Aula 19 TGA - Teoria da contingência: em busca da flexibilidade e da agilidade

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Aula Teoria Geral da Administração teoria da contingência - Chiavenato Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/ Aula 19

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Ubiratan Carlos Machado

Editor e professor da Radioblogtv

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Origens da Teoria da Contingência

A teoria da contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo, tudo depende. As variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas de administração são funcionais...

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Pesquisa de Chandler: estratégia e estrutura

Acumulação de Recursos

Racionalização do uso dos Recursos

Continuação do crescimento

Racionalização do uso de recursos em expansão

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Pesquisa de Burns e Stalker: organizações

Organizações Mecanísticas

Organizações Orgânicas

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Pesquisa de Lawrence e Lorsh sobre o ambiente

Diferenciação

Integração

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Pesquisa de Joan Woodward: tecnologia

Produção unitária ou oficina

Produção em massa ou mecanizada

Produção em processo ou automatizada

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Ambiente: mapeamento ambiental

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Ambiente: seleção ambiental

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Ambiente: percepção ambiental

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Ambiente: consonância e dissonância

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Ambiente Geral: as condições de ação

Condições Tecnológicas

Condições Legais

Condições Políticas

Condições Econômicas

Condições Demográficas

Condições ecológicas

Condições culturais

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Page 12: Aula 19 TGA - Teoria da contingência: em busca da flexibilidade e da agilidade

Ambiente de Tarefa: o que condiciona a ação

Empresa

Ambiente de Tarefa

Concorrentes

Fornecedores Clientes

Entidades reguladoras

Condições Legais

Condições Políticas

Condições Econômicas

Condições tecnológicas

Condições Culturais

Condições Ecológicas

Condições Demográficas

Ambiente Geral

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Tecnologias: elos em seqüência

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Tecnologias: mediadora

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Tecnologias: intensiva

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Page 16: Aula 19 TGA - Teoria da contingência: em busca da flexibilidade e da agilidade

As organizações e seus níveis organizacionais

Nível Institucional

Nível Intermediário

Nível Operacional

Ambiente do Sistema

Penetração de forças ambientais

Fronteiras dos níveis do sistema

Entradas para o Ambiente

Saídas para o Ambiente

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Page 17: Aula 19 TGA - Teoria da contingência: em busca da flexibilidade e da agilidade

Organização por equipes: velha estrutura funcional

Gerente

Seguro de vida

Seguro Saúde

Serviços de suporte

Processamento

Subscrição

Processamento

Controle de

Qualidade

Assessoria Legal

Assessoria Contábil cliente

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Page 18: Aula 19 TGA - Teoria da contingência: em busca da flexibilidade e da agilidade

Organização por equipes: nova estrutura funcional

Líder

cliente

Equipe de 25 pessoas

Equipe de 25 pessoas

Equipe de 25 pessoas

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Organização em redes: estrutura funcional

Companhia Central

Campanha de Design (Itália)

Campanha de Propaganda

(EUA)

Campanha de Produção (Brasil)

Campanha de Distribuição

(EUA)

Campanha de Produção (Coréia)

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O homem complexo: transnacional, objetivos, sistemas individuais

Administração Científica

Teoria das Relações Humanas

Teoria Estruturalista

Teoria Comportamental

Teoria dos Sistemas

Homo economicus

Homo Social

Homem Organizacional

Homo Administrativo

Homem Funcional

Homem Complexo

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Page 21: Aula 19 TGA - Teoria da contingência: em busca da flexibilidade e da agilidade

Modelo contingencial de motivação

Força do desejo de alcançar objetivos individuais

Relação percebida entre produtividade e alcance dos objetivos individuais

Capacidade percebida de influenciar o próprio nível de produtividade

A motivação para produzir é função de:

Expectativas

Recompensas

Relação entre recompensas e expectativas

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Page 22: Aula 19 TGA - Teoria da contingência: em busca da flexibilidade e da agilidade

Clima Organizacional

Estrutura Organizacional

Responsabilidade Riscos Recompensas Calor e Apoio

Conflito

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Page 23: Aula 19 TGA - Teoria da contingência: em busca da flexibilidade e da agilidade

Teoria Contingencial da Liderança

Relação Líder-membros

Estrutura de Tarefa

Poder da posição do líder

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Estratégia Organizacional : escola ambiental

A organização deve localizar seu nicho ecológico no qual ela possa competir com entidades como ela mesma...

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Estratégia Organizacional : escola do design

Procura compatibilizar aspectos internos da organização e aspectos externos do ambiente...

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Estratégia Organizacional : Escola do posicionamento do Boston Consulting Group (BSG)

Empresa precisa ter um portfólio de produtos com diferentes taxas de crescimento e diferentes participações de mercado

Vacas Leiteiras

Vira Latas

Crianças problemas

Estrelas

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Estratégia Organizacional : Escola do posicionamento de Michael Porter análise competitiva

Ameaça de novos entrantes

Poder de barganha dos fornecedores da organização

Poder de barganha dos clientes da organização

Ameaça de produtos substitutos

Intensidade da rivalidade entre organizações concorrentes

Liderança em custo

Diferenciação

Foco

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conectando idéias agilizando processos

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