contratados.

EAP (Estrutura Analítica de Projeto):

Matriz Atividades e Responsabilidades:

Responsável

Atividades

Mar

cen

eiro

Aju

dan

tes

Ped

reir

o

Mes

tre

de

Ob

ras

Enge

nh

eiro

Civ

il

Enca

nad

or

Elet

rici

sta

Alicerce A A E R V - -

Paredes A A E R V - -

Casa Nova

Construção Água e Esgoto Rede

Elétrica

Telefone

TV

Relógio de luz

Cabeamento

Água

Esgoto

Alicerce

Paredes

Laje

Acabamento

Telhado

Instal. da antena

Cabeamento

Figura 3 – Estrutura analítica do projeto Casa Nova.

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Laje A A E R V - -

Telhado E A A R V - -

Acabamento A E E R V - -

Esgoto - A A R V E -

Água - A A R V E -

Relógio de luz A A - R V - E

Cabeamento de luz - A - R V - E

Telefone - A - R V - E

Cabeamento da antena - A - R V - E

Instalação da antena - A - R V - E

Tabela 5 – Matriz Atividade vs. Responsabilidade do projeto Casa Nova

Legenda:

R Responsável

A Auxilia

V Valida

E Executa

Tabela 6 – Legenda da matriz Atividade vs. Responsabilidade. Projeto: Casa Nova

Gerenciamento do tempo:

Relação de atividades, atividades precedentes e duração estimada:

Atividade Descrição Precedente(s) Duração

Estimada

A Construir alicerces - 7

B Levantar paredes A 5

C Encher a laje B 3

D Montar a rede de água B 2

E Montar a rede de esgoto D 3

F Instalar o relógio de luz C 1

G Montar a rede elétrica F 2

H Montar a rede de telefone F 2

I Fazer o telhado G e H 3

J Instalar a antena I 1

K Cabear a antena da TV I e J 2

L Fazer o acabamento E, G, H e K 7 Tabela 7 - Relação ORDENADA das atividades a serem executadas. Projeto: Casa Nova.

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Figura 4 – Rede PERT para implementação do projeto Casa Nova

Observe a tabela a seguir com a lista de caminhos possível e o caminho crítico em destaque.

Tempo Caminho

27 A + B + C + D + E + L

25 A + B + C + F + G + L

25 A + B + C + F + H + L

27 A + B + C + I + K + L

28 A + B + C + I + J + K + L

Tabela 8 – Relação dos caminhos possíveis para a rede PERT acima.

A

7

B

5

C

3

D

2

I

3

K

2

J

1

E

3

F

1

H

2

G

2

L

7