plamentode comunicação

digital

neja

@rafaelguimaz@rafaelguimaz publicidade e propaganda

marketing e inteligência competitivaespaço id/katon/asteroid/crispim+veiga

comunicação digital é uma infinidade de coisas.

pesquisa estudo de público

estudo de tendências

planejamento de

conteúdoprodução de

conteúdo revisão

monitoramento

análise de resultados

otimização de

campanhas

atendimento engajamento testes

...

e o pior: muda o tempo todo

e tem muito usuário!

brasil50%50%https://ideas.scup.com/analises/qual-e-a-importancia-das-redes-sociais-para-sua-

empresa/

população online+85%

em 5 anos

facebook1.60 bi

1.60bi usuário

s

gram400mi

400mihttp://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/instagram-atinge-marca-de-400-milhoes-de-

usuarios

usuários

insta

app usuários

whats900 mi

900 mihttp://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2016/01/facebook-revela-dados-do-brasil-na-cpbr9-e-whatsapp-vira-

zapzap.html

300mi

300miter usuário

s

twit❤

150 mi

150 mi

chat usuário

s

snap

mais que números e dados

pessoas

ver

falar(reclamar)

ouvir(ou não)

mento

relacionachamamos de:

e como se relacionar?

esqueça o h/m ab 30+

ok, talvez não esqueça

mas é importante lembrar que eles são

mais que isso

são pessoas

dades

desejosnecessi

&

e é por isso que influenciadores ganham

cada vez mais força

jabápublicitantes.com.br

e marcas cada vez mais perdem relevância

então, precisamos desconstruir algumas coisas.

redes sociais não possuem fórmulas

não são para vender (diretamente)

e não é nada barato.(talvez mais que a tv)

é preciso buscar formas de entrar na conversa

como?

com planejamento

1 descobrir2 interpretar

3 idealizar4 testar

5 validar

1 descobrir2 interpretar

3 idealizar4 testar

5 validar

1• histórico da marca

• diferenciais e objetivos

• pesquisa de mercado

• análise de concorrentes

• estudo de público

• análise de canais

1 descobrir1 descobrir

2• objetivos

• mapa de empatia

• brand persona

• linguagem

• tom de voz

• territórios da marca

• definição de canais

• número de publicações

2 interpretar2 interpretar

3• editorias

• 70/20/10

• linha criativa

• moodboards

• datas comemorativas

• campanhas

3 idealizar3 idealizar

4 testar4 testar • produzir conteúdo

• monitorar

• sac

• interação

• engajamento4

55 validar5 validar • métricas (visitas no site)

• relatórios

• kpi’s (taxa de conversão de vendas)

e faz isso tudo?

a gente tenta

ok... mas e campanha?

alguns processos:

atençãointeressedesejoação

enterenticeengageexitextend

atrairconverterfecharencantar

aida 5 e’s inboundaida 5 e’s inboundwhatwhywherewhowhenhowhow much

5w2h5w2h

tem case? tem.

behance.net/gallery/35542351/biocap-o-som-que-vem-do-peito

behance.net/gallery/35527123/campanha-detran-go-evoluanotransito

mais do que postar no facebook

ser a voz da marca nas redes sociais