Post on 07-Apr-2016
COSTA, E. A. Gestao Estrategica: da empresa que temos para a empresa que queremos. São Paulo:
Saraiva, 2007.
Planejamento Estratégico
Lia Moretti e Silva
Como você percebe a visão Como você percebe a visão do futuro de sua do futuro de sua
organização ?organização ?1 – Não aceitam Não aceitam nenhum planejamento de
longo prazo;2 – Idéias próprias Idéias próprias sem compartilhamento ;3 – Há números e informações números e informações da organização
mais sem conexão sem conexão com o futuro;4 – Não tem tempo tempo para pensar no futuro; 5 – Tem idéias para o futuro mais não sabem não sabem
como executá-lascomo executá-las.
Atitudes Típicas em Relação ao Futuro Atitudes Tradicionalista (Passado) Atitudes Pragmática (Presente)Atitudes Estratégicas (Futuro)
Atitudes otimistas e pessimistas O futuro como extrapolação do presente
Mau uso do Tempo 60% do tempo – Gasto com assuntos
internos;40% do tempo – gastos com assuntos
externos; 70% - gastos com fatos do presente ou do passado;
30% - gastos com questões futuras; 80% - gastos com visão individual;20% - gastos com formulação de visão
compartilhada.
Mentalidade Estratégica Mentalidade Imediatista – 1 mês Mentalidade Operacional - 1 anoMentalidade Estratégica – abstrair do
presente – 10 anos
Dificuldade de Percepção dos Cenários Modelos mentais – olhar e não ver/ pensar o
impensávelOportunidades Riscos e Ameaças – complexo do avestruz
Falta de visão sistêmica; Mudanças estratégicas
Tecnológicas Demográficas GeopolíticasRegulamentos Estilo de Vida
Mudanças estratégicasAs oportunidades e ameaças estão
escondidas nas interseções das mudanças em:
tecnologias tecnologias estilos de vidaestilos de vida regulamentações regulamentações demografiasdemografias geopolíticasgeopolíticas
Conceitos Fundamentais
Estratégias(O que vamos fazer?)
AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE EXTERNO(O que é possível fazer?)
PROPÓSITOSPROPÓSITOSVisão – Missão
-Princípios e Valores -(O que queremos ser?)
CAPACITAÇÃOCAPACITAÇÃO(O que sabemos fazer?)
O FUTURO(Onde queremos chegar?)
Conceito de ‘visão’“É um modelo mental
claro e ‘luminosoclaro e ‘luminoso’de um estado ou situação altamente
desejável!!!de uma realidade futura – possíveldescrito de forma simples, objetivapartilhada por todos os dirigentes e
colaboradores da empresa ou entidade”
A importância da visão compartilhadaexplicita o que a instituição quer serunifica as expectativasdá um sentido de direçãofacilita a comunicaçãoajuda o envolvimentofavorece o comprometimentodá energia às equipes de trabalhoinspira as grandes diretrizes da entidadebaliza as estratégias e demais ações
Conceito de missãoqual é a necessidade básica que a organização
pretende suprir? que diferença faz ela existir ou não? para que serve? para que existe? qual é a sua ‘razão de ser’? qual a motivação básica que inspirou seus
fundadores?
Abrangência da Organização Limitações para atuação da Organização
Internas Autolimitação
ExternasGeográficasNichos de mercadosNecessidades especificas
São pontos e São pontos e tópicos os quais a tópicos os quais a organização não organização não esta disposto a esta disposto a
mudar. mudar.
Conceito de princípios
Código de ética
Valores Organizacionais Virtudes que realmente pretende-
se preservar e incentivar como virtudes e qualidades que podem ser objetivos de avaliação.
Opções Estratégicas (trilema)
1. Fornecimento de produtos e serviços de ponta;
2. Busca da excelência operacional ou 3. Estreitamento de seu relacionamento e
de sua intimidade com os seus clientes.
Conceitos Fundamentais
Estratégias(O que vamos fazer?)
AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE EXTERNO(O que é possível fazer?)
PROPÓSITOSPROPÓSITOSVisão – Missão
-Princípios e Valores -(O que queremos ser?)
CAPACITAÇÃOCAPACITAÇÃO(O que sabemos fazer?)
O FUTURO(Onde queremos chegar?)
Gestão Estratégica“É um processo sistemático...planejado, administrado e executado pela
direção geral da entidadeenvolvendo todos os dirigentes, gerentes e
responsáveis ...que busca assegurar:a continuidadea continuidade
a permanência e a permanência e o crescimento da entidade...o crescimento da entidade...
...através da contínua adequação da sua estratégia, da sua capacitação,da sua estrutura eda sua infra-estrutura
Gestão Estratégica
Gestão Estratégica
Planejar Planejar ...é elaborar um bom
plano
Administrar ...Administrar ...é fazer o plano, acompanhar a sua
execução, corrigindo as ações e/ou o próprio plano, quando necessário... daí o nome “Gestão Estratégica”... daí o nome “Gestão Estratégica”
Diagnostico estratégico Processo Formal e Estruturado Avalia a existência e a adequação das
estratégias vigentes Transformação e construção do Futuro Avalia se a estratégia esta seguindo
objetivos e metas.
Diagnostico estratégico A competitividade da empresa; Seu portfólio de serviços ou produtos;Flexibilidade com relação a mudança;Grau de vulnerabilidade em relação as ameaças A capacitação para implementar as
transformações A disponibilidade de recursos estratégicos O processo de desenvolvimento de Inovações Estrutura de poder e lideranças Acompanhamento dos temas estratégicos Processos para projetar o Futuro
Direcionamento Estratégico Permite selecionar as
PRIORIDADES DE AÇÃO PRIORIDADES DE AÇÃO em função da gravidade dos problemas enfrentados pela organização ;
Gestão Estratégica deve ser PREVENTIVAPREVENTIVA, para evitar futuros problemas estratégicos, operacionais e administrativos.
Sugestões de Prioridades Estratégicas Gestão da Estratégia Competitiva Gestão Estratégica do PortfólioGestão da Flexibilidade e da
Vulnerabilidade Gestão Estratégica da Capacitação Sistema de Vigilância Estratégica
Gestão da Estratégia Competitiva Confronto com seus concorrentes na busca de:
Preferência de seus clientes Recursos humanosMatéria-primaTecnologiaRecursos financeiros.
Ferramentas para medir a competitividade:
Gestão da Estratégia Competitiva Mudanças no ambiente competitivo;Novos Concorrentes;Mudança na preferência do consumidorHábitos dos consumidoresNovos produtos;Participação do mercado;Barreiras a livre concorrência.
Gestão Estratégica do PortfólioCombinação de produtos e serviços produtos e serviços com um
segmento de mercado para a qual a Organização decide planejar estratégias especificas.
Portfólio estratégico assegura: Rentabilidade Caixa e resultados para sustentar a organização no futuro Remunerar seus investimentos Impulsionar segmentos inovadores
Gestão Estratégica do PortfólioBaixa perspectiva de crescimento e volume;Baixa perspectiva de resultados a longo prazo;Existência de negócios antigos;Novas oportunidades de negócios;Conflito de recursos de investimentos em
novos negócios.
Gestão Estratégica da Capacitação
Dificuldades de cumprir as novas estratégias;Deficiências do corpo dirigente, gerencial ou
profissional;Inexistência de processos eficazes de
comunicação e informação; Instalação física maquina e equipamentos;Métodos, processos e sistemas para a execução
racional; Falta de disposição dos profissionais e gerentes
para aprender e para compartilhar seu aprendizado
Sistema de Vigilância Estratégica
Processo formal de: Observar;AcompanharQuestionar e Vasculhar
O horizonte , no tempo e espaço, a procura de oportunidades e ameaças
Temas Estratégicos Projeto de lei que esteja sendo examinado no Congresso
Nacional, na Assembléia Estadual, ou na Câmara de Vereadores;
Novos Concorrentes;Negociações com blocos econômicos; Nova Tecnologia Novos Consumidores Novos Fornecedores
Mudanças Organizacionais Novas
Perspectiva OportunidadesCrescimento
Constrangimento Tensões ConflitosMedosOpositores =
resistência Mesmo assim, as organizações Mesmo assim, as organizações
estão mudando muito e cada vez estão mudando muito e cada vez mais rapidamente mais rapidamente
Mudanças Estratégicas
Declínio
Declínio
Pioneirismo
Pioneirismo
Cresc
imen
to
Cresc
imen
to
Maturidade
Readequação e
Readequação e Vigilância Vigilância Estratégica
Estratégica
Fase Pioneira Percepção de uma lacuna real a ser preenchida Constatação de uma necessidade declaradaProdutos inexistente;Novas leis ou regulamentos;Mudanças tecnológicas;Mudanças de Hábitos;Aumento da demanda por novos padrões de
qualidade;Crescimento repentino da procura por um bem
ou serviço já existente, que os fornecedores atuais não tem condição da atender etc.
Fase Pioneira
4
7
???
6
5 3
2
1
- Percepção
- Iniciativa empreendedoras
- Missão e Visão
Sete a Nove entre dez iniciativa empresarial fracassam nos primeiros 2 ou 3 anos de vida
Fase do Crescimento Propósito Propósito
Capacidade Capacidade Ambiente Ambiente Externo Externo
Estratégia Estratégia
Chances de Chances de Sucesso Sucesso
Mortalidade Mortalidade Infantil Infantil
Fase da Maturidade Organização bem sucedida
Organização enrijecida engessada: Estrutura Estratégia PosturaProcedimentoAtitude
Readequação estratégica
Repensar a Organização
Constatação de Inadequação estratégicaGestão estratégia competitiva Portfólio Flexibilidade e VulnerabilidadeGestão estratégica de capacitação