Segmentação de mercado evolução

of 19 /19
Segmentação de Mercado Evolução,Histórico, Conceito AULA III

Embed Size (px)

description

Evolução, conceito,

Transcript of Segmentação de mercado evolução

  • 1. Segmentao de Mercado Evoluo,Histrico, Conceito AULA III

2. Ondas de mudana, revoluesRevoluo agrcola Revoluo Industrial Revoluo alta tecnologia Simples trocas Seculos XVIII e XIX Anos 80, 90 sc XXI 3. Evoluo

  • Mercado Conjunto de compradores atuais e potenciais
  • Adoo de filosofias a saber:
  • Marketing de Massa : Vendedores produz distribui e promove em massa. Um produto para todos os compradores. Argumento custos e preos mais baixos, cria o maior mercado potencial.
  • Marketing de produtos mltiplos: venda de 2 ou mais produtos com diferentes caractersticas, estilos, qualidade, tamanho.
  • Marketing de segmentos :produto certo para cada segmento mercado alvo.
  • Micromarketing ou MKT de NIchos: definio dos segmentos em subsegmentos.
  • Marketing Individualizado: adapta o produto e programa de MKT s necessidades de um cliente especfico ou de uma determinada organizao compradora.

4. Evoluo Marketing Segmento MKTMassa Mercado MKT Segmento MKT Indivudual MKT NICHO 5. Marketing de Massa "put America on wheels"Ford T 6. Marketing de Multiplos Produtos 7. Marketing de Segmento 8. EvoluoOs tericos e executivos perceberam que a segmentao de mercado constitui poderosa arma estratgica, cujas implicaes decorrem da escolha de segmentos bem definidos para o delineamento de estratgias competitivas. Primeiro, segmenta-se o mercado identificando as oportunidades, em seguida, escolhe-se oalvo com que se quer trabalhar, diferenciando-se produtos e servios de modo a atender necessidades e desejos do pblico-alvo e, posteriormente, posiciona-se o produto como forma de expressar as diferenas existentes. Como se pode perceber, a segmentao, no conjunto, a base de toda a estratgia de marketing. 9. Evoluo futuras tendncias "Today's smart marketers don't sell products; they sellbenefit packages . They don't sellpurchase valueonly; they selluse value ." - Philip Kotler inKotler on Marketing 10. Identificao

  • Segundo Sheth, Mittal e Newman (2001) existem trs maneiras de se identificar os mercados, por meio das perguntas: o qu? quem? e por qu?
  • A primeira se relaciona com o uso do produto.
  • A segunda com as caractersticas descritivas ou demogrficas do grupo.
  • A terceira, com a psicografia do grupo.

11. Exemploscompetnciaspara Mercados Globais Starter score mais baixo so 31 pases 29% do total, esto implementando o bsico como tratados comerciais, sade do trabalhador, organizao de negcios Compliers: 32 pases entre India com baixa renda e Brazil com mdia renda, demosntram tratados comerciais de US$ 1 trilho. Asseters: 24 pases com que j promovem padres internacionais aumentando a competitividade global,entre eles Chile, Africa do Sul. Innovations: 20 pases, possuem credenciais de exelncia nas responsabilidades de estartgias corporativas. Demanda de consumidores responsvel por novos produtos 12. Conceito, Histrico

  • O agrupamento de consumidores em grupos homogneos, importante para a diferenciao de preferncias por produtos em segmentos menores de mercado, em resposta as diferentes preferncias de produtos, atribudoa maior preciso possvel aos desejos dos consumidores ou usurios para aplena satisfao( SMITH 1956:4 )
  • Wendell Smith (1956), no Journal of Marketing, EUA, intitulado:"Diferenciao do Produto e Segmentao de Mercado como Alternativas de Estratgia Mercadolgica

13. Conceito Segmentao

  • A segmentao de mercado, consiste no reconhecimento de um mercado heterogenio e o desenvolvimento de uma estratgia para os submercados mais homogneos

14. Exemplo entre segmentos heterogneos: Segmentao por preo p q p q Brand Loyals Lealdade marca Deal Prone Inclinaotendncia de acordos 15. Segmentao e Planejamento Estratgico

  • A estratgia de segmentao requer comitncia dos membros estratgicos, por parte da organizao. A empresa tem que adotar umas das estratgias de mercado; Mercado de massa X mercado de segmentao.
  • No existe meio termo entre os dois como estratgia

16. Avaliaes e anlise empresariais para segmentao

  • O R&D, P&D ( Research and development, Pesquisa e desenvolvimento) tem que ser apto para executar, as variedade de produtos e a produo ter que ser capaz de manufaturar e produzir estas variedades. O Financeiro tem que ser apto para reportar relatros de custos, lucros, e margens por segmento de mercado. A pesquisa de mercado, BI tem que estar apta para mensuaras respostas do consumidor e prover feedback organizao por segmentode mercado.

17. Passos para segmentao

  • Kotler (1992, p.323) identifica trs etapas:
  • estgio de levantamento;
  • estgio de anlise;
  • estgio de desenvolvimento de perfi

18. Passos estratgicos para segmentao

  • 1. Passo: geralmente, a empresa desenvolver o mercado alvo por segmento para cada categoria de produto/servio.
  • 2Passo determinando o mercado alvo com base nas oportunidades existentes.
  • 3. Passo definio do pblico alvo, atravs dos mtodos e bases de segmentao estabelecidos.
  • 4. O posicionamento do produto corrente atual e ou proposto, em quais segmentos, oportunidades ir atuar e com quais diferenciaes e vantagens no mercado competitivo, concorrncia.
  • 5. Passo a empresa estabelece uma previso forecast, da demanda de mercado para cada segmento.
  • 6. Passo:A empresa define o Marketing Mix para otimizar seu posicionamento e penetrao em cada segmento de mercado.

19. Segment 1 Segment 2 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Company Marketing Mix Company Marketing Mix Company Marketing Mix 1 Company Marketing Mix 2 Company Marketing Mix 3 Market A.Undifferentiated Marketing B.Differentiated Marketing C. Concentrated Marketing Step 2.Market Targeting Market Coverage Strategies