Segmentação

O que é segmentação?

"porção de um

todo", uma "porção bem delimitada,

destacada de um conjunto".

Por que Segmentar mercados ?

Agregar potenciais compradores em grupos que:

(1) têm necessidades em comum

(2) responderão de forma similar a ação de marketing

Segmentação de mercado é...

(1)

(2)

Segmentação de mercado é...

Como a Reebok desenvolveu sua estratégia

de segmentação?

Matriz Mercado-Produto

Quando Segmentar Mercados?

Clique

Saiba mais em: http://www.slideshare.net/meloliveira/os-quatro-tipos-de-customizao-em-massa

Formas de

Segmentar

Mercados

Consumidores

Passos para Segmentação e Escolha de

Mercado-alvo

Passo 1: Agrupar Potenciais Compradores em Segmentos

Segmentação por uso – Frequencia em

Fast Food A cada R$1,00

gasto o outro

grupo gasta R$

4,00

Segmentação por uso – Onde você

frequenta? Quais

sugestões

você daria?

Passo 2: Agrupar Produtos para Serem Vendidos em Categorias

Passos para Segmentação e Escolha de

Mercado-alvo

Passo 3: Desenvolver uma Matriz Mercado-Produto e Estimar o Tamanho dos Mercados

Passos para Segmentação e Escolha de

Mercado-alvo

Rotular os mercados

ou produtos.

Estimar a combinação

entre mercado e produto

Estimar as vendas de

cada tipo de refeição

que provavelmente será

vendida em cada

segmento de mercado

Passo 4: Escolha dos Mercados-Alvo

Passos para Segmentação e Escolha de

Mercado-alvo

Passo 4: Escolha dos Mercados-Alvo

Passos para Segmentação e Escolha de

Mercado-alvo

Passo 5: Tomar Ações de Marketing para Alcançar Mercados-alvo

Passos para Segmentação e Escolha de

Mercado-alvo

Vamos ao plano de ação...

Estratégia de segmentação:

Pode-se concluir que o mercado de café da manhã é

limitado , ou seja, abrir antes das 10h30min pode não

ser um bom negócio.

Outra decisão: Onde anunciar? Quais refeições

anunciar?

Algumas considerações:

Estudantes vão e voltam para assistir aula de dia

Como fica o restaurante após o almoço?

E a noite? Os estudantes vão e voltam à noite

Passo 5: Tomar Ações de Marketing para Alcançar Mercados-alvo

Passos para Segmentação e Escolha de

Mercado-alvo

Posicionamento

POSICIONAMENTO é a imagem do produto na mente do consumidor

Posicionamento

Transformar um leite achocolatado em um super alimento!

Reposicionamento

Tipos de Posicionamento

Artigos extra

http://www.ead.fea.usp.br/eadonline/grupodepesquisa/publica%C3%A7%C3%B5es/F%C3%A1bio/3.pdf

Estudo comparativo sobre a segmentação nos mercados B2B e B2C