Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância
-
Upload
marcondes2013-1 -
Category
Business
-
view
235 -
download
0
description
Transcript of Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância
![Page 1: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/1.jpg)
Tópicos Especiais em Gestão Pública
IIGrupo:
Jonathas PenidoPriscila AndradeRodolfo Vieira
![Page 2: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Os 4 Rs das Relações Públicas Plenas
![Page 3: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Tema do Trabalho: Relevância
![Page 4: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Relevância
Definições para Relevante:
adj 2 gên 1. Que releva, sobressai; 2. importante. (Minidicionário Soares Amora);
adj.m e adj.f. Que possui relevo; em que há relevância ou importância. (...) Que se distingue; que se destaca. (...) (Dicionário Online de Português).
![Page 5: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Relevância
Conceito:
Ter Relevância, no âmbito institucional, é conseguir obter, “perante ao público, a certa dose de distinção em relação à “mesmice” do mercado”;
Para conseguir tal distinção, “é preciso buscar, perenemente, uma característica própria”, tarefa nada fácil para as organizações.
![Page 6: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Agenda
Pesquisa de Opinião; Patrocínio; Eventos; Marketing Social; Lobbying; Merchandising Social.
![Page 7: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Pesquisa de Opinião
Mecanismo utilizado para saber a “imagem” que o mercado, ou um segmento específico do
mesmo, possui em relação a empresa.
![Page 8: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Pesquisa de Opinião
![Page 9: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Importância da Pesquisa de Opinião:
“Nada se faz em Marketing sem pesquisa” (Manoel Maria de Vasconcellos);
“Fatia” de Clientes X “Fatia” de Mercado.
Pesquisa de Opinião
![Page 10: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Patrocínio
Ato de “financiar iniciativas de terceiros, dando-lhes viabilidade e aproveitando a visibilidade
que eles proporcionam.”
(Manoel Marcondes Neto)
![Page 11: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Patrocínio
![Page 12: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Patrocínio
![Page 13: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Patrocínio
![Page 14: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Os dois mandamentos do Patrocínio:
Adequar integralmente a atividade patrocinada à empresa patrocinadora (deve-se focar em linhas de patrocínio e não em patrocínios avulsos);
“Ativação” do Patrocínio (destinar recursos para degustação e/ou fornecimento exclusivo de produtos e serviços durante a ação patrocinada.
Patrocínio
![Page 15: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Eventos
Consolidação da marca, através de participação em eventos específicos para seu mercado de
atuação.
![Page 16: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Eventos
![Page 17: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Motivos de realização dos Eventos:
A vertente de Eventos mais consolidada é a Comercial, onde as empresas buscam marcar presença frente aos diversos públicos do setor envolvido;
Eventos
![Page 18: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Motivos de realização dos Eventos:
Os Eventos são criados para colocar as pessoas em contato direto com a marca, podendo ser dirigido tanto ao público interno quanto ao externo da empresa .
Eventos
![Page 19: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Marketing Social
“O projeto, a implementação e o controle deprogramas que procuram aumentar a aceitação
de umaideia social num grupo-alvo.”
(Rev,. FAE, 2002, apud, KOTLER, 1978, p. 287)
![Page 20: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Marketing Social
![Page 21: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Formas de se utilizar marketing
social:
Marketing de Filantropia: Fundamenta-se na doação feita pela empresa a uma entidade que será beneficiada;
Marketing Social
![Page 22: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Formas de se utilizar marketing
social:
Marketing de Campanhas Sociais: Veicula mensagens de interesse público através de embalagens de produtos, força de vendas para determinado percentual ou dia de vendas ser destinado a entidades;
Marketing Social
![Page 23: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Formas de se utilizar marketing
social:
Marketing de Relacionamento com Base em Ações Sociais: Utiliza o pessoal de vendas da empresa para orientar os clientes como usuários de serviços sociais;
Marketing Social
![Page 24: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Formas de se utilizar marketing
social:
Marketing de Promoção Social do Produto e da Marca: A empresa utiliza o nome de uma entidade ou logotipo de uma campanha, agregando valor ao seu negócio e gerando aumento de vendas.
Marketing Social
![Page 25: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Lobbying
“Ação de tentar influenciar líderes empresarias, políticos ou governamentais para criação,
manutenção ou extinção de legislação específica, ou realizar/participar de uma
atividade que vá ajudar uma organização ou atender a um interesse particular.”
(Manoel Marcondes Neto)
![Page 26: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Lobbying
![Page 27: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Lobbying
![Page 28: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Dois conceitos importantes sobre
Lobbying:
O termo Lobby é muito utilizado no meio político. Infelizmente, grande parte da população possui uma concepção errônea do significado da palavra. Lobby nada mais é do que um grupo de pressão, um grupo de pessoas ou organizações que tentam influenciar, aberta ou secretamente as decisões em favor de seus interesses;
Lobbying
![Page 29: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Dois conceitos importantes sobre
Lobbying:
Segundo o site do Brasil Escola, fazer um Lobby é algo muito natural, feito por todos nós quando queremos barganhar algo. Por isso, o Lobby precisa ser desvinculado da imagem de ilegalidade, uma vez que defender os interesses de um grupo de pessoas ou de organizações, além de ser importante, é um direito de todos.
Lobbying
![Page 30: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Merchandising Social
“Inserção – intencional, sistemática e com propósitos educativos bem definidos – de
questões sociais e mensagens educativas nas tramas de telenovelas, minisséries e outros
programas de TV.”
(Comunicarte)
![Page 31: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Merchandising Social
![Page 32: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Pode ser classificado como:
Conceitual; Menção em texto; Dialógica; De uso; Estímulo Visual; Promocionais.
Merchandising Social
![Page 33: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Principal desafio:
Não há muitos dados concretos que comprovem sua real eficácia;
Merchandising Social
![Page 34: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Entretanto...
Segundo Luís Fernando Bouzas, Coordenador do Registro Nacional de Doadores de Medula Óssea (REDOME):
Merchandising Social
![Page 35: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Entretanto...
“Houve um enorme afluxo aos telefones do Disk Saúde do Ministério da Saúde e do INCA, bem como uma procura para o cadastramento nos hemocentros;
Em menos de três meses dobrou o número de cadastros (...) porém após o término da novela [Laços de Família] a procura tornou a cair para os números anteriores”.
Merchandising Social
![Page 36: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Conclusão
“Uma vez obtida, relevância será algo que se manterá com, além de atitudes, relações públicas cuidadosamente planejadas. Destacar-se na paisagem, tornar-se diferente, distinto, acima da concorrência, exigirá esforços consideráveis e permanentes”.
![Page 37: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Conclusão
Neste sentido, os investimentos para adoção destas seis práticas torna-se cada vez mais necessário e, se bem feito, elas se tornam grandes vantagens competitivas.
![Page 38: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Referências Bibliográficas
MACHADO NETO, Manoel Marcondes. A Transparência é a Alma do Negócio: O que os 4 Rs das Relações Públicas Plenas podem fazer por você e sua organização. 2. ed. Rio de Janeiro: Conceito Editorial, 2012. 230 p.
BRASIL. Tiago Dantas. Brasil Escola. Lobby. Disponível em: <http://www.brasilescola.com/politica/lobby.htm>. Acesso em: 09 jul. 2013.
![Page 39: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Referências Bibliográficas
LEVEK et al. A responsabilidade social e sua interface com o marketing social. Revista da FAE, Curitiba, v.5, n.2, p.15-25, maio/ago. 2002
COMUNICARTE. Merchandising Social: Proposta de Temas e Subtemas a Serem Monitorados. Disponível em: <http://www.comunicarte.com.br/textos/080213_novas_temáticas.pdf > Acesso em: 14 jul 2013
![Page 40: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Dúvidas
![Page 41: Os 4 Rs das Relações Publicas: Relevância](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022012922/549067a4b479590d2b8b5360/html5/thumbnails/41.jpg)
41
OBRIGADO!