Aula 15 ucam 2014.1 - adm rh - psicopatas no trabalho

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24/01/2014 1 Disciplina ADMINISTRAÇÃO DE RH. Tema: Psicopatas no Trabalho. Prof. Angelo Peres Todos devemos nos lembrar destes personagens famosos e marcantes de nossas novelas. Carminha (Avenida Brasil, 2012); Yvone (Caminho das Índias, 2009); e Léo (Insensato Coração,2011). O que eles tem em comum entre si? Raquel (Mulheres de Areia, 1993); Flora (A Favorita, 2009). Estes personagens podem ser caracterizados como PSICOPATAS. Carminha (Avenida Brasil, 2012); Perpétua (Tieta, 1989). Eles (na trama das novelas) nos fazem chegar a ter muitas emoções (diferentes e intensas), mas, segundo pesquisadores sobre o tema, os PSICOPATAS são frios e calculistas. Eles fazem de tudo para atingir seus objetivos. Yvone, em Caminho das Índias, 2009.

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Disciplina ADMINISTRAÇÃO DE RH.

Tema: Psicopatas no Trabalho.Prof. Angelo Peres

Todos devemos nos lembrar destes personagens famosos e marcantes de nossas novelas.

Carminha (Avenida Brasil, 2012); Yvone (Caminho das Índias, 2009); e Léo (Insensato Coração,2011).

O que eles tem em comum entre si?

Raquel (Mulheres de Areia, 1993); Flora (A Favorita, 2009).

Estes personagens podem ser caracterizados como

PSICOPATAS. Carminha (Avenida Brasil, 2012); Perpétua (Tieta, 1989).

Eles (na trama das novelas) nos fazem chegar a ter muitas

emoções (diferentes e intensas), mas, segundo pesquisadores sobre o tema, os PSICOPATAS

são frios e calculistas. Eles fazem de tudo para atingir

seus objetivos.

Yvone, em Caminho das Índias, 2009.

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Os PSICOPATAS são pessoas que conseguem tudo o que querem

através da confiança das pessoas.

Quando ele consegue esta confiança... é capaz (até) de sugar

a medula de sua vítima.Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Estima-se que haja 69 milhões de psicopatas no

mundo.

Os PSICOPATAS são 20% da população

carcerária do mundo e 86% dos serial killers.serial killers.

Porém, os PSICOPATAS não necessariamente

viram um assassino.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

É bom que saibamos... os

PSICOPATAS não são só encontrados nos seriados, filmes e

novelas.

Os encontramos, também, (e em

grande número) nas organizações.

Ou melhor, os PSICOPATAS vão atrás

daquilo que lhe dá prazer. Este prazer pode ser

dinheiro, status, poder, entre outros.

Assim, um lugar fértil para o florescimento dos

PSICOPATAS é a empresa.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

OS PSICOPATAS ORGANIZACIONAIS.

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Porém, antes de tratarmos mais profundamente (e apropriadamente) deste tema (OS PSICOPATAS NAS

EMPRESAS) devemos melhor detalhar algumas das características que

compõem seu perfil genérico.

Isto porque, acreditamos que os gestores organizacionais devem

compreender melhor esta matéria, e os impactos que estes indivíduos podem

trazer para suas empresas.

Primeiramente, há que se ressaltar que encontra-se

importante literatura informativa a respeito do

tema.

Porém, pelas características gerais de seu perfil, via de

regra, requer-nos muita atenção e cuidado.

Isto porque, trata-se de pessoa incrivelmente sedutora, inteligente e

manipulativa.

Têm como característica básica o narcisismo.

Preocupam-se (apenas) consigo mesmos.

São mentirosos e usam as pessoas (apenas) para

conseguir o que querem.Filmes: Quero matar meu chefe, 2011; e Psicopata Americano, 2000).

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São frios, racionais e calculistas...

E não tem qualquer tipo de remorso, nem culpa.

Não têm responsabilidade com nada... só com seus interesses (individuais).

Só se comprometem com o que lhe trouxer benefícios.

São antissociais, frios e têm

dificuldades em manifestar seus

sentimentos.

Filme: Mr. Brooks, 2007.

Acredita-se que os PSICOPATAS têm uma busca contínua por

gratificação psicológica, sexual, de impulsos agressivos e uma grande dificuldade em superar traumas vividos na infância ou

adolescência.

Fonte: http://afcomportamento.blogspot.com.br/2012/07/perfil-do-psicopata-sintomas.html

O PSICOPATA não se importa e/ou não tem um mínimo de

consideração com os sentimentos dos outros (incluindo aí o medo).

Fonte: http://afcomportamento.blogspot.com.br/2012/07/perfil-do-psicopata-sintomas.html

Os traços de um PSICOPATA já começam a ser observados

quando ele ainda é adolescente e já tem consciência dos seus

atos.

Fonte: SILVA, A.B.B. Mentes Perigosas. Rio de Janeiro: Fontanar, 2008.

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Nesta fase, já há falta de culpa, sensibilidade, desconforto ou incômodo em determinadas

situações que deveriam manifestar essas sensações.

Fonte: http://afcomportamento.blogspot.com.br/2012/07/perfil-do-psicopata-sintomas.html

Há total falta de sentimentos como

lealdade, solidariedade e

perdão.

Fonte: http://afcomportamento.blogspot.com.br/2012/07/perfil-do-psicopata-sintomas.html

Há estudos que apontam para: uma pessoa não se torna

psicopata por causa da criação, de experiências desagradáveis vividas no meio familiar, por ou

traumas sofridos na infância, mas sim por conta de alterações a

nível cerebral apresentadas por esses indivíduos.

Fonte: http://afcomportamento.blogspot.com.br/2012/07/perfil-do-psicopata-sintomas.html

O que difere uma pessoa normal de um psicopata é que no cérebro do psicopata a atividade (cerebral) é maior nas áreas ligadas à razão

do que nas ligadas à emoção.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011,

Ou seja, o PSICOPATA, assim, torna-se imparcial e frio diante de

tragédias.Ele não consegue se colocar no lugar dos outros. Ou melhor, não

há empatia na relação interpessoal.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011,

Cena da Novela Caminho das Índias, com Stenio

Garcia.

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Assim, pode-se afirmar que os PSICOPATAS são predadores que deixam importante rastro

de destruição.

A literatura a respeito diz que os PSICOPATAS

tem em si (geneticamente) à

perversidade.

Já, na infância, é comum encontrar PSICOPATAS maltratando animais; tendo brincadeiras

perversas (junto a outras crianças); possuem

curiosidade mórbida, entre outros.

Fonte: SILVA, A.B.B. Mentes Perigosas. Rio de Janeiro: Fontanar, 2008.

Os PSICOPATAS são

megalomaníacos.

Gostam de exibir sua esperteza.

Se vitimizam. Ou seja, gostam de se fazer de vítimas.

Léo (Insensato Coração,2011).

Nunca se arrependem do

que fazem.

Pois são indiferentes a dor ou ao problema

do outro.

Filme: Bastardos Inglórios, 2009.

Como dito, os PSICOPATAS são

simpáticos, gentis e educados... Até o

momento que você faz tudo o que ele

quer.

Quando isto não acontece (ou deixa de acontecer)... Ele

pode até ficar violento.

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Filmes: O Iluminado (1997); Branca de Neve e os Sete Anões (1937); e Precisamos falar sobre o Kevin (2011).

O QUE FAZER PARA SE DEFENDER DE UM PSICOPATA?

Nunca menospreze o poder de sedução de um PSICOPATA;

Não deixe ele se vitimizar para você;

Mantenha-se distante.

Os PSICOPATAS já nascem PSICOPATAS;

Os PSICOPATAS tem um tipo de

personalidade na qual o outro não representa nada. O outro é só um instrumento para eles

obterem diversão, status, poder, ...

Filme: Psicopata Americano, 2000.

OS PSICOPATAS são pedófilos,

políticos corruptos contumazes, etc.

OS PSICOPATAS, em alguns casos,

se escondem “atrás”da internet. Usam-na como um

“porão”.

Fonte: Dra. Ana Beatriz B. Silva.

Eles sabem o que dizer para te

agradar, mas não tem sentimento.

Não há tratamento para a PSICOPATIA.

Filmes: Batman (2008) ; e Silêncio dos Inocentes (1991) .

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OS PSICOPATAS CORPORATIVOS.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Na área de emprego, os PSICOPATAS são atraídos por

trabalhos com ritmo acelerado e muitos estímulos, com regras

facilmente manipuláveis.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

O PSICOPATA pode ser atraído a trabalhar numa empresa pequena

ou grande. O que ele quer é enxergar ali uma chance de controlar um grupo de

pessoas para conseguir o que quer.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Porém, o melhor alvo para o PSICOPATA é a empresa grande. Por conta de haver muito mais oportunidades de ganhos e de

poder.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Estima-se, por pesquisas, que 3,9% dos executivos de empresas

sejam psicopatas. Ou seja, uma taxa de psicopatia 4 vezes maior que na população em

geral.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Os PSICOPATAS nas organizações não

matam os colegas, mas usam o cargo para

aterrorizar.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Filme: Quero matar meu chefe, 2011.

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Algumas atitudes comuns são: cancelam férias dos

subordinados; obrigam todo mundo a trabalhar de madrugada; assediam a secretária; demitem

sem dó nem piedade. Isso quando não cometem crimes de verdade.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Os PSICOPATAS são capazes de apunhalar todos à sua volta (e pelas costas): funcionários e

clientes.Pode contar mentiras

premeditadas, arruinar colegas poderosos, fraudar a

contabilidade, eliminar provas para conseguir o que quer, etc.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Os PSICOPATAS de colarinho branco não pensam no bem-estar

dos outros. Passam por cima de regras.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Os PSICOPATAS usam e abusam dos colegas de trabalho.

Ou seja, é comuníssimo ver um PSICOPATA “puxando o tapete” de

um desses colegas sem se preocupar com código de conduta, ética ou

moral... Nem com as consequências de seus atos para o outro.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Os PSICOPATAS para conseguir emprego: fabricam currículos, criam

referências falsas, portfólios plagiados e um discurso totalmente afinado (alinhado) com a cultura da

empresa-alvo.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Os PSICOPATAS são muito bem sucedidos nos processos seletivos por conta de uma simples coisa: sua frieza; tranquilidade; e sua incapacidade de ficar agitado ou fora

do controle (da situação).Na maioria das vezes, o que ocorre entre o entrevistador e o PSICOPATA é o elemento químicaquímica. Aspecto muito relevante para os

psicólogos-selecionadores.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

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Nessas horas os PSICOPATAS não são inseguros. Suas mãos não suam. Usam

corretamente alguns termos técnicos. Um sem-número de histórias inventadas; e um

belíssimo sorriso e simpatia que aponta para o seguinte resultado: esta vaga já tem

dono!

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

É importante que se repita: os PSICOPATAS não tem emoção, mas

conseguem analisar muito bem como (e porque) as outras pessoas se emocionam.Ou seja, são habilíssimos estudiosos da

natureza humana.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

No local de trabalho eles descobrem os hábitos, gostos, vontades, interesses dos colegas. Com isto se aproximam e criam

vínculos (aparentes). Dessa forma, conseguem tudo dos

colegas, tal como, por exemplo: fazer com que o colega faça o trabalho dele (no fim

de semana).

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

As empresas por estarem num ambiente voltado para resultados de curto, médio e

longo prazos, acabam estimulando a competição entre os funcionários. Muitas das vezes esta competição não é tão leal assim. Ou seja, este ambiente possibilita

comportamentos, tais como: fuxicos e falta de atenção ao cumprimento da ética.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

As empresas por estarem num ambiente voltado para resultados, acabam

estimulando a competição entre os funcionários.

Muitas das vezes esta competição não é tão leal assim. Ou seja, este ambiente

possibilita comportamentos, tais como: fuxicos e falta de atenção ao cumprimento

da ética. Um ambiente muito propício às manipulações dos psicopatas.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Os PSICOPATAS mesmo sabendo que estão em

empresas que permitem a trairagem, nunca se

precipitam. Sempre aguardam a hora

certa para dar o golpe.Diferentemente da

teledramaturgia, dificilmente são pegos.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.Carolina - Novela Guerra dos Sexos, 2012/13.

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Outro grande trunfo dos PSICOPATAS é sua invejável capacidade de manipular sua

imagem e vender ilusões.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.Filme: Psicopata Americano, 2000.

Um PSICOPATA tem sempre uma boa desculpa para justificar uma situação que foi pego de saia justa: as circunstâncias, o sistema, o destino, a própria estrutura de

empresa.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.Fonte: Novela Salve Jorge, 2012/13.

Os PSICOPATAS podem estar em qualquer nível hierárquico.

Porém, o cargo sempre lhe deverá favorecer de alguma forma.

Ou seja, o cargo deverá lhe garantir algum benefício.

Porém, geralmente, os psicopatas transitam no topo da pirâmide

organizacional.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Acredita-se que os PSICOPATAS estejam mais em cargos de liderança (de gestão) visto que

estes são mais fáceis de cumprir.Ou seja, nos cargos de gestão a competência

exigida é saber liderar equipes, motivar funcionários, lidar com fornecedores e parceiros,

entre outros.Já nos cargos de nível técnico (ou operacional) a

complexidade é maior, tais como: entender do negócio da empresa, negociar preços, conhecer o mercado que opera, apresentar as melhores

estratégias ao chefe, etc.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Em síntese, os PSICOPATAS não querem saber de trabalhar.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.Filme: Psicopata Americano, 2000.

Quando um PSICOPATA escolhe uma empresa maior é para ter mais oportunidades de levar

grana falsificando relatórios, etc. Ou seja, com tanta gente na empresa é mais difícil ser visto e mais fácil de, quando surgir um problema, ele

culpar alguém.

Quando a empresa é pequena fica mais difícil espalhar fofocas. Fora isso o faturamento não é

lá essas coisas.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

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O cargo-alvo de um psicopata é o de Gestor. Com ele é só se mostrar líder.

A escolha de um cargo técnico-operacional é muito arriscado. Tem que conhecer a empresa, o

negócio, etc. É muito arriscado.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Quando a empresa é pequena o risco é muito grande. Pois qual fraude optar?

Em sua escalada para seus golpes ele precisa se aproximar de alguém. As escolhas são: Galera da TI, o Financeiro, as Secretárias e, por último,

os técnicos.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Com o pessoal da TI ele consegue as senhas e os registros de tudo o que acontece na empresa

(no sistema da empresa). Com o financeiro ele sabe dos salários de todos

e, é claro, de quanto dinheiro é movimentado pela empresa.

Com as secretárias os segredos dos chefes. Com os técnicos há uma possibilidade de

conseguir aliados. Ou seja, alguém para fazer o serviço sujo para ele.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

A hora de atacar, geralmente, é num

momento de crise por que passa a empresa, tal como: corte de gastos.

Ou, por exemplo, quando a empresa compra outra.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

O PSICOPATA PROFISSIONAL sabe quando, onde e como agir.

O PSICOPATA AMADOR não tem este timingtiming. Ou seja, não sabe escolher o momento certo de

maximizar seu lucro.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Por fim, devemos esclarecer que nem todo CHEFE é um PSICOPATA.

Porém, o que acontece nos dias de hoje é uma preocupante exigência por um perfil de gestor

muito próximo do perfil de um PSICOPATA.Ou seja, quando exige-se (evidencia-se) ter nas empresas um gestor agressivo, autoconfiante,

líder, etc. Acabamos esbarrando com esta possibilidade.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

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É bom que se esclareça, para terminar, que há, também, muitos outros perfis de chefes.

E, em muitos casos, há a possibilidade de nos defrontarmos com gestores com importante

transtorno psiquiátrico, sem, contudo, ser um PSICOPATA.

Portanto, não saia pensado de pronto que seu gestor é um psicopata. Ele pode ser tão somente

um doido ou um cretino.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011. Fonte: Kevin Dutton, da Universidade de Cambridge.