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Sumário1. Gêneros de oratória;2. Cérebro triúnico;3. Características de um

bom orador;4. Perguntas;5. Maiores erros;6. Feedback.

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• Enquanto falamos, o que queremos?

• Qual o seu objetivo?

• Qual a função de um orador?

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Bom orador

- artista;(comover o público)

- poeta;(palavras e imagens de beleza)

- filósofo;(amar a sabedoria)

- moralista.(verdade e condução ao caminho certo)

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1. Gêneros de oratória• Pedagógica - esquemalógico

(conhecimento);

• Política - entusiasmo, persuasão;

• Forense - narração, demonstração, provas;

• Religiosa ou sacra - tom pacífico e constante.

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2. Cérebro Triúnico

Teoria Funcional - Dr. Paul MacLean (1976)

PALAVRAS 7%

SONS 38%

CORPO 55%

NEOCÓRTEXESTRATÉGIAS

LÍMBICOESTADO

RÉPTILRELACIONAMENTO

IRRACIONALINCONSCIENTE

A comunicação é 93% não verbal!

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3. Características de um bom orador

3.1. Espontaneidade;3.2. Apresentação;3.3. Tempo;3.4. Linguagem;3.5. Postura e aparência;3.6. Preparo;3.7. Técnicas;3.8. Prática.

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Espontaneidade• Antes de tudo: saber conversar!• Auto crítica: não se leve muito a sério!

Porém...• Não se torne um comunicador de suas imperfeições;• Somente auto críticas necessárias;• Auto crítica ≠ charminho;• Cuidado para não comprometer sua imagem!

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Espontaneidade• Evite vícios de linguagem em fim de frases:

Ex: Né? Tá? Ok? Entende? Percebe? Fui claro? Então.

• 1º passo: tenha consciência da existência.

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Espontaneidade• Evite vícios de linguagem em início de frases:

Ex: Ããããã, Ééééé, Hummm, Bommm, Bemmm;

Causas:- Esqueceu o que dizer;- Sabe o que dizer, mas não encontra uma maneira;

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Espontaneidade• 1º passo: tenha consciência da

existência e da causa;

• 2º passo: esforce-se para pensar em silêncio.

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Espontaneidade• Ao falar depressa:

- Fale com boa dicção;- Faça pausas no fim do raciocínio;- Repita informações importantes com palavras diferentes;

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Espontaneidade• Ao falar devagar:

- Em pausas, continue olhando para os ouvintes;- Volte a falar com mais ênfase;- Use pausas apropriadas, eliminando o “ãããã”.

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Espontaneidade• Ponha ritmo na fala;• Não inicie contando piadas nem pedindo desculpas;• Saia da mesmice;• Não confie em sua memória, leve suas anotações;

• Você acha ou tem certeza?- Situações diplomáticas: use “acho”, “penso”, etc.- Ao transmitir informações: não use “acho”.

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Espontaneidade• Fale com envolvimento;• Escolha bem os argumentos, mas não se

apaixone por um deles;• Utilize as técnicas, mas seja você mesmo;

CONTEÚDO

ORADOR PLATEIA

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Espontaneidade - Enfrente o medo

• Motivos do medo de falar em público:

Falta de conhecimento sobre o assunto;

Falta de prática;

Falta de auto-conhecimento.

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Espontaneidade - Enfrente o medo

• Não demonstre insegurança e instabilidade!• Saiba exatamente o que vai dizer no início;• Não tenha pressa para começar;• Antes de falar, quando já estiver no ambiente,

não fique pensando no que vai dizer;• Mostre suas qualidades e não ressalte seus

defeitos.

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Espontaneidade - Enfrente o medo

• Se estiver muito nervoso, apóie as mãos;

• PRÁTICA E PREPARO!• Treine antes com pessoas próximas;• Não se desespere com brancos:– “Na verdade, o que eu quero dizer é...”– “Voltarei ao assunto mais à frente.”– Nunca diga “Esqueci, me desculpem.”

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Apresentação e recursos• Lembre-se: toda comunicação é 93% não

verbal;• Três objetivos principais:

• Destacar informações importantes;• Facilitar o acompanhamento do raciocínio;• Possibilitar a lembrança por tempo mais

prolongado.

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Preparando uma apresentação

Assunto:

- gosto- autoridade- nova roupagem- ângulo diferente

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Preparando uma apresentação

Objetivos:

- informar- persuadir- entreter- promover

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Preparando uma apresentação

Ouvintes:

- motivação- nível- gostariam de saber e o que gostaríamos de informar

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Preparando uma apresentação

Local:

- equipamento- tamanho auditório

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Esquema de uma apresentação

Introdução - Preparação -

Assunto central -Conclusão -

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Administração do tempo• Introdução (1/4 do tempo total):

– Cumprimentar e atrair a platéia;– Breve apresentação;– Introduzir o tema;

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Administração do tempo

• Informação e treinamento (2/4 do tempo total);

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Administração do tempo• Auto-descoberta (1/4 do tempo total):

– Conclusões e trabalhos futuros;– Referências e Agradecimentos;– Encerramento;– Perguntas.

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Qual linguagem utilizar?• Principal objetivo: rápido

entendimento;• Descubra como é seu vocabulário;• Não use palavras vulgares e gírias, a não

ser com muita experiência e segurança;• Cuidado com o vocabulário rebuscado;• Evite os extremos do estrangeirismo.

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Qual linguagem utilizar?• Reserve o vocabulário técnico para pessoas

do ramo:

• “Direito Consuetudinário”;• “Momento fletor”;• “Prosencéfalo cortical inferior”;• “Eixos centrais principais de inércia”.

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Qual linguagem utilizar?Considere o nível intelectual dos ouvintes:

• Grupo1: nível médio para baixo (inculto)• Não use pensamentos abstratos;• Redobre os esforços para ajudá-los a

compreender;• Se levantar reflexões, dê as conclusões;• Informações claras, ilustrações e metáforas.

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Qual linguagem utilizar?• Grupo 2: nível médio para cima

• É possível usar raciocínios abstratos e complexos;

• Se levantar reflexões, deixe que concluam.

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Avalie o conhecimento dos ouvintes:

• Nunca tome por base somente o seu conhecimento;

• A maneira como irá abordar o tema é essencial;

• Grupos heterogêneos: fale como se o nível de conhecimento fosse mediano.

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Avalie a faixa etária dos ouvintes:

• Platéia predominante mente jovem: informações em forma de planos e perspectivas futuras;

• Platéia predominantemente idosa: recorra aos fatos do passado e recorra à experiência dos ouvintes.

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Postura e aparência• Sua aparência reflete sua imagem!• Ao decidir que roupa usar, leve em conta:

Atividade profissional dos ouvintes;Época;Formalidade (em dúvida, vista-se

formalmente);Seu estilo (sinta-se à vontade).

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Postura e aparência• Lembre-se: toda comunicação é 93%

não verbal;

• Não fale o tempo todo com as mãos nos bolsos ou braços cruzados;

• Certos hábitos desviam a atenção da platéia:• Estralar os dedos, coçar a cabeça, olhar para

cima.

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Postura e aparência• Caneta ou outro objeto na mão:

Apresentação sem objetos = apresentação eficiente;

• Porém, se lhe der segurança, use, mas...Analise o contexto:

Utilizando quadro, utilize recurso para escrever;Utilizando slides, utilize laser;Sentado à mesa, utilize caneta esferográfica;

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Postura e aparência• Boa feição: sorriso

• Economize movimentos:

• Os gestos devem acompanhar a fala;• Os gestos devem ser feitos acima da cintura;• Alterne a posição de descanso dos braços.

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Postura e aparência• Pernas nem muito abertas nem muito

fechadas;

• Os dois pés devem apoiar-se totalmente no chão;

• Não fique parado o tempo todo, mas não ande de um lado para o outro sem objetivos.

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Âncora de palco• Lado direito da platéia:

• Em caso de insegurança, deixe a apresentação no lado esquerdo e fique do lado direito;

• Utilizado para chamar a atenção ou dar uma bronca.

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Âncora de palco• Lado esquerdo d aplatéia:

• Facilidade de visão do público;

• Contar uma história ou uma piada, com segurança;

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Âncora de palco• Centro:

• Informações importantes e decisivas;

• Deixar a apresentação como plano de fundo;

• Demonstre confiança no andar, na postura, nos gestos e na fala!

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Conhecimento e preparo• Demonstre segurança e ganhe credibilidade;

• Demonstre conhecimento e ganhe credibilidade:Conheça bem o assunto e prepare-se;Fale como se tudo viesse de sua experiência e

estudo.

• Seja coerente e não fale só por falar;• Não minta, não invente informações!

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Início da apresentaçãolimpe o raciocínio da platéia

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Início da apresentação1. Cumprimento: atrair a platéia

• Forte, sincero e seguro “Bom dia a cada um de vocês.”;

• Não diga “Bom dia a todos.”;• Inicie somente quando tiver a atenção de

toda a platéia.

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2. Apresentação pessoal:

• Breve – no máximo dois itens do seu currículo;

3. Apresentação e introdução do tema:

• Esclareça bem qual é o assunto;• Diga o tema da apresentação apontando para

a tela;• Apresente o problema, motivando.

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O que não dizer:• Pedir desculpas (nervosismo ou problemas

físicos);• Contar piadas;• Tomar partido sobre assuntos polêmicos;• Dizer frases muito usadas;

• No início da apresentação, o corpo humano recebe a maior descarga de adrenalina.

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Lembre-se• Seja bem-humorado:

• Não significa ser bobo da corte ou vulgar;• Em caso de dúvida, seja menos engraçado do

que poderia;• Preserve sua imagem.

A VULGARIDADE E O HUMOR SÃO SEPARADOS POR UMA LINHA FINA

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Lembre-se

• Demonstre que está brincando;• Conte histórias (poucas, curtas e

desconhecidas);• Cuidado ao usar o “nós”;• Use o silêncio para chamar a atenção;• Nunca se desespere.

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Lembre-se• Mantenha os ouvintes acordados:

• Não foque apenas no conteúdo;• Não fique só contando histórias e piadas;• Divida a palestra em blocos distintos.

(conteúdo – slides - história ou piada)

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Lembre-se• Pronuncie bem as palavras;

• Olhe para os ouvintes;

• Ajude o ouvinte a entender a mensagem (fazer ilustrações, usar metáforas e exemplos);

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Lembre-se• Para ler em público:

Olhe para os ouvintes durante as pausas; (Marque a linha com o dedo polegar)Segure o papel na altura correta;Faça poucos gestos; (Se for muito inexperiente, não gesticule;)Marque o texto;Faça comentários.

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Maiores erros• Iniciar com insegurança;• Tentar imitar outros oradores;• Preparar-se pouco;• Falar sem gosto ou conhecimento pelo

assunto;• Deixar de reconhecer que falar em público é

uma habilidade adquirida;• Encerrar a apresentação com uma pergunta.

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esquema de uma apresentaçãopreparação

- razão e natureza da mensagem:

- histórico;

- problemas a serem solucionados;

- partes do tema que deseja-se desenvolver.

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esquema de uma apresentaçãoassunto central

confirmação -

refutação -

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Confirmação (ordenações):

- tempo;- espaço;- natureza;- causa e efeito;- prós e contras;- experiência;- solução de problemas.

assunto central

esquema de uma apresentação

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Confirmação (elementos de apoio):

- exemplos;- testemunhos;- estatísticas;- definição;- ordem dos argumentos (fracos/juntos; fortes/separados).

assunto central

esquema de uma apresentação

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Refutação:

- argumento específico (imediata);- baseados em hipóteses (negativa das afirm.);- estatísticas;- baseados na qualidade dos argumentos (fracos/um a um; fortes/todos juntos; qualidades/ mais frágeis por último).

assunto central

esquema de uma apresentação

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conclusão

esquema de uma apresentação

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Conte aos ouvintes que você irá encerrar:

- aumento da concentração.

conclusão

esquema de uma apresentação

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- Recapitulação

- Epílogo

conclusão

esquema de uma apresentação

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- Recapitulação:

- o que seria interessante que o público lembrasse.

conclusão

esquema de uma apresentação

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- Epílogo:

- levantar uma reflexão;- usar uma citação ou frase poética;- pedir ação;- elogiar o auditório;- aproveitar um fato bem humorado;

conclusão

esquema de uma apresentação

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- aumentando a velocidade e aintensidade da fala;

- diminuindo a velocidade e a intensidade da fala.

conclusão

esquema de uma apresentação

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- Epílogo:

- “era isso que eu tinha para dizer”;- programe sua saída;- se for o caso, não revele seu descontentamento (comentários e fisionomias)

conclusão

esquema de uma apresentação