24/01/2014

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Disciplina:ADMINISTRAÇÃO DE RH.

Temas: Inteligência Emocional.Prof. Angelo Peres

Aula 13

O que é inteligência?

A capacidade mental de raciocinar, planejar,

resolver problemas, abstrair ideias,

compreender ideias e linguagens e aprender.

Inteligência é habilidade cognitiva.

Inteligência é a capacidade de ler entre

as linhas e de ligar idéias não

explicitamente relacionadas.

Inteligentes são as pessoas que

encontram soluções e saídas de situações espinhosas, ou que

sacam respostas com rapidez.

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“Capacidade de fazer deduções a partir de

relações e correlações”

Spearman (1863-1945) Inteligência Emocional

É a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a

capacidade de lidar com eles.

Está relacionada a habilidade de motivar a si mesmo e persistir

mediante frustrações; controlar impulsos, canalizar emoções para

situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar

pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir

seu engajamento a objetivos de interesses comuns(Gilberto Vitor).

As cinco áreas de habilidades da

Inteligência Emocional:

1. Auto-Conhecimento Emocional -reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre. 2. Controle Emocional - habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a situação. 3. Auto-Motivação - dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em busca. 4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas. 5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.

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Inteligência Interpessoal

Inteligência Intrapessoal Nossas emoções possuem o potencial de nos servir como um sofisticado e

delicado sistema interno de orientação.

Nossas emoções nos alertam quando as

necessidades humanas naturais não são

encontradas.

Nossas emoções são uma fonte valiosa da informação. Nossas

emoções nos ajudam a tomar decisões.

Quando nos sentimos incomodados com o comportamento de

uma pessoa, nossas emoções nos alertam.

Se nós aprendermos a confiar em nossas emoções isto nos

ajudará a ajustar nossos limites que são necessários para

proteger nossa saúde física e mental.

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Nossas emoções ajudam-nos a comunicar com os

outros.

oNossas expressões faciais podem demonstrar uma grande quantidade de

emoções. Também é necessário que nós

sejamos eficazes para escutar e entender os

sinais dos outros.

Nossas emoções são talvez a maior fonte

potencial capaz de unir todos os membros da

espécie humana.