Relatório Final - Trabalho disciplina comportamento do consumidor

5/10/2018 Relatório Final - Trabalho disciplina comportamento do consumidor - slidepdf.com

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS

CEPEAD – CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EMADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Comportamento do consumidor e

Segmentação de mercado.

TRABALHO PRÁTICO

Pesquisa de comportamento do consumidor

Professor: Ricardo Teixeira Veiga

Belo Horizonte



2011

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAISCEPEAD – CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EMADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Projeto 2: Investigar hábitos de lazer de adolescentes de

classes A e B (classificação sócio-econômico, baseada no critério

ABEP)

Componentes do Grupo:

André Luis da Mota Lemos

Cleiva Alves Aguilar

Ilana Goldstein

Júnia Carneiro de Azevedo

Lívia Rodrigues Pereira

Robésio Antônio Coelho

Belo Horizonte

2



2011

Problema de pesquisa – Projeto 2

Introdução

Este trabalho prático tem como estudo proposto investigar os hábitos de lazer de

adolescentes de classes A e B (classificação sócio-econômico, baseada no critério

ABEP).

O público alvo definido para as entrevistas foram adolescente de uma escola particular de

Sete Lagoas entre o primeiro e o terceiro ano do ensino médio, tendo como faixa de idade

de 15 a 18 anos.

Objetivos

Este estudo tem como objetivo explicitar o conceito que os adolescentes têm de lazer e de

sua relação com as outras esferas da vida (estudo, trabalho, etc.).

Descrever os tipos de lazer usuais, por que são preferidos e tempo diário relativo

consumido em atividades de lazer;

Verificar a associação das formas de lazer com as características demográficas dos

adolescentes;

Método

O método de pesquisa utilizado foi através de fonte primária com a realização de

entrevistas direta com os adolescentes.

Instrumento de pesquisa - Questionário

Com os objetivos definidos foi elaborado um questionário que permitiu o levantamento

das informações e definição da coleta dos dados.

3



Caro respondente este questionário faz parte de uma pesquisa sobre Hábitos de Lazer dos Adolescentes em desenvolvimento pelos alunos do curso de pós-graduação emGestão Estratégica de Negócios para a disciplina Comportamento do Consumidor eSegmentação de Mercado.

Contamos com a sua colaboração para responder este questionário com absoluta sinceridade.QUESTIONÁRIO SOCIO-ECONÔMICO

POSSE DE ITENS MARQUE A QUANTIDADE DE CADA ITEM QUE HÁ EM SUA CASA

TV EM CORES 0 1 2 3 4 OU +RÁDIO 0 1 2 3 4 OU +BANHEIRO 0 1 2 3 4 OU +AUTOMÓVEL 0 1 2 3 4 OU +EMPREGADA MENSALISTA 0 1 2 3 4 OU +MÁQUINA DE LAVAR 0 1 2 3 4 OU +DVD/VÍDEO CASSETE 0 1 2 3 4 OU +GELADEIRA 0 1 2 3 4 OU +FREEZER (APARELHO INDEPENDENTE OU PARTE DA GELADEIRA DUPLEX)

0 1 2 3 4 OU +

GRAU DE INSTRUÇÃO DO CHEFE DA FAMÍLIA (MARQUE UM “X” EM UMA ÚNICA OPÇÃO)ANALFABETO / PRIMÁRIO INCOMPLETO (ATÉ 3ª SÉRIE FUNDAMENTAL)PRIMÁRIO COMPLETO / GINASIAL INCOMPLETO (ATÉ 4ª SÉRIE FUNDAMENTAL)GINASIAL COMPLETO / COLEGIAL INCOMPLETO (FUNDAMENTAL COMPLETO)COLEGIAL COMPLETO / SUPERIOR INCOMPLETO (MÉDIO COMPLETO)SUPERIOR COMPLETO

Sexo: ( ) Masculino ( ) Feminino

Religião: ( ) Católico ( ) Evangélico ( ) Espírita ( ) Outros: ______________( Anotar )

Horas de lazer que tem durante os dias da semana (segunda a sexta): _____________

Horas de lazer que tem durante o final de semana (sábado e domingo): _________

COM QUE FREQUÊNCIA VOCÊ OCUPA O SEU HORÁRIO DE LAZER COM AS

ATIVIDADES DESCRITAS ABAIXO?

ATIVIDADE NUNCA POUCAS VEZES ALGUMAS VEZES MUITAS VEZES SEMPRE

LER LIVROS

LER REVISTAS E JORNAIS

ASSISTIR PROGRAMAS DE TELEVISÃO

ASSISTIR FILMES EM DVD/VÍDEO

IR AO CINEMA IR AO SHOPPING

JOGOS (BARALHO, DOMINÓ, XADREZ,DAMA, ETC)JOGAR VÍDEO GAME / JOGOS ON LINE NAVEGAR NA INTERNET

PASSEAR DE BICICLETA, PATINS, ETC.PRATICAR ESPORTES

ENCONTRAR-SE COM ALGUÉM (PAQUERA, AMIGOS, ETC)VISITAR FAMILIARES IR AO CLUBE FAZER TRABALHOS MANUAIS (PINTAR,ESCREVER, CROCHÉ, ETC)

IR AO ZOOLÓGICOIR AO SHOWS, TEATRO, ETC

IR À IGREJA

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OBRIGADO PELA COLABORAÇÃO!

Relatório final - Tabulação dos dados e análises

Caracterização do entrevistado

Foram entrevistados 45 adolescentes de uma escola particular de Sete Lagoas entre

o primeiro e o terceiro ano do ensino médio. Fatores como sexo, idade, grau de

instrução dos país, escolaridade, religião e classe social foram utilizados para

entender melhor as diferenças e semelhanças entre o hábito de lazer dos

adolescentes

42.2

57.8

Masculino

Feminino

Gênero

Figura 1

53.3

20.0

26.71º Ano

2ºAno

3ºAno

Escolaridade

Figura 2

5



Analisando-se as figuras 1 e 2 percebe-se que houve predominância do sexo feminino

(57,8%) entre os entrevistados e uma maior participação de adolescentes que estão

cursando o primeiro ano (53,3%).

40.0

28.9

20.0

11.1

15 anos 16 anos 17 anos 18 anos

Idade

Figura 3

De acordo com a figura 3 verificou-se que 40% dos entrevistados tem 15 anos de idade.

A maioria dos adolescentes, 66% entrevistados, se dizem católicos e o restante

protestante, espírita ou ateu (Figura 4).

66.7

8.9 8.915.6

Católico Evangélico Espírita Ateu

Religião

Figura 4

6



ESCOLARIDADE DOS PAIS

2.2 4.4

11.1

33.3

48.9

Até 3º E. F. Até 4ª E. F. Fundamentalcompleto

Médio completo Superiorcompleto

Grau de instrução do chefede família

Figura 5

De acordo com a figura 5 verifica-se que 48,9% apresentam chefe de família com curso

superior, sendo o restante, com até ensino médio completo.

HORAS DE LAZER

Variáveis Categorias

Horas de lazer (média)

Durante a semana No final de semana

GêneroMasculino 17.6 19.5

Feminino 16.1 19.7

Escolaridade

1º 21.0 21.5

2º 10.7 17.2

3º 12.8 17.8

Religião

Católico 15.8 20.2

Evangélico 13.5 10.3

Espírita 17.8 19.5

Ateu 22.1 22.4Idade 15 16.2 19.0

16 21.2 21.4

7



17 18.3 18.9

18 4.4 18.6

ClasseA 18.2 21.8

B 16.4 19.1

Total 16.7 19.6

A idade parece ter impacto sobre o tempo que os alunos gastam com lazer. Verifica-se

que as horas de lazer durante a semana dos adolescentes variam de acordo com a idade.

Entre os alunos observou-se que os do 1º ano gastam mais horas de lazer durante a

semana e no final de semana em relação aos alunos do 2º e 3º ano. De modo semelhante

ao que se constatou em função da idade e escolaridade, nota-se variação entre as horas delazer durante a semana e nos finais de semana de acordo com a religião. Adolescentes

evangélicos, por exemplo, disseram dedicar em média 10h ao lazer nos finais de semana,

o que significa menos do que a metade da média dedica por adolescentes não

evangélicos. Em contrapartida, entre os ateus foi constatada maior quantidade de horas

dedicadas ao lazer seja durante ou nos finais de semana.

ATIVIDADES

8



22.2

37.8

77.8

33.3

31.1

31.1

22.2

46.7

75.6

24.4

44.4

53.3

55.6

8.9

17.8

4.4

20.0

28.9

Ler livros

Ler revistas e jornais

Assistir programas de TV

Assistir filmes emDVD/vídeos

Ir ao cinema

Ir ao shopping

Jogos

Jogar video game/jogos on-line

Navegar na internet

Passear de bicicleta, patins etc

Praticar esportes

Encontrar-se comalguém(paquera, amigos, etc

Visitar familiares

Ir ao clube

Fazer trabalhos manuais

Ir ao zoológico

Ir a shows, teatro, etc

Ir a igreja

Atividadesque praticam muitas vezes/sempre nos horários de lazer

Constatou-se entre os adolescentes entrevistados que atividades como a acessar a internet

e assistir programas de TV são praticadas com mais freqüência nos horários de lazer do

que encontrar-se com alguém, visitar familiares ou passear de bicicleta por exemplo.

Mais que 75% dos adolescentes declaram praticar muitas vezes ou sempre esse tipo de

atividade nos horários de lazer.

9



21

53

74

37

42

32

42

63

74

26

58

5347

1616

5

2126 2327

81

31

23

31

8

35

77

23

35

5462

4

19

4

19

31

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Masculino Feminino

Atividadesque praticam muitas vezes/semprenos horários de lazerversusSexo

Buscou-se identificar diferenças e semelhanças entre os hábitos de lazer de acordo com o

sexo. A pesquisa aponta que os adolescentes do sexo masculino praticam mais atividadescomo clube, esportes, jogos (on-line ou não) e revistas do que as adolescentes do sexo

feminino. Em contrapartida, as adolescentes do sexo feminino se dedicam mais atividades

como ir à igreja, estar como seus familiares, assistir programas de TV e ler livros. Alguns

itens como encontrar-se com alguém, acessar a internet ou ir ao shopping apresentaram

variações parecidas independentemente do sexo.

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22

30 30

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78

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48 43

57

0

22

4

13

3032

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32 3227

41

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64

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1814

5

27 27

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Até E. Médio Superior Completo

Atividadesque praticam muitas vezes/sempre nos horários de lazerversusGrau de instrução do chefe de família

A pesquisa comparou, ainda, a prática de atividades nos horários de lazer de acordo com

o grau de instrução do chefe de família e apontou que nos casos em que o grau de

instrução é menor há maior incidência de adolescentes que declaram se dedicar a

atividades como ir à igreja, visitar familiares e praticar esportes. Já entre os adolescentes

em que o grau de instrução do chefe de família é superior há mais incidência de

atividades como ir ao clube, ler livros e revistas, assistir filmes e encontrar-se com

alguém.

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