Estratégias de MarketingEstratégias de Marketing

Aula 9Aula 9AVA – Aulas 5 e 6AVA – Aulas 5 e 6

Segmentação e Posicionamento Segmentação e Posicionamento de Mercadode Mercado

SEGMENTAÇÃO de MercadoSEGMENTAÇÃO de Mercado

MARKETING de MASSA MARKETING de MASSA Processo de usar uma estratégia padrão para vender produtos padronizados e fabricados em massa para todos os consumidores no mercado.

MARKETING de SEGMENTOMARKETING de SEGMENTO Processo de selecionar grupos de clientes dentro de um mercado maior e desenvolver produtos e programas de marketing voltados para suas necessidades e desejos específicos.

MERCADO-ALVO ( Target )MERCADO-ALVO ( Target ) Grupo de pessoas e organizações a cujas necessidades um produto é especificamente projetado para satisfazer.

NICHO de MERCADO NICHO de MERCADO Segmento muito pequeno identificado através da segmentação de mercado

Segmentação de Mercado Níveis

MARKETING DE MASSA

MARKETING DE NICHO

MARKETING DE SEGMENTO

MARKETING UM A UM

• • • • • •

Ads by Browse to Save

https://www.youtube.com/watch?v=5YrSfDW4O1Yhttps://www.youtube.com/watch?v=5YrSfDW4O1Y

1- Identificar bases para fazer a segmentação dos mercados

2- Desenvolver perfis relevantes dos segmentos

3- Prever o mercado potencial total para cada segmento

4- Analisar as forças competitivas dentro de cada segmento

5- Determinar o Composto de Marketing para atender os segmentos e prever a fatia própria do mercado

7- Determinar se os benefícios são compatíveis com os objetivos da empresa e se justificam o desenvolvimento de cada um dos segmentos

Definição

Corresponde a um segmento de mercado constituído por um reduzido número de reduzido número de consumidoresconsumidores, com características e características e necessidades homogêneas necessidades homogêneas e identificáveis através de análises ambientais e pesquisas.

Kotler ( 2000 ) - A Impossibilidade das organizações conseguirem cativar todos os consumidores de um mercado ou pelo menos de o alcançar com a mesma metodologia.

A diversidade dos consumidores e as

diferentes capacidades das empresas obrigam a que estas identifiquem partes partes do mercado do mercado que possam servir melhor.

TargetTarget - Consiste na identificação de segmentos de mercado, selecionando um ou mais, desenvolvendo o marketing mix adequado a cada um ( idade, sexo, adequado a cada um ( idade, sexo, classe social )classe social ).

Nicho de mercadoNicho de mercado - - Consiste em grupos grupos distintos de consumidoresdistintos de consumidores com diferentes necessidades, características ou comportamentos, que possam carecer de que possam carecer de produtos específicos.produtos específicos.

Os Objetos Materiais de uma Sociedade:

Idéias e Valores Instituições Símbolos

As Maneiras que Nos Vestimos, Pensamos, Comemos, e Gastamos Nosso Tempo de lazer

. . . É um comportamento aprendido.

Enculturação é aprender nossa própria cultura.

Aculturação é aprender uma nova cultura.

. . . É adaptativa, isto é, muda a medida em que a sociedade encara novos problemas e oportunidades...

. . . Satisfaz as necessidades provendo normas (regras de comportamento)...

. . . Fornece valores que delineiam o que é correto, bom e importante para a sociedade.

. . . São seqüências de ações socialmente padronizadas que são periodicamente repetidas, fornecem significado e envolvem o uso de símbolos culturais.

. . . É a cultura de apelo de massa e tem as seguintes características:

◦ Penetra na experiência e valores de uma porção significativa da população

◦ Não é necessário nenhum conhecimento especial para compreendê-la

◦ ◦ É produzida de maneira que um grande número de pessoas

tenha acesso a ela.

◦ Na maioria das vezes influencia comportamento.

. . . a subdivisão de uma cultura nacional que é baseada em alguma característica unificadora.

. . . Membros compartilham diferentes padrões de comportamento que são distintos daqueles da cultura nacional.

Consumidores experimentam mudanças previsíveis em valores, estilos de vida, padrões de consumo na medida em que se movem em seu ciclo de vida.

É Formado por pessoas que mantêm uma relação de interdependência, na qual o comportamento de cada membro influencia o comportamento de cada um dos outros. Partilham as mesmas crenças, valores e desejos em relação ao comportamento de compra. São exemplos:

Na infância - a família

Mais tarde - colegas, parentes e outros grupos

Adultos - colegas de faculdade de trabalho, clube, etc.

Os brasileiros de 60 anos ou mais chegam a 15 milhões, representando cerca de 8% da população.

Os idosos se apegam mais a seus antigos costumes ao invés de trocá-los por novos. A idade não apaga as diferenças sociais, culturais, geográficas, etc,

Tendem a manter-se fiéis aos produtos e serviços de outras fases da vida.

. . . Refere-se a um grupo unido pelos laços de homogeneidade cultural (isto é, ligados por valores, costumes, vestimentas religião e língua semelhantes).

. . . Apresentam estilos de vida distintos que resultam das variações no clima, cultura e mistura étnica de pessoas.

Consequentemente, existe preferências diferentes quanto ao produto.

A expressão tem como tradução participação no participação no mercado mercado e designa a fatia de mercado detida por uma organização.

Sua medida quantifica em porcentagem quantifica em porcentagem a quantidade do mercado dominado por uma empresa.

Divide-seDivide-se o número total de unidades que a empresa vendeu pelo total de unidades vendidas no segmento em que a empresa atua.

O valor pode ser obtido ainda da divisão do valor total em vendas da empresa pelo valor total em vendas do segmento.

Divide-se o número total de unidades número total de unidades que a empresa vendeu pelo total de unidades vendidas no segmento em que a empresa atua.

Segundo Kotler (2000), se as vendas de determinada empresa crescerem 5 por cento ao ano, mas as vendas do setor crescerem 10 por cento ao ano, a empresa estará perdendo participação no mercado, pois não estará conseguindo acompanhar o crescimento setorial.